1、转化管理思维：从只关注学科发展向经营管理思维转变。 2、理解医改政策：把握医疗行业发展趋势，为确定医院发展战略提供指导。 3、了解科学运营模式：掌握先进的符合医改方向的管理理念和方法。 4、提高综合管理能力：提高专业运营管理能力，更好地适应医院管理的复杂性和多样性。 5、提高数据分析能力：科学的分析运营数据，为医院/科室经营决策提高依据。
授课对象：院领导班子、科主任、护士长等中层管理干部、运营管理部门、财务处、医务部、护理部、科室运营专员
讲师：刘红梅
1. 了解当前的医疗环境，理解医院营销的必要性； 2. 了解市场营销基础知识和框架，掌握如何制定营销战略； 3. 了解医院营销活动策划的步骤，为医院收入增长提供保障； 4. 理解医院营销、优质服务、医院品牌的关系，促进全员营销意识的形成，并掌握自媒体营销的方法； 6. 了解患者体验与医疗质量的关系，提升医院优质服务水平； 7. 学习收集营销活动中的数据，进行分析，为经营决策提供支撑。
授课对象：医院书记、院长、副院长等高层管理者，科主任、护士长等中层管理干部，医联中心、宣传办等对外联络部门，医
讲师：刘红梅
1、深入理解集成供应链：精准把握集成供应链的定义与范畴，深刻领会 SCOR 模型的内涵，熟练掌握运营和成本分析的模型与方法，为企业供应链战略决策提供有力支撑。 2、掌握流程架构搭建方法：结合集成供应链，系统掌握流程架构搭建的实用方法（包括价值流分析、业务场景识别、L4 流程串联等）； 3、精通流程优化方法：基于集成供应链，熟练运用流程优化方法，持续提升供应链流程的效率与效益；
授课对象：供应链流程管理者+供应链核心业务骨干人员
讲师：宋剑波
1、了解医疗质量促进模式，明确医疗质量管理范围； 2、了解医疗质量管理体系与全面质量管理体系的关系； 3、掌握日常工作中院科两级质量管理如何分工配合； 4、掌握如何运用科学的质量管理方法和精准的质量管理工具解决实际问题； 5、了解医务、护理和质控的关系，能够明确界定岗位定位、分工和职责； 6、了解医疗风险管理的类别，便于判断使用哪种管理方法消除或减弱风险； 7、掌握改善更正式风险管理的方法，更好地管理不良事件； 8、掌握预应式风险管理的方法，做好高风险流程的控制。
授课对象：院领导班子、中层管理干部或质量改善骨干、医院运营管理部、质控部、医务部、护理部、评审办等相关人员、医
讲师：刘红梅
1、对集成供应链及集成供应链计划形成深刻认知：熟练运用运营分析模型评估供应链运作效率，掌握成本分析方法以降低供应链成本； 2、精准掌握计划管理的关键要素：熟悉其运行机制和流程机制，掌握三角运作原则，有效落实合同驱动进料生产，明确备料点、交付点、齐套点三个关键点的重要性及操作方法； 3、高效进行库存管理：熟练运用库存控制的三大方法，即源头梳理（需求管理）、中间控制（计划节奏和风险管控）、库存处理（计划是第一责任人）。学会设置安全库存，明确安全库存的决定因素； 4、推动计划与库存数字化转型：清晰掌握计划数字化运行逻辑（见单采购、再订货点ROP、MRP（物资需求计划）、APS（高级计划与排程系统）），明确账实相符是计划运行的基础，梳理计划流程，构建完善的供应链计划流程架构（L2-L4）。
授课对象：企业中高层管理人员、供应链核心业务骨干人员
讲师：宋剑波
课程收益： 1、使学员明白精益管理的核心思维，掌握更科学的思维逻辑； 2、使学员了解精益改善常用的方法、工具及应用场景，以便能够精准找到问题、全面分析原因、制定有效措施； 3、掌握调结构、降成本、提效率、强效益、提质量、强学科的思路和方法； 4、全面提升管理者素养，提升医务人员分析问题、解决问题的能力； 5、协助构建医院优秀的执行文化
授课对象：院领导班子、中层管理干部或质量改善骨干、医院运营管理部、质控科、医务部、护理部、评审办等相关人员、医
讲师：刘红梅
1、理解集成供应链：理解集成供应链定义、范畴、SCOR模型、掌握运营和成本分析的模型和方法； 2、理解变革及数字化转型：理解变革及数字化转型产生背景、定义、方法和收获； 3、掌握数字化工作方法：现状分析的管组流应数分析方法、数字化转型蓝图设计、4A企业架构、路径设计方法和项目卡片设计方法； 4、掌握ISC数字化转型蓝图设计及方法：现状洞察以及分析方法、业务价值流做法、业务场景识别、能力模型、蓝图设计方法； 5、熟悉和掌握变革项目管理：熟悉和掌握变革项目管理组织意识宣传、团队组建和项目管理。
授课对象：1. 供应链总经理、供应链中高层管理人员、供应链核心业务骨干人员 2. 供应链IT（APS、SRM等
讲师：宋剑波
1. 深入理解供应链计划与需求计划：清晰了解需求计划的具体内容，准确掌握供应链计划和需求计划的定义、范畴，明确需求计划在整个供应链中的核心位置； 2. 熟练掌握需求计划工作方法：学会运用经营计划的方法，如通过BLM模型、SP/BP战略及战略解码等进行科学规划，并掌握销售预测的技巧，能结合实战进行应用； 3. 精通产销协同（S&OP）：掌握产销协同（S&OP）的三大供需平衡（供需平衡、收入与利润平衡、公司与部门平衡）、四大理念（全局协同理念、目标一致性、平衡理念、强执行性理念）以及五大步骤（数据收集与处理、需求计划、供应计划、S&OP准备会议、S&OP正式会议）和三级计委机制； 4. 推动需求计划与产销协同数字化：熟悉需求预测计划平台和S&OP平台的建设，掌握销售预测平台和需求预测计划平台的建立方法，以及S&OP基础运营平台和决策平台的运作。
授课对象：中高层管理人员和供应链核心业务骨干人员
讲师：宋剑波
1. 让员工理解每个人都是医院的关键人物，医院的荣衰与每个人息息相关； 2. 从正面的教诲到正反案例演绎解析，掌握创造正面关键时刻的方法； 3. 学会用正向的思维方式处理事情； 4. 学会简单、有效的沟通行为技巧； ——医院层面可以提升服务水平、减少医疗纠纷。
授课对象：医院中高层管理干部，或全体员工。
讲师：刘红梅
1、深入理解供应链与战略采购关系：明确供应链的精准定义与范畴，掌握供应链运营和成本分析的有效模型及方法，清晰认识采购在降低成本中所扮演的关键角色。 准确区分战略采购、采购战略和采购策略，理解它们在企业供应链管理中的不同作用和价值。 2、掌握战略采购制定的实用方法：熟练掌握品类矩阵的建立方法和构建供应商分类矩阵，从而确定品类采购策略及目标。 3、精通全生命周期供应商管理流程：熟悉供应商认证、导入、选择的各个环节，掌握潜在供应商识别的方法，通过供应市场分析，锁定潜在供应商并进行评估。
授课对象：中高层管理人员、采购核心业务骨干人员
讲师：宋剑波
1. 深入理解集成供应链及计划：精准把握集成供应链及计划的定义、范畴以及SCOR模型； 2. 全面掌握订单履行管理：清晰理解订单履行管理的概念、运行机制和流程机制，尤其是在项目管理和需求引导方面，提升订单管理的效率和质量，确保订单交付的及时性和准确性； 3. 熟练运用计划管理方法：深刻领会计划管理的概念、运行机制和流程机制，包括三角运作原则、计划策略、物料齐套分析和合同驱动进料生产等关键要点，提高计划的科学性和有效性； 4. 推动订单履行管理数字化：明确订单履行管理数字化运行的前提，掌握管理系统运作的基本逻辑，借助数字化手段提升订单管理的精度和速度。
授课对象：中高层管理人员、供应链核心业务骨干人员
讲师：宋剑波
1、了解新医改对医院运营管理的影响，以便于调整医院管理方向； 2、了解现代医院绩效考核遇到的困惑，便于在工作中抽丝剥茧找到问题关键； 3、了解绩效管理应具备的引导方向，为制定符合医改方向的绩效制定奠定基础； 4、学会科学的方法找准绩效激励的重点、堵点和靶点； 5、掌握绩效管理导向调整的思路； 6、掌握DRG/DIP支付制度下绩效管理体系设计的核心理念和方法。
授课对象：医院领导班子、科主任、护士长等中层管理干部、医院绩效办、财务科就、运营管理部、质控科、医务部、护理部
讲师：刘红梅
课程收益： ● 【认识公众演讲的1个心法】清晰的认识公众演讲的特点，以及5个核心要素，并在演讲准备和演绎中，5个核心要素均有所体现，让演讲结构更清晰，内容更饱满 ● 【提升公众演讲的4个核心能力】从演讲到汇报 ● 【掌握公众演讲的18个公式】优秀的演讲和汇报能力意味着能够清晰、准确地传达信息，减少误解和歧义。这不仅能够提高工作效率，还能确保团队成员、上级或客户对项目进展、决策理由等关键信息有全面而准确的理解 ● 【熟记演讲的1套训练方法】通过有效的练习，能够逐渐克服紧张情绪，增强在公众场合表达自我的信心。这种自信不仅体现在演讲时，也会渗透到日常工作和人际交往中，使个人更加从容不迫地面对各种挑战
授课对象：新员工/需要提升公众演讲与工作汇报能力的职场人士
讲师：陈丽芳
课程收益： ● 【思考提效优化表达】2套深度思考的方法论，2套增强说服力的演绎方法，5个工作场景的应用说明书，享受深度思考和进准表达为工作带来的成就感 ● 【提升问题解决能力】结构性思维将复杂问题分解为若干子问题，逐一解决，有助于系统地解决复杂问题，提高工作效率和质量，通过结构化分析，能够快速评估各种解决方案的优缺点，从而做出更加明智、合理的决策。 ● 【促进职业发展】具备结构性思维的人才在职场中更受欢迎，因为他们能够更快地适应新环境、解决新问题，为企业创造更大的价值。 ● 【企业收益】使企业形成统一思想、语言、交流和行文标准，提高企业管理及决策效率，促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制；
授课对象：需要提高思考与表达效率的员工
讲师：陈丽芳
课程收益： ● 【1幅卓越的心法图谱】学习卓越员工的能力培养图谱，识别工作低效的现象背后，所指向的具体能力问题，从而一一对应进行处理与解决。 ● 【1套高效能核心能力】理解并运用目标管理的SMART模型，掌握目标设定、分解、执行、监控和评估的全过程，提升个人目标管理能力； ● 【1套高效能执行工具】理清时间管理的本质和原则，学习经典的时间管理工具和方法，从而优化时间利用效率，提升工作的掌控感，强化目标达成的结果； ● 【8个高效能管控技巧】认识到情绪的发生是由于能力缺失引起，使学员能够在面对压力时迅速转换思维，调整状态，回归到以目标为导向的状态中； ● 【2套高效能学习方法】掌握高效的自我学习策略与方法，培养终身学习习惯，提升知识获取、整合与应用的能力 ，从而更好的支撑工作目标的达成； ● 【2套高效能思维工具】通过系统化的学习，帮助学员掌握高效、科学的问题解决七步法，提升个人在复杂环境中的分析、决策和执行能力，提升目标达成的效率和质量；
授课对象：业绩处在中高部员工/高潜管理储备人员
讲师：陈丽芳
懂沟通原理，发现日常沟通问题的根源 针对沟通环节问题，通过有效沟通方法，提升沟通质量 沟通因人而异，通过精准识别不同人特质，用适宜方式沟通 职场向上、平级、向下沟通场景，沟通需求及技能应用
授课对象：企业职能部门、管理者
讲师：田明民
课程收益： ● 学会3种沟通技巧，掌握2个目标设定原则，提升团队合作效率与目标达成率 ● 理解4类领导风格的利弊，打造适合自己的领导风格 ● 掌握卓越领导者必备的8项核心能力，带领团队共聚一颗心，绘制一张图，打赢一场仗 ● 学习4种行动转变方法，增强个人执行力；学习5步纠偏流程，提高问题解决速度
授课对象：企业中高层管理者
讲师：陈舜
课程收益： ● 理解高绩效团队对管理者的要求，掌握3项管理能力和领导力的3大修炼方法 ● 掌握识人的4大方法、用人的5大理念，打造高绩效的人才梯队 ● 掌握建立团队信任的4个方法和激发动力的4种激励方式，善用团队冲突，打造自驱团队 ● 掌握传授的5级方法和十二字辅导方针，针对员工进行差异化辅导，提升团队能力 ● 掌握目标管理和高效执行的方法，带领团队快速执行拿到结果
授课对象：企业中高层管理者
讲师：陈舜
课程收益： ● 提升管理者的角色认知与定位，强化管理使命 ● 掌握建设团队的6个步骤，打造一支有凝聚力的高效团队 ● 熟练掌握如何设定高标准目标，通过应用过程六追的方法达成目标绩效 ● 善于通过应用3种团建方式，打造一支有情有义的团队 ● 通过掌握甄选人和优化人的方法，为团队储备优秀的人才 ● 熟悉应用绩效沟通、反馈与激励充分调动团队的积极性
授课对象：中层管理者、HR
讲师：陈舜
课程收益： ● 辨析和区分作为管理者角色、职责的转变，以及对于能力要求的不同 ● 明确管理者角色转换的核心困难与障碍，让员工对角色转换有重新的认知 ● 掌握管理者角色的4个误区和管理者的10个角色，帮助管理者进行准确的自我角色定位 ● 明确完成由骨干到管理者的3大角色转换，更加清楚自己的职责和努力方向 ● 确保明确干部的“三承三启”，更好地辅佐上司，配合同事，协助下属 ● 掌握角色转换的修炼心法，帮助员工进行管理行为的转变
授课对象：企业中基层管理者
讲师：陈舜
期交保险、分红险、开门红、产能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、对公营销、供应链金融、交易银行、票据业务、顾问式营销、金融服务方案设计、普惠金融等
长春市
销售技巧、顾问式销售、大客户营销与管理、圈层运营
贵阳市
职业生涯规划、沟通协作、目标规划、问题分析与解决、管理者能力提升（均以剧本杀的形式）
武汉市
团队协作沙盘、管理沟通沙盘、团队管理沙盘、领导力沙盘、思考力沙盘等
武汉市
