第一：从发展趋势出发，系统剖析现代银行业的发展趋势，如何聚焦银行发展模式，突出重围； 第二：从经营模式出发，系统剖析现代银行业的经营模式，精准分析银行经营难点，化解困局； 第三：从实际问题出发，系统阐明现代银行业的发展瓶颈，给出实用性的解决方案，解决问题； 第四：从实用策略出发，系统剖析现代银行业的工具策略，提高团队困局思考能力，主动出击； 第五：以实战案例出发、系统讲解现代银行业的执行思维，演练解决问题的逆思维，落实行动；
授课对象：业务分管行长、支行行长、网点负责人、社区网点店长、青年储备干部等；
讲师：马艺
第一：掌握精准营销的逻辑和营销背后的内涵，激发员工积极主动的探寻； 第二：剖析人性阶段性的显性需求与隐性需求，制定事半功倍的行动方针； 第三：设计精准施策的路径图与落地执行策略，有条不紊的推进落地策略； 第四：延伸营销人员的职业价值与品牌认知度，提高客户忠诚度和贡献率；
授课对象：营销部门中高管、网点负责人、客户经理、储备干部等；
讲师：马艺
第一：因地制宜，寻找突破点消除发展瓶颈。 赢得客户是银行实现网点可持续发展的根本保障，本课程将会以“虚实结合法”对网点进 行深度剖析，找到可持续发展的经营路径。 第二：特色立行，确定优势点设计经营模式。 锁定对象是银行打造可落地特色网点的首要任务，本课程将会以“三阵九模法”对网点经 营模式推演，找到可落地执行的特色模式。 第三：持续盈利，打通衔接点提高盈利能力。 持续盈利是实现银行从业者职业追求的价值高地，本课程将会以“八类盈利法”对网点进 行延展，找到可持续迭代的盈利模式。 第四：精准施策，立足需求点匹配执行方案。 持续服务是增加客户忠诚度与贡献率的必要措施，本课程将会以“六点心智法”对客户需 求深度解读，找到可深度绑定的四季方案。
授课对象：运营条线分管领导、运营部门经理、支行长、网点负责人、青年储备干部等；
讲师：马艺
◆ 强化理念：帮助营业网点工作人员梳理岗位职责，重点强调落地、实用的培训技术，让学员能够结合自身的工作经历来学习，并最终能够学以致用； ◆ 提升技能：结合岗位需求，共同分析营业网点工作人员必备综合能力；重点突出实战演练，在实际的操作中掌握培训技能，融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法。了解网点的功能分区与营销氛围营造的四大触点；掌握客户在厅堂的动线设计及营销触点设置的技巧；掌握成功举行厅堂沙龙实施关键点。
授课对象：支行行长、网点负责人、大堂经理、产品销售经理等
讲师：李艳萍
◆ 能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象； ◆ 掌握针对不同客户客群组织策划一揽子活动策划方案； ◆ 明细银行三大营销网格阵地经营管理思路，掌握核心底层经营管理策略； ◆ 帮助营销骨干掌握以产能提升为目地的有效的管理抓手和方法技巧； ◆ 专业致胜，树立行员专业形象，设计一揽子金融、非金融客户运营和管理策略； ◆ 帮助负责人掌握产品分组、客户分层、营销场景分组的精准营销策略及落地方法；
授课对象：零售银行网点行长、零售客户经理、大堂经理
讲师：李艳萍
◆ 产品管理营销策略 ◆ 客户管理营销策略 ◆ 全场景全拆解策略
授课对象：支行行长、客户经理、理财经理
讲师：李艳萍
解决线上之痛：理财顾问团队畅游云端，不见面业绩更长虹 解决成长之痛：理财顾问团队全才素质培养，更具竞争力 解决场景之痛：精准分析客户多元化需求，找到沟通最佳场景点 解决运营之痛：收获线上服务营销工具福利包和活动策划攻略
授课对象：理财经理、个人客户经理等其他维护客户的岗位
讲师：孙艺庭
● 介绍金融科技对商业银行战略转型的影响和同业应对策略 ● 新体验经济内涵解析，体验经济时代场景开放转型是关键 ● 通过线上加线下相结合的方式重构商业银行开放平台场景 ● 如何发挥线上金融大数据优势强化精准营销场景提高效率 ● 掌握数字化转型下，各银行应当具备的新场景搭建整合力
授课对象：各银行的各岗位
讲师：孙艺庭
● 介绍银行4.0时代对商业银行转型的影响和同业应对战略 ● 学习智慧银行转型的历史背景和发展现状，探索新款模式 ● 洞察银行转型需求，萃取转型的本质，做一流银行真转型 ● 通过线上+线下相结合的方式重构商业银行智慧管理体系 ● 如何发挥线上金融大数据优势强化精准营销提高营销效率 ● 掌握体验经济时代下，银行应当具备的新场景搭建整合力 ● 能够重塑银行运营管理与整合跨界营销畅想未来银行模式 ● 掌握打造场景智慧银行的核心规律，做新金融的新引领者
授课对象：大型商业银行中高层战略部署者、分支行行长、农商行董事长、部门主管、银行负责人和客户经理等一线各岗位
讲师：孙艺庭
● 净值化产品的销售过程中,售前、售中、售后，应该完成的关键点 ● 掌握如何识别不同类型客户的风险偏好和投资能力 ● 明晰目前国内的高净值客户的分布格局和趋势状态 ● 高净值客户的需求从创富到保障转变的过程中,理财经理的价值所在 ● 具备在销售净值型产品过程中经常解决客户异议问题的能力 ● 掌握扫除销售过程中的客户心理误区的核心技巧 ● 在关键环节,具备临门一脚促成交易的核心能力
授课对象：国有银行/股份制银行/城商行/农商行营销人员、理财经理、客户经理等
讲师：孙艺庭
● 从宏观角度：掌握国家顶层设计，系统化学习财税改革新政策 ● 从微观角度：财税改革新政策对家企财富管理的的影响 ● 从典型案例学习分析“税改”时代家庭财富管理面临的涉税风险 ● 从持能提升方面了解大数据税务稽查运用原理穿家企透财富透明化 ● 运用理财规划原理、持术和方法，针对个人、家庭以及中小企业做好财富布局
授课对象：理财顾问、财富顾问
讲师：赵语桐
● 掌握科学做好家庭财务规划与资产配置的工具和方法 ● 系统学习提升客户经营体系，提升金融机构资产管理规模业绩 ● 掌握结合金融市场前沿与热点分析、洞悉资产趋势的方法 ● 学习分析客户财富管理面临的风险和财富管理八大规划方法
授课对象：绩优理财顾问、中高层管理者
讲师：赵语桐
● 业绩：掌握高净值人财富画像，更从容地应对自身家庭财富管理的难题 ● 技能：提升金融机构人员的专业销售技能 ● 体系：掌握大数据，精准做好高净值客户的财富画像提供个性化服务 ● 专业：解析高净客户面临的财务风险、掌握简单的法理销售逻辑
授课对象：银行理财经理、保险销售人员、证券投资顾问、金融理财人员
讲师：赵语桐
● 读懂国家顶层设计和发展战略 ● 学习十四五规划，保险业在服务双循环新发展格局、服务国家治理体系 ● 十四五规划划彰显保险业十大价值，做好家庭风险管理 ● 掌握大数据时代家企财富透明化下的科学家庭资产配置 ● 年金保险助力幸福生活，家庭财富管理赢在布局
授课对象：保险业销售人员、业务主管、团队管理者
讲师：赵语桐
提升网点管理人员的团队管理能力 构建网点文化体系，提升网点文化凝聚力 设计、植入、固化网点服务标准规范，提升网点服务水平 强化员工营销意识，固化网点营销流程、提升网点人员营销技巧
授课对象：银行网点全体人员
讲师：张淑慧
梳理流程，建立长效营销管理机制，定制化辅导，军事化管理提升客户经理能力，让客户经理敢开口、会营销、有业绩、可固化 。
授课对象：银行员工
讲师：张淑慧
■ 提升厅堂营销联动机制的建立和厅堂活动的组织技能； ■ 通过课程学习能够使学员充分认识厅堂服务+营销的重要意义，明确未来的工作方向； ■ 从营业厅环境管理、人员管理、两会一巡管理、服务流程管理，以及投诉管理、营销管理等方面让大堂工作人员掌握关键技巧； ■ 通过课堂知识的学习和角色演练使学员掌握客户识别、需求挖掘、产品介绍、异议处理、交易促成等一系列营销技巧。
授课对象：大堂经理、引导员、大堂助理
讲师：赖艳芬
● 掌握未来网点发展趋势及服务管理新要求； ● 帮助未来员工精准定位自身角色，成为优秀的服务协作者； ● 熟练掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； ● 把握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主动营销能力； ● 学会客户异议处理的技巧与方法； ● 掌握现场管理的流程、方法及管理技巧、工具。
授课对象：网点负责人、大堂经理
讲师：赖艳芬
■ 调整心态，以饱满的热情做好柜面服务； ■ 强化沟通，巧用技巧提高服务质量； ■ 设施便民，因地制宜提供贴心的柜面延伸服务； ■ 树立全员服务标准并长期坚持执行。
授课对象：柜面人员
讲师：赖艳芬
● 塑造员工服务精神与内涵，提升员工网点现场管理能力； ● 学员掌握识别客户的服务方法，通过良好的服务吸收更多优质客户； ● 学会预防投诉的发生，当发生投诉时学员能妥善处理，避免投诉升级； ● 赢得客户好评，让员工有较强的服务理念和服务意识，掌握高效且有温度的服务标准和服务要求。
授课对象：新员工、柜员、大堂经理、会计主管
讲师：赖艳芬
网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
重庆市
期交保险、分红险、开门红、产能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、对公营销、供应链金融、交易银行、票据业务、顾问式营销、金融服务方案设计、普惠金融等
长春市
网点产能提升、外拓营销、信用卡、个贷
长春市
零售业务转型、网点数字化转型、开门红营销、存款营销、整村授信、三农信贷、个人消费贷、信用卡营销…等
重庆市
