课程收益: ● 理解价值贡献式电话营销的底层逻辑,警惕电话营销六个陷阱,更有建设性地打电话 ● 打开思路,把员工的关注点从一次电话扩展到电话前中后全过程,提高执行效果 ● 熟读并理解不同典型场景的电话营销脚本,步步为营提高营销水平 ● 通过讲解与演练,让学员独立执行接触、预热、面谈、常维各阶段的典型场景电话沟通 ● 解答电话营销实践中常见的执行技巧、异议处理、客户跟进等问题 ● 交付一套自检清单和改进清单,让员工学会独立判断和不断优化电话营销行动
授课对象:银行客户经理、大堂经理、柜员
讲师:朱寒波
● 掌握至少2种资产配置方法,提升客户资产增值效率 ● 学会3种基金营销工具,增强产品推广效果 ● 精通4种客户沟通技巧,提高客户满意度与忠诚度 ● 掌握5种金融产品特性,精准匹配客户需求 ● 学习6种异议处理方法,有效应对客户疑问
授课对象:商业银行客户经理/理财经理
讲师:李晨阳
● 针对公司特定产品,现场输出场景化营销策划方案 ● 学会如何把普通的产品说明书变成高大上的配置清单 ● 学会利用AI人工智能进行科研项目选题,创造科研场景 ● 实战演练,在练习中提高场景化营销综合技能 ● 学会产品应用场景挖掘方法,多维度高价值进行营销
授课对象:医疗器械领域销售代表、销售主管/经理/总监、售前顾问等
讲师:天马
1、深度了解电话营销发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强全员电话营销业务能力提升,从而促进银行产能提升。 2、针对零售各类客户群体的行为画像定制精准营销方案,建立完善的电话营销流程,提炼一套专业的产品开场话术以及营销话术。 3、提升电话营销人员营销异议处理能力。 4、掌握专业顾问式产品推荐技巧以及交叉营销话术。 5、掌握客户后续跟进技巧,服务好客户取得客户信赖进而深度营销达成营销过后二次转介绍机会。
授课对象:总/分行零售条线; 网点负责人;支行零售负责人;客户经理;理财经理;柜员
讲师:刘清扬
1、树立正确的电话邀约的心态 2、掌握电话邀约的五项准备 3、掌握电话邀约的六个流程及相关话术 4、掌握微信应用的技巧 5、掌握微信线上经营的方法
授课对象:理财经理、客户经理、大堂经理、柜员
讲师:彭学刚
通过案例、理论、工具(标准化模板)、课堂练习等学习,使DM: ★ 理解地区经理业务计划的重要性 ★ 理解业务分析的整体框架思路 ★ 了解每一步的书写原则及注意事项 ★ 掌握业务分析中常用的术语,定义,规则等 ★ 通过标准化分析结果业绩和管理过程等参数,明确数据分析的方法;找到区域业务中存在的利弊,机会及威胁 ★ 学会在区域销售分析及计划制定时能运用地区经理销售业务分析模板
授课对象:大区经理/省区经理、区域经理、销售主管等销售管理人员及一线销售代表等
讲师:曹道云
● 帮助每一个销售代表建立以客户为中心的营销思维 ● 学习掌握建立长期信任的5个原则。帮助代表和客户建立长期信任关系 ● 学习拜访6个步骤,制定详细的访前拜访计划,利用漏斗式探寻思路4种问题类型,发现客户的观点,传递客户真正关心的信息 ● 掌握处理异议的4个步骤,准确处理客户的异议 ● 掌握高效缔结6种方法论,达成拜访目标,进而提高一线代表的专业化拜访质量 ● 掌握专业权威拜访流程,学会真正为客户解决实际问题,达到销售增长的目标
授课对象:省区经理、区域经理、销售主管、销售代表等销售人员等
讲师:曹道云
● 掌握绩效的BEM模型2大类影响因素和利用KBQ模型改进绩效的4个步骤 ● 掌握3种影响员工绩效的环境因素:数据、要求和反馈;资源、流程和工具;后果、激励和奖励 ● 掌握3种影响员工绩效的个人因素:知识技能;天赋潜能;态度动机 ● 掌握5个绩效工具:差距评估表、BEM模型、归因转化器、KBQ、绩效管理跟进表
授课对象:营销总监、大区/省区经理、区域经理、销售主管、企划人员、市场部人员等销售人员等
讲师:曹道云
● 过学习业务效能概念了解提升业务效能的3个原则:承诺度、精准度、投入度 ● 掌握过程管理的4R原则:正确的客户、正确的频率、正确的信息、正确的资源投入方式 ● 掌握客户质量管理模型SDAE模型及客户管理的4个维度:客户安全度、发展度、客户接受度、客户体验度) ● 提升业务团队的客户质量,和日常拜访和活动的业务效能,提升运营效能(产出、效率、能力),以达成企业/品牌/业务发展目标和策略,进而促进业务团队的绩效达成 ● 帮助理解销售效能管理理念,抓住市场营销的核心点,找到营销销售的关键要素——客户,找到企业市场营销的问题,进而能真正帮助企业大幅增加销量
授课对象:营销总监、大区/省区经理、区域经理、销售主管、市场部人员等销售人员等
讲师:曹道云
● 帮助销售代表建立以客户为中心的营销思维;学习掌握建立长期信任5个原则,帮助代表和客户建立长期信任关系 ● 学习拜访6个步骤,制定详细的访前拜访计划,通过4种探寻问题类型,发现客户的观点,传递客户真正关心的信息,掌握处理异议的4个步骤,准确处理客户的异议 ● 掌握高效缔结6种方式,获得客户承诺达成拜访目标,提高一线代表的专业化拜访质量 ● 掌握成功科室会的会前、会中、会后的3个步骤,学习会中的2个技巧,及说服技巧和呈现技巧,大幅提升科室会的质量,达到销售增长的目标 ●学习分析市场的逻辑思路,掌握有效区域管理的5个步骤,快速发现市场机会,促进销售目标的达成,实现销售的高速增长
授课对象:省区经理、区域经理、销售主管、销售代表等销售人员等
讲师:曹道云
●提升银保产品实战场景化营销技巧:掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术,提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率,实现激活他行休眠客户,客户转介,做好全流程服务。 ●场景化问题解决:针对在现实工作中遇到的各种场景和问题,全流程介绍了应对方法与话术 ●掌握私人财富保障与传承的工具:课堂中讲师带领学员通过案例分析引出大额保单营销的实战技巧,自主完成营销话术的共创整理工作,实现大单营销能力全方位提升; ●成果可复制:提升理财顾问风险诊断及方案解决能力,为中高端客户提供框架式方案与体系化服务,做好保险、信托等工具在财富管理中的运用。
授课对象:理财经理、财富顾问、保险顾问、分行零售管理等营销相关人员
讲师:张瑞丹
● 提升银保产品实战场景化营销技巧:掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术,提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率,实现激活他行休眠客户,客户转介,做好全流程服务。 ● 场景化问题解决:针对现实工作中遇到的各种场景问题,介绍了实战营销应对方法与话术。 ● 掌握全流程销售的工具:通过案例分析引出全流程营销的实战技巧,学员可自主完成营销话术的共创整理工作,实现产品营销能力全方位提升; ● 技能可复制:提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力,教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品,最终促成业绩达成。
授课对象:银行理财经理,包括财富顾问、保险顾问
讲师:张瑞丹
● 提升银行理财经理实战场景化营销技巧:针对现实工作中遇到的各种场景问题,提升客户开发的六大营销模式及实战营销话术,做好全流程服务。 ● 掌握全流程销售的工具:通过案例分析引出全流程营销的实战技巧,学员可自主完成营销话术的共创整理工作,实现产品营销能力全方位提升; ● 技能可复制:提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力,教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品,最终促成业绩达成。
授课对象:银行理财经理,包括财富顾问、保险顾问
讲师:张瑞丹
● 转化认知,树立信心:了解电话营销的发展及行业背景,重新认识电话营销,树立对电话营销工作的信心与决心 ● 夯实基础,提升技能:学会专业化沟通技巧、掌握倾听的能力, ● 吾日三省,不断提升:自我录音跟听与分析能力的提升 ● 目标明确,自我管理:学会数据管理、熟练时间管理、活动量管理、强化目标管理
授课对象:各行业电话营销TSR、TL、NM
讲师:乐丽
梳理流程,建立长效营销管理机制,提升客户经理能力,让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。
授课对象:银行员工
讲师:姚茗泷
银行零售营销、银行外拓、存量客户经营、电话营销
武汉市
银行网点零售、对公转型辅导、普惠专项产能提升、网点精细化管理、对公/个人客户经理时间管理、私公联动/公私联动营销、厅堂岗位联动营销、厅堂阵地营销辅导、厅堂场景化营销、外拓营销全流程、网点营销活动策划与营销、岗位技能提升、临界客户提升、个人I
淮南市
零售转型、开门红、存款营销、基金营销、服务营销一体化、信贷业务转型赋能、三农信贷、个人消费贷、小微贷款、收单营销、信用卡营销…等
南京市
个金零售部开门红交叉营销、信用卡营销、消费分期、商圈建设、特惠商户建设、个人消费贷、信用贷、收单…
深圳市
电销发卡,消费分期,账单分期,直销外拓,支行网点厅堂,收单营销,信贷
深圳市