● 深化理念:结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习,加强落地实用的技术型学习,强化接待意识与心态,真正做到学到即用到 ● 刻画形象:塑造员工专业大方得体的职业化形象,进而强化企业的品牌形象,在同质化竞争中脱颖而出,提升企业效益 ● 提升技能:着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能,提升商务场合的细节掌控,提升工作效率,帮助员工获得工作中的应变灵感与策略,做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼:提升员工个人的职业素养,学会的进退有度,做知礼懂礼的职业人
授课对象:企业全员
讲师:陈泓播
● 通过对课程的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力的职场形象 ● 通过系统的学习塑造新员工的行为举止修炼 ● 掌握涉外交往礼仪,帮助在职场中避免失礼行为 ● 从细节着手,全面掌握职场中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中,并且可以灵活应用不同的工作情境
授课对象:新员工入职培训
讲师:陈泓播
● 通过对商务礼仪的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力商务职场形象 ● 通过系统的学习塑造员工的商务之行为举止修炼 ● 掌握涉外商务礼仪,帮助商务人士避免失礼行为 ● 从细节着手,全面掌握商务会面中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中,并且可以灵活应用不同的工作情境
授课对象:商务精英、职场人士
讲师:陈泓播
● 深化理念:结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习,加强落地实用的技术型学习,强化接待意识与心态,真正做到学到即用到 ● 刻画形象:塑造员工专业大方得体的职业化形象,进而强化企业的品牌形象,在同质化竞争中脱颖而出,提升企业效益 ● 提升技能:着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能,提升商务场合的细节掌控,提升工作效率,帮助员工获得工作中的应变灵感与策略,做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼:提升员工个人的职业素养,学会的进退有度,做知礼懂礼的职业人
授课对象:职场人士、企业接待团队
讲师:陈泓播
课程将帮助学员以全新视角认识党建工作的时代要求与重大意义,帮助学员深度剖析当前开展党建工作过程中的难点与困惑,帮助学员深刻认识到“抓亮点、成特色”是当前党建工作的新要求。 针对党建工作“出亮点、成特色”的问题,课程将给出建设党建品牌的新思路,帮助学员掌握什么是党建品牌、如何打造党建品牌、如何传播党建品牌等内容,从而以党建品牌为核心打造本单位亮点特色,有效解决党建工作效果难以量化、难以显性化呈现的难题。 针对党建与中心业务如何深度融合的问题,课程将结合具体案例分析如何围绕中心工作设计党建工作法、如何将党建与业务深度融合、如何将品牌全面落地等难题,让党建与中心业务从“两张皮”变为“一盘棋”,实现党建引领业务、党建服务业务、党建助推业务。
授课对象:基层党组织书记、专职副书记; 党群工作部负责人;
讲师:刘东
● 树立良好的个人形象品牌,成就非凡魅力! ● 创建品牌、提升品牌、成就品牌、延续品牌。让你的名字成为具有影响力的超级品牌! ● 通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修! ● 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣!
授课对象:全体人员
讲师:檀娴颖
课程将帮助学员以全新视角认识党建工作的时代要求与重大意义,帮助学员深度剖析当前开展党建工作过程中的难点与困惑,帮助学员深刻认识到“抓亮点、成特色”是当前党建工作的新要求。 针对党建工作“出亮点、成特色”的问题,课程将给出建设党建品牌的新思路,帮助学员掌握什么是党建品牌、如何打造党建品牌、如何传播党建品牌等内容,从而以党建品牌为核心打造本单位亮点特色,有效解决党建工作效果难以量化、难以显性化呈现的难题。 针对党建与中心业务如何深度融合的问题,课程将结合具体案例分析如何围绕中心工作设计党建工作法、如何将党建与业务深度融合、如何将品牌全面落地等难题,让党建与中心业务从“两张皮”变为“一盘棋”,实现党建引领业务、党建助推业务。
授课对象:银行党委(总支)书记、专职副书记; 党群工作部负责人、党支部书记。
讲师:刘东
深植理念:深度理解服务的重要性,改善服务心态 ● 角色定位:增强职场认知,认准角色定位,增强职业使命感 ● 关系建立:清晰当前发展趋势,发现服务痛点解决问题提升服务意识,改善服务质量 ● 沟通技巧:学习与客户的完美沟通,在表达中传递真诚,在反馈中体现主动和积极 ● 体验为王:通过案例分析龙头企业的文化底蕴,提升企业的客户体验感,提高服务质量管理模式
授课对象:服务岗位相关人员
讲师:陈泓播
课程将帮助学员以全新视角认识党建工作的时代要求与重大意义,帮助学员深度剖析当前开展党建工作过程中的难点与困惑,帮助学员深刻认识到“抓亮点、成特色”是当前党建工作的新要求。 针对党建工作“出亮点、成特色”的问题,课程将给出建设党建品牌的新思路,帮助学员掌握什么是党建品牌、如何打造党建品牌、如何传播党建品牌等内容,从而以党建品牌为核心打造本单位亮点特色,有效解决党建工作效果难以量化、难以显性化呈现的难题。 针对党建与中心业务如何深度融合的问题,课程将结合具体案例分析如何围绕中心工作设计党建工作法、如何将党建与业务深度融合、如何将品牌全面落地等难题,让党建与中心业务从“两张皮”变为“一盘棋”,实现党建引领业务、党建服务业务、党建助推业务。
授课对象:基层党组织书记、专职副书记; 党群工作部负责人
讲师:刘东
● 建立优质团队,打造企业软实力。 ● 提高整体人员礼仪素质,提高企业形象 ● 通过理论讲解及现场演示等互动活动,帮助学员提升服务综合素质,内外兼修! ● 突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣!
授课对象:职场人士
讲师:檀娴颖
◆ 建立卓越销售意识:了解销售自我定位,塑造卓越销售意识,掌握自我压力管理的方法; ◆ 掌握信任沟通策略:陌生客户破冰策略,关系递进策略,掌握销售分析方法; ◆ 掌握需求分析策略:了解客户需求心理,熟练应用需求分析高效提问、高效倾听的策略;熟练应用价值锁定流程; ◆ 掌握价值传递策略:立足客户心理,掌握价值传递“三点三线”策略、SPIN介绍法、对比介绍法的应用技巧,并掌握其适用场景; ◆ 掌握议价成交策略:熟练应用探索心理价、缩小价格差的方法策略及相关谈判策略。 ◆ 掌握异议处理方法:深度认知异议本质和处理原则,掌握同理心澄清四步的处理方法;
授课对象:精英销售、销售经理等
讲师:王晓茹
■ 角色定位:使学员明确如何实现通过别人完成任务; ■ 目标设定:让自己的团队目标管理更加标准化; ■ 沟通视窗:改善管理者在管理中的沟通难点; ■ 激励沟通:取舍方显大格局、大智慧工作管理事半功倍; ■ 创新思维:适应新一代职业管理方式; ■ 反馈系统:使学员影响员工自愿自发工作的根本。
授课对象:管理者、销售团队管理者
讲师:王晓茹
◆ 课程以成功具备会议销售的讨论展开,从会议营销的设计系统、会议营销的整体思路、工作人员如何相互配合、以及会前、会中、会后等会议营销逻辑支撑的整个体系进行体验式培训; ◆ 提前收集学员在会议营销中遇到的挑战、做为培训案例解析; ◆ 学员需要通过整体会销系统学习,跟进自己互动进行讨论实战练习; ◆ 讨论结果,采用“实战”测试方式以巩固所学。
授课对象:营销团队、路演团队、区域销售团队等
讲师:王晓茹
◆ 重塑销售新认知:顾问式销售沟通模式 ◆ 重塑客情信任感:掌握客情关系链接策略,拓展与递进客情关系; ◆ 重塑需求与痛点:掌握商机需求四循环,掌握合作商真实诉求; ◆ 重塑价值传递链:一张纸价值呈现,立现解决方案; ◆ 确保销售的策略:理解客户不同反应,掌握验证转化处理策略。
授课对象:渠道经理、推广员、销售经理等
讲师:王晓茹
● 通过了解及掌握消费心理学基础知识,修炼销售人员综合销售技能。 ● 营销人员如何保持积极的工作状态,区分客户接待技巧,达成交易。 ● 学会如何赞美顾客,探寻需求,精准的产品价值介绍与成交技巧。 ● 快速提升连带销售和异议处理。掌握销售绝对成交5步骤从而促成销售。
授课对象:销售线条人员
讲师:王晓茹
◆ 企业收益:通过客服沟通技能的提高,使得企业的市场拓展能力及竞争力提升。 ◆ 学员收益:能够通过了解消费心理学,辨别客户在咨询中真实心理目的。学员不仅能学会通过语言辨识不同风格客户的特征,还能判断出客户不同风格后的心理活动。帮助我们能够通过清晰自己及客户不同行为风格,掌握适合客户的沟通模型,理解客户需求的方法,并学习倾听的基本技巧,更好提高客情关系,达成更好的关系链接。
授课对象:客户服务工作人员、销售服务主管、大客户经理、销售主管、HR及相关工作者
讲师:王晓茹
◆ 提升技能:通过掌握营销礼仪及消费心理学基础知识,修炼销售人员综合销售技能。 ◆ 自我突破:帮助销售人员完善心理建设,应用心理学知识实现职业成长和自我突破。 ◆ 关系建立:通过营销拜访礼仪获取客户精准信息并建立信任关系,掌握客户的购买决策。 ◆ 促进合作:分析客户的性格心理特征,结合表情、肢体语言等线索,掌握潜在客户的消费动机和心理需求,以匹配恰当的产品和服务,促进合作。
授课对象:销售、销售经理、区域经理等
讲师:王晓茹
● 根据高绩效团队特征,掌握打造高绩效团队方向 ● 个人能力的提升、建立信任、明确如何实现通过增强执行力完成任务; ● 目标设定能增强执行方向,着眼于鼓舞人心的明确目标; ● 处理问题的关键要素学习:思考四象限及工作中协作沟通; ● 了解工作不同阶段中遇到的问题,提供针对性的反馈,提升团队效率; ● 正向激励沟通技巧,用积极的销售心态让工作事半功倍。
授课对象:销售主管、销售经理、储备干部、区域总监、销售总监、总结理
讲师:王晓茹
1、了解保险产品在国家战略中的定位,从内而外的启动销售意愿 2、学会应用年金险销售的核心要点,掌握年金险销售逻辑和技能 3、学会对不同目标客户群体进行需求剖析,掌握客户KYC技巧,解决现有的大部分营销员存在的客户群体问题,实现精准拓客 4、快速进入年金险产品销售模式,并掌握一套行之有效的销售方法
授课对象:保险公司内外勤、银行理财经理
讲师:马兰
1、提升客户意愿:剖析2023年的“变”,让参会者了解因变局给家庭财务带来的危机; 2、了解理财定律:客观解析“理财不可能三角定律”,让参会者深刻体会到中长期要用的钱一定要放到保险上; 3、促进保单成交及跟进:给参会者心中种下一颗购买产品的心锚,便于营销人员现场促成或会后跟单。
授课对象:高净值客户
讲师:马兰
人才梯队建设、绩效管理、文化建设、人力资源管理、战略执行
上海市
擅长领域:中高管领导力打造、MTP综合管理能力提升、新晋管理者培养、团队效能提升定制工作坊等
深圳市
私人银行、宏观经济、资产配置、家族财富管理与传承、大额保单、健康险、客群经营、客户沙龙、网点效能提升、零售转型、支行长能力提升、私行团队管理等
郑州市
营销转型、期缴保险销售、精准客群营销、私人银行辅导、银保营销、开门红营销、AUM提升计划、支行长经营力提升、数智化营销、拓客系统打造、网点沙龙运作技巧、一点一策…等
德阳市
网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
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