● 让直线管理者系统性掌握人力资源管理四大模块(选、用、育、留)的基础知识 ● 让直线管理者掌握人才选聘技巧,从而物色到“货真价实”的优质人才; ● 让直线管理者不仅学会选对人,还学会用对人,将人才价值挖掘到最大化; ● 教会直线管理者通过多种途径,让人才能力不断升级; ● 着重让直线管理者掌握留人的策略; ● 让直线管理者懂得与人力资源部门的协同作战,进化人力资源方法论,具备长远意识。
授课对象:企业中高层管理者
讲师:肖承建
● 正确认知沟通的概念、形式与途径 ● 掌握沟通理论、工具与方法,以专业、有效的方式解决沟通问题 ● 降低沟通障碍,克服沟通带来的挑战,让学员在工作中运用沟通,有效沟通 ● 了解沟通技巧,掌握面对不同层级进行有效沟通的技能技巧 ● 通过实战案例演练,轻松学习,从“知道”到“做到”与“做更好”
授课对象:企业中层管理者、以及其它管理岗位上的管理人员、储备干部
讲师:肖承建
● 透彻领悟领导力的核心理念,掌握领导力的内涵和差异化的领导力 ● 走出领导力误区,准确把握领导者挑战,熟悉领导行为风格 ● 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法 ● 掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径 ● 通过领导力四维度精进中层管理者领导力
授课对象:企业中层、基层管理人员、储备干部等
讲师:肖承建
● 了解中层干部之角色职责,建立应有的管理态度 ● 使管理者系统性地学习到所应该具备的知识、技巧与观念 ● 使管理者在工作上充分发挥管理技能,带动企业整体效能发挥 ● 帮助管理者在管理技能上的成长,提升经理人管理素质 ● 能够以科学化的思维及精神,运用实事求是的方法,完成工作 ● 培养主动发现问题的意识,以求新、求好、求变的精神在工作中改善
授课对象:企业中层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员,从专业走向管理岗位的管理者
讲师:肖承建
● 分析总结从技术走向管理的常见问题; ● 认清管理者的角色定位,实现从技术走向管理的转变; ● 避免简单粗暴的管理过度行为对员工积极性带来的负面影响; ● 让管理者迅速掌握“职业化管理者”必备的思维和意识 ● 学习实战型管理者的定位和角色,理解管理者与专业技术人员的核心差异 ● 掌握团队管理技巧、部属沟通、辅导与目标管理的有效方法和工具,即时提升执行力 ● 学习高执行力团队打造的实战技能和方法,提升团队管理效果
授课对象:企业中基层管理者、从专业走向管理岗位的新晋管理者
讲师:肖承建
● 认知到愿景对团队的重要性 ● 掌握如何制定周密决策的工具 ● 通过有效沟通,打开团队成员心扉,凝聚团队力量 ● 掌握提问框架的6步法,正确激发团队潜能 ● 掌握量大提问方式找到团方法 ● 掌握反馈7大原则和SBICS反馈法,能够知己解彼
授课对象:企业高层管理人员
讲师:杨爱新
● 认知自驱动机制:是量体裁衣,不是套模板。 ● 掌握机制设计的博弈思维 ● 掌握机制设计的思路方法 ● 掌握机制设计的4大原则
授课对象:企业高层管理人员
讲师:杨爱新
● 掌握明确目的的方法工具,建立凡执行必明确目的的意识。 ● 掌握科学目标制定的工具,明确凡目标必规范的硬性准则 ● 掌握目标分解的方法工具,明确各类目标的有效达成路径 ● 掌握有效行动的方法工具,输出可落地可追踪的行动计划 ● 建立风险预判思维和意识,掌握事前预判事后控制的方法
授课对象:企业中层管理人员
讲师:杨爱新
● 认识团队沟通的4大障碍3个成因,重视沟通在工作协作中的重要性 ● 正确认识沟通协作的3大条件,建立共同前的共识认知 ● 掌握高效沟通协作的6个步骤,提升团队协同能力,凝聚团队力量 ● 实现团队间、团队内的高效协同工作
授课对象:企业主管、经理、全体员工
讲师:杨爱新
● 提升管理者概念性思维,全方位思考管理工作中的问题 ● 掌握目标规划和制定的2个步骤,制定有效目标并形成可执行的工作计划 ● 掌握有效分工核心方法——建立胜任力模型,合理分配工作 ● 通过建立沟通任职和结构化表达,提升沟通与协作技能 ● 掌握深度复盘的4个步骤,总结工作经验提高工作效率
授课对象:中高层管理者
讲师:杨爱新
● 问题分析与解决的3大步骤 → 掌握如何根据问题确认目标 → 掌握目标分解工具和理论模型 → 掌握解决问题的方法和实操工具 ● 团队经营中的3大管理思维 → 经验沉淀的结构化思维 → 问题解析中的闭环思维 → 人才发展动静结合思维
授课对象:企业中高层管理人员
讲师:杨爱新
● 认识团队科学分工的关键——胜任力模型 ● 掌握目标制定的完整5个要素和目标设定的6个要点 ● 学会结构表达,有效提问,工作中开展有效沟通 ● 认知提高效率的重要性,掌握提高效率的5个方法 ● 掌握进行冲突处理5大策略 ● 树立大局观意识,学会增强团队凝聚力5个方法及其应用场景
授课对象:企业中层管理者
讲师:杨爱新
在整体沙盘推演结束后,根据学员现场的推演场景,嵌套计划、推进、监督、反馈、复盘等各版块的模型工具,让学员深刻理解并掌握在工作中如何进行有效沟通协作,如何成为一支高绩效团队,从而提升整个团队的凝聚力。并充分调动感官功能和逻辑思维,对所学的内容形成深度记忆,更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。
授课对象:企业中层管理人员、储备干部
讲师:杨爱新
● 认知提升:认识私域流量打造的必要性,树立“思变”意识,提升私域营销管理意识; ● 方法升维:建立自己的平台据点,掌握私域流量五步流程,全流程塑造特色人社,获取私域流量,实现客户从数量到质量的转变; ● 技巧落地:掌握银行机构私域矩阵搭建、文案写作、流量裂变,塑造有营销意识的线上渠道,并通过线上加深打造个人专业与营销形象; ● 实战演练:掌握线上内容营销中心的核心要素,打造超级IP超级人效,拓展客户渠道,让更多的目标人群成为忠实的私域流量; ● 产能转化:掌握不同银行产品类型的转化链路,向不同银行取经,结合客户特性进行粉丝私域经营与挖掘高净值客户。
授课对象:银行零售管理人员,需要承担客户管理职能的重点营销岗位人员
讲师:陈一然
知形势懂人性:帮助理财经理掌握底层逻辑,不断升维认知,提升营销人员的个人能力,从专业上让客户认可营销人员,认可服务,认可产品; 晓理论会实战:提高金融理财素养,掌握客群经营、营销实战、个人品牌打造路径,学习线下、线上塑造个人形象的方法,全面打造一位职业经理人的形象; 巧借力促成交:帮助理财经理协会使用不同营销工具,抓住成交时机,实现客户成交; 提技能促升级:掌握高客经营心法,实现从理财经理向财富顾问转变。
授课对象:银保销售人员/银行理财经理/财富顾问
讲师:陈一然
● 应时而变:提升对政策市场的敏感度,找准切入点,扩大知识面,提升针对常见的养老挑战,精准切入养老产品销售; ● 动态模型:帮助学员针对客户面临的问题,多维立体描述养老需求及层次差异,解答不同客户疑问,并针对不同等级客户针对性营销; ● 实战演练:学会用工具进行案例实务演练,精准匹配客户及合适的金融产品,现场实操掌握针对不同客户精准配对银行系产品配置方案; ● 精准营销:掌握资产配置的框架性思维与产品特性,精准营销,并分享常用的4F话术针对七大主要场景实操进行异议实操分析。
授课对象:理财经理、客户经理、保险营销人员等
讲师:陈一然
● 心法可迁移:帮助学院找到高净值客户服务的底层心法,抓住财富客户的内在需求,同时可以迁移到日常客户服务过程当中,做好客户升级服务与营销。 ● 技术能落地:学会萃取财富管理团队中高端客户维护经营成交技巧,做好客户分层与定制化产品双线卡位营销。 ● 成果可复制:提升理财顾问风险诊断及方案解决能力,为中高端客户提供框架式方案与体系化服务,做好保险、信托等工具在财富管理中的运用。 ● 案例有启发:根据实践案例分析,帮助学员运用财商思维、法商思维做好高净值客户需求解决。
授课对象:理财经理、财富顾问、银行主管等
讲师:陈一然
● 掌握个人客户分层分群分级管理的经营思路,灵活运用客户经营管理的模型工具 ● 区分并灵活运用“三量”客户不同营销服务技巧,并对分类客群的需求进行分析、定位并开展相应的客户维护和营销活动; ● 学会重点客群线上线下营销要点及具体方法,提升客户转化率与黏性 ● 具体掌握破冰、交叉营销,社群运营、活动链接、异议处理、锚定成交等解决方法
授课对象:行长主管、理财经理、零售行长、理财经理、客户经理
讲师:陈一然
● 场景化问题解决:针对在现实工作中遇到的各种情境和问题,全流程介绍了应对方法,帮助学员能够跳出误区,全面实用工具方法,增强保险营销服务的信息; ● 数字化工具运用:帮助学员进一步理解“量化需求”的重要性及可行性,最终实现保险产品与其他金融工具的密切契合; ● 专业高效客户管理:运用专业化的营销路径打造,做好银保渠道客户的分类整合,快速获客识客; ● 全方位能力提升:在完善了学员的保险营销思维逻辑之后,带领学员自主完成营销话术的整理工作,实现从脑,到手,再到口的营销能力全方位提升; ● 可跟踪持续增值:帮助学员在夯实了基本功之后,提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访的成功率及转化率,实现客户转介,辐射、延伸,做好全旅程服务。
授课对象:理财经理、分行零售管理等营销相关人员
讲师:陈一然
● 读懂宏观经济形势与银行业营销服务的内在逻辑关系。针对当下银保存在的营销问题有进一步的认知,能够在客户对接当中展示个人的专业性; ● 明晰后疫情时代资产配置与财富管理的主要特点,对症下药,从当下行情出发分析客户需求,增加客户的认同感; ● 增强对市场形势技波动的敏感性,提供超出预期的专业服务促营销产出,通过专业与及时的服务,提升客户的留存率与大客户的挖掘; ● 启发式与案例式分享,开展新形势下的银保营销与客户服实践,运用实战性工具落实到客户营销工作当中。
授课对象:行长主管、财富顾问、理财经理、保险顾问、客户经理等
讲师:陈一然
标杆网点、财富管理、服务营销
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