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跨部门协作沟通与冲突管理

1.掌握跨部门沟通的核心技巧,提升团队协作效率与凝聚力。 2.学会识别不同沟通风格,因人而异地优化沟通策略与方式。 3.提升冲突管理能力,有效化解团队内部及跨部门矛盾与冲突。 4.掌握与上级、同事、客户高效沟通的方法,推动工作目标达成。 5.建立开放、包容的沟通文化,促进信息共享与团队信任建设。

授课对象:各级管理者、员工

讲师:吴铮力

四维打造团队高效执行力

1.理解执行力的本质:学员将深入了解员工执行力的定义及其对企业的重要性,掌握影响执行力的四大关键因素。 2.掌握激励技巧:通过学习激励理论与实践,学员能够识别员工的真实需求,并采取有效的激励措施,激发员工的积极性和创造力。 3.提升技能与知识:课程将提供具体的技能培训方法,帮助学员识别并弥补技能缺口,通过内训师分享和师徒制度等方式,提升团队整体素质。 4.改善沟通与协作:通过学习有效的沟通技巧和协作机制,学员能够优化内部沟通流程,提高团队协作效率。 5.明确目标与期望:课程将指导学员如何设定清晰的目标,并将其分解为可操作的小目标,确保每位员工都清楚自己的职责与期望。 6.构建激励体系:学员将学习如何设计合理的激励体系,包括物质激励、外在环境激励、人际与团队激励以及精神激励等,从而持续提升员工的动力与执行力。

授课对象:各级管理者、员工

讲师:吴铮力

职场高效沟通与协作

● 理解职场沟通的作用与目的,理解职场沟通不仅是为了传递信息,更重要的是为了建立良好的工作关系,提高工作效率,达成共识,推动项目的顺利进行 ● 掌握沟通四大要诀:在实际工作中运用这些要诀,提升沟通效果,减少误解和冲突 ● 解决沟通中的障碍,学会灵活应对各种沟通挑战,确保信息的顺畅传递 ● 修炼上级、下级还是同级级沟通法,掌握根据沟通对象的不同,调整自己的沟通策略,以达到最佳的沟通效果 ● 掌握沟通六维度打造高手:态度决定一切。通过沟通六维度赋能,掌握以正确的心态进行沟通,从而建立起良好的职场人际关系 ● 通过场景实操练习,将所学知识应用于实际工作场景,解决职场沟通障碍,提高职场效率

授课对象:企业中基层员工

讲师:元修

卓有成效的管理者--管理能力五项修炼

● 明确管理者角色定和职责、使命,更好地履行管理职能 ● 掌握自我认知的方法和技巧,更好地认识自己,发挥潜能,实现发展 ● 掌握关键管理技能,提升管理效能,打造高效团队,实现组织目标 ● 掌握个人发展规划的方法和技巧,制定切实可行的职业发展计划,实现个人与组织的共同发展

授课对象:企业各级管理者/储备干部/高潜员工

讲师:段良芳

保险内勤管理者综合能力》

课程收益: 1、首先用科学的认知模式以及人力资源管理知识,厘清保险内勤人员定位与职责; 2、通过卓越员工的自我五项修炼,提升内勤各岗位员工个人综合能力以获得企业认可; 运用行动学习场景训练,全面提升员工的情商力与沟通协调力,为企业创造高绩效。

授课对象:保险内勤管理者

讲师:黄昕红

心海明航:EAP必备的员工心理疏导技巧 ——自上而下打造“健康型组织”

● 七大知识点串联,快捷掌握心理初步干预的常识和基本功 ● 三个测试工具,随时监控心理问题警戒线,及时预防疏导 ● 六个具体操作方法,可将企业常见危机前置化排查和处理 ● 打铁自身硬,EAP专员三大系列方法锤炼自身的心理韧性 ● 了解《精神卫生法》核心思想,上下合力建设健康型组织

授课对象:企业内部EAP专员、管理层

讲师:李世源

教练式管理:部属培育与工作教导

受训学员在以下方面会的收获或提升: ● 帮助学员了解并掌握下属业务成长的规律与特点分析方法与运用; ● 帮助学员了解并掌握下属培育策略设计与工作教导方法运用; ● 帮助学员了解并掌握团队式的组织学习方法与运用,成果教练方法与运用。

授课对象:企业管理者及相应管理人员

讲师:李东

管理者问题分析与解决技术

◆ 锁问题—掌握界定问题和问题升级的方法工具,让真正问题从迷雾中凸显出来。 ◆ 很清晰—熟练掌握问题分析的各项技巧,找到产生问题的原因,并明确问题的根因。 ◆ 高品质—生成可行性解决方案,并进行优化升级,形成高品质的解决方案。 ◆ 不后悔—熟练使用方案选择的各项技巧,选出合适的最佳方案,做到选后不悔。 ◆ 破困境—掌握问题解决实施及解决难题的各项技巧,突破各个难题,让问题顺利解决。 ◆ 有成果—带着问题来,拿着方案走,在课堂上解决学员工作中的实际问题,并产生成果。

授课对象:各级管理者 团队领导 核心成员

讲师:韩增海

管理者角色认知与绩效提升

◆ 更清晰—实现角色的有效转换及明确管理角色的关键行为,清晰的知道我是谁,我做什么。 ◆ 增能量—学会增加管理角色思想和威信能量的各项技能,让管理角色的能量快速增加。 ◆ 沟通畅—掌握与他人沟通的核心技能,实现工作沟通的畅通无阻,以大幅度降低管理成本。 ◆ 提绩效—掌握提升工作效率的各项技能,实现管理者及成员工作绩效的快速提升。 ◆ 会管人—掌握人员管理的核心本质及具体方法,让人员的管理简单高效得心应手。 ◆ 转身快—应用华为转身训练法,实现角色的成功转变和绩效的快速提升。

授课对象:新晋管理者 中层管理者 团队领导

讲师:韩增海

立体激励—让员工激励真正高效的新型技术

◆ 思想激励—掌握思想激励的方法及工具,让员工的思想升级,以充分发挥其主观能动性。 ◆ 需求激励—识别不同员工的具体需求,并给出有针对性的激励方案,让激励因人而异。 ◆ 情感激励—使用情感激励的方法及工具,有效地表达情感,让自身情感真正感染到员工。 ◆ 行为激励—使用形成最佳行为的方法工具,形成最佳行为,并让其持续地去激励他人。 ◆ 成长激励—明确能力、心态、效率、职业成长的路径,让成员的各个方面都不断地提升。

授课对象:中高层管理者 团队领导 项目经理 各级管理人员

讲师:韩增海

目标与计划管理—让目标达成事半功倍

◆ 有效设置—熟练掌握设置目标的各项技能及方法,让目标清晰明了,更加符合当下实际。 ◆ 分解合理—掌握目标分解的技能与方法,让目标与资源、人力和人心紧密的结合在一起。 ◆ 计划周密—掌握制定计划、打磨计划、传递计划的各项技能及方法,让计划更周密更实操。 ◆ 有效推进—掌握对计划进行全方面推进与执行的技能及方法,让计划的执行更有效更顺畅。 ◆ 过程精益—掌握过程精益的方法,让好的方法经验能够显性化,让目标达成能力快速提升。

授课对象:中高层管理者 团队领导 项目经理 各级管理人员 核心员工

讲师:韩增海

步步为赢—让管理沟通持续产生价值

◆ 有价值—学会价值沟通、捭阖沟通、增效沟通的技术,让每次对下沟通都能产生价值。 ◆ 愿意听—使用打开心门的各项技巧,让对方敞开心扉愿意沟通,以提升与他人合作的效率。 ◆ 沟的通—熟练掌握说、听、问、看、讲等沟通工具的应用,做到听的明,讲的清,沟的通。 ◆ 通的快—熟练使用让沟通更快速的沟通技巧及策略,让沟通做到既快又好。 ◆ 通的畅—掌握沟通渠道拓宽的方法及工具,让沟通效率持续提升,以实现沟通价值的倍增。 ◆ 学中做—课程中每项技能方法在学习后,都会进行相应的训练,让学员做到学以致用。

授课对象:各级管理者 团队领导 中高层管理者

讲师:韩增海

进阶执行力—打造卓越执行力的全新技术

◆ 能破限—持续提升自我执行意愿和能力,让执行不断破限,并做到对下赋能,对上超预期。 ◆ 解难题—掌握解决执行难题的方法及工具,提升解决难题的能力,以快速突破执行难点。 ◆ 成任务—学会完成任务的核心技术,并逐步提升任务执行的产出,做到保量增质。 ◆ 不打折—系统解析企业执行全过程,让团队及个人在执行过程中做到认真执行不打折扣。 ◆ 无遗漏—掌握让团队执行各个环节都执行到位的核心技能,让团队执行滴水不漏。

授课对象:团队领导 项目经理 中高层管理者 各级管理者

讲师:韩增海

高绩效团队建设与管理—打造高绩效团队的核心技术

◆ 凝聚人心—掌握让团队志同道合的各项技巧,快速提升团队的向心力和凝聚力。 ◆ 有效产出—学会让成员各尽其能的各项技巧来挖掘团队的潜能,让团队产出逐步提升。 ◆ 高效运转—掌握团队管理的方法、工具技巧,来实现团队的有效管控,做到运转高效。 ◆ 快速反应—学会提升团队反应速度的方法、工具技巧,让团队反应快速应对得当。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓执行、提绩效的各项技巧,让团队效能倍增,真正高效。

授课对象:团队领导 项目经理 中高层管理者 各级管理者

讲师:韩增海

MTP—中层管理技能提升训练

◆ 有秩序—通过秩序管理的方法技能,让部门管理告别混乱,走向有序。 ◆ 高效能—学会自我管理的5大技能,快速提升工作绩效,做到事半功倍。 ◆ 会管人—把握人员管理的各项技能、方法工具,做到轻松并有效的管理他人。 ◆ 得人心—提升个人领导力,有效影响他人,让下级自动自发、尽心又尽力的工作。 ◆ 带队伍—掌握带团队的各项技能,以提升部门的合作效率,让部门整体产出最大化。

授课对象:团队领导 项目经理 中高层管理者 各级管理者

讲师:韩增海

七维卓越团队—众能®卓越团队发展 版权课程

◆ 心智兼修—掌握让团队各项基因变得强大的方法技巧,让团队做到内心强大、能力超群。 ◆ 砥砺前行—学会让团队领导和团队成员正向行为不断增加的方法,让整个团队作风优良。 ◆ 班子迭代—掌握班子搭建、运营、调整、升级的方法工具,让团队的潜力持续的提升。 ◆ 高效运转—掌握团队合作、团队配合和团队反馈的方法工具,让团队反应灵敏应对得当。 ◆ 成果斐然—掌握各项获得高质量结果的方法工具,让团队成果斐然,最终做到成就非凡。 ◆ 传承深厚—学会经验显现与传承和思想提炼与传承的各项工具方法,让团队传承卓有成效。 ◆ 超越创新—掌握新旧融合、团队创新、不断超越的方法技巧,让团队充满活力经久不衰。

授课对象:总经理 中高层管理者 管理经验5年以上的管理者

讲师:韩增海

七维卓越领导力—众能®卓越领导力发展 版权课程

◆ 内圣外王—掌握发现自我、掌控自我、发展自我和成就自我的方法工具,做到内圣而外王。 ◆ 直达人心—学会思想领导力的方法工具,让优质的思想不断传播,让领导他人直达人心。 ◆ 效仿最佳—掌握产生最佳行为和复制最佳行为的方法工具,让最佳行为不断的复制。 ◆ 快速增效—掌握团队领导力的方法工具,通过取长补短、群策群力,让领导效能快速增加。 ◆ 结果倍增—掌握结果领导力的方法工具,通过产生、创造、升级结果,让结果实现倍增。 ◆ 推陈出新—掌握创新领导力的方法工具,通过各类创新,让组织的创新效率快速增加。 ◆ 激发潜能—掌握成长领导力的方法工具,通过实践、过程、人员的成长,实现潜能倍增。

授课对象:总经理 中高层管理者 管理经验5年以上的管理者

讲师:韩增海

提升医院运营管理能力实战训练

课程收益 ● 学习医院运营管理的最新实战方法和工具,提升医院运营效率和服务质量,提升竞争力 ● 激发医院管理者的战略思维和创新能力 ● 掌握合理的人力资源分配方法,优化医护人员的结构和素质 ● 学习建立公平、激励性的薪酬体系,激发医护人员的工作积极性 ● 掌握科学配置医疗设备和技术资源的原则,提高资源利用效率 ● 深入了解患者需求,应用优化服务的5大方略,提高患者满意度 ● 应用全面预算管理,合理控制医院运营成本 ● 掌握医疗市场调研与营销方法,制定针对性的营销策略和推广活动 ● 打造团队形成良好的工作氛围,关心医护人员的成长和发展

授课对象:医院中高管理层、运营部门负责人、运营管理人员,以及有志于提升医院运营管理水平的医护人员

讲师:许燕

跨越代际——新生代员工管理

了解新生代员工的特点与需求,增进对其行为模式和价值观的理解 ● 学习并掌握针对新生代员工的管理策略和激励机制 ● 学习有效的跨代际沟通技巧,提升与新生代员工之间的管理沟通质量 ● 学会运用创新的团队建设和领导方法,提高新生代员工团队的工作效率和创新质量

授课对象:中、基层管理者

讲师:苏运

中层管理者管理六大能力提升

● 识别中层管理者四种错误角色定位和四种常见病症,规避管理误区 ● 正确认知中层管理者的九种正确定位,充分实现管理价值和成果 ● 掌握3种目标设定方式和四个目标分解步骤,实现为团队科学建立目标体系 ● 掌握4种高效管理时间的方法,提高管理效能 ● 掌握对上、对下和跨部门沟通技巧,有效协调组织资源实现管理目标 ● 应用2个人才培养体系的构建方法,批量培育团队优秀人才 ● 全面提升中层干部目标计划制定、时间管理、有效沟通、授权激励、人才培养能力,帮助企业打造能征善战的中流砥柱

授课对象:高中基层管理人员

讲师:赵泊瑜

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