● 从情绪管理和人际沟通两个维度提升学员的情商，增强自我管理 ● 提升管理者对人的敏感度，将情绪影响力运用于事件的有效处理 ● 运用高情商的思维模式，解决向下及向上管理中的实际困扰案例
授课对象：全体员工
讲师：严红艳
1.掌握系统思维方法，提升对复杂问题的全局性认知与分析能力。 2.学会运用因果回路图工具，系统性地识别问题背后的深层关联与反馈机制。 3.识别关键杠杆点，精准定位高影响力的改进点，提升问题解决的效率与效果。 4.构建系统化的解决方案框架，确保改进措施的全面性与可持续性。 5.提升跨部门协作能力，通过系统性分析促进团队间的高效沟通与协同工作。 6.培养长期视角与动态思维，为企业应对复杂挑战提供科学决策支持与战略指导。
授课对象：各级管理者、员工骨干
讲师：吴铮力
1.掌握系统思维方法，提升对复杂组织问题的全局性认知与分析能力。 2.学会运用因果回路图工具，系统性地识别问题背后的深层关联与反馈机制。 3.识别关键杠杆点，精准定位高影响力的改进点，提升问题解决的效率与效果。 4.构建系统化的解决方案框架，确保改进措施的全面性与可持续性。 5.提升跨部门协作能力，通过系统性分析促进团队间的高效沟通与协同工作。 6.培养长期视角与动态思维，为企业应对复杂挑战提供科学决策支持与战略指导。
授课对象：各级管理者、骨干员工
讲师：吴铮力
1.掌握跨部门沟通的核心技巧，提升团队协作效率与凝聚力。 2.学会识别不同沟通风格，因人而异地优化沟通策略与方式。 3.提升冲突管理能力，有效化解团队内部及跨部门矛盾与冲突。 4.掌握与上级、同事、客户高效沟通的方法，推动工作目标达成。 5.建立开放、包容的沟通文化，促进信息共享与团队信任建设。
授课对象：各级管理者、员工
讲师：吴铮力
1.理解执行力的本质：学员将深入了解员工执行力的定义及其对企业的重要性，掌握影响执行力的四大关键因素。 2.掌握激励技巧：通过学习激励理论与实践，学员能够识别员工的真实需求，并采取有效的激励措施，激发员工的积极性和创造力。 3.提升技能与知识：课程将提供具体的技能培训方法，帮助学员识别并弥补技能缺口，通过内训师分享和师徒制度等方式，提升团队整体素质。 4.改善沟通与协作：通过学习有效的沟通技巧和协作机制，学员能够优化内部沟通流程，提高团队协作效率。 5.明确目标与期望：课程将指导学员如何设定清晰的目标，并将其分解为可操作的小目标，确保每位员工都清楚自己的职责与期望。 6.构建激励体系：学员将学习如何设计合理的激励体系，包括物质激励、外在环境激励、人际与团队激励以及精神激励等，从而持续提升员工的动力与执行力。
授课对象：各级管理者、员工
讲师：吴铮力
1.提升决策能力：学会科学的信息收集、备选方案设计、评估和选择方法，提高决策的准确性和有效性。 2.增强领导力：培养学员的战略思维和团队领导能力，提高在复杂环境下的应对能力。 3.优化团队协作：通过团队合作完成任务，增强成员间的信任和默契，提升团队整体执行力。 4.激发创新思维：通过模拟历史情境，激发学员的创新意识和解决问题的能力。 5.促进团队凝聚力：增强团队成员的使命感和责任感，提升团队的凝聚力和战斗力。
授课对象：各级管理者、骨干员工、HR
讲师：吴铮力
1、掌握高效沟通的1个信息模型和3个关键影响要素 2、掌握向上沟通接受工作指令5步骤及3个场景处理 3、掌握向上沟通高效工作汇报的2大意识及处理技巧 4、掌握向下沟通辅导和绩效面谈2个场景的核心技巧 5、掌握横向跨部门沟通2个核心工具和4个核心策略 6、掌握促进团队高效沟通的1个测评工具和1个模型
授课对象：中层管理
讲师：周向前
掌握高效的沟通策略与技巧，有效应对和解决工作中的沟通和协作问题 ● 了解与下属和上级沟通的有效方法，促进员工积极性和工作热情 ● 学会高效组织和管理会议，优化会议效率，确保会议成果 ● 提升工作中的沟通能力，进而提高团队合作效率， ● 掌握ChatGPT等AI工具在沟通和协作中的运用，提高管理效能，增强团队凝聚力
授课对象：各级管理者和领导者、团队负责人、希望提升沟通技巧的职场人士
讲师：丛兴飞
课程收益： ● 借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合的方法去提升企业的组织能力 ● 运用阿里的“三板斧”理论体系去提升企业管理者的管理能力与领导力 ● 运用阿里巴巴团队管理的方法和技巧，打造企业自己的高绩效团队 ● 运用阿里“拿结果”的业务方法，拿到企业想要的绩效结果
授课对象：中层管理者、HR
讲师：陈舜
● 理解职场沟通的作用与目的，理解职场沟通不仅是为了传递信息，更重要的是为了建立良好的工作关系，提高工作效率，达成共识，推动项目的顺利进行 ● 掌握沟通四大要诀：在实际工作中运用这些要诀，提升沟通效果，减少误解和冲突 ● 解决沟通中的障碍，学会灵活应对各种沟通挑战，确保信息的顺畅传递 ● 修炼上级、下级还是同级级沟通法，掌握根据沟通对象的不同，调整自己的沟通策略，以达到最佳的沟通效果 ● 掌握沟通六维度打造高手：态度决定一切。通过沟通六维度赋能，掌握以正确的心态进行沟通，从而建立起良好的职场人际关系 ● 通过场景实操练习，将所学知识应用于实际工作场景，解决职场沟通障碍，提高职场效率
授课对象：企业中基层员工
讲师：元修
课程收益： 1.自我认知提升：学员将通过DISC模型深入了解自己的行为风格优势与盲点，为个人发展制定更精准的策略。 2.沟通技巧升级：掌握针对不同性格类型的有效沟通策略，提高工作中的沟通效率与质量。 3.团队管理优化：学会根据团队成员的性格特点进行分工与合作，提升团队整体效能与凝聚力。 4.领导力发展：掌握运用DISC模型进行员工辅导、授权、激励与反馈的方法，成为更加高效的领导者。 5.向上管理能力：提升与上级沟通的有效性，更好地理解并满足上级期望，促进职业发展。
授课对象：各级管理层和储备干部、骨干员工
讲师：吴铮力
● 培养员工积极主动的思维修炼和思维转化的具体工具 ● 确定个人的职业平衡和当下的目标 ● 掌握个人目标管理的具体的流程和方法 ● 掌握克服拖延，个人时间管理的方法 ● 明确个人工作的关键，如何做到要事第一 ● 掌握有效倾听的方法，掌握高效沟通的关键技巧 ● 掌握如何培养个人正向的修炼的方法论
授课对象：各级管理者、后备管理者、高潜员工、需要提升效能的全体员工
讲师：段良芳
● 增进对跨部门沟通协作重要性的理解：学会主动发起沟通、倾听意见、表达观点 ● 掌握跨部门沟通协作的步骤和技巧：学会建立有效的协作机制，明确各自的角色与责任，实现资源的共享与整合 ● 培养跨部门合作思维与意识：理解不同部门的职责与需求，尊重并欣赏彼此的差异与优势，扬长补短 ● 掌握冲突解决技巧与方法：学会在冲突中保持冷静和理性，积极促成双方达成共识 ● 增强团队凝聚力与信任基础：学会如何增进了解和信任，营造和谐的工作氛围，共同应对团队协作的挑战
授课对象：组织全员、中基层管理者、后备干部
讲师：段良芳
● 明确管理者角色定和职责、使命，更好地履行管理职能 ● 掌握自我认知的方法和技巧，更好地认识自己，发挥潜能，实现发展 ● 掌握关键管理技能，提升管理效能，打造高效团队，实现组织目标 ● 掌握个人发展规划的方法和技巧，制定切实可行的职业发展计划，实现个人与组织的共同发展
授课对象：企业各级管理者/储备干部/高潜员工
讲师：段良芳
● 掌握四种沟通风格及对策； ● 掌握向上沟通、工作汇报的技巧； ● 掌握横向沟通障碍原因及应对方法； ● 掌握向下沟通方法技巧； ● 学会如何应对实际沟通中的常见问题。
授课对象：中层管理者
讲师：李声华
◆ 全面了解新生代员工的特点、价值观念、行为习惯 ◆ 减少无效沟通成本，赋能新生代沟通技巧与方法 ◆ 掌握权威育人技巧，激发新生代员工的合作意愿 ◆ 掌握多种激励艺术，激活新生代员工的工作潜力 ◆ 学会有效授权方法，提高新生代员工的团队效率
授课对象：企业中基层管理、管理后备、储备干部
讲师：曲直
● 掌握极简情商的框架和步骤、提升情商、提高沟通效能 ● 掌握高情商沟通的技术和工具：共情沟通技术、表达技术等等 ● 学会应对他人的负面情绪 ● 学会回应他人的指责和否定意见 ● 建立对内外沟通的框架、提升变对立为合作的沟通能力，而不是简单的说服技巧 ● 提升情商，影响他人、能灵活有亲和力，和他人形成良好的人际互动
授课对象：中基层管理者以及资深员工
讲师：王晓慧
■.塑造：管理冲突的底层思维，能够用整合的思路来面对冲突。 ■.掌握：一整套冲突的解决方案，掌握复杂冲突中的处理步骤和关键话术，促进彼此的合作，极大提升合作效能。 ■.提升：冲突管理能力，通过部门间冲突管理、人际冲突管理，运用冲突前、冲突中、冲突后管理技术，实现有温度的对话，化解抱怨，变对立为友好合作，共同达成所愿。 ■.改善：自我沟通模式，调整自我的行为和语言、预防冲突，营造和谐的沟通场域。
授课对象：管理者、期望摆脱困扰、构建协同协作的资深职业人士
讲师：王晓慧
◆ 锁问题—掌握界定问题和问题升级的方法工具，让真正问题从迷雾中凸显出来。 ◆ 很清晰—熟练掌握问题分析的各项技巧，找到产生问题的原因，并明确问题的根因。 ◆ 高品质—生成可行性解决方案，并进行优化升级，形成高品质的解决方案。 ◆ 不后悔—熟练使用方案选择的各项技巧，选出合适的最佳方案，做到选后不悔。 ◆ 破困境—掌握问题解决实施及解决难题的各项技巧，突破各个难题，让问题顺利解决。 ◆ 有成果—带着问题来，拿着方案走，在课堂上解决学员工作中的实际问题，并产生成果。
授课对象：各级管理者 团队领导 核心成员
讲师：韩增海
◆ 更清晰—实现角色的有效转换及明确管理角色的关键行为，清晰的知道我是谁，我做什么。 ◆ 增能量—学会增加管理角色思想和威信能量的各项技能，让管理角色的能量快速增加。 ◆ 沟通畅—掌握与他人沟通的核心技能，实现工作沟通的畅通无阻，以大幅度降低管理成本。 ◆ 提绩效—掌握提升工作效率的各项技能，实现管理者及成员工作绩效的快速提升。 ◆ 会管人—掌握人员管理的核心本质及具体方法，让人员的管理简单高效得心应手。 ◆ 转身快—应用华为转身训练法，实现角色的成功转变和绩效的快速提升。
授课对象：新晋管理者 中层管理者 团队领导
讲师：韩增海
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