1) 总体目标：实现员工行为标准化规范化，提升银行网点基础管理，优化现场管理流程， 打造软硬件标杆化的网点运营平台，提升网点日常业务运行效率 2) 项目分目标： 员工行为标准化 现场设备管理规范化 网点物料管理可视化 网点运营管理制度可量化网点环境管理持续化
授课对象：银行网点员工
讲师：汪建基
梳理流程，建立长效营销管理机制，提升客户经理能力，让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。
授课对象：股份制银行、农商行、农信社、邮储、城商行等
讲师：汪建基
结合新法下业务案例真实落地，贴近实际工作，为更多的条线人员解决切实的问题。
授课对象：信贷业务条线及相关业务人员
讲师：王婻默
案例贵在实用实际，结合网点柜面实际业务；重在案例内容讲授透彻，学生会用到实际业务中。
授课对象：支付结算条线人员
讲师：王婻默
案例贵在实用实际，结合网点柜面实际业务； 重在案例内容讲授透彻，学生会用到实际业务中。
授课对象：支付结算条线员工
讲师：王婻默
案例贵在实用实际，结合网点柜面实际业务；重在案例内容讲授透彻，学生会用到实际业务中。
授课对象：网点支行长
讲师：王婻默
案例贵在实用实际，结合网点柜面实际业务；重在案例内容讲授透彻，学生会用到实际业务中。
授课对象：负责特殊人群支取和长短款处理和印鉴处理业务人员
讲师：王婻默
案例贵在实用实际，结合网点柜面实际业务；重在案例内容讲授透彻，学生会用到实际业务中。
授课对象：柜面业务人员以及查冻扣业务接触条线人员
讲师：王婻默
案例贵在实用实际，结合网点柜面实际业务；重在案例内容讲授透彻，学生会用到实际业务中。
授课对象：运营业务风险识别、电信诈骗类案件防范、涉及反洗钱、网点查冻扣等业务人员
讲师：王婻默
● 从多维度了解经济和金融形势，提升视野，更好的和客户沟通 ● 通过房产配置、教育规划、养老规划等多个案例掌握多场景营销客户、金融产品配置方案 ● 学会自我人设经营及客户管理方法
授课对象：金融机构从业者
讲师：赵博
● 掌握企业家客群特征及经营流程 ● 训练从税务角度分析企业家风险，直击高客痛点 ● 了解法律常见风险及分析模型，结合金融、法律工具，经营高客 ● 学会家企风险分析模型，掌握企业家客群财富管理规划方案
授课对象：绩优理财顾问、中高层管理者
讲师：赵博
● 了解中美对抗的核心问题，把握我国未来经济转型的方向 ● 了解金融行业及监管变局，把握未来财富走向 ● 学会中高端客户分析模型，掌握专业资产配置方法
授课对象：理财顾问、中高层管理岗
讲师：赵博
● 实战：学会萃取财富管理团队中高端客户经营技术 ● 服务：剖析客户财务与非财务信息，以客户真实需求为导向，解决客户“痛点” ● 专业：提升理财顾问风险诊断及方案解决能力，为中高端客户提供框架式方案 ● 案例：根据实践案例讲解，了解客户传承需求和掌握客户经营流程
授课对象：理财顾问、中高层管理岗
讲师：赵博
● 视野：提升思维，和中高端客户平等交流 ● 实战：萃取财富管理团队中高端客户经营技术 ● 专业：不同营销分享式课程，有实务更有深度，具有可复制性 ● 案例：实践案例讲解，使其易于理解，给予学员最佳启思 ● 场景：基于场景化演练授课，学以致用
授课对象：理财顾问、理财经理、培训、组训、督训
讲师：赵博
目标1：建立大堂经理服务体系及流程 目标2：营业厅服务管理工具规范化管理 目标3：建立厅堂联动营销机制 目标4：规范支行布局 目标5：加强服务管理便于服务考核 目标6：建立内训师后期巩固复制模式
授课对象：大堂经理
讲师：潘静
完善网点功能布局：以客户行进路线及客户感知MOT经验为布局理论，结合网点的实际类型，帮助网点营业厅进行功能区分，优化布局并在网点内部进行6S管理。 服务礼仪规范及服务流程优化：改善从业形象、服务礼仪、柜员“7+7”、 大堂七步曲、优化晨会流程、优化投诉处理流程、客户识别流程以及客户维护流程，在服务销售流程中嵌入心态、工具以及语术。 营销技能提升：解决网点营销三难，即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。通过产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展，提高网点人员的营销意识及营销技能，为银行打造营销精英团队。 专岗位培训：对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训，帮其定位岗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 网点绩效管控体系：完善网点的绩效考核制度，通过平衡计分的方式，让支行行长在过程指标中有抓手、发挥网点营销最大效能，同时通过绩效考核对员工进行针对性培训及辅导，帮助员工成长，激发员工积极性。
授课对象：五大国有银行，城市商业银行，邮政储蓄银行，农商行等
讲师：潘静
完善网点功能布局：以客户行进路线及客户感知MOT经验为布局理论，结合网点的实际类型，帮助网点营业厅进行功能区分，优化布局并在网点内部进行6S管理。 服务礼仪规范及服务流程优化：改善从业形象、服务礼仪、柜员“7+7”、 大堂七步曲、优化晨会流程、优化投诉处理流程、客户识别流程以及客户维护流程，在服务销售流程中嵌入心态、工具以及语术。 营销技能提升：解决网点营销三难，即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。通过产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展，提高网点人员的营销意识及营销技能，为银行打造营销精英团队。 专岗位培训：对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训，帮其定位岗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 网点绩效管控体系：完善网点的绩效考核制度，通过平衡计分的方式，让支行行长在过程指标中有抓手、发挥网点营销最大效能，同时通过绩效考核对员工进行针对性培训及辅导，帮助员工成长，激发员工积极性。
授课对象：五大国有银行，城市商业银行，邮政储蓄银行，农商行等
讲师：李妍
依据银行同业百佳标准，结合咨询培训经验，为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程，进而提升网点服务品牌，提升客户服务品质； 以标杆网点打造为基础，制定优化标准手册，便于网点经验传承以及低成本普及培训； 有效的帮助网点解决服务规范以及服务品质问题，帮助网点打造具有本行特色的硬件环境以及从业人员； 建立长效网点服务考核机制，将文明优质服务固化到网点，形成习惯
授课对象：试点支行的网点管理人员，以及试点网点的网点主任、高柜柜员、信贷经理，涉及大堂经理、第三方派驻人员。
讲师：李妍
● 将成熟、成功的外拓营销方案，通过培训、演练、讨论、沉淀等形式，达到效果最大化； ● 进一步拓宽网点经营与客户开发思路，通过了解同业竞争中的优劣势，增强沟通砝码 ● 提高员工外拓营销信心，配合行里指标要求，身体力行地去抢市场、抢客户、销产品 ● 掌握信贷业务、信用卡业务、企业账户、收单商户、二维码收款等业务外拓实战技能 ● 沉淀网点外拓营销、单位集中营销工具包，帮助建立
授课对象：综合客户经理+公司客户、个人客户经理+信贷人员+市场拓展人员+外拓营销人员
讲师：周文
● 掌握大数据分析技巧，落实信用卡具体产品销售计划，提升电话销售产能 ● 帮助银行电话销售人员找到电话销售障碍与弊端，教会你如何巧妙越过客户的心理防线，瞬间赢得客户的信赖，在愉快、友好的氛围中顺利获得业绩 ● 学习全新电话销售理念，借鉴银行电话销售经典案例，掌握立竿见影的电话销售技巧 ● 全面掌握电话销售的每一个细节，从建立信任、快速切入、异议处理到成交，将每一步可能遭遇客户拒绝的概率降至最低。
授课对象：银行电话销售人员
讲师：周文
网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
重庆市
期交保险、分红险、开门红、产能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、对公营销、供应链金融、交易银行、票据业务、顾问式营销、金融服务方案设计、普惠金融等
长春市
网点产能提升、外拓营销、信用卡、个贷
长春市
零售业务转型、网点数字化转型、开门红营销、存款营销、整村授信、三农信贷、个人消费贷、信用卡营销…等
重庆市
