1.帮助人力资源管理者理清高效企业行为背后的心理机制；<br />2.系统分析管理心理学的方法和工具如何在企业人力资源管理实践中去运用；<br />3.阐述如何在管理中兼顾中国文化；<br /><br />
授课对象：企业高层的领导人(董事长、董事、总经理、HR总监）
讲师：邓雨薇
根据“平衡管理者的六种能力”模型，提炼出管理工具以提升企业管理者的综合管理素质，加强中高层者的团队管理能力，使企业管理者逐步实现从优秀走向卓越。
授课对象：企业中、高层管理者
讲师：邓雨薇
<p>以“新三板”的崛起为标志的股权投资时代已经来临并蓬勃发展，带动着中国经济发展和财富创造进入了“互联网+”加“资本+”的全新大时代，新时代的商业领袖靠的不仅是勤劳、运气、胆识、关系，更要靠正确的战略、商业模式、专业团队和运营效率。</p>
授课对象：企业高层的领导人(董事长、董事、总经理)
讲师：邓雨薇
本课程以精益生产八大管理工具作为却入口，对精益生产的精髓和管理工具的正确使用进行阐述。通过学习，学员将得到以下收益。<br />工具5Why帮助学员养成深入查找问题根本原因的能力和习惯；<br />工具5W2H帮助学员全方位思考如何改善现场效率；<br />工具4M变化点帮助学员建立问题意识，迅速抓住关键点；<br />工具ECRS和流程改善四步法帮助学员对工作、工艺流程进行改善提升效率；<br />工具防差错提供10种防差错的方法，杜绝质量和安全事故的发生；<br />工具多能工是多品种少批量生产方式必然途径，帮助学员培养多能工；<br />快速换模具帮助学员在多品种少批量情况下如何缩短换模具时间；
授课对象：生产副总、生产主管、车间主管、生产管理人员、班组长
讲师：安岷
★针对典型四区客户，掌握一套科学有效的开发与营销流程； ★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象——金融顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的服务关系； ★掌握针对不同商圈社区客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本； ★懂得如何进行客户拜访，如何抓住居委会、市场管理处等关键团队，做到批量开发与营销； ★掌握顾问式的产品推介技巧，降低客户的被推销感知，掌握迅速签约的促成技巧； ★掌握后续跟进技巧，强化客户良性感知，进而进行深度营销并让客户愿意转介绍；
授课对象：零售银行客户经理
讲师：张牧之
1、学习制造业成本结构的组成； 2、了解各成本模块的标准设定依据； 3、掌握各成本模块的目标设定方法； 4、传授各成本模块工作流描述的方法； 5、讲解各成本模块价值流分析的方法； 6、引入生产制造型企业成本控制的有效管理模式； 7、掌握高效导入标准工时的方法； 8、学习生产效率的计算方法； 9、掌握全方位提升生产的方法； 10、学习生产效率提升空间的分析手法； 11、探讨生产效率提升的动力； 12、引入生产制造型企业的有效管理模式。
授课对象：制造业企业总经理,副总经理,总监及部门经理,主管级以上干部
讲师：杨学军
<p>1.了解时间的真谛，树立珍惜时间的思想；<br/>2.掌握时间管理的工具与技巧；<br/>3.有效利用时间，提高工作效率及个人效能；<br/>4.充分利用时间，合理安排工作与生活，提高生活质量。</p>
授课对象：企事业单位人员，政府机关人员
讲师：莫勇波
<p>1.培养管理人员系统的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度；<br/>2.掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；<br/>3.掌握解决问题的思路，以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决；<br/>4.通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。</p>
授课对象：企业中高层管理人员，基层管理人员
讲师：莫勇波
<p>1.学习思维导图，学会思维导图的画法，掌握思维导图的各种用法；<br/>2.培养系统性思维，学会运用思维导图解决职场上的各种问题；<br/>3.学会运用思维导图进行项目管理、时间管理及汇报演讲等；<br/>4.掌握利用思维导图进行工作创新，提升工作效率。</p>
授课对象：企业管理人员
讲师：莫勇波
<p>1.指导学员跳出思维定势，扩展创新视角，确立创求异创新思维，激发创新力；<br/>2.培养思维发散性灵活性，掌握各种创新性工具，塑造创新的能力；<br/>3.开发全脑潜能，提升想象力和创造力，成就创新思维；<br/>4.掌握利用思维导图进行工作创新，提升工作效率。</p>
授课对象：企业管理人员，以及所有渴望创新思维，提高问题解决以及决策能力的人员
讲师：莫勇波
1．树立正确、积极的人生及生活态度； 2．了解银行业面临的新常态及网点发展趋势及管理方向； 3．明确在日常工作中的角色定位，成为优秀的管理者及推动者； 4．掌握人员辅导及团队激励的方式方法； 5．掌握优秀网点的现场管理思路及方法； 6．掌握团队营销管理的方法，提升网点营销竞争力； 7．掌握客户抱怨与投诉处理，突发事件的应对及管理； 8．掌握客户满意度管理的系统方法与技巧。
授课对象：支行长长、网点经理、网点主任、运营主管等网点管理者
讲师：杜晶晶
授课对象：支行长、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理。
讲师：殷国辉
授课对象：支行长、理财经理、理财顾问、客户经理、个贷经理、个人客户经理、个人业务顾问、大堂经理、综合柜员等营销职能人员。
讲师：殷国辉
授课对象：局长、支局长、职能部门管理者、客户经理、柜员等。
讲师：殷国辉
本课程通过对企业战略管理、战略规划、年度经营规划、战略及经营规划执行落地等内容和工具的讲解，可以让学员获得战略及经营规划的各项核心技能，掌握各种战略及经营规划工具的运用，能在本企业正确做好战略规划及落地实施。
授课对象：企业高管及部门负责人
讲师：杨栋
本课程通过对流程优化的方法与应用训练，让企业中高层管理人员熟悉流程优化的知识，通过运用大量成功企业的案例和实用工具，对流程优化的难点做深入浅出的讲解。
授课对象：企业高层管理者、各部门负责人、流程优化人员
讲师：杨栋
1.全面了解西餐知识和文化背景<br />2.掌握从预约、点餐到用餐的整体西餐流程<br />3.学习西餐用具的使用方法<br />4.提升个人素养，成为餐桌上的绅士淑女
授课对象：需要出席西式宴请的政务、商务人员和有兴趣了解西式餐饮知识的时尚人士
讲师：王晓珑
1、 认知客户服务的重要性，了解客户服务人员应具备的素质，提升学员的客户服务理念和技巧。 2、 全面的学习客户服务的系统知识，提高整体的客户服务水平和能力。 3、 掌握客户投诉处理的礼仪和方案，提供客户满意度，进而提升企业形象和竞争力。
授课对象：从事客户服务工作的一线员工及主管人员
讲师：王晓珑
1、 了解掌握呼叫中心商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会在呼叫中心正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与外在魅力得以强化，建立起强大的工作自信心，最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。
授课对象：电话客服人员
讲师：王晓珑
1、 了解掌握呼叫中心客户服务礼仪知识和客服沟通技巧对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会在呼叫中心正确运用客服礼仪知识和沟通的技巧与方法。找准自身在客服与沟通上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法，使自身的职业特征与技巧技能得以强化，建立起强大的工作自信心，最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。
授课对象：电话客服人员
讲师：王晓珑
人才梯队建设、绩效管理、文化建设、人力资源管理、战略执行
上海市
擅长领域：中高管领导力打造、MTP综合管理能力提升、新晋管理者培养、团队效能提升定制工作坊等
深圳市
私人银行、宏观经济、资产配置、家族财富管理与传承、大额保单、健康险、客群经营、客户沙龙、网点效能提升、零售转型、支行长能力提升、私行团队管理等
郑州市
营销转型、期缴保险销售、精准客群营销、私人银行辅导、银保营销、开门红营销、AUM提升计划、支行长经营力提升、数智化营销、拓客系统打造、网点沙龙运作技巧、一点一策…等
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网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
重庆市
