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做成功的职业生涯管理者

● 自我认知:帮助员工明晰职业发展的路径,清晰定位,看到差距 ● 自我管理:帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力,对自己成长负责 ● 自我驱动:帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力,学会科学地调整工作状态

授课对象:管培生

讲师:宋奕晓

职场晋升之道——洞见生涯职场沙盘游戏

依据全景生涯观和生涯发展三阶九段的理论体系,用游戏的方式打开全新的五维生涯视角,建立系统的生涯认知,促进提升生涯智慧,让员工能够拥有更多的生涯掌控力 ● 帮助员工明晰职业发展的路径,清晰定位,看到差距 ● 帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力,对自己成长负责 ● 帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力,学会科学地调整工作状态

授课对象:新员工、管培生,新上任管理者

讲师:宋奕晓

《90后心理及压力管理》

◆ 了解什么是情绪,了解基本概念与理论知识,并通过NLP导入情绪管理; ◆ 了解何为压力,压力如何产生,面对压力该如何应对与化解; ◆ 从心理学角度出发,解剖人的态度和行为方式,掌握工作中自我情绪的处理方法; ◆ 树立健康积极的人际交往心态,有效的推动自我发展,并与同事建立良好的合作关系。

授课对象:企业管理人员、客服人员及有压力缓解需求的职场人士

讲师:张尚

管理者的情商和逆商

1、学习目标 了解职场中常见的情绪困扰 认识到情绪困扰给职场人带来了很多不良影响 熟记情绪的常见种类 识别人们对情绪的常见误解以及负面情绪背后的积极意义 纠正处理情绪困扰的错误方法,掌握有效情绪管理的1-2-3-4-5技巧 明白塑造阳光心态对于情绪管理和幸福人生的重要性 2、任务目标 在职场中善用工具提高对自我及他人情绪的觉察能力 掌握有效情绪管理的方法与技巧,处理职场的情绪问题,提高生产效率 塑造阳光心态,从根本上调整和管理自己的情绪,过上幸福快乐的生活

授课对象:企业员工、基层管理者、对情绪管理感兴趣的伙伴

讲师:史振钧

智能化转型——大堂经理网点情景服务营销五课

本课程亮点,全程围绕大堂典型任务情境,例如:厅堂情境微沙龙六种形式、基于客户动线营销触点打造、不同类型客户行为风格特点及营销策略、基于客户动线的六种客户识别及营销技巧、产品推荐与异议处理技巧,存款挽留技巧,客户投诉预防与处理技巧、进行学、练、用教学设计,确保大堂经理从知道到会做,从会做到会用; 1、掌握大堂经理的五种角色定位 2、掌握基于客户动线点上七种客户识别 3、掌握快速的产品推荐技巧及异议处理 4、掌握产品营销工具设计及营销触点打造 5、掌握厅堂等候区六种一对多微沙龙营销 6、掌握智能设备处营销技巧、策略及话术

授课对象:网点一线营销人员、大堂经理

讲师:肖广

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