课程收益： ● 升级营销思维，能说出价值贡献式营销的要义和全流程模型并贯彻到营销行动中 ● 理解2025年开门红的“战役地图”，掌握五大赢战维度 ● 理清差异化竞争方向、把握整体营销节奏、明确重点管理和支持的维度，做好战役指挥和后勤支撑。 ● 运用经营数据诊断、客户标签管理筛选、数智化营销方法，将本增效。 ● 升级电话营销、微信营销、活动营销、阵地营销、外拓营销、面谈行动 ● 围绕重点客群和重点指标，从战术层面提高营销效率和效果，激发存量、流量、增量客户 ● 剖析综合营销专题，加强网点营销团队面对复杂问题的应对能力
授课对象：银行网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员
讲师：朱寒波
课程收益： ● 理解价值贡献式营销的底层逻辑，牢记并运用六个关键要素 ● 掌握微信营销五阶段体系和各环节的行动要点，面对不同的产品、客群都能有明确的营销思路和方向 ● 自主编写客户领养、预热、邀约的话术文案，执行一对一的营销运营 ● 执行朋友圈的营销运营，让朋友圈运营有料、有趣、有情 ● 编制运营规划表，自主执行微群启动/激活、信息推送、微群微沙活 ● 通过工具模板、实践案例的研习，找到解决当前问题的方法和长期运营的途径
授课对象：银行网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员
讲师：朱寒波
课程收益： ● 形成新的营销思维理念，从客户扭头跑，到把你当个宝 ● 掌握价值贡献式营销的底层逻辑，牢记并运用六个自检关键词，确保营销行动不跑偏 ● 在准备阶段，做出目标客群分类定联表，能选择或创作合适的观念式简报用于实战，现场完成微信数字化工具的优化设置。 ● 在接触阶段，运用话术包，通过电话、厅堂、走访等渠道获客、加微信、领养、激活客户 ● 在预热阶段，运用资料包，有意识地通过单聊、朋友圈、微社群输出文案、图文小报、小视频、线上微沙等方法做好营销铺垫 ● 说出促成阶段中面谈五步法的核心环节，能明确回答家庭结构图、信息九宫格、三人三事表等辅销工具的功能和应用场景。 ● 在常维阶段，运用Beta理财师APP基金跟进、资产检视表、保单检视表等开展客户维护
授课对象：理财经理／客户经理
讲师：朱寒波
课程收益： ● 理解价值贡献式电话营销的底层逻辑，警惕电话营销六个陷阱，更有建设性地打电话 ● 打开思路，把员工的关注点从一次电话扩展到电话前中后全过程，提高执行效果 ● 熟读并理解不同典型场景的电话营销脚本，步步为营提高营销水平 ● 通过讲解与演练，让学员独立执行接触、预热、面谈、常维各阶段的典型场景电话沟通 ● 解答电话营销实践中常见的执行技巧、异议处理、客户跟进等问题 ● 交付一套自检清单和改进清单，让员工学会独立判断和不断优化电话营销行动
授课对象：银行客户经理、大堂经理、柜员
讲师：朱寒波
课程收益： ● 掌握价值贡献式营销的底层逻辑，牢记并运用六个自检关键词，让员工学会有建设性开展存量客户激活行动 ● 做出自己的目标客群分类定联表，掌握定联营销的频次要求，坚持落地行动促进存量盘活进入良性循环 ● 应用3张网点经营数据诊断表，通过数据诊断，指出营销短板，确定主攻思路方向 ● 导入存量客户营销五步法，帮助网点营销团队掌握价值贡献式存量激活的方法 ● 升级电话营销、微信营销、沙龙营销行动，获得并用好参考资料包，激发存量客户产能 ● 完成典型存量客户激活行动的演练，提高员工战术水平
授课对象：银行网点负责人、客户经理、大堂经理、柜员
讲师：朱寒波
课程收益： ● 理解价值贡献式营销的底层逻辑，让沙龙的内容和形式都更容易被客户接受。 ● 掌握线下厅堂微沙、线下专题沙龙、线上微沙、线上喜乐活动四种沙龙特点，具备初步执行能力，形成沙龙活动策划的概念。 ● 有意识、有质量地进行沙龙活动客群甄选、线下会场布置、线上活动安排、宣讲内容设计、客户后续跟进。 ● 能让沙龙执行的语言、动作、团队协作、物料配合的基本功达到合格的水平。 ● 针对不同主题、客群、场景下的沙龙执行，梳理清晰的思路并设计执行的原则和方法 ● 配合团队或运用脚本工具独立执行沙龙
授课对象：大堂经理、客户经理、其他需参与营销沙龙的人员
讲师：朱寒波
● 理解职场沟通的作用与目的，理解职场沟通不仅是为了传递信息，更重要的是为了建立良好的工作关系，提高工作效率，达成共识，推动项目的顺利进行 ● 掌握沟通四大要诀：在实际工作中运用这些要诀，提升沟通效果，减少误解和冲突 ● 解决沟通中的障碍，学会灵活应对各种沟通挑战，确保信息的顺畅传递 ● 修炼上级、下级还是同级级沟通法，掌握根据沟通对象的不同，调整自己的沟通策略，以达到最佳的沟通效果 ● 掌握沟通六维度打造高手：态度决定一切。通过沟通六维度赋能，掌握以正确的心态进行沟通，从而建立起良好的职场人际关系 ● 通过场景实操练习，将所学知识应用于实际工作场景，解决职场沟通障碍，提高职场效率
授课对象：企业中基层员工
讲师：元修
● 理解团队发展阶段与各阶段任务，促进团队成长，提升团队整体效能 ● 掌握华为目标管理法，明确目标4来源与制定1个原则，确保团队工作方向明确 ● 掌握资源分配与工作3个步骤，提高资源利用效率，合理安排工作 ● 学习华为绩效评价系统与方法，运用绩效评估与反馈的5个工具/方法，提升团队绩效，促进持续改善 ● 运用全脑优势模型，认识不同偏好下属，构建优势互补团队，提高团队协作 ● 学会华为设计激励体系，激发员工内驱力，提升员工积极性，增强团队凝聚力
授课对象：适用于企业中基层及高层管理者、政委、HR等相关管理人员
讲师：元修
● 了解后备梯队计划能为企业解决的4大问题和3个价值，认识人才梯队计划的重要与必须 ● 学习华为人才培养与发展的优秀经验，为企业人才梯队建设提供标杆 ● 明确计划实施5步骤，提升人才管理效率，有序开展后备梯队计划 ● 运用后备梯队计划实施6诀窍，保证人才梯队活力，高计划有效性，促进人才高质量成长● 了解人才“之”字形发展路径，掌握管理者转身GMDP角色认知的方法，助力角色转换，增强管理能力
授课对象：企业HR、HRBP、各部门政委、团队相关中基层管理人员、干部/组织/人才发展管理的相关人员
讲师：元修
课程收益： 1.增强团队内协作：通过团队构建，参与者学会在团队中发挥优势，有效配合。 2.提升问题解决能力：面对挑战，参与者学会快速分析问题、做出决策。 3.掌握沟通技巧：识别沟通障碍，学习有效沟通策略，提升团队协作效率。 4.优化团队与流程：了解不同团队架构和工作流程优势，根据业务需求进行优化。 5.打破“部门墙”：学员将学会通过文化建设与激励机制，增强跨部门间的合作与信任。
授课对象：全员
讲师：吴铮力
课程收益： 1.自我管理：掌握角色转变，通过他人达成目标，优化时间管理。 2.团队管理：构建积极氛围，维护员工关系，建立沟通机制，设定明确目标与绩效。 3.上级管理：建立信任，有效沟通，理解并回应上级期望。 4.同事协作：促进信息共享，跨部门协同，优化工作流程。 5.客户管理：建立客户关系，确保信息畅通，制定销售策略，优化管理流程。 6.综合能力：提升领导力、沟通、决策与协调能力，为职业发展奠定基础。
授课对象：基层管理者、新晋升管理者、储备干部
讲师：吴铮力
课程收益： 1.深入理解企业文化：学员将全面掌握企业文化的定义、层次模型以及四种基本类型，能够准确识别和理解企业文化的核心要素和特征。 2.掌握文化变革方法：学员将学会如何识别和理解现有企业文化，设定未来文化发展目标，制定并执行文化变革计划，从而推动企业文化的持续优化和创新。 3.提升领导力水平：学员将了解四种领导力类型，并通过领导力测评和提升步骤，发现自己的领导力优势和发展方向，提升个人和团队的领导力水平。 应对企业发展挑战：学员将学会如何根据不同业务发展阶段调整领导力风格和文化策略，有效应对企业成长过程中的各种挑战和变革需求。
授课对象：大型企业：中高层管理者，中小企业：CEO和高层管理者
讲师：吴铮力
课程收益： 1.深入理解目标管理的核心价值：学员将深刻理解目标对于企业战略执行、团队协作和个人成长的重要性，以及不同层次（组织、团队、个人）目标管理的内在联系。 2.掌握SMART与CRA原则的应用：学员将学会如何运用SMART原则设定具体、可衡量、可达成、相关且时限明确的目标，以及如何通过CRA原则确保团队目标的全面性、共识性和激励性。 3.提升目标设定与沟通的能力：课程将指导学员如何避免目标设定的常见误区，有效沟通目标背后的价值、障碍和行动计划，增强目标的承诺度和执行动力。 4.学会应对目标管理中的挑战：学员将掌握解决目标管理中诸如目标过多不聚焦、不符合SMART原则、指标与结果混淆等问题的策略，以及如何处理个体与组织、部门间目标的差异和冲突。 5.掌握目标管理的共创会议技巧：通过学习目标制定、策略规划、行为计划和目标复盘的四个共创会议，学员将能够设计并实施高效的目标管理流程，促进团队间的协作与创新。
授课对象：新员工、一线员工、管理者
讲师：吴铮力
课程收益： 1.提升个人向上管理意识：理解向上管理的重要性及其对职业发展的积极影响。 2.增强与上级的有效合作：学会主动请教与寻求指导，提升工作效率。 3.获得上级的支持与资源：掌握争取资源与授权的策略，合理分配利用资源。 4.理解上级的期望与需求：分析上级需求并提供相应支持，增强合作默契。 5.掌握向上沟通的技巧：根据不同沟通风格和方式，提高信息传递的有效性。 6.建立信任与影响力：通过诚信、能力和一致性建立信任，积累长期信誉。
授课对象：各级管理者及骨干员工
讲师：吴铮力
课程收益： 1.理解外部环境对企业的影响，并学会如何进行环境分析和评估。 2.掌握构建战略一致性的方法，了解不同战略类型的优势和适用场景。 3.学习如何将企业文化与战略目标相结合，以实现更好的业务结果。 4.提升高管团队的领导力，包括服务型领导、创新型领导、支配型领导和秩序型领导等不同风格。 5.反思业务流程，识别流程障碍，并学习如何优化流程以提高效率和效果。 6.理解激励障碍对绩效的影响，并学习如何建立有效的激励回报机制。 7.分析组织架构的障碍，并学习如何优化组织结构以提高组织效率和协作能力。
授课对象：中高层管理者
讲师：吴铮力
课程收益： 1.自我认知提升：学员将通过DISC模型深入了解自己的行为风格优势与盲点，为个人发展制定更精准的策略。 2.沟通技巧升级：掌握针对不同性格类型的有效沟通策略，提高工作中的沟通效率与质量。 3.团队管理优化：学会根据团队成员的性格特点进行分工与合作，提升团队整体效能与凝聚力。 4.领导力发展：掌握运用DISC模型进行员工辅导、授权、激励与反馈的方法，成为更加高效的领导者。 5.向上管理能力：提升与上级沟通的有效性，更好地理解并满足上级期望，促进职业发展。
授课对象：各级管理层和储备干部、骨干员工
讲师：吴铮力
课程收益： ● 提升目标管理能力：构建有效的目标管理体系，确保团队和个人目标与组织战略紧密相连。 ● 增强团队内合作：掌握克服团队合作障碍的方法，提升团队信任、责任感，强化结果导向。 ● 业务流程管理优化：掌握流程管理核心，学习流程再设计，提高效率和质量。 ● 掌握有效授权技巧：学会正确授权，提升团队成员的自主性和责任感。 ● 加强跨部门协作能力：掌握跨部门协作的四步法，促进组织内部的顺畅沟通与高效合作。 ● 提升变革管理能力：理解变革管理理念，掌握变革管理步骤，引导团队应对变化。
授课对象：中层管理者
讲师：吴铮力
课程收益： ● 自我认知与领导优势：评估领导风格，发现强项和改进领域，有效利用个人优势。 ● 领导风格应用：掌握PACE型领导者特点，灵活运用领导风格以匹配任务需求。 ● 团队变革策略：获得多元化团队管理策略，通过适当领导方式推动团队变革。 ● 决策与实施能力：建立互补性决策团队，提高决策质量并有效实施。 ● 沟通与协作：掌握与不同风格的人沟通技巧，增强团队凝聚力。 ● 变革管理：理解不同业务阶段调整领导风格，引领团队成功转型。
授课对象：各级管理者及储备干部
讲师：吴铮力
课程收益： ● 深化企业文化理解：深入理解企业文化的重要性、层次及其对组织绩效的影响。 ● 识别文化变革契机：识别文化变革的四大契机，并学会应对常见挑战。 ● 评估诊断企业文化：掌握评估方法和技术，诊断企业文化的健康状况，并识别改进点。 ● 掌握文化变革方法：学习文化变革的四步法，从理解文化现状到制定行动计划。 ● 推动创新文化：深入理解创新文化的12个关键因素，并掌握如何在实际工作中应用这些因素来推动创新。
授课对象：大型企业：中高层管理者；中小企业：CEO和高层管理者
讲师：吴铮力
课程收益： ● 员工阶段识别：准确识别员工发展阶段，为选择匹配的领导风格奠定基础。 ● 领导风格掌握：深入理解并有效运用四种领导形态，提升管理效果和任务完成。 ● 风格与员工匹配：灵活调整领导风格，实现与员工需求及工作任务间的最佳匹配。 ● 合作伙伴关系建立：用不同领导风格与不同阶段的员工建立合作，增强团队协作。 ● 团队阶段管理：学习塔克曼团队发展模型，解决团队不同阶段的挑战。 ● 业务阶段适应：在业务不同生命周期，识别关键挑战，并运用灵活领导力来引导团队。
授课对象：各级管理者及储备干部
讲师：吴铮力
人才梯队建设、绩效管理、文化建设、人力资源管理、战略执行
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擅长领域：中高管领导力打造、MTP综合管理能力提升、新晋管理者培养、团队效能提升定制工作坊等
深圳市
私人银行、宏观经济、资产配置、家族财富管理与传承、大额保单、健康险、客群经营、客户沙龙、网点效能提升、零售转型、支行长能力提升、私行团队管理等
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