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精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升

● 营销人员能够对客群进行有效分类,识别客户需求并开展相应的客户维护和营销活动; ● 帮助行员通过对不同客户的需求挖掘,充分的唤醒客户、挖掘客户潜力并绑定客户; ● 通过资产配置技巧,识别客户财富等级,拉新行外资金; ● 帮助行员用最简单最有效的方法重塑存量客户从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程;

授课对象:银行个金零售条线的理财经理

讲师:赵亦冰

新财富管理格局下的银行网点综合营销能力锻造

● 用户思维:剖析当下网点经营的新形势,进行由阵地营销到阵地经营的转型 ● 专业价值:提升专业服务形象,培养良好客户服务心态 ● 精准营销:清晰解读营销流程,精准重现重要服务场景 ● 实战演练:客户服务流程演练,日常工作流程要点解析 ● 网点管理:能够结合网点管理的基本目标,实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理。

授课对象:柜员/大堂/客户经理等厅堂员工

讲师:赵亦冰

从陌电到客户转介——全流程标准化技能锻造

● 掌握建立精英理财师人设的技能套路; ● 提升一线销售人员电话邀约能力、面访交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握与客户面访的对话技巧,避免与客户见光死; ● 运用FABE法则销售,快速实现产品销售完成任务指标; ● 锻造理财经理营销获客标准化能力;

授课对象:银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理

讲师:赵亦冰

“让客户主动买”——私募基金营销产能提升强训营

● 落地性——简单粗暴,无须二次转化,拿来即用 ● 针对性——用最快的速度掌握营销方法,最高的效率营销客户 ● 实用性——让客户持有王牌基金经理操刀的产品,在中长期获得超越市场平均水准的收益 ● 生动性——所有案例均为讲师自己身亲经历和了解的营销过程,突出课堂生动性。

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

《资产配置的底层逻辑与实战方案》

● 认清资产配置的意义,做好投资者教育; ● 掌握商业银行及非银金融机构的财富转型现状; ● 学会梳理五大类资产的定价因子; ● 掌握与权益类资产触达客户时,面临的痛点与难点的解决技巧 ●学会高客经营核心能力与资产配置技能充分融合的重要性以及关键节点

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

《私人银行客户的获客攻略与经营之术》

● 掌握应对同业竞争的核心能力,适应财富管理格局的新模式 ● 聚焦理财经理在客户拓展与资产配置方面的难题,提升精英理财师的专业素养 ● 梳理高净值客户开拓与维稳的渠道方法,实现业绩产能的持续增长; ● 熟练掌握金融专业知识、行为金融学与实战销售技巧的结合 ● 掌握资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作。

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

爆旺季——2020年开门红旺季营销战略布局

● 了解:旺季开门红营销的现状和银行业发展趋势 ● 理解:深入理解旺季开门红营销策略点的原理和流程 ● 掌握:灵活掌握旺季开门红营销模式持续创新的设计方法 ● 运用:举一反三运用所学知识,在实战中持续升级营销技能 ● 会用:灵活会用微信营销、行外吸金、联动营销等技巧

授课对象:业务部门、网点主任、客户经理、柜员、大堂经理

讲师:吴艳雯

智慧银行引领之柜面客户精准营销

● 了解金融互联网的发展趋势,进一步认知岗位要求,发展柜面营销能力 ● 针对不同的客户类型,持续提升柜面客户识别能力,精准推荐产品 ● 掌握柜面产品营销技能,灵活运用一句话营销和三句半话术 ● 掌握客户识别技巧,进行客户深度了解,进行KYC,有客户经营意识 ● 提高话术设计能力,能够根据话术设计公式灵活设计话术

授课对象:柜员

讲师:吴艳雯

智慧化银行趋势下大堂经理速启引流

● 理解智能化转型背景下大堂经理的角色定位和岗位职责。 ● 掌握网点大堂第一负责人的管控技巧,全面掌控网点现场运营管理知识技能。 ● 提升网点现场客户沟通技巧,实现以客户为中心的客户服务。 ● 提升大堂经理现场产品营销的技能技巧,建立网点联动营销模式,实现网点营销业绩提升。 ●掌握网点投诉处理技巧,做到灵活应变处理现场投诉事件,提升网点满意率。

授课对象:银行大堂经理、客户经理、支行行长、柜员

讲师:吴艳雯

自带流量微信客户维护营销新抓手

● 实现自带流量:掌握移动互联网时代客户经营的新方法 ● 玩转朋友圈:掌握朋友圈六字常运营,实现提升客户粘性和互动的达成率 ● 一对一经营:掌握一对一日常维护客户,产品渗透客户的技巧,实现渗透式营销 ● 持续获客中:通过一系列专业人设打造,群运营等方法实现微信持续获客

授课对象:客户经理、网点负责人、大堂经理、柜员

讲师:吴艳雯

场景化新客户拓展营销和维护策略

● 掌握网点精准定位和客户群体分析,找到客户的痛点进行精准营销。 ● 掌握时间链路拓客技巧:按照每天的时间纬度,客户经理掌握微信获客抓手 ● 掌握社交链路拓客技巧:按照每周拜访客户纬度,掌握爱好圈客和客户转介 ● 掌握区域链路拓客技巧:做定位、圈客群、定策略,掌握区域批量拓展客户

授课对象:零售客户经理

讲师:吴艳雯

大数据格局之存量客户精准激活落地

● 掌握零售客户经理的客户分层分群分级管理的经营思路。解决客户经理工作无头绪,无计划,无方法的问题。 ● 灵活运用客户唤醒的技能技巧,将系统内的沉睡客户进行唤醒,提高电话邀约成功率。 ● 提升全辖客户经理日常营销对私金融市场业务的营销精准度及成功率。 ● 对现维护的客户进行升等和交叉营销,灵活运用销售方法进行产品营销、客户异议处理等。

授课对象:零售客户经理

讲师:吴艳雯

整村授信与双基共建下的乡村振兴

课程收益: ● 重塑客户发展定位,正确认识涉农客户及企业的客群价值; ● 掌握强化客户营销拓展,熟练掌握涉农客群的拓取和成交策略; ● 细化客户管理维护,制定长期性的涉农客群经营服务方案; ● 精准搜寻客户需求,满足涉农客户多样化的金融产品服务; ● 掌握双基共建谈判方式,提高涉农客户整村授信流程及用信率。

授课对象:理财经理、客户经理、分管行长等

讲师:窦健华

数字化赋能之零售银行转型与业务创新

课程收益: ● 收获银行零售业务转型的实战技巧,在零售过程中提升业务能力; ● 收获银行零售业务转型的创新案例和思想意识方面的转变,吸取经验,提升零售业务的思维创新意识; ● 学会银行网点的四区建设,通过四区建设,提升自己的零售业务技能; ● 解决银行零售业务转型当中遇到的实际问题得到解决,促进银行零售业务转型。

授课对象:客户经理、理财经理、支行行长、分行行长

讲师:窦健华

对公客户高效营销(沙盘)

课程收益: ● 敢于亮剑:走得出去,拿得下存贷,敢于竞争,有担当,提升营销意识,学会使用营销工具,在对公业务处理上能够更得心印手; ● 武艺精湛:营销精通,搞得定客户,业务精,懂客户,提升对公业务营销能力,在对待客户时,能够更准确的针对用户需求对症下药,获得更大的利益; ● 洞悉商机:善抓机会,建异业联盟,会活动,善拓客,了解目前的主要形式,挖掘商机,提升营销商机的获取能力。

授课对象:对公客户经理,分管行长

讲师:窦健华

银行零售信贷业务营销实战技能提升

课程收益: ● 让学员能够有一个积极的心态,积极面对利率市场化及同业竞争; ● 了解客户的需求,利用营销技巧,提高营销能力,达到业绩最大化; ● 适应银行转型发展需要,明晰信贷人员角色定位和专业营销要求; ● 培养主动营销服务意识,强化银行信贷人员营销实战技能; ● 理解并掌握获取客户承诺,成功促成客户交易的关键点。

授课对象:客户经理、信贷业务副行长、行长

讲师:窦健华

银行网点零售营销实战技能提升

课程收益: ● 掌握以客户需求为导向出发的营销技巧,提升个人的营销能力; ● 掌握互联网时代的客户营销策略,提升针对时代改变的营销方略调整意识; ● 掌握不同客户的营销策略及营销方法,提升对不同客户的关系维护能力; ● 掌握把陌生客户变成熟悉客户,把一般客户变成优质客户的技巧,提升营销成单的几率; ● 提供定制营销技巧,为客户经理、柜员及大堂经理量身定制贴合岗位实际的营销技巧; ● 结合工作情景,聚焦零售业务营销中遭遇的疑难和困惑,给出要点和话术。

授课对象:理财经理、客户经理、大堂经理、网点主任

讲师:窦健华

中小微企业信贷营销爆单拓客模式专项培训

■ 完整理解独家知识产权的中小微信贷营销全员爆单战法; ■ 收获一套基于本地企业生态的信贷营销走访、建档、授信、用信实战思路; ■ 打通做小做散实战信贷营销全流程中的关键重难点节点场景; ■ 实现提升小微企业批量获客、高效落地的营销推进能力。

授课对象:农商行董事长、行长、城商行对公分管行长、对公部总经理、资深\优秀对公客户经理

讲师:黄玖霖

基于现场呈现与金融业务推动的对公商务谈判营销

通过本课程的学习使学员能够 ● 了解对公营销谈判过程中的心理学应用点 ● 学会一套对公营销商务谈判思路 ● 认知对公营销沟通中的察言观色技巧特征 ● 提升利用商务谈判促进对公有效营销的逻辑分析思维

授课对象:对公客户经理、对公部门业务管理者、支行网点主任

讲师:黄玖霖

基于支行网点营销思维突破下的公私联动营销实战

■ 思路转动:突破部门银行的旧思维,树立流程银行新思想 ■ 条线互动:破除藩篱,突破条线与地域分割 ■ 营销联动:进行资源整合营销,全员营销 ■ 服务变动:以客户为中心,对公的财务管理顾问,对私的家庭理财管家 ■ 管理带动:衔接、转介绍、利益在各方之间的分配合理

授课对象:银行支行长、客户经理理财经理大堂经理

讲师:黄玖霖

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