透视互联网形势:透视互联网形势下客户的变化,竞争对手的变化和企业自身的变化,帮助企业的集团销售人员了解市场的发展情况,清晰互联网运营形势下行业发展趋势及销售人员行业客户经营者的角色认知; 透视客户关系管理:通过客户关系温度计等工具的运用了解不同层级的客户关系状态,透视客户在不同场景、不同销售阶段的情感需求,在销售过程中通过一系列的触角和正向行为不断升级客户关系,实现客户关系从陌生、熟悉、信任到同盟关系的建立; 本课程将披露客户关系测评与提升项目的核心成果“客户关系温度计”,即客户关系测评模型,销售人员可随堂进行客户关系自评,明晰自身的客户关系现状; 基于超过200个销售人员的实地调研访谈,本课程采用的几乎全部是企业内部的客户关系发展案例,富有针对性,更符合企业实际; 帮助学员扭转传统的营销观念,建立“客户导向”的价值提供和“博弈”的竞争应对观念,实现顾问式销售思维模式的转型。
授课对象:营销主管,营销经理,渠道经理,业务主管等
讲师:黄鑫亮
1.认识客户:根据客户价值与特性,深入理解目前的竞争形势,明确全业务运营对营销经理的机会与挑战,了解各类客户如何有效应对。 2.客户清分:避免忙乱的开展维护工作,了解客户分层分级管理策略,掌握必要的客户维护方式。 3.维护流程:掌握业常用客户维护方式,学习具体的流程与技巧的操作。 4.关系模式:了解如何与客户形成唇齿相依的合作模式,如何将对手拒之门外的关系模式。 5.投诉处理:掌握大客户投诉的心态与规律,更好地服务客户,让投诉变为增进彼此关系的机会。
授课对象:市场营销人员、客户经理、大客户经理营销主管等
讲师:黄鑫亮
1、掌握阵地营销的基本理念,学会阵地营销四步七式 2、了解阵地营销三大核心理念,在阵地营销过程中,能够以服务为核心,以品牌建设为重心,建立差异化网点 3、掌握网点联动营销的核心技巧,明确联动营销的四大核心理念 4、建立网点阵地营销的核心团队,学习并策划网点阵地营销计划
授课对象:网点负责人、理财经理、个人业务顾问等
讲师:钱俊
1、提升学员掌握促销与活动策划的关键要点,找到差异化促销与活动策划的方法,从而提升品牌在区域的核心竞争力以及提升销售业绩、降低库存,打击竞争对手。2、学员面对同质化的促销以及市场低靡时,提升学员掌握促销的核心竞争力。3、引导学员清晰促销的目的,目的不一样,促销的方式和方法必须不一样。4、帮助学员掌握促销的成本计算方法以及促销效果的评估方法5、强化学员开拓思维,善于抓住“促销战机”,最后“赢得商机”。
授课对象:店长、经销商、督导、分公司负责人、营销总监、总经理
讲师:汪学明
营销战略、销售体系打造、大客户开发与管理、工业品多渠道营销、工业品价值营销、商务谈判、销售技巧、海外市场拓展
上海市
海外营销策略、数字化营销、营销矩阵搭建、新媒体营销、短视频营销、AI实战运用、公关关系管理……
深圳市
品牌战略、数字化营销、内容营销、私域营销、IP营销、营销管理……
西安市
大客户营销、商务谈判、客户拜访、营销战略管理、销售技能提升……
深圳市
销售技巧、顾问式营销、产品营销、客户服务、谈判技巧、营销策划
佛山市