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外拓营销辅导项目

梳理流程,建立长效营销管理机制,提升客户经理能力,让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。

授课对象:银行员工

讲师:姚玉林

保有成效-银保业绩倍增项目

1. 保险意识提升 帮助营销人员提高对保险产品的正确认识。银行保险产品在收益不确定,保障较少的情况下,客户购买到底有哪些好处?产品卖点到底在哪里?保险在人们的日常生活中,又到底能起到什么样的作用? 2. 保险营销技能提升 通过集中授课和现场一对一辅导两种方式大力拉升营销人员(理财经理、大堂经理、柜员)的营销技巧。集中授课以保险理论、营销方法、老师示范及学员演练为主;现场一对一辅导通过实战、纠偏、再实战、再纠偏的方法对各岗位营销人员进行逐一拉升。 3. 保险活动营销技能提升 网点如何通过各种活动(如:保险联动营销、网点保险微沙、产说会)进行单个或批量营销。阐述每项活动的注意事项及操作流程,现场模拟及演练实战。

授课对象:银行员工

讲师:姚玉林

网点营销战斗力提升项目

1. 厅堂服务规范化提升 结合总行和分行对于网点服务规范的要求,对网点实施针对性地提升,帮助网点打造一套标杆网点标准服务流程,其中包括一线员工服务行为规范和工作流程、厅堂视觉营销体系、6S管理体系,以及相应的管理制度。 2. 营销意识提升 解决网点营销三难,即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。通过采用心理学、营销学以及咨询式培训的方式,在五日内提升网点营销“造血”能力,实现从服务型网点向服务营销型网点转型速胜;通过一些实用工具植入和营销环境整改,为网点营造一个浓厚的营销氛围。 3. 营销技能提升 通过集中授课和现场辅导一对一辅导、着重演练和实战,有效提升网点各岗位人员的综合营销能力,着重提升网点一线柜员一句话营销和客户转接,大堂经理、柜员的客户识别能力和批量营销、以及理财经理电话营销和中高端客户维护,在五日导入工作中重点表现为具体营销数据指标的明显变化(根据以往项目经验会有30%以上的数据提升)。 4. 营销管理能力提升 帮助网点负责人快速进入角色转换,从营销者成为管理者,建立一套以网点为单位服务营销管理体系,其中包括绩效管理、会议管理、厅堂管理。 5. 联动营销模式建立 以网点为依托,以绩效做保障,发挥网点各岗位优势,以促进网点服务营销链条的识别、营销、维护的最大化,在厅堂建立一套长期有效的联动营销模式。

授课对象:银行员工

讲师:邓智

外拓营销

梳理流程,建立长效营销管理机制,提升客户经理能力,让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。

授课对象:股份制银行、农商行、农信社、邮储、城商行等

讲师:罗振华

网点“四力”综合效能提升项目

1.提升网点管理人员的团队管理能力 2.构建网点文化体系,提升网点文化凝聚力 3.设计、植入、固化网点服务标准规范,提升网点服务水平 4.强化员工营销意识,固化网点营销流程、提升网点人员营销技巧

授课对象:银行网点全体人员

讲师:罗振华

提效增绩—对公综合产能提升 项目

提效增绩对公导入项目是以分支行网点或对公部门的客户经理为实施对象,以优化基层业务结构促发展,提高基层运营效能促管理,提高岗位执行标准促效益等三个层面助力对公经营管理提效;以优化特色经营定位强竞争,提高商机管理效果促产能,提高岗位综合能力助营销等三个方面助力对公综合业绩增长为实施思路,以咨询+培训+辅导方式,帮助银行聚焦自身特色业务发展的同时,提升银行综合业务平衡化发展目标。 方案以最终调研后,确定并界定提效增绩的着力点。 项目围绕基础网点对公六项业绩指标(新开账户、有效户提升、基础客户提升、代发薪提户、全量金融资产提高)营销提绩,管理提效,制定四大培训目标: 1.对公综合营销技能提升 2.网点日常商机管控提效 3. 网点六项指标逐项增绩 4.优化分行指标激励方案

授课对象:银行员工

讲师:王文博

银行信贷精准营销项目

1. 排兵布阵---助力银行全员综合营销技能提升 2. 扶微助小---助力银行普惠金融工作有效推进 3. 破局之道---助力银行破解核心客群营销策略 4. 日新月盛---助力银行持续有效推进信贷营销

授课对象:银行员工

讲师:王文博

网点产能提升项目

1. 营销意识提升 解决网点营销三难,即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。通过采用心理学、营销学以及咨询式培训的方式,在五日内提升网点营销“造血”能力,实现从服务型网点向服务营销型网点转型速胜;通过一些实用工具植入和营销环境整改,为网点营造一个浓厚的营销氛围。 2. 营销技能提升 通过集中授课和现场辅导一对一辅导、着重演练和实战,有效提升网点各岗位人员的综合营销能力,着重提升网点一线柜员一句话营销和客户转接,大堂经理、柜员的客户识别能力和批量营销、以及理财经理电话营销和中高端客户维护。 3. 营销管理能力提升 帮助网点负责人快速进入角色转换,从营销者成为管理者,建立一套以网点为单位服务营销管理体系,其中包括绩效管理、会议管理、厅堂管理。 4. 联动营销模式建立 以网点为依托,以绩效为保障,发挥网点各岗位优势,以促进网点服务营销链条的识别、营销、维护的最大化,在厅堂建立一套长期有效的联动营销模式。

授课对象:银行员工

讲师:王文博

微贷营销 · 零售信贷业务批量拓销方略

 从发展趋势出发,系统剖析经济结构的数据逻辑,聚焦零售信贷的发展趋势,突围红海;  从经营模式出发,系统剖析同业之间的经营模式,聚焦零售信贷的经营难点,化解困局;  从产品赋能出发,系统剖析热销产品的赋能之道,聚焦零售信贷的双信模式,解疑答惑;  从实际问题出发,系统剖析营销拓展的低效之困,聚焦零售信贷的目标客群,精准获客;  从实用策略出发,系统剖析批量营销的工具策略,聚焦零售信贷的效率转化,批量营销;   以实战案例出发,系统剖析成功案例的逆向思维,模拟零售信贷的执行策略,举一反三;

授课对象:业务分管行长、部门经理、支行行长、客户经理、储备干部等;

讲师:马艺

基业长青 · 新时代农商行七项转型智慧

打——看准趋势定战略:掌握现代商业银行的发展趋势与发展方向,规划出顶层设计的发展战略; 响——取舍聚焦造品牌:掌握聚焦定位经营的八项设计思路和流程,设计出精品银行的运营主线; 品——六项模式做指标:突破传统经营管理的思维模式与盈利模式,构建出符合发展的精品银行; 牌——跳出银行育人才:提高岗位运营管理者的积极主动探寻思考,增强每一位员工的强归属感;

授课对象:总行\联社战略规划者、部门经理、支行长、网点负责人、客户经理等;

讲师:马艺

未来已来 · BANK4.0时代网点经管智慧

清晰角色定位:让银行管理者掌握正确处理履职与尽职的关系,着力解决责任担当的问题; 打造网点品牌:让银行管理者掌握正确处理定型与转型的关系,着力解决品牌定位的问题; 提高执行能力:让银行管理者掌握正确处理关联与关键的关系,着力解决业务发展的问题; 提升人际沟通:让银行管理者掌握正确处理底线与底气的关系,着力解决发展自信的问题; 抓好团队管理:让银行管理者掌握正确处理专班与专业的关系,着力解决团队能力的问题; 抓好绩效管理:让银行管理者掌握正确处理绩效与成效的关系,着力解决考评机制的问题; 抓好风险防控:让银行管理者掌握正确处理内控与外控的关系,着力解决严防严控的问题;

授课对象:运营行长、业务行长、支行行长、网点负责人,储备干部等;

讲师:马艺

行稳致远 · 新时代网格化经营管理之道

 掌握网格化应用发展趋势,剖析经营战略,规划出顶层设计的发展战略;  创新网格化社群管理模式,聚焦品牌规划,设计出专属银行的运营主线;  大数据分析确保服务精准,突破营销模式,构建出符合发展的获客策略;  搭建四位一体的网格体系,提升金融服务,增强每一位员工的强归属感;

授课对象:总行\联社战略规划者、部门经理、支行长、网点负责人、客户经理等;

讲师:马艺

学艺智用 · 成就卓越客户经理的职业之美

第一:让客户经理充分剖析自己,认识银行、了解市场、剖析现状、迎接挑战; 第二:让客户经理掌握行业动态,研究市场、掌握信息、行业分析、经营定位; 第三:让客户经理打破传统思维,突破困局、思维创新、模式更迭、资源整合; 第四:让客户经理规划营销模型,梳理资源、剖析痛点、制造痒点、创造爆点; 第五:让客户经理创新服务理念,延伸价值、信息借力、与时俱进、产业链接; 第六:让客户经理更具有实战性,实战模拟、技能锻造、产品激活、激发效率;

授课对象:银行业务部门经理、客户经理、储备客户经理等;

讲师:马艺

盈效特攻 · 卓越支行长的经营管理模式变革

第一:从发展趋势出发,系统剖析现代银行业的发展趋势,如何聚焦银行发展模式,突出重围; 第二:从经营模式出发,系统剖析现代银行业的经营模式,精准分析银行经营难点,化解困局; 第三:从实际问题出发,系统阐明现代银行业的发展瓶颈,给出实用性的解决方案,解决问题; 第四:从实用策略出发,系统剖析现代银行业的工具策略,提高团队困局思考能力,主动出击; 第五:以实战案例出发、系统讲解现代银行业的执行思维,演练解决问题的逆思维,落实行动;

授课对象:业务分管行长、支行行长、网点负责人、社区网点店长、青年储备干部等;

讲师:马艺

九客营销 · 银行九类核心客群营销执行方略

第一:掌握精准营销的逻辑和营销背后的内涵,激发员工积极主动的探寻; 第二:剖析人性阶段性的显性需求与隐性需求,制定事半功倍的行动方针; 第三:设计精准施策的路径图与落地执行策略,有条不紊的推进落地策略; 第四:延伸营销人员的职业价值与品牌认知度,提高客户忠诚度和贡献率;

授课对象:营销部门中高管、网点负责人、客户经理、储备干部等;

讲师:马艺

宜行益策 · 锻造网点核心竞争力的经营模式

第一:因地制宜,寻找突破点消除发展瓶颈。 赢得客户是银行实现网点可持续发展的根本保障,本课程将会以“虚实结合法”对网点进 行深度剖析,找到可持续发展的经营路径。 第二:特色立行,确定优势点设计经营模式。 锁定对象是银行打造可落地特色网点的首要任务,本课程将会以“三阵九模法”对网点经 营模式推演,找到可落地执行的特色模式。 第三:持续盈利,打通衔接点提高盈利能力。 持续盈利是实现银行从业者职业追求的价值高地,本课程将会以“八类盈利法”对网点进 行延展,找到可持续迭代的盈利模式。 第四:精准施策,立足需求点匹配执行方案。 持续服务是增加客户忠诚度与贡献率的必要措施,本课程将会以“六点心智法”对客户需 求深度解读,找到可深度绑定的四季方案。

授课对象:运营条线分管领导、运营部门经理、支行长、网点负责人、青年储备干部等;

讲师:马艺

开放银行异业创联盟与厅堂沙龙营销“速赢”

◆ 强化理念:帮助营业网点工作人员梳理岗位职责,重点强调落地、实用的培训技术,让学员能够结合自身的工作经历来学习,并最终能够学以致用; ◆ 提升技能:结合岗位需求,共同分析营业网点工作人员必备综合能力;重点突出实战演练,在实际的操作中掌握培训技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法。了解网点的功能分区与营销氛围营造的四大触点;掌握客户在厅堂的动线设计及营销触点设置的技巧;掌握成功举行厅堂沙龙实施关键点。

授课对象:支行行长、网点负责人、大堂经理、产品销售经理等

讲师:李艳萍

银行获客渠道建设与客户全场景营销实战

◆ 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象; ◆ 掌握针对不同客户客群组织策划一揽子活动策划方案; ◆ 明细银行三大营销网格阵地经营管理思路,掌握核心底层经营管理策略; ◆ 帮助营销骨干掌握以产能提升为目地的有效的管理抓手和方法技巧; ◆ 专业致胜,树立行员专业形象,设计一揽子金融、非金融客户运营和管理策略; ◆ 帮助负责人掌握产品分组、客户分层、营销场景分组的精准营销策略及落地方法;

授课对象:零售银行网点行长、零售客户经理、大堂经理

讲师:李艳萍

深拓资广拓客-客户圈层维护与AUM提升全场景营销能力提升实战

◆ 产品管理营销策略 ◆ 客户管理营销策略 ◆ 全场景全拆解策略

授课对象:支行行长、客户经理、理财经理

讲师:李艳萍

《理财经理数字化线上场景客户服务营销的全流程》

解决线上之痛:理财顾问团队畅游云端,不见面业绩更长虹 解决成长之痛:理财顾问团队全才素质培养,更具竞争力 解决场景之痛:精准分析客户多元化需求,找到沟通最佳场景点 解决运营之痛:收获线上服务营销工具福利包和活动策划攻略

授课对象:理财经理、个人客户经理等其他维护客户的岗位

讲师:孙艺庭

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