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《新零售时代—网点金管家实训》

1.战略层面:厘清网点核心价值,构建网点战略地图 2.策略层面:核心客群痛点解析,经营策略精准定制 3.执行层面:精准客群分层管理,营销策略切实可行 4.思维层面:培养主动经营意识,掌握经营管理模型 5.机制方面:兵马未动粮草先行,构建双向驱动机制 6.运营方面:运筹帷幄成竹在胸,梳理流程岗位配置 7.学习方面:事事关己强化责任,统筹员工学习管理

授课对象:二级支行行长、网点行长、网点负责人、网点主任、网点经理、各分支行相关管理部门及人员

讲师:陈楠

《网点金管家—经营能力提升 工作坊》

战略层面:厘清网点核心价值,构建网点战略地图 策略层面:核心客群痛点解析,经营策略精准定制 执行层面:精准客群分层管理,营销策略切实可行

授课对象:二级支行行长、网点行长、网点负责人、网点主任、网点经理、各分支行相关管理部门及人员

讲师:陈楠

《网点金管家——管理能力提升 工作坊》

机制方面:兵马未动粮草先行,构建双向驱动机制 运营方面:运筹帷幄成竹在胸,梳理流程岗位配置 学习方面:事事关己强化责任,统筹员工学习管理

授课对象:二级支行行长、网点行长、网点负责人、网点主任、网点经理、各分支行相关管理部门及人员

讲师:陈楠

《互联网时代银行网点管理策略》

1.思维转型:通过网点管理者面临的四大危机解读,带动学员积极思考管理的价值与意义,从思维层面真正转变成优秀的管理者 2.角色定位:学习并掌握四类管理者风格以及管理者的四大定位,能够有效识别个人管理风格,并学会管理风格的弹性运用 3.网点管理:能够结合网点管理的基本目标,实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理 4.人员管理:能够从感性和理性的两个角度来认知员工的重要性,同时学习并掌握如何管理员工的目标与计划、建立员工辅导与激励的机制、学会会议经营与员工培训

授课对象:支行长、副行长、网点负责人、网点主任

讲师:杜晶晶

《互联网时代银行网点管理与营销策略》

1.思维转型:培养以客户为核心的营销理念,建立客户导向型营销思维 2.客户识别:通过客户经营的“鱼塘理论”帮助学员从不同层面了解客户的分类与互联网时代的客户价值模型 3.营销策略:学习并掌握三大类客户的16种不同营销策略,并能够根据网点的具体经营情况,进行营销策略的拆分与组合 4.营销渠道:结合互联网营销思维,分别针对增量、流量、存量客户建立不同的营销入口与营销渠道 5.营销系统:通过对营销活动的有效测评,帮助学员建立系统的营销认知,进而通过完善营销团队机制以及运用有效的营销工具实现营销系统的搭建

授课对象:支行长、副行长、网点负责人、网点主任、营销条线人员

讲师:杜晶晶

《谈判3.0---创赢谈判标准版》

● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0 ● 由浅到深,系统完整的学习。真正掌握谈判技巧 ● 实战落地可操作性高,随学随用 ● 提升个人的格局,活络开阔自己的思维与心胸

授课对象:销售人员,中高层管理者

讲师:郏智群

《谈判3.0---创赢谈判实操版》

● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0 ● 由浅到深,系统完整的学习。真正掌握谈判技巧 ● 实战落地可操作性高,随学随用 ● 提升个人的格局,活络开阔自己的思维与心胸

授课对象:销售人员,中高层管理者

讲师:郏智群

《谈判3.0---创赢谈判精华版》

● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0 ● 由浅到深,系统完整的学习。真正掌握谈判技巧 ● 实战落地可操作性高,随学随用 ● 提升个人的格局,活络开阔自己的思维与心胸

授课对象:销售人员,中高层管理者

讲师:郏智群

《存量客户运营能力提升》

<p>1、掌握存量客户保有工作的基本策略</p><p>2、熟悉客户生命周期分析与理论应用</p><p>3、提升挖掘存量客户的潜在价值能力</p><p>4、及时有效把控客户流失预警的措施</p><p>5、提高客户忠诚度并促进业绩的提升</p><p><br/></p>

授课对象:营销人员,服务管理人员、相关人员

讲师:仝晓丽

《方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训》

<p>本课程是针对通信运营商社会渠道拓展与管理一线人员量身设计,体现出良好的专业性与系统性,以渠道建设与管理理论为支持,重点是社会渠道的“建、管、养”,以案例为先导,交流分享为主,全面提高学员的社会渠道拓展及管理能力。</p><p><br/></p>

授课对象:渠道主管、相关人员

讲师:仝晓丽

《关注细节 决定成败——电信窗口完美服务规范》

<p>本课程通过优质的服务规范培训,培养学员服务意识,改善服务心态,提升服务能力,掌握优质的服务和沟通技能,打造完美职业形象,提升工作效率。</p><p><br/></p>

授课对象:服务窗口一线人员,客服主管,相关人员等

讲师:仝晓丽

《讲解员课程培训》

<p>1、学习讲解员的礼仪,提高自身的公众形象,保持良好的精神面貌。</p><p>2、达到发音标准规范,语言组织、表达能力提高,讲解有亲和力、声情并茂,具有较强的吸引力和感染力。</p><p>3、提高讲解员对企业文化及产品的理解,在讲述时能更好的传达给参观者。</p><p>4、讲解词的写作技巧。</p><p>5、做到能因人施讲,提高讲解员的随机应变能力。</p><p><br/></p>

授课对象:讲解员、相关人员

讲师:仝晓丽

《小区渗透式营销活动能力提升》

<p>通过本课程的学习,让学员掌握如何通过小区营销建立小区楼盘档案,制定并落实小区推广方案,同时与小区内潜在客户建立并维护好关系,将准客户最终变为企业客户,达成销售目的,带动品牌在小区内的口碑营销。</p>

授课对象:渠道主管、渠道销售人员、相关人员

讲师:仝晓丽

《智能时代里的创收利器——流量运营培训》

<p>通过本课程的学习,使学员掌握互联网背景下移动4G流量业务拓展方法,培养从现在起掌握流量业绩入口的习惯,提升流量经营实战营销能力。</p>

授课对象:一线销售人员、流量经营管理者,相关人员

讲师:仝晓丽

《智能终端市场发展趋势与消费者行为研究分析》

<p>通过本课程的学习,让学员了解国内移动终端市场发展现状及趋势,认识到研究消费者行为对营销的意义,了解如何满足当代消费者内心需要,能够携手消费者共创价值,提高成交率,提升工作效率。</p>

授课对象:营销人员、相关人员

讲师:仝晓丽

《从班长到CEO的成长路径——电信班组长技能修炼》

<p>本课程是针对通信运营商管理一线人员量身设计,体现出良好的专业性与系统性,积极探索小CEO的管理新模式,从自我定位、心理承受力,管理能力到再造能力等方面进行讲解,快速提升小CEO们的综合素质。</p>

授课对象:班组长、相关人员

讲师:仝晓丽

《“金耳麦”之电话营销技能提升培训》

<p>课程目标:</p><p>1、化解工作和生活中的压力,建议积极健康的行为模式</p><p>2、把握客户心理及性格特征,学会因人而宜个性化沟通</p><p>树立学员正确的销售观念,培养学员实战的销售能力</p><p><br/></p>

授课对象:课程对象:电话营销人员、相关人员

讲师:仝晓丽

信贷风险识别与防范

1、树立信贷人员的风险防控意识和合规操作的意志; 2、帮助学员有效的防范信贷风险和相关的法律风险; 3、了解信贷风险的成因及防范对策,提高风险识别、防范以及科学管理风险的能力; 4、通过大量的案例分析,总结经验教训,避免同类案件的再次发生。

授课对象:银行信贷人员、客户经理以及支行长等相关人员

讲师:彭志升

店面销售秘籍

▲ 利用DISC工具,结合客户类型,帮助学员掌控进店客户快速识别与应对技巧 ▲ 掌握招呼客户、捕捉客户关注,实现快速营销的能力 ▲ 具备客户需求挖掘与满足的能力,掌握顾问式销售、快乐销售法、痛苦销售法;结合实际销售案例,提升店面家宽、终端和智能化产品销量 ▲ 有效解答客户异议,化解客户疑惑与矛盾,提升店面NPS评价 ▲ 熟练运用多种促成交易的方法

授课对象:一线管理人员(店面经理,值班经理,储备店面经理)、一线销售人员(营销代表、手机顾问)、加盟商人员(店长、店员)

讲师:杨俊

信贷业务风险与法律风险防范

1.全面树立员工的风险防控意识,有效防范信用风险与合规风险; 2.帮助学员掌握信贷业务的法律关联线条; 3.了解信贷风险的成因及防范对策,提高风险识别、防范以及科学管理风险的能力; 4.通过大量的案例分析,总结经验教训,避免同类案件的再次发生。

授课对象:银行信贷人员、客户经理以及支行长等相关人员

讲师:彭志升

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