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巧用心理学塑造高绩效团队

● 帮助学员提升自我认知及觉察他人的能力 ● 掌握激励员工士气的策略的四个维度 ● 应用三个工具提升士气与团队氛围 ● 掌握化解冲突有效促进团队合作方法 ● 掌握提升团队绩效的关键要素与八项行为 ● 识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式

授课对象:企业中基层管理者,中高层管理者

讲师:严红艳

基于系统思维/系统思考——问题分析与解决

1.掌握系统思维方法,提升对复杂问题的全局性认知与分析能力。 2.学会运用因果回路图工具,系统性地识别问题背后的深层关联与反馈机制。 3.识别关键杠杆点,精准定位高影响力的改进点,提升问题解决的效率与效果。 4.构建系统化的解决方案框架,确保改进措施的全面性与可持续性。 5.提升跨部门协作能力,通过系统性分析促进团队间的高效沟通与协同工作。 6.培养长期视角与动态思维,为企业应对复杂挑战提供科学决策支持与战略指导。

授课对象:各级管理者、员工骨干

讲师:吴铮力

跨部门协作沟通与冲突管理

1.掌握跨部门沟通的核心技巧,提升团队协作效率与凝聚力。 2.学会识别不同沟通风格,因人而异地优化沟通策略与方式。 3.提升冲突管理能力,有效化解团队内部及跨部门矛盾与冲突。 4.掌握与上级、同事、客户高效沟通的方法,推动工作目标达成。 5.建立开放、包容的沟通文化,促进信息共享与团队信任建设。

授课对象:各级管理者、员工

讲师:吴铮力

四维打造团队高效执行力

1.理解执行力的本质:学员将深入了解员工执行力的定义及其对企业的重要性,掌握影响执行力的四大关键因素。 2.掌握激励技巧:通过学习激励理论与实践,学员能够识别员工的真实需求,并采取有效的激励措施,激发员工的积极性和创造力。 3.提升技能与知识:课程将提供具体的技能培训方法,帮助学员识别并弥补技能缺口,通过内训师分享和师徒制度等方式,提升团队整体素质。 4.改善沟通与协作:通过学习有效的沟通技巧和协作机制,学员能够优化内部沟通流程,提高团队协作效率。 5.明确目标与期望:课程将指导学员如何设定清晰的目标,并将其分解为可操作的小目标,确保每位员工都清楚自己的职责与期望。 6.构建激励体系:学员将学习如何设计合理的激励体系,包括物质激励、外在环境激励、人际与团队激励以及精神激励等,从而持续提升员工的动力与执行力。

授课对象:各级管理者、员工

讲师:吴铮力

领导力之变:打造因人而异的管理魔法

● 学会根据团队成员的能力和意愿调整管理风格,因人而异地激发潜能 ● 通过系列管理行为,全面提升团队的业绩表现 ● 学会在不同情境下与团队成员如何建立信任,化解冲突,推动高效协作 ● 平衡短期业绩压力与长期团队成长,建立健康可持续的管理模式 ● 提升个人领导力:在动态和高压环境中动态应变,塑造具有影响力和信任感的领导者形象

授课对象:销售团队负责人、销售经理及中高层管理者、提升销售团队管理效能的从业人员

讲师:冯晓琴

是管理者,也是团队教练——高绩效团队建设

●掌握如何建立团队共识和明确团队目标,以提高团队协作效率。 ●学习区分高绩效与低绩效团队的特征,识别并解决低效问题。 ●理解并应用高绩效团队的四个关键因素:目标、人员、激励和文化。 ●培养从“我”到“我们”的团队意识,成为一个有效的团队引导者。 ●掌握目标管理的原则和流程,将目标转化为可执行的计划。 ●学习如何选择合适的团队成员,并通过结构化面试和人才画像进行有效招聘。 ●掌握授权的艺术,通过授权提升团队成员的责任感和自主性。 ●探索并实践有效的激励手段,包括非物质激励,以激发团队成员的内在动力。

授课对象:中基层经理人员

讲师:吴文飞

《华为铁三角实战》

1. 知识掌握与概念清晰:准确理解华为铁三角的概念内涵,澄清可能存在的模糊认知;深入掌握铁三角模式的关键要素和整体架构。 2. 价值认同与战略视野:充分认识华为铁三角为企业带来的巨大价值,如提升客户满意度、增强市场竞争力、提高业务效率等;明确铁三角模式在不同行业和企业规模中的普适性价值。 3. 角色认知与团队协作:深入了解铁三角中客户经理、解决方案专家和交付专家的角色职责、能力要求和价值贡献;学会如何在团队中更好地发挥各个角色的优势,实现协同合作。 4. 提升解决企业具体业务问题的能力:掌握实用的方法工具,如客户需求分析工具、解决方案设计方法、项目交付管理技巧等;通过针对实际问题的演练,提升运用铁三角模式解决企业具体业务问题的能力。 5. 具备铁三角思维和能力:成为企业专业团队中的一员,提升企业整体业务水平;推动企业内部业务流程优化和组织变革,促进企业可持续发展。

授课对象:企业中高层管理者

讲师:傅洁媛

《团队管理与跨部门沟通协作》

课程收益: 1.提升团队效能: 通过识别团队优势和合理分工,显著提高团队绩效。 2.增强沟通技巧: 掌握适应不同沟通对象的技巧,减少误解,确保信息有效传递。 3.目标导向管理: 设定并实现具体、可执行的团队目标,激励成员共同成长。 4.情绪与压力调控: 学习情绪管理和压力应对方法,保持团队积极和健康。 5.建立团队信任: 通过有效沟通和协作,构建信任和凝聚力。 领导力提升: 培养决策、协调和激励能力,成为更出色的领导者。

授课对象:各级管理者

讲师:吴铮力

《五大组织能力·业务复盘工作坊》

1.目标管理复盘:回顾目标设定与执行过程,提炼确保目标一致性的策略。 2.组织架构复盘:审视团队架构与角色分配,通过RACI模型优化结构,明确职责。 3.流程机制复盘:回顾业务流程,识别繁琐或缺乏标准化的问题,提炼流程管理优化步骤。 4.沟通机制复盘:分析过去的沟通机制,找出障碍,提炼构建高效沟通体系的策略。 5.激励机制复盘:评估过往激励制度,识别问题,提炼有效的激励与回报实践。

授课对象:各级管理者

讲师:吴铮力

《目标设定与计划实施落实》

●解决:解决企业在目标管理与计划执行中的常见问题,如目标模糊、计划执行不力等。 ●了解:深入了解目标管理的最新理念与工具,包括SMART原则、OKR框架等。 ●认识:认识到有效沟通、团队协作在目标管理与计划落实中的关键作用。 ●掌握:掌握一套科学的目标设定与计划执行方法论,提升决策效率与执行质量。 ●提高:提高个人及团队的目标导向能力、执行力和应变能力,确保计划顺利推进。 ●打造:打造高效的目标管理与计划执行体系,促进企业文化的正向变革。 ●获得:获得实用的管理工具与模板,便于在日常工作中快速应用,提高工作效率。

授课对象:企业各阶层管理人员,骨干精英

讲师:王志刚

职场局中局——新晋管理者的技能修炼(剧本杀)

1.了解新晋管理者的角色认知和角色定位,帮助学员尽快适应角色转换; 2.理解什么是目标管理,学会使用SMART工具设定目标; 3.学会使用PDCA工具模型目标实施目标,是目标更好地执行; 4.懂得团队管理和概念和目标绩效曲线,学会团队行为风格模型“王者模型”; 5.学会高效团队沟通的倾听和反馈,与上下平级沟通的步骤以及提升要素。

授课对象:企业中基层管理者、核心骨干员工

讲师:吴婷

《团队锻造——高绩效团队的建设与管理》

课程收益: ● 理解高绩效团队对管理者的要求,掌握3项管理能力和领导力的3大修炼方法 ● 掌握识人的4大方法、用人的5大理念,打造高绩效的人才梯队 ● 掌握建立团队信任的4个方法和激发动力的4种激励方式,善用团队冲突,打造自驱团队 ● 掌握传授的5级方法和十二字辅导方针,针对员工进行差异化辅导,提升团队能力 ● 掌握目标管理和高效执行的方法,带领团队快速执行拿到结果

授课对象:企业中高层管理者

讲师:陈舜

《中基层管理者综合管理技能提升》

课程收益: ● 提升管理者的角色认知与定位,强化管理使命 ● 掌握建设团队的6个步骤,打造一支有凝聚力的高效团队 ● 熟练掌握如何设定高标准目标,通过应用过程六追的方法达成目标绩效 ● 善于通过应用3种团建方式,打造一支有情有义的团队 ● 通过掌握甄选人和优化人的方法,为团队储备优秀的人才 ● 熟悉应用绩效沟通、反馈与激励充分调动团队的积极性

授课对象:中层管理者、HR

讲师:陈舜

职场高效沟通与协作

● 理解职场沟通的作用与目的,理解职场沟通不仅是为了传递信息,更重要的是为了建立良好的工作关系,提高工作效率,达成共识,推动项目的顺利进行 ● 掌握沟通四大要诀:在实际工作中运用这些要诀,提升沟通效果,减少误解和冲突 ● 解决沟通中的障碍,学会灵活应对各种沟通挑战,确保信息的顺畅传递 ● 修炼上级、下级还是同级级沟通法,掌握根据沟通对象的不同,调整自己的沟通策略,以达到最佳的沟通效果 ● 掌握沟通六维度打造高手:态度决定一切。通过沟通六维度赋能,掌握以正确的心态进行沟通,从而建立起良好的职场人际关系 ● 通过场景实操练习,将所学知识应用于实际工作场景,解决职场沟通障碍,提高职场效率

授课对象:企业中基层员工

讲师:元修

《优秀管理者的角色认知》

课程收益: 1.自我管理:掌握角色转变,通过他人达成目标,优化时间管理。 2.团队管理:构建积极氛围,维护员工关系,建立沟通机制,设定明确目标与绩效。 3.上级管理:建立信任,有效沟通,理解并回应上级期望。 4.同事协作:促进信息共享,跨部门协同,优化工作流程。 5.客户管理:建立客户关系,确保信息畅通,制定销售策略,优化管理流程。 6.综合能力:提升领导力、沟通、决策与协调能力,为职业发展奠定基础。

授课对象:基层管理者、新晋升管理者、储备干部

讲师:吴铮力

《积极有效的向上管理》

课程收益: 1.提升个人向上管理意识:理解向上管理的重要性及其对职业发展的积极影响。 2.增强与上级的有效合作:学会主动请教与寻求指导,提升工作效率。 3.获得上级的支持与资源:掌握争取资源与授权的策略,合理分配利用资源。 4.理解上级的期望与需求:分析上级需求并提供相应支持,增强合作默契。 5.掌握向上沟通的技巧:根据不同沟通风格和方式,提高信息传递的有效性。 6.建立信任与影响力:通过诚信、能力和一致性建立信任,积累长期信誉。

授课对象:各级管理者及骨干员工

讲师:吴铮力

《阿里巴巴销售管理“三板斧”》

1.理解并应用目标管理原则,确保销售个人目标、团队目标与组织战略一致。 2.掌握销售目标设定和拆解方法,确保团队成员理解并认同个人和团队目标。 3.分析和优化销售全流程,利用数字化工具追踪和管理销售整个过程进展。 4.掌握多种培养和训练销售人员的方法,提升团队的销售能力。 5.理解结果导向的文化和机制,持续激发销售团队的积极性。 掌握过程和结果复盘技巧,确保管理者本人和团队都能学习和改进

授课对象:各级业务管理者、销售管理者

讲师:吴铮力

《 招人&开人,建团队,拿结果 》三板斧

1. 借鉴阿里独特的管理理念,选择最适合自己企业的方式提升企业管理能力 2. 运用阿里的“三板斧“理论体系去提升企业基层管理者的管理水平 3. 运用阿里巴巴团队管理的技巧,打造企业自己的核心管理团队 4. 运用阿里“追过程“的复盘方法,拿到企业想要的管理结果

授课对象:企业基层管理者

讲师:吴铮力

高绩效销售团队打造

了解高绩效销售团队的价值和特征,建立打造高绩效销售团队的决心。 ● 了解高绩效销售团队的构成,能够选用德者、智者、能者和劳者组建高绩效销售团队。 ● 能够在销售团队管理过程中综合使用公平理论、期望理论和强化理论。 ● 掌握绩效指标的制定方法,能够制定PIP、PMI改进计划。 ● 能够做一个教练型管理者,赋能销售团队能力提升。

授课对象:销售总监/经理、客户经理、区域经理、储备干部、大客户销售

讲师:王善

卓有成效的管理者--管理能力五项修炼

● 明确管理者角色定和职责、使命,更好地履行管理职能 ● 掌握自我认知的方法和技巧,更好地认识自己,发挥潜能,实现发展 ● 掌握关键管理技能,提升管理效能,打造高效团队,实现组织目标 ● 掌握个人发展规划的方法和技巧,制定切实可行的职业发展计划,实现个人与组织的共同发展

授课对象:企业各级管理者/储备干部/高潜员工

讲师:段良芳

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