●提升银保产品实战场景化营销技巧:掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术,提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率,实现激活他行休眠客户,客户转介,做好全流程服务。 ●场景化问题解决:针对在现实工作中遇到的各种场景和问题,全流程介绍了应对方法与话术 ●掌握私人财富保障与传承的工具:课堂中讲师带领学员通过案例分析引出大额保单营销的实战技巧,自主完成营销话术的共创整理工作,实现大单营销能力全方位提升; ●成果可复制:提升理财顾问风险诊断及方案解决能力,为中高端客户提供框架式方案与体系化服务,做好保险、信托等工具在财富管理中的运用。
授课对象:理财经理、财富顾问、保险顾问、分行零售管理等营销相关人员
讲师:张瑞丹
● 提升银保产品实战场景化营销技巧:掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术,提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率,实现激活他行休眠客户,客户转介,做好全流程服务。 ● 场景化问题解决:针对现实工作中遇到的各种场景问题,介绍了实战营销应对方法与话术。 ● 掌握全流程销售的工具:通过案例分析引出全流程营销的实战技巧,学员可自主完成营销话术的共创整理工作,实现产品营销能力全方位提升; ● 技能可复制:提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力,教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品,最终促成业绩达成。
授课对象:银行理财经理,包括财富顾问、保险顾问
讲师:张瑞丹
● 提升银行理财经理实战场景化营销技巧:针对现实工作中遇到的各种场景问题,提升客户开发的六大营销模式及实战营销话术,做好全流程服务。 ● 掌握全流程销售的工具:通过案例分析引出全流程营销的实战技巧,学员可自主完成营销话术的共创整理工作,实现产品营销能力全方位提升; ● 技能可复制:提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力,教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品,最终促成业绩达成。
授课对象:银行理财经理,包括财富顾问、保险顾问
讲师:张瑞丹
● 行业现状:看清银行业服务现状,从客户体验出发,好服务从内心长出来 ● 能力提升:通过服务标准学习,掌握规范服务要领 ● 营销模式:了解柜员所需要掌握的联动营销模式 ● 思维转变:洞悉客户,观察客户行为,即时做出营销判断 ● 技能提升:学会从客户角度出发,需求挖掘、产品介绍、异议处理、交易促成等营销技能
授课对象:银行网点柜员
讲师:崔海芳
1.提升网点管理人员的团队管理能力 2.构建网点文化体系,提升网点文化凝聚力 3.设计、植入、固化网点服务标准规范,提升网点服务水平 4.强化员工营销意识,固化网点营销流程、提升网点人员营销技巧
授课对象:银行
讲师:张祥
(1) 提升品质树品牌:依据银行同业百佳标准,结合咨询培训经验,为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程,进而提升网点服务品牌,提升客户服务品质; (2) 制定标准利传承:以标杆网点打造为基础,制定优化标准手册,便于网点经验传承以及低成本普及培训; (3) 规范布局显特色:有效的帮助网点解决服务规范以及服务品质问题,帮助网点打造具有本行特色的硬件环境以及从业人员; (4) 长效机制种习惯:建立长效网点服务考核机制,将文明优质服务固化到网点,形成习惯。
授课对象:银行员工
讲师:陈晓帆
随着国内银行业的竞争不断加剧,客户对银行的需求越来越高,作为承担着银行服务的重要渠道之一的银行网点,也需要在不断变化的市场竞争中不断的提升自身的综合竞争力,银行网点也同样需要提升自身的综合竞争力。 本方案是根据XX银行的实际情况专门定制的辅导方案,旨在通过本次的辅导实施,实现XX银行综合效能的提升,从服务、营销、内部管理方向着力,提升各项能力。从而形成网点自身的综合竞争力!
授课对象:银行员工
讲师:卢亚明
● 营销人员能够对客群进行有效分类,识别客户需求并开展相应的客户维护和营销活动; ● 帮助行员通过对不同客户的需求挖掘,充分的唤醒客户、挖掘客户潜力并绑定客户; ● 通过资产配置技巧,识别客户财富等级,拉新行外资金; ● 帮助行员用最简单最有效的方法重塑存量客户从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程;
授课对象:银行个金零售条线的理财经理
讲师:赵亦冰
● 用户思维:剖析当下网点经营的新形势,进行由阵地营销到阵地经营的转型 ● 专业价值:提升专业服务形象,培养良好客户服务心态 ● 精准营销:清晰解读营销流程,精准重现重要服务场景 ● 实战演练:客户服务流程演练,日常工作流程要点解析 ● 网点管理:能够结合网点管理的基本目标,实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理。
授课对象:柜员/大堂/客户经理等厅堂员工
讲师:赵亦冰
● 掌握建立精英理财师人设的技能套路; ● 提升一线销售人员电话邀约能力、面访交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握与客户面访的对话技巧,避免与客户见光死; ● 运用FABE法则销售,快速实现产品销售完成任务指标; ● 锻造理财经理营销获客标准化能力;
授课对象:银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理
讲师:赵亦冰
● 落地性——简单粗暴,无须二次转化,拿来即用 ● 针对性——用最快的速度掌握营销方法,最高的效率营销客户 ● 实用性——让客户持有王牌基金经理操刀的产品,在中长期获得超越市场平均水准的收益 ● 生动性——所有案例均为讲师自己身亲经历和了解的营销过程,突出课堂生动性。
授课对象:支行长、理财经理
讲师:赵亦冰
● 认清资产配置的意义,做好投资者教育; ● 掌握商业银行及非银金融机构的财富转型现状; ● 学会梳理五大类资产的定价因子; ● 掌握与权益类资产触达客户时,面临的痛点与难点的解决技巧 ●学会高客经营核心能力与资产配置技能充分融合的重要性以及关键节点
授课对象:支行长、理财经理
讲师:赵亦冰
● 掌握应对同业竞争的核心能力,适应财富管理格局的新模式 ● 聚焦理财经理在客户拓展与资产配置方面的难题,提升精英理财师的专业素养 ● 梳理高净值客户开拓与维稳的渠道方法,实现业绩产能的持续增长; ● 熟练掌握金融专业知识、行为金融学与实战销售技巧的结合 ● 掌握资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作。
授课对象:支行长、理财经理
讲师:赵亦冰
● 了解金融互联网的发展趋势,进一步认知岗位要求,发展柜面营销能力 ● 针对不同的客户类型,持续提升柜面客户识别能力,精准推荐产品 ● 掌握柜面产品营销技能,灵活运用一句话营销和三句半话术 ● 掌握客户识别技巧,进行客户深度了解,进行KYC,有客户经营意识 ● 提高话术设计能力,能够根据话术设计公式灵活设计话术
授课对象:柜员
讲师:吴艳雯
1.提升网点管理人员的团队管理能力 2.构建网点文化体系,提升网点文化凝聚力 3.设计、植入、固化网点服务标准规范,提升网点服务水平 4.强化员工营销意识,固化网点营销流程、提升网点人员营销技巧
授课对象:银行网点全体人员
讲师:罗振华
■ 调整心态,以饱满的热情做好柜面服务; ■ 强化沟通,巧用技巧提高服务质量; ■ 设施便民,因地制宜提供贴心的柜面延伸服务; ■ 树立全员服务标准并长期坚持执行。
授课对象:柜面人员
讲师:赖艳芬
■ 塑造网点人员个人专业的职业形象,提升个人与团队的形象水平; ■ 掌握沟通的基本内涵和他人的心理特点,学会高效沟通的步骤和技巧; ■ 培养学员主动识别客户营销意识,掌握服务过程中“客户识别”服务技巧,保证顾客得到尊重及星级的服务; ■ 全面提升学员服务意识、提升柜面服务附加值,提高竞争能力和客户满意度,打造最佳客户体验!
授课对象:柜员、大堂经理、理财经理、客户经理
讲师:赖艳芬
服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化等方面的培训和辅导。
成都市
财富管理、银保、信贷存量营销、营销活动策划、开门红
长沙市
网点一线营销、转型、业绩增长与队伍建设;
佛山市
零售转型、开门红、存款营销、银保营销、服务营销一体化、零贷业务赋能,资产配置、私人银行…等
天津市
零售转型、开门红、存款营销、贷款营销、服务营销一体化、个人消费贷、百千佳网点打造…等
长沙市