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向阿里巴巴学文化与价值观

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上课方式:公开课/内训/总裁班课程 时间上课时间:1天

授课对象:各级管理者、HR

授课讲师:吴铮力

课程背景

在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化已成为企业持续发展和竞争优势的关键要素。阿里巴巴作为全球领先的电子商务巨头,其成功在很大程度上归功于其独特而强大的企业文化。阿里巴巴的创始人马云曾强调:“文化的最终就是‘言行举止’,它一定是看得见、听得到、摸得着的东西。”然而,许多企业在构建企业文化时面临诸多挑战,如企业文化仅停留在标语和口号层面,无法体现在员工的言行举止中;企业文化与业务、绩效脱节,无法有效驱动业务发展和融入绩效考核;企业文化缺乏生命力和影响力,无法与时俱进和获得员工的真心认同。 为了解决这些问题,本课程《阿里巴巴价值观和企业文化构建》旨在深入剖析阿里巴巴企业文化的构建历程和成功经验,为学员提供一套系统、实用的企业文化构建方法论。通过本课程的学习,学员将能够掌握如何制定和落地企业价值观,如何将企业文化与业务、绩效紧密结合,以及如何打造具有生命力和影响力的企业文化。

课程目标

1.领悟阿里文化精髓:深入了解阿里企业文化及其对企业成功的影响。 2.员工行为体现文化:学员将学会将企业文化转化为员工日常行为,增强实践性和生动性。 3.文化与业务融合:掌握企业文化与业务紧密结合的方法,驱动业务发展。 4.文化与绩效对接:学会将企业文化融入绩效考核,促进文化与绩效管理的结合。 5.提升文化影响力:增强企业文化吸引力,使员工发自内心认同和践行。 6.增强员工归属感:通过文化活动和文化传播,提升员工归属感和认同感。

课程大纲

第一讲:战略三板斧 一、上三板:使命、愿景、价值观 1.使命:解析阿里巴巴的使命内涵,如何指导企业行动 2.愿景:阐述阿里巴巴的愿景目标,激发员工共同追求 3.价值观:介绍阿里巴巴的核心价值观,作为行为准则 二、下三板:组织、人才、KPI 1.组织:根据战略调整组织架构 2.人才:人才选拔和培养于战略 3.KPI:设定和评估KPI以推动战略目标的实现 第二讲:阿里价值观的演变 一、简单、亲切、可信 1.阿里巴巴初期价值观的形成背景 2.简单、亲切、可信在企业文化中的体现 二、独孤九剑 1.独孤九剑的核心理念 1)群策群力 2)专注 3)质量 4)客户第一 5)简易 6)开放 7)教学相长 8)创新 9)激情 2.独孤九剑如何在阿里巴巴的发展中发挥作用 三、六脉神剑 1.六脉神剑的背景 2.六脉神剑具体内容 1)客户第一:客户是衣食父母 2)团队合作:共享共担,平凡人做非凡事 3)拥抱变化:迎接变化,勇于创新 4)诚信:诚实正直,言行坦荡 5)激情:乐观向上 永不放弃 6)敬业:专业执着,精益求精 四、新六脉神剑 1.新六脉神剑的提出背景 2.新六脉神剑的具体内容 1)客户第一,员工第二,股东第三 2)因为信任,所以简单 3)唯一不变的是变化 4)今天最好的表现是明天最低的要求 5)此时此刻,非我莫属 6)认真生活,快乐工作 第三讲:阿里价值观的落地 一、价值观的行为标准 1.制定明确的价值观行为准则 2.如何确保员工遵循价值观行为标准 二、价值观的故事传播 1.通过故事传播价值观的重要性 2.阿里巴巴价值观故事的收集与分享机制 三、价值观的考核机制 1.如何将价值观纳入员工考核体系 2.考核机制如何促进价值观的落地 四、价值观的考核案例 1.案例讨论:价值观考核的优点和挑战。 第四讲:阿里文化有效的核心之处 一、文化品牌沟通:阿里“中宣部” 1.阿里“中宣部”的角色和职责 2.“中宣部”如何通过内部传播塑造和强化企业文化 二、文化落地纵队:阿里政委体系 1.政委体系的构建与职责 2.政委在企业文化落地中的作用 三、文化氛围营造:阿里特色活动 1.阿里特色活动的种类与目的 2.特色活动对员工归属感和团队凝聚力的影响 四、管理者言传身教:炖出阿里味儿 1.管理者在企业文化传承中的角色 2.如何通过管理者的言传身教强化企业文化

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