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《成长赋能—新生代员工职业素养修炼》

● 调整和改善职业化心智,帮助学员认识职场 ● 激发内在工作热情与动力,帮助学员走出迷茫 ● 树立良好的工作理念和态度,树立学员积极心态 ● 促进员工自动自发工作,提高学员工作积极性 ● 全方位挖掘和释放潜能,帮助学员提高工作效率 ● 修炼十项职业必备能力,帮助学员打造职场竞争力

授课对象:90后新生代员工

讲师:程平安

《快乐工作—新生代员工情绪与压力管理》

● 正确解读与认知我们的情绪 ● 学会识别情绪掌握情绪管理 ● 准确解读各种情绪背后根源 ● 辨识压力源及压力源的细分 ● 掌握压力管理九大方法技巧 ● 培养积极心态面对工作生活

授课对象:90后新生代员工

讲师:程平安

职场幸福+情绪压力+阳光心态

● 让提升员工幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力 ● 正确认识压力和情绪,掌握自我管理的方法与技巧 ● 辨别压力和情绪的征兆与症状,识别不同的压力源及情绪状况 ● 明确压力管理的目标,建构压力管理系统 ● 学会树立阳光心态的方法与技巧,提高心理健康状况,提升工作积极性

授课对象:全体员工

讲师:田野

做一名自动自发工作的职业化人士

让员工深刻认识到不自动自发的原因与自身问题:自私、自卑、自以为是、自我设限 ● 强化员工工作中自动自发的意识:目标意识、责任意识、服从意识、上级意识、结果意识 ● 增强自动自发能力的五维工具法:执行理解力、沟通协调力、问题解决力、学习总结力

授课对象:全体员工

讲师:田野

智慧时刻——结构性思维与高效表达

● 学习结构性思维的核心技巧,提升商务写作商务呈现的技巧 ● 掌握结构性思维四大核心:结论先行、上下对应、分类明确、排序逻辑的应用 ● 掌握结构化表达自上而下的思考和自下而上的总结 ● 掌握总结概括与横向分类的高效表达 ● 掌握结构性思维逻辑推理技巧、演绎与归纳的逻辑结构应用 ● 提高思考表达的结构性,突出重点、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,缩短写作时间

授课对象:全员

讲师:李博钊

魅力时刻——思维导图赋能商务演讲

● 通过思维导图技术让学员获得独到的设计思路,精妙的设计工具; ● 把演说技能归纳为思考力、表达力和现场力,清晰易学; ● 能够在各种场合即兴发挥,思路清晰,条理分明地发表讲话; ● 增强说服技巧,让商务演讲言之有理,丰富饱满,避免空谈; ● 突破当众讲话的紧张恐惧,让商务演讲游刃有余; ● 掌握当众讲话的礼仪与规范,提高个人气质和魅力。

授课对象:全员

讲师:李博钊

金字塔原理——逻辑思维与高效表达

通过互动讨论、案例分析、实操演练、情境模拟等学习活动,使培训参加人员能够: ● 掌握构建金字塔结构的两种方法 ● 掌握逻辑清晰、高效思维的四项招式 ● 掌握沟通表达时用户思维的六个法则 ● 应用多种高效表达的工具与方法

授课对象:中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部及各类办公室人员

讲师:陈永生

职场幸福课 ——打造幸福力高绩效团队

改变员工对工作态度认知,建立积极正向思维模式与工作心态 转变工作观念,工作时不抱怨不埋怨拒绝借口 以科学的方法管理时间和目标,高效完成工作任务 掌握与各种风格同事沟通的技巧,加强团队合作,建立高效团队 在工作中找到意义,学会感恩与责任,引爆核心驱动力 提升忠诚度,树立敬业、负责的工作态度与团队执行力

授课对象:企业中层主管/经理、后备人才、新员工

讲师:陈彦希

破译社交密码 实战商务礼仪 ——高端商务礼仪

掌握各种商务活动场合中礼仪规范,培养知礼用礼高素质职业经理人 提高员工整体素质,树立良好公众形象,赢的客户好感,在竞争中脱颖而出 提高职业素养,提高工作效率,增进自身的修养 掌握商务交往中的沟通艺术,提升沟通交往的能力与礼仪水平 展现企业的公众形象,提升企业社会效益和经济效益 通过培训在各种商务场合应对自如,举止有度,有力展示企业软实力

授课对象:企业全体员工

讲师:陈彦希

医者仁心 由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造

提升医院的品牌及核心竞争力 树立医院专业而统一的患者服务形象 掌握医患咨询沟通等服务接待礼仪 提升参训人员整体职业素质,打造行业之美好形象 获得医患信赖,树立行业卓越的品牌形象

授课对象:医院医师、护士、导医、行政后勤人员等所有医院工作人员

讲师:陈彦希

深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升

重塑心态,高度重视个人服务能力 掌握银行服务的核心要点及方法 明确投诉处理流程,掌握投诉处理技巧 树立主动营销理念,掌握服务营销技能 了解自己的沟通风格,掌握有效沟通技巧 掌握深度服务提升关键内容,并高效运用到服务工作 提高网点整体服务营销管理水平,提升网点效能

授课对象:银行网点负责人、客户经理、大堂经理、柜面人员等

讲师:陈彦希

深度服务 效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升

提升员工服务意识与追求卓越服务培养,塑造完美职业形象 了解自己的沟通风格,掌握有效沟通技巧 掌握深度服务提升关键内容,并能高效运用到服务工作中 人人成为效能点,提高企业整体服务效能管理水平,提升企业效能

授课对象:企业全员

讲师:陈彦希

高绩效团队建设

按照高绩效团队的模型与标准去要求与执行; 转换管理角色实现人才的成长与复制; 提升与下属沟通和人际沟通的能力; 运用目标管理及高效时间管理的能力提升团队的效率; 激励员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队; 使用有效授权的技巧,实现管理工作的高效与员工的成长发展; 基于员工的个性进行识人用人,把合适的人放在合适的岗位上。

授课对象:企业中层管理者、储备干部

讲师:廉发强

商务礼仪在销售工作中的应用

掌握商务礼仪在销售中的基本理念及使用目的方法; 提高员工整体素质,树立良好公众形象,赢的客户好感在竞争中脱颖而出; 掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质; 培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围。

授课对象:销售经理、销售精英及销售人员

讲师:陈彦希

礼赢商运 仪见倾心 ——地产销售礼仪提升修炼

地产销售人员掌握商务礼仪知识,灵活应对各种社交场合 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体,彰显个人及企业的高品质 掌握地产销售高效沟通技巧,准确捕捉客户心思 提升人际关系能力,建立和谐人际氛围,为个人和企业发展奠定良好基础 “个人形象+楼盘良好形象”完美结合,赢得客户信任,创造良好的业绩效益

授课对象:房地产置业顾问、渠道销售、客服、案场经理、总监

讲师:陈彦希

TTT:PPT精美设计与制作技巧

● 知晓PPT运用不当的表现和好的PPT设计的标准 ● 熟练掌握PPT模板选用的原则和方法 ● 知晓PPT文字设计的原则,并熟练掌握5种文字设计技巧 ● 了解PPT图片选择的原则,并熟练掌握9种图片设计技巧 ● 认识色彩搭配的原则,学习PPT配色“三步法”,熟练掌握并运用 ● 学习了解PPT页面布局的原则,熟练掌握页面布局的技巧 ● 掌握PPT制作的实用工具,并熟练运用

授课对象:企业内部讲师、对PPT制作有需求的职场人士

讲师:王学兵

让形象说话 让沟通增效——快速高效提升企业员工职业素养

● 认知:职业形象和沟通对于日常工作的重要性 ● 提升:沟通技巧,打造个人良好的公众形象 ● 培养:知礼、懂礼、用礼的高素质职业人才,让职场礼仪提升企业竞争力

授课对象:企业员工

讲师:张明芳

你的皮肤会说话——好皮肤助力职场形象

● 掌握:各种皮肤问题的解决方法和皮肤保养技能 ● 提升:个人良好的公众形象,赢得客户好感 ● 培养:良好的护肤习惯,让形象助力职场发展

授课对象:企业员工

讲师:张明芳

服务成就竞争力 医护人员服务意识和礼仪素养提升

1.了解医务礼仪的重要性,对医护人员工作乃至生活的影响,真正的实现让礼仪知行合一; 2.学会在医院服务过程中,与患者交往的基本礼仪规范和礼仪技巧。 3.通过培训有效提高医护人员服务意识,改善服务行为,提升整体职业素养及工作效率; 4.掌握医务礼仪的基本行为和规范,通过培训让医护人员举止仪态达到标准要求,提升患者满意度,创造良好的医患关系和服务环境; 5.提升医护人员的个人形象,通过仪容仪表和着装规范,强化医院窗口形象及服务的影响力,塑造医院良好服务印象; 6.提升医护人员和患者之间的沟通礼仪和沟通技巧,学会感知并接纳患者的情绪,学会换位思考,通过有效沟通化解患者的不满,降低投诉率,改善医护人员与患者之间的关系。

授课对象:医护人员

讲师:张明芳

工匠精神:职场精耕者修炼心法

1、少一些浮躁,多一些纯粹,爱上自己的工作; 2、少一些投机取巧,多一些脚踏实地,把每一个当下做到极致; 3、少一些急功近利,多一些专注持久,做时间的吝啬鬼; 4、少一些粗制滥造,多一些优品精品,如何让用户尖叫。

授课对象:企业全体员工

讲师:胡既白

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