● 明确客户经理的营销角色定位，建立积极的工作心态 ● 学会通过5步法建立标准化高效营销流程 ● 掌握流量存量增量客户营销技巧，如电话营销，沙龙营销，外拓场景营销等 ● 掌握客户维护的5个方式及重点客户经营策略 ● 分析客群经营的盲区和关键点，提升优质客群的识别开发与关系管理能力 ● 掌握顾问式营销与交叉营销技能
授课对象：客户经理，支行营销管理人员，其他营销人员
讲师：高飞
● 进行网点转型分析与大堂经理角色定位 ● 提升大堂经理熟练掌握分流客户的技巧方法，提高分流效率 ● 提升大堂经理现场管理技巧，为客户带来良好的体验 ● 提升大堂经理识别潜在客户及营销能力，为网点服务营销做好铺垫 ● 提升大堂经理应对突发事件的能力 ● 提升大堂经理投诉管理技巧，提升客户对银行的忠诚度
授课对象：银行网点负责人、大堂经理
讲师：高飞
● 引导认知、学会市场分析、把握创新方法的能力 ● 掌握信用卡产品卖点、商圈经营、客户需求的能力 ● 有效开展实践活动、外拓营销、团办开发的能力 ● 训练客户开发、关键人突破、客群维护、有效管理的能力 ● 系统学习营销话术、沟通技巧、高精准营销的能力
授课对象：商业银行大堂经理、理财经理、营销序列类客户经理
讲师：高飞
● 明确零售营销人员的营销角色定位，建立积极的工作心态 ● 梳理商业银行零售业务发展整体思路，革新零售银行发展思维，为零售银行业务突破与提升工作打下理念基础 ● 学会3大零售产品营销策略及业绩拓展技巧，提供现阶段行业领先零售产品解决方案 ● 掌握2大客群的经营策略及高净值客户的拜访营销技巧，运用最新客户需求变化与预测模型 ● 掌握物理网点转型方向与新兴渠道整体布局策略、核心营销团队能力提升与管理办法，实现零售银行发展突破
授课对象：支行长、网点负责人、客户经理、理财经理、大堂经理、柜员等零售营销人员
讲师：高飞
● 帮助个贷客户经理正确看待转型需要，并做好在激烈市场竞争环境下的心态转变，建立起信心开展个贷业务营销拓展，包括新客户拓展、老客户深挖。 ● 系统并专业地分析个贷业务拓客策略，包括个人经营贷与个人消费贷的重点拓客目标及方法，确保个贷客户经理能够“走出去”，并将客户“请进来”。 ● 将成熟并高效的银行业销售方法教给学员，包括电话外呼与邀约技巧、陌生客户拜访技巧、集中批量宣传策划与实施等技巧。 ● 建立“以客户为中心”的理念，将自我定位成优质客户的“金融顾问”角色，在个贷业务的专业能力基础上，提升产品交叉营销意识与能力，维护好本行优质客户资源。
授课对象：个贷客户经理、个贷团队管理人员
讲师：高飞
1.提升网点管理人员的团队管理能力 2.构建网点文化体系，提升网点文化凝聚力 3.设计、植入、固化网点服务标准规范，提升网点服务水平 4.强化员工营销意识，固化网点营销流程、提升网点人员营销技巧
授课对象：银行员工
讲师：张静涛
● 提升学员资金运营水平，在数据中找问题，在问题中找方法。 ● 熟悉资金运营管理的资金、融资、流动性、利率、净息率等8大板块管理信息，提高对应环节当中的决策质量，降低决策风险。 ● 了解金融企业风险的分类，更便于针对不同的企业风险可以进行分类管理 ● 解析金融企业风险实际案例，解析实际案例的风险管理技巧，让学员更了解管理实际业务。 ● 学会平衡好安全性、流动性、盈利性的关系，在防范风险中，实现利润最大化。
授课对象：银行分支行行长、分管前台业务的副行长、客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员，财务公司管理人员及工作
讲师：李波
● 使学员系统地掌握全面风险管理，明确风险类型及管理四原则要素； ● 掌握银行全面风险管理体系的内容环节，便于后续搭建明确体系闭环； ● 提高学员提高识别、计量、监测、报告、控制信用风险的技能； ● 从信用风险、资产风险、信用集中度风险三个银行主要风险方向分析，更明晰各环节当中的管理手段与信贷内容； ● 前事不忘后事之师，从各类案例中提高学员识别和化解风险的能力。
授课对象：银行分支行行长、分管前后台业务的副行长；客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员
讲师：李波
● 增强学员对“碳”的理解：抽丝剥茧，以“碳排放”背后的逻辑关系为主线，使学员加深对“双碳”目标、绿色金融的理解。 ● 增强学员对“双碳”目标内涵的理解：针对当前国内外形势对“双碳”目标的实现提出新的挑战，以党中央国务院顶层设计和要求为主线，加深学习对“双碳”目标内涵的理解，对碳中和机理的认识。 ● 增强学员对绿色金融的理解：从国内外绿色金融的产生和发展，到“三大功能”和“五大支柱”引领绿色金融发展，再银保监会发布的《绿色金融指引》规范绿色金融发展，从中分析我国绿色金融发展的成就、问题和方向。 ● 增加学员对商业银行绿色金融方略的发展战略：明确在“双碳”目标和监管部门绿色金融发展要求的基础上，商业银行如何制定自身的绿色金融发展方略。 ● 增强学员对绿色金融产品的运用：用好原有的产品，创新新产品，更好的发展绿色金融
授课对象：银行分支行行长、分管前台业务的副行长；客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员
讲师：李波
● 学员加深学员对“双碳”目标内涵的理解，对碳中和机理的理解。 ● 引导学员掌握绿色金融发展的核心与规范，分析我国绿色金融发展的成就、问题和方向。 ● 明确商业银行在“双碳”目标和监管部门绿色金融发展要求的基础上如何制定自身的绿色金融发展方略。 ● 以某行为例，使学员掌握乡村产品的产品及内在的机理。
授课对象：银行分支行行长、分管前台业务的副行长；客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员
讲师：李波
● 通过学习投行的起源与发展，加深投行是什么的理解，增强创新的趋动力。 ● 学会投行的产品，懂得投行产品的介绍与特点，并运用到实际工作中。 ● 提高信贷管理人员等的投资银行产品交易结构设计能力及解决业务能力。 ● 提高主管人员及上层管理者的客户营销和产品运营的整合能力。
授课对象：银行分支行行长、分管前后台业务的副行长；客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员
讲师：李波
课程收益： ● 学习和掌握组织诊断和设计的工具，方法 ● 学习组织能力和人才建设的工具，方法 ● 掌握在组织变革过程中的程序、方式和工具 ● 认识组织变革过程中的挑战、阻力以及如何克服
授课对象：公司老板、各部门负责人、人力及组织发展相关人员
讲师：苏毅
课程收益： ● 理解数字化转型背景下，以“组织与人才”为抓手的管理价值；从宏观市场发展和业务管理视角，理解人力资源管理的定位变化，以及未来发展可能方向 ● 掌握人力资源管理的基本工具和逻辑 ● 制定适合企业管理需要的人力资源管理运营模式 ● 掌握数字化转型过程中遇到的组织与人才关键议题的解决方法 ● 塑造数字化转型的变革管理与文化氛围 ● 设计数字化转型的机制、组织与激励 ● 提升数字化转型的能力 ● 掌握人力资源部的数字化转型的方法
授课对象：课程对象：公司老板，各部门负责人，人力资源管理者
讲师：苏毅
● 帮助银行中高净值客户了解家庭财富管理与传承的常见风险 ● 帮助中高净值客户了解家庭财富管理与传承的重要保险工具 ● 协助银行理财经理通过保险沙龙讲座进行保险产品营销转化
授课对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线 高客+理财经理
讲师：曾德飞
● 帮助私行高客了解家族财富管理与传承的趋势与动态 ● 帮助私行高客了解高客家族财富管理与传承的工具与架构 ● 协助私行理财经理通过高客沙龙讲座进行营销转化
授课对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线高客+理财经理
讲师：曾德飞
● 帮助理财经理掌握基金营销的展业逻辑 ● 帮助理财经理掌握结合经济产业周期轮动分析进行基金产品营销的销售技能 ● 帮助理财经理学会使用资产配置模型、基金筛选技巧和工具为客户进行基金产品配置
授课对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线 理财经理
讲师：曾德飞
课程收益： ● 帮助理财经理掌握储蓄险营销的展业逻辑； ● 帮助理财经理掌握储蓄险销售技能； ● 帮助理财经理学会使用储蓄险展业工具为客户进行储蓄险产品配置。
授课对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线 理财经理
讲师：曾德飞
● 帮助私行理财经理掌握高客家族财富管理与传承的必备知识与展业逻辑 ● 帮助私行理财经理掌握结合高客资产状态进行家族财富管理与传承业务营销的销售技能 ● 帮助私行理财经理学会使用高客家族财富管理与传承工具为高客进行家族财富管理
授课对象：银行业个金条线/财富管理条线/私人银行条线理财经理
讲师：曾德飞
● 价值认知：了解行业发展趋势，明确存量客户激活的核心价值所在 ● 分层管理：解读存量客户价值，了解存量客户分层管理的方式方法 ● 流程优化：精准解析激活流程，突破陌生休眠客户维护的恐惧心魔 ● 技能改善：实战演练面谈技巧，掌握存量客户电话短信邀约全流程 ● 策略维护：解析存量粘性策略，运用六大客户服务策略精准保粘性 ● 活动营销：提升活动策划能力，贴合场景切入银行各产品营销策略
授课对象：网点负责人、运营主管、大堂经理、柜员
讲师：李艳萍
◆ 固“本”拓“新”存贷营销的产品权益管理营销策略 ◆ 固“本”拓“新”存贷营销的客户权益管理营销策略 ◆ 固“本”拓“新”存贷营销的活动权益管理营销策略 ◆ 固“本”拓“新”存贷营销的客群权益管理营销策略 ◆ 固“本”拓“新”存贷营销的多量联动权益营销策略
授课对象：行长、客户经理、优秀大堂经理等
讲师：李艳萍
对公导入、对公拓户、对公结算、对公存款、普惠人才培养、普惠增量、普惠特训营
成都市
财富管理
兰州市
管理转型、组织能力提升、绩效体系建设、干部竞聘、客户经理能力提升、负责人能力提升、三定、信贷流程再造、网点转型、期缴保险销售、开门红营销等
重庆市
DISC性格分析与营销, DISC性格分析与团队管理，保险销售新逻辑，高客财富管理，宏观政治经济学及应用心理学
兰州市
存款类、对公类、服务类、个金类、信贷类
福州市
