本课程致力于帮助各类企业打造适合自己的人才培养战略以及培训队伍的建设，学习更多企业实战的经验与培训项目、课程开发、人才梯队建设、案例开发与案例应用等内容，使企业培养人才方面少走弯路，同时能让人才培养带头人、组织者提升认知与培训管理能力，也能进一步理解本企业培训机构或企业大学的运营方法与资源配备，最终将本企业人才队伍培养的一系列动作做到可落地、可执行，做到“有用“
授课对象：企业内部学院院长、培训负责人、HR负责人、培训管理者等
讲师：马红忠
本课程基于业务管理者对人才经营的实战经验，通过思维和方法创新，提出解决之道、人才经营之道， 课程不是被动普及人力资源知识那是人力部门更应该学习的，而是力求人力资源管理者及业务管理者对人才经营方面的工作有所启发和帮助。 让业务领导者从思维逻辑分析并将人才的选用育留考从绩效导向以及核心价值观方面理解与开展有效的培养。 课程将以最通俗的语言，并有度的结合教练技术来辅导、激发学员的旧知并导入新知，最后融会贯通，同时课程全程更关注方法而不是理论，让我们少说概念，多讲方法。
授课对象：业务负责人（目标是带兵的干部）、 HR负责人、培训管理者。
讲师：马红忠
● 揭秘教练领导力智慧密码； ● 帮助被教练者进行自我认知、觉醒与突破； ● 让高级管理者掌握教练技术与方法并加以科学的运用到企业管理甚至是企业战略中； ● 同时可促进管理者生活幸福与职场成功的一门艺术； ● 此课程高效实用，对自我能力提升、领导能力的修炼、总结经验教训，提高工作效率，提升组织绩效都有可高效应用的工具。
授课对象：企事业高、中层管理者、HR负责人、培训管理者
讲师：马红忠
本课程不仅是西方企业管理中领导力培训的经典和指导手册，也能为当今中国企业领导者素质方面提升做出有价值和有意义的贡献，为培养中国自己的企业领导者提供了可借鉴的理论与实践指南，也能够为各级领导者的观念转变、以绩效为导向、经营实质精髓、领导力艺术的提升产生较大的影响。
授课对象：企业负责人，HR负责人、培训管理者
讲师：马红忠
对新任领导的帮助点： ● 使新任领导能清晰并牢记过渡失败的根本原因； ● 认知自己的强項和弱項对过渡期的影响； ● 学会运用系统化的方法来降低失敗的可能性； ● 营造良性循坏,打开局面,树立自己的信誉； ● 妥善地管理好自己的过渡期，并掌握向上管理的基本技能； ● 成功的加速过渡模式会给组织带来巨大的回报 对上一级领导的帮助点： ● 能够清楚新任下属所面临的挑战，帮助他将尽快胜任，发挥能力； ● 能够为新任经理提供合理的发挥空间与配套机制 ● 能够掌握一些合理的辅导工具，成为优秀的导师
授课对象：新任领导者、HR负责人、培训负责人、干部导师
讲师：马红忠
1.金种子人才梯队建设课程能为整个人力资源体系提供了一系列的解决方案，既能帮助企业清晰四大用人风险，也能让人才培养部门清楚个人四大发展风险，让企业从甄别、分析、布局、培育、任用、优化等不同阶段找到行之有效的方法论，从而为组织源源不断地输送人才，做好人才无断层，规避各类用人风险，使企业游刃有余的引进与留用后备人才，并达成员工职业生涯和企业业绩的双赢举措。 2.同时本课程既能帮助HR打造人才梯队建设方案，同时能提供与帮助内部培训机构、企业大学或商学院进行有效的梯队人才的阶梯式培养方法及系列课程开发指引，从而培养出各级实用的金种子人才队伍。
授课对象：企业大学/商学院院长、首席人力资源官、人才发展经理、培训负责人等
讲师：马红忠
帮助大中小等各类企业打造适合自己的企业大学或商学院，实战的经验与课程内容将使企业少走弯路。同时能让企业带头人理解企业大学的作用与资源储备，也是辅助企业大学的校长、培训中心的负责人清晰如何筹开或长期运营企业大学，也清楚企业大学与培训中心的区别，最终将本企业的企业大学或商学院打造成有用。
授课对象：企业负责人、企业大学/商学院院长、培训负责人、HR负责人、培训管理者等
讲师：马红忠
● 理解解决沟通问题的前提是解决心情，了解沟通的道和法。 ● 了解沟通各环节易出现的问题，并掌握至少三种提升沟通效果的方式方法：表达、倾听、提问、反馈。 ● 了解自己原本的沟通响应风格，有意识提高成人型的沟通方式比例。 ● 准确定位，通过沟通改善与上司、同事、下属、客户的工作关系 课程方式：讲授、案例研讨、情景演练、现场答题、游戏互动
授课对象：各级职场人士（“向下沟通”模块适合管理层，可根据企业需求）
讲师：刘志翔
学习目标： 1、 例举高绩效团队的六大特征 2、 目标绩效管理，确保绩效达成 3、 模拟运用员工辅导的标准流程和话术，有效进行员工辅导 4、 运用有关工具和方法，由内而外激发员工动力和潜能 5、 例举团队发展的4 个阶段及解释对应的管理者技巧
授课对象：中高层管理者
讲师：龙飞
针对以上问题，本课程统统给出答案，帮助管理者掌握各种培育下属的方法和技巧，从而培养出高绩效的团队，把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，提升团队的整体业绩，达成公司的战略目标。
授课对象：中基层管理者（需要有下属）
讲师：刘志翔
● 清楚的认知自我团队角色和自我定位 ● 懂得团队角色理论在人员分工、任务分配方面的应用 ● 掌握典型的沟通行为：表达、倾听、反馈并学会层级之间的合理互动 ● 团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法 ● 培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念 ● 提升管理人员的领导力，增强管理能力 ● 提升团队凝聚力，增进团队士气，知人善任，打造高效团队
授课对象：中基层管理者
讲师：刘志翔
● 学习管理者应具备的各类管理技能 ● 掌握如何从意愿、技能方面提升员工胜任度的方法 ● 掌握如何带领下属团队去实现组织目标的方法 ● 对一些管理行为及背后逻辑能够在组织范围内达成共识、统一思想（须事先调研、定制化设计）
授课对象：中层管理者（有上级、下级的管理者）
讲师：刘志翔
● 厘清职场中“下级”的角色及下级应秉承的职场伦理。 ● 提升与上司协调的技巧，增进与其合作共事的默契。 ● 学习消除上下级合作的障碍，更好地成为上司得力助手，成就上司，成就自我。 ● 提升跨部门横向沟通协调的技巧，增进合作共事的默契 ● 强化平行部门间、直线与幕僚间、正式与非正式关系间及斜向运作间的冲突管理能力 ● 学习消除跨部门运作的障碍，提升横向整合的综效
授课对象：各级有直接上级、有平级同事的职场人员
讲师：刘志翔
● 明确目标管理对于现代职场人的重要意义及实务作用。 ● 掌握目标制定、分解、下达及达成全过程的各种方法，树立目标管理意识。 ● 了解计划制定的5W2H方法，通过演练掌握结构性计划分析的方法。
授课对象：中基层管理者
讲师：刘志翔
● 建立领导者的信誉，树立领导者的威信，使自己的行动与组织共同理念保持一致，为团队树立榜样 ● 提高领导者的前瞻能力，掌握如何更好地传播团队基本价值观和理念 ● 培养领导者追求卓越的精神，优化工作流程，寻找机会壮大团队，并承担必要的风险 ● 提升领导者带领团队的高效执行力，掌握整合体系的方法，推动组织目标 ● 提升领导者激励他人、构建人才体系的能力，增强团队凝聚力 ● 将卓越领导者五种习惯行为应用到实际工作中，以应对具体的挑战带领团队走向卓越
授课对象：中高层管理者、领导者
讲师：陈西君
● 理解教练的三项原则：形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系 ● 掌握教练式倾听的秘籍：能够听到对方语言背后的需求，做到打开心扉，建立信任 ● 掌握教练式提问的法宝：提升下属独立解决问题的能力，做到启发思考，承担责任 ● 掌握教练式反馈的步骤：让下属清晰的看到的优势和不足，做到激发动力，付诸行动 ● 掌握教练的对话流程：通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法 ● 快速落地：现场梳理自己在管理工作中真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案
授课对象：新晋管理者、中高层管理者
讲师：陈西君
● 学会激发人内心中对生命意义的追求 ● 认识与理解情感世界隐藏的巨大能量，并开始学习调动能量 ● 清晰地了解情绪是怎样影响人们的思维、决策、行为和业绩 ● 掌握Genos EI 模型的6个核心技能，全面提升情感智能
授课对象：企业中高层管理者、领导者
讲师：陈西君
课程目标 课程当中，我们将体验到心智模式、潜能释放、自我超越的酣畅淋漓！最震撼的体验，最难忘的课程，百分百承诺您和您团队的成长与收获：把责任、共赢、激情、感恩带回公司，极大地强化团队凝聚力，向心力与战斗力！
授课对象：新员工、销售团队、企业全体员工
讲师：许延颖
无
授课对象：中高层管理者、培养对象 等。
讲师：张世军
1、深刻领悟优质服务的魅力 2、建立积极主动的服务意识 3、了解魅力服务的基本流程 4、掌握服务沟通的核心技能 5、如何做好投诉预防与处理 6、问题分析与解决流程方法 企业发展的核心是“人才”，该课程从前端服务能力到后端投诉技巧全面夯实基础员工的核心能力，助力员工快速成长，推动企业又好又快发展！
授课对象：客服人员、客服人员、服务投诉主管及渴望提升相关能力的岗位员工
讲师：孙燕
擅长领域：从战略到执行、组织管理、干部管理、销售管理、领导力与任职资格、增量绩效、企业文化等
杭州市
品牌营销、品牌策划、舆情处理、企业公关管理、新闻稿写作等
上海市
TTT讲师培养、翻转式TTT、课程开发和授课技巧、翻书为课、经验萃取和微课制作、领导力、沟通力、演讲力……
运城市
系统思维、创新思维、结构化思维、批判性思维、金字塔、沟通协作、职场工具落地、管理技能提升
北京市
创新思维、问题分析与解决、结构性思维与表达、OH卡技术引导、团队沟通与协作、目标管理、新晋管理者能力提升等；
常州市
