通过一至五天的学习,让管理者学习掌握心理资本的自我效能驱动与相关特质的提升: ● 自我认知:认识自己,认识自己心智模式,了解健康、积极、乐观的心理资本的形成; ● 主动积极:塑造积极心理资本,增强抗压能力,建立积极的价值观与人生观,赋予管理者能力,改变管理者对待问题、处理问题的态度; ● 点燃信心:行动力的源头来自于信心的激发,信心从哪里来?如何突破? ● 激发希望:一个没有希望对未来缺乏愿景的管理者不可能创造未来; ● 成长情商:觉察自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力,缔造良好的人际关系; ● 压力共舞:正确看待压力,觉知压力的根源和面对压力的正确方法; ● 培养乐观:乐观并不代表顺风顺水事事称心的快乐而是指经历重重困难与挑战,乐观者依然憧憬未来,处事豁达,坦然面对; ● 聚焦韧性:从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力; ● 成长领导力:领导者是组织的灵魂,领导力决定团队行动力和绩效导向; ● 主观幸福感:有些人只是下雨,有些人则会被淋湿。自己觉得幸福,才是真的幸福。
授课对象:团队管理者,中高层管理者
讲师:严红艳
● 认知情商与领导力的关系,高情商对卓越领袖特质的影响; ● 认识团队氛围、情商与领导力之间的关系与影响; ● 探讨情绪的根源与意义,认识心智模式对情绪的影响; ● 知彼解己,提升领导者觉察力,学会觉察自己和下属的情绪反应; ● 掌握情绪管理方法,帮助团队成员舒缓情绪,营造正能量的团队氛围; ● 成长同理心,掌握良好的相处之道,更有效的领导团队; ● 有效激励团队的士气、凝聚力、合一价值观、和信任感。
授课对象:中高层管理者,全体管理者
讲师:严红艳
● 我在为谁工作——树立正确积极的工作态度; ● 了解职场现状,树立危机意识; ● 竞争无处不在,要敢于竞争,善于竞争,培养狼性精神; ● 提升执行力,没有任何借口; ● 提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识; ● 打破自我设限,积极进取,挖掘潜能; ● 清晰目标,掌握有效制定目标和达成目标的工具; ● 立即行动,绝不拖延; ● 建立感恩意识,提升忠诚度与奉献精神。
授课对象:全体员工,基层员工、主管
讲师:严红艳
改善和发展情商,增强自我意识和决策能力; 练习如何观察并对不同情绪进行反应; 有效运用各种情绪作为强大的工具来影响自己; 改善所做决策的质量,学习如何帮助别人做出更加明智的决定; 了解反应环和此反应环是如何消减你的领导角色; 加强同理心,追求超我目标并学习激励员工的方法; 通过将内在动力与追求超我目标联系起来激励他人; 提供“工具箱”来加强、加深自我意识、自我管理、自我激励及激励他人。
授课对象:具有3年以上管理经验的管理者
讲师:李美鲜
通过认知模型清楚认识自己情绪状态,识别压力源及背后的信号; 通过专业练习掌握科学干预和调适压力的有效方法; 通过实用工具将压力的干预与调适应压力的能力用于工作中,提高工作效率; 通过情景演练懂得放松心情、觉察情绪、积极互动,缔造和谐快乐人脉网络,实现快乐工作幸福生活的人生。
授课对象:全员
讲师:李美鲜
客观深入了解自己,加强对人的敏感度; 掌握赋能于对方的交往方式,更智慧地管理自己和对方的情绪; 提升找搭档,作组合,打配合的认知,打造高效团队; 懂得如何与不同特质的上级、下级、平级相处原则和技巧; 了解与不同特质的客户沟通密码,使沟通更有效,工作更高效。
授课对象:所有职场人
讲师:李美鲜
★ 培养主动承担责任并积极心态拥抱新的变化与挑战的职业素养; ★ 培养双赢思维,平衡多方,建立有效职场人际关系; ★ 掌握并有效梳理工作流程,结合相应工具提升实际操作能力; ★ 不断精进,由内而外提升迭代自我,成为高效能职业人; ★ 实现高效快乐工作,提升职场幸福力,为企业聚能增效。
授课对象:新进员工
讲师:李美鲜
运用澳大利亚Genos情感智能的科学体系,了解我们的心情、情绪、情感对工作绩效的影响,情感智能对团队绩效和个人工作表现产生的正向或负向的影响,并掌握高效运用情感智能的方法和工具。通过情感智能的学习可以提高员工绩效、生产效率、满意度和忠诚度;改善销售业绩和客户服务品质;提升领导力和管理效率;增强团队合作和组织创新。
授课对象:所有职场人士
讲师:李美鲜
● 了解自己和他人的情绪,提升管理情商,和团队一起成长; ● 学会了解和分析团队成员的性格选择正确的领导风格; ● 明确并理解教练领导模式,掌握基本的教练技术; ● 练习如何当好员工教练,培养优秀下属,形成教练文化; ● 促成从关注事到关注人、用问题解决问题、从关注员工过去到关注员工未来的改变;
授课对象:企业各层级管理者,以中高层管理者/中层管理者为主
讲师:曾秋香
帮助新员工认清自我定位和职业意识,打下踏实基础 ● 帮助新员工做好职场定位,激发工作驱动力 ● 帮助新员工做好情绪管理,更快速的适应职场 ● 提升新员工职场礼仪,塑造专业职场形象 ● 帮助新员工提升职场人际敏感度,提升沟通能力,减少矛盾冲突
授课对象:新员工
讲师:宋奕晓
●懂得与企业内外进行有效的沟通,清晰如何获得高品质的沟通,快速建立个人影响力,实现团队与个人的更大价值 ●赢得上级赏识、平级赞许、下级佩服、客户赞誉的高品质沟通方式 ●系统介绍DISC行为风格的由来、特点,并剖析出常见不同类型的优劣点 ●认识自己,了解他人,掌握与不同风格类型的人进行沟通的要点 ●通过分析不同的性格组合,更好地组建团队
授课对象:全体员工,管理者
讲师:宋奕晓
● 自我认知:帮助员工明晰职业发展的路径,清晰定位,看到差距 ● 自我管理:帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力,对自己成长负责 ● 自我驱动:帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力,学会科学地调整工作状态
授课对象:管培生
讲师:宋奕晓
依据全景生涯观和生涯发展三阶九段的理论体系,用游戏的方式打开全新的五维生涯视角,建立系统的生涯认知,促进提升生涯智慧,让员工能够拥有更多的生涯掌控力 ● 帮助员工明晰职业发展的路径,清晰定位,看到差距 ● 帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力,对自己成长负责 ● 帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力,学会科学地调整工作状态
授课对象:新员工、管培生,新上任管理者
讲师:宋奕晓
◆ 了解什么是情绪,了解基本概念与理论知识,并通过NLP导入情绪管理; ◆ 了解何为压力,压力如何产生,面对压力该如何应对与化解; ◆ 从心理学角度出发,解剖人的态度和行为方式,掌握工作中自我情绪的处理方法; ◆ 树立健康积极的人际交往心态,有效的推动自我发展,并与同事建立良好的合作关系。
授课对象:企业管理人员、客服人员及有压力缓解需求的职场人士
讲师:张尚
1、学习目标 了解职场中常见的情绪困扰 认识到情绪困扰给职场人带来了很多不良影响 熟记情绪的常见种类 识别人们对情绪的常见误解以及负面情绪背后的积极意义 纠正处理情绪困扰的错误方法,掌握有效情绪管理的1-2-3-4-5技巧 明白塑造阳光心态对于情绪管理和幸福人生的重要性 2、任务目标 在职场中善用工具提高对自我及他人情绪的觉察能力 掌握有效情绪管理的方法与技巧,处理职场的情绪问题,提高生产效率 塑造阳光心态,从根本上调整和管理自己的情绪,过上幸福快乐的生活
授课对象:企业员工、基层管理者、对情绪管理感兴趣的伙伴
讲师:史振钧
本课程亮点,全程围绕大堂典型任务情境,例如:厅堂情境微沙龙六种形式、基于客户动线营销触点打造、不同类型客户行为风格特点及营销策略、基于客户动线的六种客户识别及营销技巧、产品推荐与异议处理技巧,存款挽留技巧,客户投诉预防与处理技巧、进行学、练、用教学设计,确保大堂经理从知道到会做,从会做到会用; 1、掌握大堂经理的五种角色定位 2、掌握基于客户动线点上七种客户识别 3、掌握快速的产品推荐技巧及异议处理 4、掌握产品营销工具设计及营销触点打造 5、掌握厅堂等候区六种一对多微沙龙营销 6、掌握智能设备处营销技巧、策略及话术
授课对象:网点一线营销人员、大堂经理
讲师:肖广
情压心理学/情商管理/阳光心态建设/管理者情商/职场正能量/EAP心理辅导/幸福家庭等
上海市
职业发展、沟通协作、职业素养、情压管理、情商管理、执行力、角色认知等
杭州市
高效人际沟通、压力情绪管理、职业素养修炼、职业生涯规划
武汉市
管理心理学、管理者效能、新员工赋能、情压管理、逆商与情商、EAP…
上海市
素养提升、生涯规划、情绪管理、高情商沟通等
武汉市