林晓－毕业于浙江大学管理学院 古贺 报·联·商课程认证讲师 日产训MTP管理技能提升专家 CTT自我效能提升官方认证讲师 ICF-Global（国际教练联合会）全球成员 浙江大学EDP中心连续5年特邀讲师 二级心理咨询师 高级经济师 高级培训师 累积咨询超1200小时，累计为400+家连锁酒店讲授《职业素养提升》课程 连锁优秀员工、优秀干部标准素养及形象企绘者 曾任：全球酒店集团50强品牌连锁|华东区总经理 ▲ 受上海交大、复旦大学、南京大学等高校邀请，参与政府干部综合管理素养提升课程，约200+期 ▲ 受国家电网、中国建材、中国移动、中国电信、中国烟草、中国中车、顺丰速递、圆通速递、上海机场、金风科技等知名上市企业邀请，讲授高绩效沟通、角色认知、领导力等课程，近100期
人与人之间存在一个看不见的频道，忽视它到处都是围墙，处处碰壁；重视它，创建链接与信任，如沐春风。团队配合也是如此。今天，组织内的工作大部分都是协作完成，合作度便成为了组织绩效的重要一环。如何众心一致、心往行至？以终为始、凝心聚力的高绩效沟通便是职场干部必不可少的管理技能。 ▲ 沟通是情感、思想、信息传递的重要路径 ▲ 团队持续良性发展需要高效沟通 ▲ 上下级之间认识事物的维度和层级有差异 一个组织无法将更多精力用于照顾个体情绪，于是搭建团队文化、目标指引、团队互信便成为高绩效合作的精准利器。而沟通正是这把利器的核心精髓。成为沟通高手，是职场人士能力的象征，也是团队绩效的来源，更是团队成员工作幸福的保证。
授课对象：企业的基层、中层干部
角色的转换意味着思维方式的转换；当一个专业能手成为一名管理者之后，就开始了角色的转换，下属对你的尊重方式也发生了改变。相应的，就需要管理者使用不一样的技能，方可带领团队不断前进。随着组织的发展和扩充，市场的快速变化，竞争对手的不断挑战，管理对象需求层级的差异，管理者需要更强的角色意识和转换的灵敏度。否则一个组织必然会出现，过去“灵”现在“钝”、过去“快”现在“慢”的运营弊病。 ▲ 角色意识是团队建设之魂 ▲ 角色意识是技能提升之本 ▲ 角色意识是绩效提升之箭 ▲ 角色意识是变革管理之门 VUCA时代带来的挑战，“变”是组织永恒不变的真理。变的前提一定是管理者角色认知的变化。诺基亚被微软收购时，诺基亚高管说：我们什么都没有做错啊？现场诺基亚团队潸然泪下。微软说：是的，你们确实什么都没有错，但是非常抱歉，这个时代变了。一个管理者的身份角色是随着市场、任务、层级、对象的变化而变化，因此，管理的动作是一个动态的过程，才能保证组织在动态过程中保持不败。 顺应这个时代的变化，一个组织需要更多有角色意识的管理者来共同参与更具挑战的变革管理。
授课对象：企业的基层、中层干部
▲ 为什么员工缺乏担当，遇事喜欢找理由和借口 ▲ 为什么同样的计划和策略，不同团队业绩大相径庭 ▲ 为什么提出方案，总有人质疑 ▲ 为什么下属总是推一推动一动，不推就不动 ▲ 为什么领导说有问题来找我，下属从来都不来 ▲ 为什么项目执行，总会卡在某一个部门 ▲ 为什么开会都说“好好好”，做起来都是“NoNoNo” 团队绩效不高，总有各种问题。如果政策、流程没问题，很有可能都在执行层级出现差错。缺乏执行，制度便是废纸，标准成了空设，宏观决策就是空谈；为什么美国西点军校能培养出无数的商业巨子和行业精英？就是因为将“服从”、“执行”、“没有任何借口”、“没有什么不可能”的校训理念深入人心并称为自觉行动。真正的执行一定是由“心”出发,认同组织、认同文化价值、认同制度流程、认同领导同事。执行力不是口号，不是狼性，不是零和游戏，是内在的认同。只有这种认同才能带来“心”到“型”、由内而外高绩效执行力。
授课对象：企业的基层、中高层干部
管理效能提升专家
擅长领域：职业发展、沟通协作、职业素养、情压管理、情商管理、执行力、角色认知等
