李健－10年政务礼仪+服务营销项目执行落地实战经验 01-持多项证书与荣誉 1）中华人民共和国第15届全国运动会暨第十二届残特奥会颁奖礼仪导师 2）美国ACIC国际注册高级礼仪培训师 3）中华全国总工会文工团礼仪培训师 4）中国人力资源与社会保障部二级企业培训师 5）2019年“我是好讲师”大赛荣获“全国五十强讲师”、“礼仪专业全国十强”、“最佳设计奖” 6）中国商业联合会注册高级企业培训师 7))CVCC核心能力投诉处理与舆情管理指导师 8）CVCC核心能力外事礼仪指导师 9）CVCC核心能力高级服务礼仪指导师 10）CVCC核心能力传统文化(礼仪方向)指导师 11）上海交通大学特邀礼仪老师、南京大学特邀礼仪老师 12《体验创值画布™》版权课认证讲师 13)《心智成长》版权课认证讲师 14)《破冰·破壁·破局——BANI时代的跨部门沟通与冲突管理》版权课认证讲师 15）中国女性形象工程公益礼仪讲师团讲师 02-从业经验： 曾任：新生医疗美容集团有限公司 | 礼仪培训师兼全国服务效能督导老师 曾任：百年跨国集团李锦记集团子公司 | 营销主管 03-50+个服务礼仪项目主导人 1）“中华人民共和国第15届全国运动会暨第十二届残特奥会颁奖礼仪培训项目 2）“世界灯塔工厂”联宝科技集团有限公司【接待标准化项目】 3）中国银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、中信银行、农村商业银行等多家银行服务礼仪提升项目 4）湖南省浏阳市政务中心【优质服务礼仪提升项目】 5）新生集团【服务品质提升项目】 6）苗邦美业【运营和服务标准体系建设项目】 7）江苏省兴化市政务服务中心【政务礼仪服务品质提升项目】
商务礼仪实战专家
擅长领域：服务营销、心智成长、商务礼仪、政务礼仪、国际礼仪、客户投诉处理、客户拜访艺术、服务型心智、职业素养、职业形象塑造与气质提升、情绪与压力管理等
