1. 提升个人情商与沟通能力：掌握情商本质与沟通技巧，灵活应对不同性格类型的人。 2. 优化团队协作与人际关系：减少职场冲突，建立良好的上下级与同事关系，提升团队凝聚力。 3. 提升客户满意度与业务能力：通过精准沟通与情绪管理，提升客户信任与业务转化能力。 4. 培养积极的心态与抗压能力：学会情绪管理与压力调节，保持积极心态，增强心理韧性。 5. 实战演练与技能落地：通过角色扮演与案例分析，将理论转化为实际操作能力。
授课对象：各级管理者、员工
讲师：吴铮力
1.掌握跨部门沟通的核心技巧，提升团队协作效率与凝聚力。 2.学会识别不同沟通风格，因人而异地优化沟通策略与方式。 3.提升冲突管理能力，有效化解团队内部及跨部门矛盾与冲突。 4.掌握与上级、同事、客户高效沟通的方法，推动工作目标达成。 5.建立开放、包容的沟通文化，促进信息共享与团队信任建设。
授课对象：各级管理者、员工
讲师：吴铮力
1.掌握DISC性格理论，精准识别员工性格特点，优化管理方式与沟通策略。 2.学会根据不同性格类型调整领导风格，提升团队成员的工作积极性与执行力。 3.提升团队凝聚力，通过DISC互补原则优化团队分工与协作，增强整体表现。 4.掌握因人而异的激励与反馈技巧，激发员工潜力，推动绩效提升。 5.运用DISC理论解决团队冲突，营造和谐高效的工作氛围。 6.提升向上管理能力，通过DISC分析更好地理解上级需求与风格，提升沟通效果。
授课对象：各级管理者、员工、HR
讲师：吴铮力
1.识别和分析问题：，全面识别跨部门协作与冲突中的问题并进行根本原因分析。 2.制定有效解决方案：设计切实可行的解决方案并设定明确的目标和实施步骤。 3.优化和实施方案：根据反馈优化解决方案，确保方案的合理性和可行性， 4.提升跨部门沟通能力：，提升团队成员的沟通和协作能力，增强团队信任和理解。 5.增强冲突解决能力：掌握有效的冲突解决方法，提升团队成员的冲突解决能力。 6.促进团队学习和改进：，促进团队成员之间的知识共享和经验交流，建立持续学习和改进的文化。
授课对象：各级管理者、骨干员工、HR
讲师：吴铮力
课程收益 ● 理解沟通、识别沟通3大误区，定位沟通不畅的根源，提升沟通效率，减少误解与冲突 ● 掌握倾听的3R法则、分辨表达8类关注点，穿透表面言语，准确把握真实意图与需求 ● 掌握2种提问方式和6类场景问题，针对性地探索对方需求，促进沟通共识达成 ● 掌握2类积极回应技术，增强双方信任与理解，营造更加和谐的沟通氛围 ● 使用5维权力场景沟通分析法，根据情境择合适的沟通策略，确保沟通效果最大化 ● 运用向上沟通策略及3个具体场景处理技巧，实现向上沟通有胆有料，获得信任和支持 ● 运用横向沟通的5大障碍和6个场景策略，减少内部摩擦与隔阂，增强横向协作的效率 ● 规避向下沟通的误区与3大沟通技巧，有效地管理和激励下属，提升团队士气
授课对象：中基层管理者、新晋管理者、储备干部、业务骨干以及需要提升职场沟通的员工
讲师：于涛
增强团队认知与定位：通过“认识团队”与“团队5P”的学习，学员将能够深入理解团队构成与运作原理，明确个人在团队中的定位，从而提升团队整体效能。 提升信任与沟通能力：利用“乔哈里视窗”理论，促进团队成员间的自我揭示与相互理解，增强信任基础。 掌握团队协作与冲突解决技巧：学习“双赢思维”与“协作”理念，引导学员在团队中寻求共同利益，实现多方协作。 培养积极心态与责任感：强调“积极的人向太阳走到哪里哪里亮”的心态，鼓励学员以阳光心态面对挑战与困难。同时，通过“主动承担责任”等内容的学习，培养学员的责任感与担当精神，为团队发展贡献力量。 提升个人与团队效能：通过全面的课程学习，学员将能够在认识自我与他人的基础上，成为资源整合者，提升个人综合素质与团队协作能力。
授课对象：企业员工
讲师：吴婷
懂沟通原理，发现日常沟通问题的根源 针对沟通环节问题，通过有效沟通方法，提升沟通质量 沟通因人而异，通过精准识别不同人特质，用适宜方式沟通 职场向上、平级、向下沟通场景，沟通需求及技能应用
授课对象：企业职能部门、管理者
讲师：田明民
课程收益： ● 了解沟通的基本原则、建立正确沟通的理念 ● 获取1份行为风格测试报告，深度了解自己的行为风格 ● 学会与4种不同风格人员之间沟通模式，避免踩中沟通中的雷区 ● 掌握高情商沟通改进矩阵，提升人际沟通水平的科学性原理和底层逻辑 ● 在具体的工作场景中，学会与3个层级（上级、下级、跨部门）的有效相处 ● 掌握冲突管理的方法，学会灵活使用冲突管理的策略
授课对象：全体员工，核心骨干
讲师：张煦丹
●情绪认知与管理能力：学会如何通过情绪金三角（肢体动作、意识焦点、语言）来感受和解读情绪，理解情绪没有好坏之分，而是提示信号和能量，助力学员在沟通中更好地管理自己的情绪，避免情绪化的沟通。 ●非暴力沟通技巧：掌握非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要和请求。通过这种方式，他们能够更专注于彼此的感受和需要，减少沟通中的冲突和误解。 ●高情商沟通技能：学会如何通过倾听、赞美和批评来提升沟通的情商，学会如何真诚、具体、适度地赞美他人，以及如何进行有效的批评和引导，从而在沟通中建立更积极的关系。 ●需求表达与理解：了解马斯洛需求层次理论的新解，并掌握在沟通中表达和理解需求的重要性。这有助于他们在沟通中更清晰地表达自己的需求，并更好地理解他人的需求。
授课对象：全体员工
讲师：杨勇
● 打造专业、独特的职业形象，提升个人品牌价值！ ● 掌握故事思维的核心技巧，建立良好的职场关系网！ ● 提高沟通表达和人际交往能力，成为沟通高手！ ● 建立良好关系网络，促进团队协作和领导力提升！
授课对象：公司中层、部门骨干、需要迅速提升职场效能的职场人士
讲师：赵倩
● 打破思维局限，跳出沟通困境，有效应对多种沟通挑战！ ● 掌握高情商沟通的核心技巧，提升人际交往能力，建立情感联系！ ● 学会在团队中运用沟通技巧，增强团队协作，打造高效团队！ ● 提升个人领导力，通过有效沟通引领团队发展，实现共同目标！
授课对象：公司管理者、部门骨干、需要迅速提升职场沟通力的人士
讲师：赵倩
了解沟通的基本结构 有效利用肢体语言，提高沟通能力 熟悉高效沟通的步骤 掌握人际风格沟通技巧 提高与上司的沟通质量 改善与下属的沟通方法 通过沟通改善与其它部门的工作关系 创造互惠双赢的职场人际关系，提升职场氛围与和谐
授课对象：?企业各阶层管理者 ?公共管理机构的管理者 ?普通员工
讲师：郏智群
社交破冰：日常交流中快速活跃气氛，提升打开沟通局面的能力 化解尴尬：巧妙化解尴尬局面 提升魅力：了解幽默本质，学会使用幽默的技法 掌握方法：能够运用基本方法创作段子 提高情商：拥有一个阳光的心态，一个有趣的灵魂
授课对象：希望提升情商和沟通能力的管理者和骨干员工（未来是一个全民幽默的时代，教师、白领、艺人、快递、外卖、高
讲师：张秋民
课程收益： ● 培养沟通与协作意识； ● 掌握高效沟通的技巧和方法； ● 认清并避免常见沟通误区； ● 通过沟通协作助力实现绩效目标
授课对象：企业中基层管理者、员工
讲师：张秋民
● 学会非暴力沟通的内在逻辑 ● 精确的使用非暴力沟通词汇 ● 能够使用非暴力沟通的语言模式解决工作中的问题 ● 有利于部门之间减少冲突，达成有效的人际互动 ● 有利于上下级之间达成共同目标 ● 提升个人情商，改善组织氛围
授课对象：企业管理者，小班授课，每次不超过40人
讲师：王晓慧
提升学员伙伴综合沟通能力： 1.深度掌握中层管理者”承上启下、上传下达”的管理角色 2.深度掌握沟通模型图，能从“原理”中赋能 3.能识别常见上司、下属的工作风格，并掌握常见向上、向下沟通方法 4.掌握与下属建立信任的方法，并掌握正面的、尊重人性的向下沟通方法 5.掌握横向沟通技巧
授课对象：中层管理人员
讲师：李远亮
● 改变旧观念，认知上台阶，提升高情商沟通能力的信心 ● 用角色场景化、演练内化形式，把疑难沟通变成效能沟通 ● 避免性格缺陷，将性格与任职资格有机融合，趋向“弹性有效沟通” ● 系统练习如何观察并对不同情绪进行反应，增强他人意识和判断能力 ● 觉察自己和下属的情绪，知彼解己，建立信赖，辗转腾挪，进退有度 ● 提升共情力，用职业化驾驭情绪化，用平衡性超越进攻性，成为魅力号召型领导
授课对象：企业中、基层管理者、后备干部
讲师：李世源
说——高效表达：学员能够运用结构性思维4大特点、6种万能公式进行表达， 6种生动表达技巧、针对DISC四种不同类型的对象进行高效表达 听——高效倾听：学员能够运用积极倾听法，3F倾听3步曲、倾听非语言技巧进行高效倾听 问——高效提问：学员能够上堆下切法愉快的展开沟通话题，运用问答赞使对话顺畅进行，运用引导式提问法引出沟通的关键主题 答——高效应答：学员能够运用即兴回答工具、赞美回应及接送变三步曲对一些日常甚至是刁钻的提问进行轻松回答。
授课对象：企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要经常沟通的人员
讲师：吴军
● 重塑沟通思维与沟通格局，为工作顺利开展奠定基础。 ● 掌握沟通的核心内涵并在未来中能够加以应有及举一反三。 ● 提升部门之间的沟通策略与沟通技术。 ● 以情商为基础，让大家从中得以本质上的改变与完善。
授课对象：中基层管理者、职场骨干
讲师：杨楠
● 掌握清晰表达的工具：在职场中能够清晰汇报，精准表达，提高沟通效率 ● 掌握有效倾听的工具：准确理解对方表达需求，建立高效合作 ● 掌握沟通风格分析工具：了解不同员工的沟通风格，使用针对性的沟通方式与对方沟通 ● 掌握向上沟通的有效方法：与上级建立高效的沟通方式与合作关系
授课对象：中基层管理者、企业员工
讲师：苏运
AI赋能课程开发、培训教学设计、授课演绎、PPT设计与制作、服务效能提升、沟通能力提升、压力情绪管理、商务礼仪等
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AI工具在各场景中的应用（财务、新媒体、项目管理）、Excel数据处理和数据分析等
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创新思维、问题分析与解决、结构性思维与表达、OH卡技术引导、团队沟通与协作、目标管理、新晋管理者能力提升等；
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AI+TTT内训师项目、AI+课程开发、AI+职场演讲表达、AI+工作汇报、AI+PPT制作、AI+结构性思维、AI+办公应用、AI+管理效率
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DeepSeek、思维导图、创新思维、问题分析与解决、结构性思维、金字塔原理、高效表达
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