1、明确管理角色认知及发展方向，精准定位管理角色，明确发展路径 2、认识团队角色9种类型及应用，洞悉团队角色奥秘，打造高绩效团队 3、明确定位及实现角色3大转换，成功实现角色转换，提升综合管理能力 4、掌握提升自我效能管理的3个原则，强化情商管理能力，优化人际关系与领导力 5、掌握提升自我情商管理的4力法则，践行自我管理原则，提升个人工作效能
授课对象：中高层管理
讲师：周向前
1、认识管理者角色定位，学会角色转换的3个核心转变 2、掌握4种不同人际沟通风格判别方式及有效沟通技巧 3、掌握向上、向下、平行3个典型场景的有效沟通技巧 4、掌握高效团打造核心及目标管理的1套系统工具方法 5、掌握不同情境下员工反馈与辅导2个工具和1个模型 6、掌握有效授权激励驱动3大因子，提高团队管理效率
授课对象：中层管理
讲师：周向前
1、掌握高效沟通的1个信息模型和3个关键影响要素 2、掌握向上沟通接受工作指令5步骤及3个场景处理 3、掌握向上沟通高效工作汇报的2大意识及处理技巧 4、掌握向下沟通辅导和绩效面谈2个场景的核心技巧 5、掌握横向跨部门沟通2个核心工具和4个核心策略 6、掌握促进团队高效沟通的1个测评工具和1个模型
授课对象：中层管理
讲师：周向前
1、帮助管理者明确角色定位，实现管理角色3大转换 2、掌握提升自我效能的3个原则、情商管理4力法则 3、掌握基于OGSM目标管理与计划落地的1套系统流程 4、掌握高效管理沟通的1个测评工具及3个核心场景 5、掌握问题分析与解决的5步法，提升系统思考能力 6、掌握不同情境员工辅导与反馈2个工具和1个模型 7、掌握打造高绩效卓越团队氛围4个维度及8项行为
授课对象：中管管理
讲师：周向前
1、建立1套4D领导力发展系统，解决影响团队绩效的关键问题 2、通过3项测评诊断，发现限制和增强团队绩效的关键行为因素 3、掌握领导力提升的核心，促进管理者心智模式的2个重要转变 4、通过实践高绩效卓越团队的8种行为，有效改善团队场域氛围 5、熟练掌握1套CSW团队教练工具表，解决团队中的实际问题
授课对象：中层管理者
讲师：周向前
1、掌握分析目标和明确观众定位的方法，通过工具输出针对性策略，在不同场景下都能精准传达信息； 2、学会快速应急技巧和多种版式设计方法，以及原创模板制作法，促使在紧迫时间下也能快速打造出专业美观的PPT模板，大大提高工作效率； 3、熟练运用SmartArt图形和美化四原则，使演示文稿更具吸引力和专业性； 4、掌握文字优化、图片运用和配色艺术的技巧，让PPT更具感染力和专业性，成功吸引客户的注意力； 5、学会图表变形和创意表达的方法，让枯燥的数据变得生动有趣，更具说服力，提升数据展示效果； 6、掌握动画应用场景和制作技巧，让PPT动画效果恰到好处，提升演示的趣味性和吸引力；
授课对象：企业内部各级需要PPT汇报的人员、企业内训师
讲师：鲍曼
1、学会一键汇总、数据对比、快速提取和极速录入等实用技巧，告别繁琐重复的操作，在数据处理中轻松应对； 2、掌握数据清洗和加工的方法，深度规范数据，为精准分析奠定基础，高效处理各种不规范数据，提升数据质量； 3、掌握数据分析的思路和必备技能（如排序、筛选、条件格式和数据透视表等）； 4、掌握公式创建与编辑、统计函数、逻辑判断函数、查找与引用函数、日期时间函数和文本处理函数等，实现自动化处理复杂数据任务，确保数据准确无误； 5、学会高效制作Excel图表，解析图表逻辑关系，打造会说话的专业图表；
授课对象：各企业销售、行政、市场、人力资源、技术等岗位的管理人员及一切想掌握Excel高效数据处理与分析技巧
讲师：鲍曼
1、深刻认识结构性思维的价值，拓展思考维度，为职场发展注入新的活力； 2、掌握结构性思维接受信息四步曲和四个核心原则，助力在处理信息和表达观点时更加清晰、准确、有力； 3、学会纵向、横向和序言结构的应用，无论是自上而下的疑问回答式还是自下而上的概括总结式，都能在不同场景下灵活运用结构性思维； 4、学会结构呈现的四种模式和上包装的四种方法，让表达更加生动、形象、直观，提升信息传递的效果和影响力。 5、在会议发言中运用三板斧，做到即时反馈、结构清晰、归纳要点；
授课对象：职场人士，特别是需要经常进行汇报、沟通、解决问题的人员
讲师：鲍曼
1、掌握Word高手技能，轻松解决常见难题（如字体行间剧调整、空白页删除等）； 2、学会Word规范的排版流程，从搭建框架到自动化排版再到完善美化，全面提升文档的专业度，同时掌握页面布局、样式、多级列表等技巧，让文档排版游刃有余； 3、掌握专业版式设计的四大原则和图文排版的多种玩法，通过优化图片排版，提升文档的感染力和专业形象； 4、学会在Word中进行数据计算和制作三线表格，掌握表格处理技巧，提升数据展示效果； 5、掌握绘制专业流程图和组织架构图的方法，运用SmartArt制作高效图表，让文档更具逻辑性和专业性； 6、解决长文档排版的难点，学会套用样式、自动化生成目录和页码等技巧，高效制作标书等长文档。 7、掌握批量制作邀请函、桌签、奖状、带照片的工作证等技巧，轻松应对各种需求；
授课对象：需要经常使用办公软件的各类人员，尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销、财务管理和项目管理的人士
讲师：鲍曼
1、深入了解AI的运作机制和发展历程，为后续高效应用AI工具奠定坚实理论基础，开启AI认知新旅程，拓展职场视野； 2、掌握AI助力通知撰写的高效流程，轻松应对不同类型的职场通知，让团队协作更加顺畅，提升办公效率； 3、学会利用AI精准记录会议纪要，解决会议记录的常见挑战，提高信息同步效率，加速决策落地； 4、借助AI定制演讲稿，克服职场演讲的三大挑战； 5、学会利用AI打造吸睛的工作汇报标题和大纲，通过内容编写与优化，提升工作汇报质量； 6、掌握AI生成和美化PPT的方法，一键打造专业级演示文稿，提升PPT设计与美化效率，增强工作成果展示效果。
授课对象：企业员工、需要提升工作效率的职场人士
讲师：鲍曼
1. 提升宏观背景与市场洞察能力：掌握最新国家政策及其对市场的影响，了解市场竞争态势，为对公营销提供坚实的宏观背景支持。 2. 客户管理与营销策略优化：识别并解决对公客户经理在营销过程中可能遇到的问题，明确营销误区，学习正确的应对策略。通过学习和实践“235进阶转化策略”，更有效地管理不同类型的客户，提升客户转化率和业务利润。 3. 实现精准营销与客户需求满足：掌握多维度客户细分策略，基于细分结果进行市场定位，为精准营销提供基础。深入了解企业生命周期与金融服务需求变化，提供更具针对性的金融服务，深度挖掘并精准满足客户需求。 4. 提高产品知识与金融科技应用能力：深入了解银行对公产品的优劣势和应用场景，学习和实践网上银行、移动支付等金融科技工具，提升服务效率和客户体验。 5. 提升客户关系管理与沟通能力：学习如何构建和维护长期客户关系，通过学习和实践高效沟通技巧，提升与客户之间的沟通能力，减少误解和冲突，提升客户满意度和忠诚度。 6. 增强商务谈判与风险控制能力：学习商务谈判的策略和流程和制定合理的价格策略，并在谈判中寻求共赢，实现双方利益最大化。通过学习和实践合同法律知识和风险控制方法，识别潜在风险并采取有效措施进行防范，保障银行和客户双方的权益。
授课对象：面向商业银行的对公业务客户经理
讲师：陶璐
1. 深入理解大客户特点：深入理解对公大客户的特点和大客户营销的重要性和特点，认识到大客户在银行对公业务中的核心地位。 2. 提升营销与服务技能：通过案例式、情景式的讲授，实现大客户营销、金融服务方案设计、大客户沟通技巧等关键环节的技能提升，使其能够更好地满足大客户的需求，提升客户满意度和忠诚度。 3. 完善知识体系：完善知识体系和能力图谱，包括宏观经济分析、金融政策解读、供应链金融理解与应用等，使其能够更全面、更专业地应对大客户营销的挑战。 4. 增强实战能力：通过小组讨论、案例分享等方式，增强实战能力，使其能够在实际工作中灵活运用所学知识，制定并实施有效的金融服务方案，提升大客户的贡献度和银行的竞争力。
授课对象：要面向商业银行的对公业务客户经理、支行行长、对公业务部门总经理等
讲师：陶璐
1. 掌握以客户为中心，精准识别客户需求并提供定制化解决方案的方法。 2. 明确“三不要”原则，避免陷入低价竞争、赔钱赚吆喝、怕麻烦客户的误区，确保银行与客户双赢。 3. 学会利用多种渠道和资源，熟悉并掌握行内和行外多种工具，精准筛选和匹配目标客户，拓宽获客渠道，营销效率；学习并实践多种高效对接方法，如链条拓展法、批量渠道法等，提升与目标客户的对接成功率。 4. 掌握接触客户的五大黄金法则和设计金融服务方案的五大要点，提升营销过程中的专业性和实战能力。 5. 学会持续跟进客户经营发展，挖掘深层次需求，以及运用联动思维挖掘商机，提升客户价值和银行收益
授课对象：面向商业银行的对公业务客户经理
讲师：陶璐
1. 对顾问式营销有了全面而深入的理解，明确作为产品经理在交易银行业务中的核心定位。学会如何以客户为中心，运用前台思维和顾问思维去开展工作，实现了从“产品推销员”到“专业顾问”的角色成功转型。 2. 通过银行中台顾问式营销中常见的十大问题，快速识别并解决存在的问题。通过“三连问”的自我反思，明确工作职责，增强产品专业性、营销技巧性和服务下沉一线的意识，为后续工作指明方向。 3. 学会如何精准定位目标客户群体，通过内部挖掘和外部拓展相结合的方式，高效寻找潜在客户。掌握“四步法”等实用技巧，提升客户开发的效率和成功率。学会运用KYC工具深入了解客户，挖掘其真实需求，并设计出贴合客户实际的金融服务方案，有效提升了客户满意度和忠诚度。 4. 系统学习懂政策、熟行业、知产品（KYP）等关键技能，掌握了制定金融服务方案的方法论和营销技巧及话术，提升专业素养，增强实战能力，能够更加自信地面对客户，提供专业的金融服务。 5. 学会如何快速掌握本行及同业的优劣势，提升操作流程效率，以及加强跨部门、跨条线的沟通协作。通过情景案例的学习，深刻理解实际操作中可能遇到的问题及解决方案，为未来的工作提供了宝贵的经验借鉴。
授课对象：从事交易银行业务的各层级产品经理、交易银行部或公司管理部总经理
讲师：陶璐
1. 提升供应链金融专业认知：进一步掌握供应链金融的理念、总体框架和思维方式，走出认知误区。 2. 增强供应链场景营销实战经验：从场景运用、营销策略、创新思维等多维度，由浅入深地掌握供应链金融赋能中小企业融资的关键点。 3. 提高拓客能力：全面掌握供应链金融赋能中小企业客户开发的方法、工具，具备企业融资管理全局观，加强产品赋能的营销意识，提高项目的执行力。
授课对象：1. 银行公司业务、支行公司业务主管行长、客户经理；交易银行部、贸易融资部等产品经理 2. 供应链金
讲师：陶璐
1. 提升营销思维转型的认知：当前经济环境下，传统公司金融收到局限，需向场景金融转型，转变营销思维，提供了思维转变路径，提升对公业务与供应链场景结合必要性的认知； 2. 提高综合能力：进一步了解供应链金融业务模式、提升营销技巧、扩宽营销渠道、形成营销策略，提高营销执行力； 3. 增强专业能力：学会如何精准定位目标客户群体，提升客户开发的效率和成功率。系统学习懂政策、熟行业、知产品（KYP）等关键技能，掌握了制定金融服务方案的方法论和营销技巧及话术，提升专业素养，增强实战能力，能够更加自信地面对客户，提供专业的金融服务。
授课对象：从事对公业务的客户经理、交易银行产品经理、交易银行部或公司管理部总经理、支行行长或对公营销团队长
讲师：陶璐
掌握高效的沟通策略与技巧，有效应对和解决工作中的沟通和协作问题 ● 了解与下属和上级沟通的有效方法，促进员工积极性和工作热情 ● 学会高效组织和管理会议，优化会议效率，确保会议成果 ● 提升工作中的沟通能力，进而提高团队合作效率， ● 掌握ChatGPT等AI工具在沟通和协作中的运用，提高管理效能，增强团队凝聚力
授课对象：各级管理者和领导者、团队负责人、希望提升沟通技巧的职场人士
讲师：丛兴飞
在知识层面，掌握 AI 大模型的原理和应用技巧， 在技能方面，熟练掌握了 AI 驱动的培训课程开发技能，提高培训效果 为学员在培训领域的职业发展提供了新的思路和方法 有助于学员与行业前沿技术接轨
授课对象：企业内训师
讲师：丛兴飞
● 了解ChatGPT的基本原理和功能 ● 掌握ChatGPT在营销领域的核心技术和应用场景 ● 掌握ChatGPT在营销领域可落地的应用和实操路径，提升学员的数字营销能力 ● 学会利用ChatGPT进行各类营销工作，提升营销活动的智能化和精准化 ● 应用GPT实现营销活动的转化率和 ROI提高
授课对象：市场营销从业者、数字营销专家、客户服务经理、对人工智能和营销结合感兴趣的企业和员工
讲师：丛兴飞
● 提高办公效率，降低运营成本：掌握ChatGPT自动化处理文档、表格和图像，显著减少手工操作时间和出错率，从而提升整体办公效率和降低相关运营成本 ● 提升员工技能，推动企业创新：掌握ChatGPT的应用技巧后，将大幅提升其技术能力，促进企业在技术应用上的创新与发展。 ● 优化工作流程，增强团队协作：利用ChatGPT优化和简化各项办公流程，提升各部门之间的协作效率，推动更高效的团队合作。 ● 应用于工作，提高工作成果：学成后可直接应用于实际工作，满足企业日常办公需求
授课对象：企业中高层管理人员；行政、秘书、文职等办公室工作人员；技术支持与研发团队成员；有意提升办公效率的员工
讲师：丛兴飞
DeepSeek、思维导图、创新思维、问题分析与解决、结构性思维、金字塔原理、高效表达
广州市
项目精细化管理、项目管理策划、工程成本管理、施工现场安全管理、施工风险管控、绿色建筑技术应用、隧道工程质量安全管控、建筑施工技术、建造师考证……
昭通市
AI本地化部署、AI项目落地、AI企业应用（常见AI办公、企业AI智能体）、AI新媒体营销、0代码实现企业数字化提升……
深圳市
企业内控、风险合规管理、保密及内控管理、企业财务风险管理、非财务人员的财务管理
北京市
通用项目管理、企业级项目治理（PMO建设与运营）、项目领导力与团队管理
北京市
