1、透过MBTI解析个人优势,构建职场优势图表,建立职场信心,建设职场正心态。 2、加深职场目标意识,制定可被执行的个人成长计划,逐步提高职场职业素养。 3、职场人际关系工作支持表运作,提高职场团队意识和协作能力。 4、透过职场时间管理表格运用,建立以时间线、工作项跟进、人事沟通的三维工作习惯自我培养机制。
授课对象:即将进入、刚刚进入、进入职场三年内的员工
讲师:张慈恩
【课程目的】 通过构建一个高执行团队的情景模拟,让学员自己去反思迁移,认知执行力的内涵; 通过课程目标与自我目标的设定,知道该实行哪些重点措施去改善自己的执行力; 透过情景的体验与引导,发掘出影响执行力的因素,并且学习提升执行力的关键行为; 透过沟通与执行、风险与竞争等情景变化,迁移到实践中去构建高绩效的执行团队; 完成学员个别的课后具体行动计划,以作为实际工作改善之依据。
授课对象:中基层
讲师:纪鉴
本课程面向企业新员工、中基层员工,提供您一套职业生涯规划方法和工具,帮助您理解职业和岗位的秘密,打造聚力、高效的团队,提升企业团队的稳定性。 课程通过科学的模型导入和话术引导,帮助您解决职业生涯困惑,职场不良情绪应对,引导和缓解员工职业倦怠,鼓励员工重获激情和动力。 帮助你在沟通中自我调适、正确适岗;知人善用、凝聚团队;养成阳光心态意识;
授课对象:新员工、入职3-5年中基层员工
讲师:邹海龙
1、从学员深层意识中梳理校园人与职场人的角色差异、内涵,从内心认可角色的变化。 2、厘清进入职场角色干扰元素,树立正向的积极心态,做有准备的有力量有责任的职场人。 3、确定人生角色定位,建立符合行业专业以及结合自身职业资源的可行性个人目标。 4、以个人意愿、能力、愿望为基点,建立时间、团队、平台、个人四个象限的能力结构表。为进入职场的效率工作做好发力准备。 5、建立有效的职场工作习惯。
授课对象:即将进入或刚刚进入职场的职场新人。
讲师:张慈恩
1.掌握五级情商的内容及职场情商的塑造方法,明确角色定位。 2.培养同理心和沟通意识,掌握高效沟通的技巧和方法,读懂领导意图。 3.掌握5W2H法制定工作计划,确保计划对目标达成的强支撑作用。 4.正确认识并积极复盘,掌握复盘的步骤和方法。 5.掌握工作汇报及呈现技巧。 6.掌握时间管理的方法和技巧。
授课对象:新员工、中基层、中层、行政文秘
讲师:曹志巍
对个人:<br />1.以既有的成就为基础,确立人生的方向,提供奋斗的策略<br />2.突破并塑造清新充实的自我<br />3.准确评价个人特点和强项<br />4.评估个人目标和现状的差距<br />5.准确定位职业方向<br />6.重新认识自身的价值并使其增值<br />7.发现新的职业机遇<br />8.增强职业竞争力<br />9.将个人、事业与家庭联系起来<br />10.将重整人生,发现新的生命可能<br />11.量化自己的人生价值与目标<br />对公司:<br />1.可以更深入地了解员工的兴趣、愿望、理想,以使他能够感觉到自己是受到重视的人,从而发挥更大的作用<br />2.由于管理者和员工有时间接触,使得员工产生积极的上进心,从而为单位的工作做出更大的贡献<br />3.由于了解了员工希望达到的目的,管理者可以根据情况来安排对员工的培训<br />4.可能适时地用各种方法引导员工进入单位的工作领域,从而使个人目标和单位的目标更好地统一起来,降低了员工的失落感的挫折感<br />5.能够使员工看到自己在这个单位的希望、目标,从而达到稳定员工队伍的目的
授课对象:全员
讲师:邓雨薇
1、 认知客户服务的重要性,了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧。 2、 塑造客户服务人员专业的职业形象。 3、 掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务标准流程。 4、 全面的学习客户服务的系统知识,提高整体的客户服务水平和能力。 5、 掌握客户投诉处理的礼仪和方案,提供客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。
授课对象:从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员
讲师:王晓珑
1、掌握面试前将职位要求可视化的操作要点;<br />2、能够科学应用6大类选人方法,熟练招聘不同阶段的工作重点;<br />3、能够独立完成招聘策略选择及招聘计划书撰写;<br />4、掌握面试过程中“望、闻、问、切”的实施技巧,通过面试把握求职者能力长短、性格倾向、求职动机、成就动机、行为习惯等;<br />5、掌握对求职者“软技能”的测评方法和要点。<br /><br />
授课对象:企业招聘主管、HR经理/总监、企业高管、部门经理
讲师:汪颜
● 认识到生涯规划对个体的意义 ● 摸清职业世界的发展规律,掌握如何将个人职业生涯规划与组织发展相结合的方法,设立组织内容未来目标岗位,并与组织共同成长 ● 通过自我探索,明确职业奋斗的方向,从而获得职业发展内驱动力 ● 通过三叶草模型学习能够找到职业状态调适的对策,避免过早出现“职业倦怠” ● 解决职业生涯适应期出现的问题,找到适应期的重点,学会用能力三核制订岗位能力模型,并掌握能力提升的方法 ● 进入职业的高速发展期后,学会运用能力矩阵图对自我能力进行管理 ● 掌握中年期员工角色平衡问题的解决对策 ● 掌握职业顺利转型的方法和管理工作
授课对象:企业全员、HR部门专职人员
讲师:汪颜
<p>使企业管理者掌握双赢模式员工管理的核心五个关键,即:信任、沟通、关怀、辅导和激励</p>
授课对象:企业中高层管理人员 课程收益:使企业管理者掌握双赢模
讲师:汪颜
1、帮助非人力资源经理、主管们建立正确、前瞻的HR新观念;<br />2、明确一般企业非人力资源部门与人力资源部门之间在人力资源管理方面的责、权问题;<br />3、帮助非人力资源经理掌握人才的“选、用、育、留“的专业技能;<br />4、帮助企业建立稳定、和谐的用人环境,从而提高人才竞争方面的优势。
授课对象:各部门总监、直线经理、HR总监、HR经理人
讲师:汪颜
1.帮助储备干部找到能力差距,进而行成学习和行动改善计划;<br />2.帮助储备干部找到在企业当中的角色、摆正位置,树立自我职业目标,明确职业努力的方向;<br />3.塑造成熟稳定的职业心态,培养自我管理的意识;<br />4.提升管理者五大必备的软技能,为未来职业晋升打下基础<br /><br />
授课对象:企业骨干员工、储备干部、管理培训生
讲师:汪颜
《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大,不够职业化,从而影响到企业形象和工作效率等问题,通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整,从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。<br /> 培训内容的系统性:在较短的时间内将职场人士应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体,使受训者能够十分全面、系统地掌握知识、提升技巧;<br /> 培训方式的多样性:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整、编写具有针对性的案例;<br /> 培训成效的实用性:培训着重强化“知”、“行”合一,注重培训效果的评估,以促进学员将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用,更加突出培训的效果。
授课对象:全员
讲师:汪颜
● 了解90后新生代员工心理特征和行为特征 ● 打破固有观念,摘掉“有色眼镜”,客观、中立的评价和看待90后新生代员工 ● 学会90后新生代员工工作辅导的艺术和柔性管理的方法,成为教练型管理者 ● 掌握90后新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化
授课对象:人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者
讲师:汪颜
1、掌握心态,激活个人的自我主宰系统;<br />2、为你树立一个好的心态并帮你制造一个快乐的生活;<br />3、突破思维定势习惯,建立从多个角度思考问题的观念;<br />4、转变工作观念,工作是为自己做,不抱怨,不埋怨拒绝借口;<br />5、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度,提升团队执行力;<br />6、学会驾驭情绪,拓展思维,超越自我的过去,展望自我的将来。<br />授课方式:<br />采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
授课对象:全员
讲师:和平坤
1.树立意识:树立“以客为尊”的服务意识 2.流程服务:掌握各岗位服务流程及技巧 3.工具强化:通过6S管理及晨会强化服务标准
授课对象:柜员、大堂经理、网点主任等
讲师:钱俊
1、了解阳光心态是职业素养的具体表现形式之一,是职业成功的第一要素; 2、掌握“七心向阳”——走向成功的七大阳光心态,建立积极向上的人生观; 3、塑造员工阳光心态,引导员工改变态度,提升员工对待问题处理问题的能力; 4、引导员工统一思维、统一价值观,塑造阳光团队,提升员工职业化素养; 5、保持感恩之心回馈公司,围绕企业经营目标设定个人目标,达成合作共赢。
授课对象:中基层管理人员、普通员工
讲师:黄昕红
。1、 认识时间管理实质是自我管理。掌握时间管理的原则,学会具体时间管理的技巧与方法 2、 培养积极主动的思维模式,提升自我与团队以结果为导向的执行力。 3、 全面了解高效率会议的召开技巧,明确会议中各角色的职责和任务 4、 学习电邮及公文的写作语言和思路,系统地掌握电邮沟通的规范格式和沟通礼仪,提供工作效率。 5、 从情商的角度谈沟通,从根本上解决沟通中的困扰,掌握高情商的沟通技巧,让员工更高效更快乐地工作,让企业创造更亮眼的绩效
授课对象:所有有志自我提升的职场人士
讲师:王晓珑
1、 树立正确的职业化工作心态,改善工作精神面貌。 2、 认识时间管理实质是自我管理。掌握时间管理的原则,学会具体时间管理的技巧与方法。 3、 培养积极主动的思维模式,提升自我与团队以结果为导向的执行力。 4、 全面了解高效率会议的召开技巧,明确会议中各角色的职责和任务。 5、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 6、 从情商的角度谈沟通,从根本上解决沟通中的困扰,掌握高情商的沟通技巧,让员工更高效更快乐地工作,让企业创造更亮眼的绩效。
授课对象:所有有志自我提升的职场人士
讲师:王晓珑
● 通过树立员工的阳光积极心态,提升职业化,塑造进取意识,提升执行力 ● 转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口 ● 赋予员工心灵的能量,改变员工对待问题、处理问题的态度 ● 给予压力缓解的方法,逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态 ● 用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系,提升幸福感
授课对象:职场高压力人群
讲师:汪颜
情绪压力管理、时间管理、积极心态打造、360度职场沟通、职场效能提升等
上海市
个人IP打造、职场技能提升、公文写作、拆书、团队沟通协作、时间管理
北京市
服务技能、服务设计、服务沟通、投诉处理、商务礼仪……
北京市
AI与效能提升实战(DeepSeek办公提效实战应用、DeepSeek+智能体创作)PPT设计与制作、AI应用、结构化思维、问题分析与解决等
武汉市
AI办公应用、新员工培养、时间管理、思维导图、结构化思维、社群运营
成都市