▲学会问题界定识别的能力，激发创意，掌握微观、宏观、特定问题的分析方法； ▲掌握团队共创式方案制定方法，提升方案选择/、价值评估、执行性分析的能力； ▲掌握解决问题的头脑风暴、世界咖啡、群策群力等思维工具的使用方法； ▲掌握特定问题分析工具（SWOT、杠杆原理、知识管理、管理方格、产品分析、市场开发、平衡计分卡等）在问题分析与解决过程的应用方法； ▲掌握可视化执行性和团队复盘的操作方法，提升学员解决问题的综合能力。
授课对象：企业团队负责人/各级管理者/储备干部
讲师：连建伟
1.掌握系统思维方法，提升对复杂问题的全局性认知与分析能力。 2.学会运用因果回路图工具，系统性地识别问题背后的深层关联与反馈机制。 3.识别关键杠杆点，精准定位高影响力的改进点，提升问题解决的效率与效果。 4.构建系统化的解决方案框架，确保改进措施的全面性与可持续性。 5.提升跨部门协作能力，通过系统性分析促进团队间的高效沟通与协同工作。 6.培养长期视角与动态思维，为企业应对复杂挑战提供科学决策支持与战略指导。
授课对象：各级管理者、员工骨干
讲师：吴铮力
1.掌握系统思维方法，提升对复杂组织问题的全局性认知与分析能力。 2.学会运用因果回路图工具，系统性地识别问题背后的深层关联与反馈机制。 3.识别关键杠杆点，精准定位高影响力的改进点，提升问题解决的效率与效果。 4.构建系统化的解决方案框架，确保改进措施的全面性与可持续性。 5.提升跨部门协作能力，通过系统性分析促进团队间的高效沟通与协同工作。 6.培养长期视角与动态思维，为企业应对复杂挑战提供科学决策支持与战略指导。
授课对象：各级管理者、骨干员工
讲师：吴铮力
1.提升决策能力：学会科学的信息收集、备选方案设计、评估和选择方法，提高决策的准确性和有效性。 2.增强领导力：培养学员的战略思维和团队领导能力，提高在复杂环境下的应对能力。 3.优化团队协作：通过团队合作完成任务，增强成员间的信任和默契，提升团队整体执行力。 4.激发创新思维：通过模拟历史情境，激发学员的创新意识和解决问题的能力。 5.促进团队凝聚力：增强团队成员的使命感和责任感，提升团队的凝聚力和战斗力。
授课对象：各级管理者、骨干员工、HR
讲师：吴铮力
1、帮助学员建立分析与解决问题的5步法框架思维，提升系统思考问题的能力 2、掌握明确问题、分析问题、探寻根因、并形成可执行的解决方案的1套工具 3、促进学员之间团队协作，通过团队共创、激发学员创新想法的团队氛围转变 4、通过工作坊实操，运用问题分析解决五步法解决自身工作中的1个实际问题
授课对象：中高层管理
讲师：周向前
1. 学会在面对问题时，能够保持不急躁、不武断、理性分析与解决问题的正面积极心态 2. 提升面对现实问题的应对能力，对各类状况能运用不同的方法理出头绪，快速定位问题的关键点，并找出解决方案； 3. 学会能够在多个方案中做出最优选择，对问题解决方案进行评估，避免产生负面影响； 4. 学会运用正确的系统思考模式，系统化地解决问题，不断提升解决问题的工作效能； 5. 掌握创造性解决问题的思维技巧和方法，激发管理创意，开启管理创新思维，极大限度拓宽工作思路和工作潜能。
授课对象：企业中基层管理者、核心骨干员工
讲师：吴婷
● 理解职场沟通的作用与目的，理解职场沟通不仅是为了传递信息，更重要的是为了建立良好的工作关系，提高工作效率，达成共识，推动项目的顺利进行 ● 掌握沟通四大要诀：在实际工作中运用这些要诀，提升沟通效果，减少误解和冲突 ● 解决沟通中的障碍，学会灵活应对各种沟通挑战，确保信息的顺畅传递 ● 修炼上级、下级还是同级级沟通法，掌握根据沟通对象的不同，调整自己的沟通策略，以达到最佳的沟通效果 ● 掌握沟通六维度打造高手：态度决定一切。通过沟通六维度赋能，掌握以正确的心态进行沟通，从而建立起良好的职场人际关系 ● 通过场景实操练习，将所学知识应用于实际工作场景，解决职场沟通障碍，提高职场效率
授课对象：企业中基层员工
讲师：元修
●提升问题意识与心态调整：学会如何识别问题背后的情绪，并培养正确的心态来面对问题，从而在遇到挑战时能保持冷静和积极。 ●掌握问题分析与解决工具：通过学习MECE法则、SMART目标设定和KSME问题解决方法等工具，能更加系统和高效地分析和解决问题。 ●增强情绪管理能力：学会“情绪ABC理论”和“情绪管理工具包”更好的管理自己的情绪，以更健康的心态应对工作的挑战。 ●提高决策和行动效率：通过PDCA（计划-执行-检查-行动）循环等工具，学会制定更加周密的行动计划，并确保计划的有效执行。
授课对象：基层员工
讲师：杨勇
● 培养员工积极主动的思维修炼和思维转化的具体工具 ● 确定个人的职业平衡和当下的目标 ● 掌握个人目标管理的具体的流程和方法 ● 掌握克服拖延，个人时间管理的方法 ● 明确个人工作的关键，如何做到要事第一 ● 掌握有效倾听的方法，掌握高效沟通的关键技巧 ● 掌握如何培养个人正向的修炼的方法论
授课对象：各级管理者、后备管理者、高潜员工、需要提升效能的全体员工
讲师：段良芳
● 掌握麦肯锡独特的问题分析与解决框架，高效、精准地识别复杂问题 ● 学习问题分析与解决的四大思维，提升了创新性解决问题的能力 ● 掌握问题分析与解决的七大步骤，高效解决工作中的各种问题 ● 掌握了一套高效分析解决问题的工具箱，大大提升解决问题的效率 ● 学习了团队共创解决问题的方法，增你强学员的团队协作能力和领导力
授课对象：需要提高问题解决能力的各级管理者、高潜员工、新员工、全体员工
讲师：段良芳
● 建立积极主动的思维、主动管理的习惯 ● 培养积极面对困难和解决问题的态度 ● 学习分析和解决问题的技能，提高解决问题的效率和质量 ● 提高自身逻辑思维能力，考虑问题更全面系统化 企业： ● 赋能组织中的每个人，提高组织整体解决问题的效率和质量 ● 作为企业内部分析和解决问题的工具方法 ● 提升组织内部决策的有效性，避免重大决策失误，降低决策风险 ● 帮助组织目标真正落实到位、执行到细节
授课对象：各级管理
讲师：赵海云
1、掌握问题分析和解决的核心原理； 2、掌握私董会解决问题的方法和工具； 3、升级创新性思考问题、解决问题思维。
授课对象：企业各级管理人员
讲师：熊伟
1、掌握如何正确地定义问题与发现评估问题价值的能力 2、掌握高效解决问题的系统策略、方法、工具，并结合案例练习，学以致用 3、系统训练，循序渐进，提升学员的系统思考力，快速成为解决问题的高手
授课对象：企业各级管理人员+专业骨干
讲师：熊伟
课程收益： ■ 帮助企业培养独立思考并解决难题的未来型领导力的人才 ■ 通过有效提升行动学习领导力，增加团队效能 ■ 通过学习工具和方法，提升团队快速、简洁、有效地处理问题的能力，提高解决问题效率 ■ 通过系统思考的应用，和心智模式的调试，提高问题处理质量，提高风险识别和应对能力 ■ 掌握行动学习工具，建设企业行动学习文化
授课对象：中高层管理者
讲师：粟文杰
单元一、系统思维与主动化管理 一、系统思维与职业经理人的三大技能 1、职业经理人的三大技能 2、例外问题管理与例外问题例行化 3、问题分类与问题管理的重点 二、理性思维与思维转换 1、从感性思维到理性思维 2、从封闭思维到开放思维 3、从线性思维到系统思维 三、主动化管理 1、主动化管理与被动化管理 2、主动化管理的价值与障碍 3、分析的法则与持续改进 单元二、情境分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题 一、情境分析的目标 1、明确大的、全局性问题 2、模糊问题具体化 3、复杂问题单一化 二、情境分析的核心方法（流程） 1、明确问题 2、细化并明确问题 3、排序，决定解决问题的优先顺序 4、决定解决问题的起点 三、案例分析与实战模拟 1、你关注的关键问题是什么？ 2、关注焦点可以区分、细化吗？ 3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？ 4、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？ 阶段性收益： 1、学会主动收集各方信息，避免个人思维的盲区 2、学会在一定的时间压力下快速推动问题的解决 3、学会制定标准平衡各方在轻重缓急上的冲突 课程工具： 区分工具：情境（Situation）、问题（Issues）、课题（problem） 发问工具：牛眼式提问法 优先工具：重要性—紧急性矩阵分析 单元三、原因分析：帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会 一、原因分析的目标 1、明确偏差的四种类型 2、区分原因分析的不同方法 3、理解比较分析的基本逻辑 二、原因分析的核心方法（流程） 1、描述问题—问题的标的物与症候 2、选择合适的比较对象 3、找线索 4、验证原因 三、案例分析与模拟练习 1、您所关注的问题与观察到的事实是什么？ 2、比较的事实是什么？ 3、如何确定最佳的比较方法？ 4、如何辨识及检测可能的原因？ 5、选择最可能原因 阶段性收益 1、学会全景式描述问题技巧 2、学会在非专业领域的视角解决问题 2、学会跳出先入为主的误区，通过分层对比方式推导出结论 课程工具 界定问题工具：全景式问题描述工具表 原因分析工具：比较分析法、差异变化分析法 单元四、决策制定：为您提供直接解决问题的方案 一、决策制定的目标 1、明确决策制定所面临的挑战和困难 2、明确决策风格与决策偏好 3、群体决策问题 二、决策制定的核心方法（流程） 1、明确决策目的 2、制定决策标准 3、找出备选方案 4、评估决策风险 三、案例分析与实战模拟 1、您想决定什么？您决策的标准是什么？ 2、阐明决策目的 3、确定决策的标准，风险的评估、权衡 4、与标准相比较，您的替代方案是什么？ 5、每一个替代方案中的风险与机会是什么？ 阶段性收益 1、学会挖掘利益相关者的真实需求，明确决策的目的、目标 2、学会挖掘和整合资源，创建最优方案 3、学会集合团队智慧的决策方法 课程工具 决策标准细化工具：限制性要素与期望要素 资源整合分析工具：力场分析法 团队决策模型：团队决策工具表 单元五、计划分析：为您设计预防问题、捕捉机会的有效措施 一、计划分析的目标 1、明确计划分析的挑战和问题 2、找到计划应对变化的方法 3、计划执行的关键环节 二、计划分析的核心方法（流程） 1、明确计划目标 2、计划的风险与机会分析 3、制定预防与促进措施 4、制定应急与利用措施 三、案例分析与模拟练习 1、希望的最终结果是什么？ 2、确定必要的任务、职责及时限。 3、辨别可能出现的潜在问题与机会。 4、发生问题的原因是什么？ 5、怎样预防问题与增加可能的机会？ 6、应急方案是什么？ 7、您充分利用机会的打算是什么？ 8、改进计划 阶段性收益 1、学会通过风险的评估，提高计划的可行性 2、学会通过检查额外收益，增加方案的价值，并寻求更多相关方的支持 课程工具 风险与机会分析工具：风险与机会分析矩阵 计划分析工具：计划分析工作表
授课对象：企业各级管理人员、有潜质员工
讲师：赵伟功
◆ 锁问题—掌握界定问题和问题升级的方法工具，让真正问题从迷雾中凸显出来。 ◆ 很清晰—熟练掌握问题分析的各项技巧，找到产生问题的原因，并明确问题的根因。 ◆ 高品质—生成可行性解决方案，并进行优化升级，形成高品质的解决方案。 ◆ 不后悔—熟练使用方案选择的各项技巧，选出合适的最佳方案，做到选后不悔。 ◆ 破困境—掌握问题解决实施及解决难题的各项技巧，突破各个难题，让问题顺利解决。 ◆ 有成果—带着问题来，拿着方案走，在课堂上解决学员工作中的实际问题，并产生成果。
授课对象：各级管理者 团队领导 核心成员
讲师：韩增海
◆ 更清晰—实现角色的有效转换及明确管理角色的关键行为，清晰的知道我是谁，我做什么。 ◆ 增能量—学会增加管理角色思想和威信能量的各项技能，让管理角色的能量快速增加。 ◆ 沟通畅—掌握与他人沟通的核心技能，实现工作沟通的畅通无阻，以大幅度降低管理成本。 ◆ 提绩效—掌握提升工作效率的各项技能，实现管理者及成员工作绩效的快速提升。 ◆ 会管人—掌握人员管理的核心本质及具体方法，让人员的管理简单高效得心应手。 ◆ 转身快—应用华为转身训练法，实现角色的成功转变和绩效的快速提升。
授课对象：新晋管理者 中层管理者 团队领导
讲师：韩增海
◆ 思想激励—掌握思想激励的方法及工具，让员工的思想升级，以充分发挥其主观能动性。 ◆ 需求激励—识别不同员工的具体需求，并给出有针对性的激励方案，让激励因人而异。 ◆ 情感激励—使用情感激励的方法及工具，有效地表达情感，让自身情感真正感染到员工。 ◆ 行为激励—使用形成最佳行为的方法工具，形成最佳行为，并让其持续地去激励他人。 ◆ 成长激励—明确能力、心态、效率、职业成长的路径，让成员的各个方面都不断地提升。
授课对象：中高层管理者 团队领导 项目经理 各级管理人员
讲师：韩增海
◆ 有效设置—熟练掌握设置目标的各项技能及方法，让目标清晰明了，更加符合当下实际。 ◆ 分解合理—掌握目标分解的技能与方法，让目标与资源、人力和人心紧密的结合在一起。 ◆ 计划周密—掌握制定计划、打磨计划、传递计划的各项技能及方法，让计划更周密更实操。 ◆ 有效推进—掌握对计划进行全方面推进与执行的技能及方法，让计划的执行更有效更顺畅。 ◆ 过程精益—掌握过程精益的方法，让好的方法经验能够显性化，让目标达成能力快速提升。
授课对象：中高层管理者 团队领导 项目经理 各级管理人员 核心员工
讲师：韩增海
◆ 有价值—学会价值沟通、捭阖沟通、增效沟通的技术，让每次对下沟通都能产生价值。 ◆ 愿意听—使用打开心门的各项技巧，让对方敞开心扉愿意沟通，以提升与他人合作的效率。 ◆ 沟的通—熟练掌握说、听、问、看、讲等沟通工具的应用，做到听的明，讲的清，沟的通。 ◆ 通的快—熟练使用让沟通更快速的沟通技巧及策略，让沟通做到既快又好。 ◆ 通的畅—掌握沟通渠道拓宽的方法及工具，让沟通效率持续提升，以实现沟通价值的倍增。 ◆ 学中做—课程中每项技能方法在学习后，都会进行相应的训练，让学员做到学以致用。
授课对象：各级管理者 团队领导 中高层管理者
讲师：韩增海
系统思维、创新思维、结构化思维、批判性思维、金字塔、沟通协作、职场工具落地、管理技能提升
北京市
职场沟通、时间管理、目标与计划、会议管理、情绪压力管理、结构化思维
苏州市
基中层干部培养、组织效能提升、教练技术、思维表达、营销管理、人力资源管理、培训体系建设、企业文化体系建设
苏州市
领导力、执行力、目标与计划管理、高绩效团队打造、职业素养、团队建设、人才培养体系搭建、激励、跨部门沟通
深圳市
管理者综合能力提升、问题分析与解决、高效沟通、目标管理与执行
杭州市
