吴文飞－中国质量协会六西格玛黑带 工信部高级流程改进师 CSA国际引导师 曾任：万科集团丨苏南公司人力与客户关系总监 曾任：泰禾集团丨上海区域人力资源总监 曾任：华夏幸福集团丨上海区域人力资源总经理 曾任：宝龙集团丨集团企业管理部总经理
在当今快速变化的市场环境中，企业面临可用人才短缺的挑战。为此，很多企业采取直接挖猎的方式进行人才补充，但是挖猎的人才普遍存在不适应企业文化的情况，而且各方挖猎的人才具有不同的价值观，人才与企业、人才互相之间都存在很多矛盾，所以靠挖猎无法满足企业需要。企业应该主要依靠培养，打造一支能够适应变化、具备创新能力的人才队伍，即所谓的“梦之队”。 但是，人才梯队建设的实践也存才诸多问题，包括人才判断过程中的主观性和片面性，人才梯队建设缺乏系统性和前瞻性，以及对员工成长路径和要求的界定不够清晰等。 人才梯队建设五步法课程应运而生，旨在帮助企业解决人才发展问题，提升企业的核心竞争力。课程对人才发展的态度是积极和重视的，认为人才发展是一项理性的、全面的工程。课程提出了一套完整的人才梯队建设五步法，包括定义、测量、分析、改进和控制，旨在通过系统的方法推动人才发展。
授课对象：人力资源从业者及对人力资源有兴趣者
在当今快速变化的商业环境中，中基层管理者面临着日益复杂的管理挑战。他们不仅要确保团队达成业绩目标，还要关注员工的个人成长和发展。绩效辅导与面谈作为管理过程中的关键环节，对于提升团队效能、激发员工潜能、以及构建积极的工作文化至关重要。然而，许多管理者在实际操作中常常遇到困惑，如何有效地进行绩效辅导，如何开展有建设性的面谈，以及如何通过这些过程促进员工的持续改进和心智模式的转变。 本课程《解决问题，更改变心智——绩效辅导与绩效面谈》旨在为中基层管理者和需要管理团队的人员提供一套系统的框架和实用的工具，帮助他们掌握绩效辅导与面谈的核心技能。通过两天的密集培训，参与者将学习到如何通过绩效辅导与面谈来解决问题、改变员工的心智模式，从而提升团队的整体绩效。课程将结合讲师讲授、行动学习、情境演练和案例探讨等多种教学方式，确保参与者能够在实践中掌握这些关键技能，并将其应用到日常工作中。
授课对象：中基层管理者、需要管理团队的人员
在当今快速变化的商业环境中，管理者面临着前所未有的挑战。他们不仅要确保团队达成业绩目标，还要关注下属的个人发展和职业成长。然而，许多管理者在辅导下属时常常遇到一系列问题，如难以平衡指导与自主性、缺乏有效的沟通技巧、以及无法准确识别和激发下属的内在动力。这些问题不仅影响了团队的绩效，也限制了下属的潜力发挥。 本课程旨在解决这些挑战，通过提供一套系统的辅导与激励方法，帮助管理者提升领导力。课程的核心主旨在于通过赋能和结果导向的辅导，促进下属的自我发展，同时达成组织目标。我们采用的辅导方法强调从“我”到“我们”的转变，即从单一的指导者角色转变为合作伙伴，与下属共同探索成长路径。通过引入赋能公式和PECSMART原则等工具，帮助管理者识别下属的潜能和阻碍，设定清晰的目标，并采取行动以实现这些目标。此外，课程还将深入探讨教练技术，包括如何建立信任的对话空间、如何通过倾听和提问来识别干扰因素、以及如何通过GROW模型促进下属的行动和成长。通过这些方法，管理者将学会如何激发下属的内在动力，根据不同性格类型采取差异化的激励策略，最终实现团队和个人的共同成功。
授课对象：中基层管理者、需要管理团队的人员
人才效能提升专家
擅长领域：人才梯队建设、绩效管理、文化建设、人力资源管理、战略执行
