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报•联•商——职场沟通必修课

● 让学员掌握了报・联・商的技能,可以使团队里上下级间的沟通更顺畅/轻松 ● 高效/得当的请示/汇报,能有效地避免失误/遗漏/犯错,大大地提高工作效率 ● 可以解决上司的烦恼,打消部下的困惑,使工作成为乐事,提高团队的士气

授课对象:各级管理者

讲师:赵海云

固本控流——现金流高效管理

● 掌握现金流管理中全流程控制的关键点,抓准关键点优化现金流管理控制; ● 梳理现金流管理各环节遇到的问题及相应处理方法,搭建“开源”与“节流”现金流治理框架; ● 以干货形式让听课者掌握科学的现金管理方法,引用丰富的案例,灵学活用到工作中; ● 掌握从传统的核算会计的理念,升级到管理会计层面的思维逻辑。

授课对象:财务高级经理、财务经理、财务主管

讲师:韩草

The Leader’s Edge——问题分析与解决

● 建立积极主动的思维、主动管理的习惯 ● 培养积极面对困难和解决问题的态度 ● 学习分析和解决问题的技能,提高解决问题的效率和质量 ● 提高自身逻辑思维能力,考虑问题更全面系统化 企业: ● 赋能组织中的每个人,提高组织整体解决问题的效率和质量 ● 作为企业内部分析和解决问题的工具方法 ● 提升组织内部决策的有效性,避免重大决策失误,降低决策风险 ● 帮助组织目标真正落实到位、执行到细节

授课对象:各级管理

讲师:赵海云

绝妙交融:商务接待艺术——重宾接待与尊贵拜访全解密

● 深化理念:结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习,加强落地实用的技术型学习,强化接待意识与心态,真正做到学到即用到 ● 刻画形象:塑造员工专业大方得体的职业化形象,进而强化企业的品牌形象,在同质化竞争中脱颖而出,提升企业效益 ● 提升技能:着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能,提升商务场合的细节掌控,提升工作效率,帮助员工获得工作中的应变灵感与策略,做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼:提升员工个人的职业素养,学会的进退有度,做知礼懂礼的职业人

授课对象:企业全员

讲师:陈泓播

华章新篇:精英形象管理——校园到职场的成功转型必备指南

● 通过对课程的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力的职场形象 ● 通过系统的学习塑造新员工的行为举止修炼 ● 掌握涉外交往礼仪,帮助在职场中避免失礼行为 ● 从细节着手,全面掌握职场中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中,并且可以灵活应用不同的工作情境

授课对象:新员工入职培训

讲师:陈泓播

风华国际:国际商务礼仪——征服全球职场的绝密策略

● 通过对商务礼仪的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力商务职场形象 ● 通过系统的学习塑造员工的商务之行为举止修炼 ● 掌握涉外商务礼仪,帮助商务人士避免失礼行为 ● 从细节着手,全面掌握商务会面中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中,并且可以灵活应用不同的工作情境

授课对象:商务精英、职场人士

讲师:陈泓播

典雅华章:职业商务礼仪——打造职场软实力的链接密码

● 深化理念:结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习,加强落地实用的技术型学习,强化接待意识与心态,真正做到学到即用到 ● 刻画形象:塑造员工专业大方得体的职业化形象,进而强化企业的品牌形象,在同质化竞争中脱颖而出,提升企业效益 ● 提升技能:着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能,提升商务场合的细节掌控,提升工作效率,帮助员工获得工作中的应变灵感与策略,做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼:提升员工个人的职业素养,学会的进退有度,做知礼懂礼的职业人

授课对象:职场人士、企业接待团队

讲师:陈泓播

《品牌助力基层党组织亮点特色打造》

课程将帮助学员以全新视角认识党建工作的时代要求与重大意义,帮助学员深度剖析当前开展党建工作过程中的难点与困惑,帮助学员深刻认识到“抓亮点、成特色”是当前党建工作的新要求。 针对党建工作“出亮点、成特色”的问题,课程将给出建设党建品牌的新思路,帮助学员掌握什么是党建品牌、如何打造党建品牌、如何传播党建品牌等内容,从而以党建品牌为核心打造本单位亮点特色,有效解决党建工作效果难以量化、难以显性化呈现的难题。 针对党建与中心业务如何深度融合的问题,课程将结合具体案例分析如何围绕中心工作设计党建工作法、如何将党建与业务深度融合、如何将品牌全面落地等难题,让党建与中心业务从“两张皮”变为“一盘棋”,实现党建引领业务、党建服务业务、党建助推业务。

授课对象:基层党组织书记、专职副书记; 党群工作部负责人;

讲师:刘东

奢侈品鉴赏

● 树立良好的个人形象品牌,成就非凡魅力! ● 创建品牌、提升品牌、成就品牌、延续品牌。让你的名字成为具有影响力的超级品牌! ● 通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修! ● 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣!

授课对象:全体人员

讲师:檀娴颖

红“金”品牌,领“行”发展 ——党建如何与中心工作深度融合

课程将帮助学员以全新视角认识党建工作的时代要求与重大意义,帮助学员深度剖析当前开展党建工作过程中的难点与困惑,帮助学员深刻认识到“抓亮点、成特色”是当前党建工作的新要求。 针对党建工作“出亮点、成特色”的问题,课程将给出建设党建品牌的新思路,帮助学员掌握什么是党建品牌、如何打造党建品牌、如何传播党建品牌等内容,从而以党建品牌为核心打造本单位亮点特色,有效解决党建工作效果难以量化、难以显性化呈现的难题。 针对党建与中心业务如何深度融合的问题,课程将结合具体案例分析如何围绕中心工作设计党建工作法、如何将党建与业务深度融合、如何将品牌全面落地等难题,让党建与中心业务从“两张皮”变为“一盘棋”,实现党建引领业务、党建助推业务。

授课对象:银行党委(总支)书记、专职副书记; 党群工作部负责人、党支部书记。

讲师:刘东

《超凡脱俗:优质服务体验——卓越服务理念、超凡致胜体验》

深植理念:深度理解服务的重要性,改善服务心态 ● 角色定位:增强职场认知,认准角色定位,增强职业使命感 ● 关系建立:清晰当前发展趋势,发现服务痛点解决问题提升服务意识,改善服务质量 ● 沟通技巧:学习与客户的完美沟通,在表达中传递真诚,在反馈中体现主动和积极 ● 体验为王:通过案例分析龙头企业的文化底蕴,提升企业的客户体验感,提高服务质量管理模式

授课对象:服务岗位相关人员

讲师:陈泓播

党建品牌创建

课程将帮助学员以全新视角认识党建工作的时代要求与重大意义,帮助学员深度剖析当前开展党建工作过程中的难点与困惑,帮助学员深刻认识到“抓亮点、成特色”是当前党建工作的新要求。 针对党建工作“出亮点、成特色”的问题,课程将给出建设党建品牌的新思路,帮助学员掌握什么是党建品牌、如何打造党建品牌、如何传播党建品牌等内容,从而以党建品牌为核心打造本单位亮点特色,有效解决党建工作效果难以量化、难以显性化呈现的难题。 针对党建与中心业务如何深度融合的问题,课程将结合具体案例分析如何围绕中心工作设计党建工作法、如何将党建与业务深度融合、如何将品牌全面落地等难题,让党建与中心业务从“两张皮”变为“一盘棋”,实现党建引领业务、党建服务业务、党建助推业务。

授课对象:基层党组织书记、专职副书记; 党群工作部负责人

讲师:刘东

有礼有节的职场礼仪

● 建立优质团队,打造企业软实力。 ● 提高整体人员礼仪素质,提高企业形象 ● 通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修! ● 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣!

授课对象:职场人士

讲师:檀娴颖

《识人攻心-客户拜访与深度销售战》

◆ 建立卓越销售意识:了解销售自我定位,塑造卓越销售意识,掌握自我压力管理的方法; ◆ 掌握信任沟通策略:陌生客户破冰策略,关系递进策略,掌握销售分析方法; ◆ 掌握需求分析策略:了解客户需求心理,熟练应用需求分析高效提问、高效倾听的策略;熟练应用价值锁定流程; ◆ 掌握价值传递策略:立足客户心理,掌握价值传递“三点三线”策略、SPIN介绍法、对比介绍法的应用技巧,并掌握其适用场景; ◆ 掌握议价成交策略:熟练应用探索心理价、缩小价格差的方法策略及相关谈判策略。 ◆ 掌握异议处理方法:深度认知异议本质和处理原则,掌握同理心澄清四步的处理方法;

授课对象:精英销售、销售经理等

讲师:王晓茹

《可复制的领导力-打造高绩效团队》

■ 角色定位:使学员明确如何实现通过别人完成任务; ■ 目标设定:让自己的团队目标管理更加标准化; ■ 沟通视窗:改善管理者在管理中的沟通难点; ■ 激励沟通:取舍方显大格局、大智慧工作管理事半功倍; ■ 创新思维:适应新一代职业管理方式; ■ 反馈系统:使学员影响员工自愿自发工作的根本。

授课对象:管理者、销售团队管理者

讲师:王晓茹

《会议营销实战技巧》

◆ 课程以成功具备会议销售的讨论展开,从会议营销的设计系统、会议营销的整体思路、工作人员如何相互配合、以及会前、会中、会后等会议营销逻辑支撑的整个体系进行体验式培训; ◆ 提前收集学员在会议营销中遇到的挑战、做为培训案例解析; ◆ 学员需要通过整体会销系统学习,跟进自己互动进行讨论实战练习; ◆ 讨论结果,采用“实战”测试方式以巩固所学。

授课对象:营销团队、路演团队、区域销售团队等

讲师:王晓茹

《顾问式销售——渠道合作商关系维系与销售策略》

◆ 重塑销售新认知:顾问式销售沟通模式 ◆ 重塑客情信任感:掌握客情关系链接策略,拓展与递进客情关系; ◆ 重塑需求与痛点:掌握商机需求四循环,掌握合作商真实诉求; ◆ 重塑价值传递链:一张纸价值呈现,立现解决方案; ◆ 确保销售的策略:理解客户不同反应,掌握验证转化处理策略。

授课对象:渠道经理、推广员、销售经理等

讲师:王晓茹

《顾问式绝对成交5步骤实战》

● 通过了解及掌握消费心理学基础知识,修炼销售人员综合销售技能。 ● 营销人员如何保持积极的工作状态,区分客户接待技巧,达成交易。 ● 学会如何赞美顾客,探寻需求,精准的产品价值介绍与成交技巧。 ● 快速提升连带销售和异议处理。掌握销售绝对成交5步骤从而促成销售。

授课对象:销售线条人员

讲师:王晓茹

《攻心为上—不同风格消费者心理解析及沟通服务》

◆ 企业收益:通过客服沟通技能的提高,使得企业的市场拓展能力及竞争力提升。 ◆ 学员收益:能够通过了解消费心理学,辨别客户在咨询中真实心理目的。学员不仅能学会通过语言辨识不同风格客户的特征,还能判断出客户不同风格后的心理活动。帮助我们能够通过清晰自己及客户不同行为风格,掌握适合客户的沟通模型,理解客户需求的方法,并学习倾听的基本技巧,更好提高客情关系,达成更好的关系链接。

授课对象:客户服务工作人员、销售服务主管、大客户经理、销售主管、HR及相关工作者

讲师:王晓茹

《大客户销售礼仪及客户关系维护》

◆ 提升技能:通过掌握营销礼仪及消费心理学基础知识,修炼销售人员综合销售技能。 ◆ 自我突破:帮助销售人员完善心理建设,应用心理学知识实现职业成长和自我突破。 ◆ 关系建立:通过营销拜访礼仪获取客户精准信息并建立信任关系,掌握客户的购买决策。 ◆ 促进合作:分析客户的性格心理特征,结合表情、肢体语言等线索,掌握潜在客户的消费动机和心理需求,以匹配恰当的产品和服务,促进合作。

授课对象:销售、销售经理、区域经理等

讲师:王晓茹

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