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演说领导力

24小时出口成章<br />48小时沟通有方

授课对象:企业中高层管理者(董事长、总经理、总裁、部门总监、部门经理)

讲师:邓雨薇

企业文化与领导行为

企业转型的成功就是文化整合的成功。一个企业在互联网时代的转型期,无论它拥有多少资金,技术多高、产品多优、服务多全、决策多精,要想持久、稳健地发展,必须遵从管理之道、发展之道,那就是关注企业文化的推动作用。<br />从经验管理到科学管理是企业管理的第一次飞跃,从科学管理到文化管理是企业管理的第二次飞跃。文化管理的特点是以人为中心进行管理,以人为出发点,培育共同价值观,实质在于调动人的自觉性和积极性,主动性和创造性,最大程度地挖掘人的潜力。本课程从企业文化的案例研讨中,充分体现了文化在管理中不可或缺的主导作用。

授课对象:企业文化工作者、企业管理者、人力资源工作者

讲师:邓雨薇

时间管理与工作效率提升

<p>1.了解时间的真谛,树立珍惜时间的思想;<br/>2.掌握时间管理的工具与技巧;<br/>3.有效利用时间,提高工作效率及个人效能;<br/>4.充分利用时间,合理安排工作与生活,提高生活质量。</p>

授课对象:企事业单位人员,政府机关人员

讲师:莫勇波

系统思维问题分析解决

<p>1.培养管理人员系统的问题意识;培养学员面对问题时的正确心态与态度;<br/>2.掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法;<br/>3.掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法,并科学解决;<br/>4.通过丰富的企业案例讨论和演练,启发学员思路、开拓管理视野。</p>

授课对象:企业中高层管理人员,基层管理人员

讲师:莫勇波

思维导图及应用

<p>1.学习思维导图,学会思维导图的画法,掌握思维导图的各种用法;<br/>2.培养系统性思维,学会运用思维导图解决职场上的各种问题;<br/>3.学会运用思维导图进行项目管理、时间管理及汇报演讲等;<br/>4.掌握利用思维导图进行工作创新,提升工作效率。</p>

授课对象:企业管理人员

讲师:莫勇波

思维导图与创新

<p>1.指导学员跳出思维定势,扩展创新视角,确立创求异创新思维,激发创新力;<br/>2.培养思维发散性灵活性,掌握各种创新性工具,塑造创新的能力;<br/>3.开发全脑潜能,提升想象力和创造力,成就创新思维;<br/>4.掌握利用思维导图进行工作创新,提升工作效率。</p>

授课对象:企业管理人员,以及所有渴望创新思维,提高问题解决以及决策能力的人员

讲师:莫勇波

《服务投诉管理流程及技巧》

1、 认知客户服务的重要性,了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧。 2、 全面的学习客户服务的系统知识,提高整体的客户服务水平和能力。 3、 掌握客户投诉处理的礼仪和方案,提供客户满意度,进而提升企业形象和竞争力。

授课对象:从事客户服务工作的一线员工及主管人员

讲师:王晓珑

《高效会务管理》

1. 全面了解成功会议的准备技巧,明确会议中各角色的职责和任务。 2. 改善会议接待流程,提高会议接待流程中的服务意识和服务技巧。 3. 完善会后的任务组织,以顺利达到会议目标,全面提升会议效率。

授课对象:企业会议管理者及经常组织会议的专业人员

讲师:王晓珑

《行政管理能力提升》

1、 了解管理的原则,重塑管理者从角色到意识的自我认知。 2、 学会有效管理时间,做好计划安排,并在决策者、制度和执行者三个层面保证执行的结果。 3、 学会做下属的教练,掌握引导技术,在工作中有效地培育下属。 4、掌握人类行为风格,提升对人的敏感度,并运用高情商技巧,全面提高沟通的影响力和表达能力。

授课对象:所有有志自我提升的管理人员

讲师:王晓珑

《 “资深行政文秘/助理》

1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识 2.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力 3.学会奠定非领导的“领导”地位 4.提升公文写作方法与技巧 5.策划和组织大型会议与活动 6.正确管理情绪与排解压力

授课对象:3~5年以上工作经验的中高级秘书助理

讲师:王晓珑

《“专业行政文秘/助理”》

1.了解专业秘书/助理的职责与角色,工作范围与未来展望。 2.学习提升工作效率的技巧,包含档案管理、时间管理、会议管理,以及上司的行程管理。 3.学习职场中的人际关系处理与沟通协调技巧,成为上司的得力助手。 4.学习专业秘书/助理的礼仪与应对技巧,塑造专业的形象。

授课对象:1~3年工作经验的初级秘书助理,及有志从事文秘工作的人士

讲师:王晓珑

《为虎添翼--资深行政助理培训》

1.明确资深行政助理必须掌握的各项专业知识 2.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力 3.学会奠定非领导的“领导”地位 4.提升公文写作方法与技巧 5.策划和组织大型会议与活动 6.正确管理情绪与排解压力

授课对象:有工作经验的行政管理人员

讲师:王晓珑

《行政统筹管理技能提升》

1.明确行政管理必须掌握的各项专业知识 2.提升公文写作方法与技巧 3.策划和组织大型会议与活动 4.更有效益地进行时间管理 5.了解不同风格的沟通方式,提升高效沟通技巧,提高关系协调能力 6.正确管理情绪与排解压力

授课对象:有工作经验的行政管理人员

讲师:王晓珑

中层经理人十项全能管理修炼

<p>1.正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。<br/>2.区分领导与管理的差别,掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。<br/>3.了解下属缺乏执行力的原因,掌握推动与激励员工的实战工作技巧。<br/>4.掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧。<br/>5.还能收获:<br/>1)七个提升个人素质的方法;<br/>2)八个领导竞争力提升的方法;<br/>3)七个提升执行力的方法;<br/>4)八个团队建设与管理的方法;<br/>5)六个时间管理的工具;<br/>6)十二套团队管理工具;<br/>7)五套组织与文化管理工具;<br/>8)一套综合管理实战落地运用工具包。<br/>6.本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。</p>

授课对象:企业高级管理者、中层管理人员,追求进步的业务骨干精英

讲师:王若文

中层干部综合管理技能提升MTP两天版

<p>1.正确的理解领导干部的角色定位、素质建设、综合能力提升。<br/>2.区分领导与管理的差别,掌握领导力之源泉核心竞争力的提升技巧。<br/>3.了解下属缺乏执行力的原因,掌握推动与激励员工的实战工作技巧。<br/>4.掌握团队建设、团队管理、团队上下沟通及部门协作的实战工作技巧。<br/>5.还能收获:<br/>1)七个提升个人素质的方法;<br/>2)八个领导竞争力提升的方法;<br/>3)七个提升执行力的方法;<br/>4)八个团队建设与管理的方法;<br/>5)六个时间管理的工具;<br/>6)十二套团队管理工具;<br/>7)五套组织与文化管理工具;<br/>8)一套综合管理实战落地运用工具包。<br/>6.本课程授课版之PPTs及相关授课PPTs工具与视频。</p>

授课对象:企业高级管理者、中层管理人员,追求进步的业务骨干精英

讲师:王若文

中层干部高效执行力提升

<p>1.正确的理解执行力的本质与重要性。<br/>2.帮助学员认识自身的价值与作用。<br/>3.掌握执行力塑造的技巧与关键。<br/>4.掌握企业运营执行的独特方法。<br/>5.一套完整的执行力落地工具包及本课程授课版PPT。</p>

授课对象:企业中层干部。

讲师:王若文

高绩效王牌团队的建设与管理

<p>1.认识高绩效团队的本质特征;<br/>2.认识团队的形成与关键因素;<br/>3.学习团队的构建基本技术;<br/>4.学习团队的管理基本技巧;<br/>5.学习团队的凝聚力建设方法;<br/>6.学习团队的沟通与问题解决技巧;<br/>7.学习团队的激励与执行力提升技巧;<br/>8.附送本课程授课版PPT以及相关落地实操工具包一套。<br/><br/></p>

授课对象:企业主管级干部、中层管理经理。

讲师:王若文

轻松做项目经理

六个核心工具 1. 挖掘项目本质:通过学习干系人管理,挖掘干系人的want/need,体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。 2. 制定项目目标:通过学习purpose和objectvie的关系,SMART原则,掌握制定项目目标的方法。 3. 工作分解结构:结合麦肯锡方法,以及一些实用小工具,快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS 4. 关键路径:通过任务的逻辑关系,网络图,关键活动等知识点,学习项目管理中进度控制的有效工具。 5. 风险分析:通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。 6. 项目沟通:项目沟通是项目经理的重要工作,课程通过有效沟通的前提条件,沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

授课对象:项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等。

讲师:肖振峰

《赢在顶层设计(人力管理版)》

&lt;p&gt;1.通过培训,帮助学员深入掌握人力管理顶层设计的三大核心技术之一,即职业发展模式建构,从而解决人力管理过程中“事对”的问题,以提高员工工作效益。&lt;br/&gt;2.通过培训,帮助学员深入掌握人力管理顶层设计的三大核心技术之二,即组织动力模式建构,从而解决人力管理过程中“人对”的问题,以提高人才使用效率。&lt;br/&gt;3.通过培训,帮助学员深入掌握人力管理顶层设计的三大核心技术之三,即团队学习模式建构,从而解决人力管理过程中“场对”的问题,以提高组织管理效能。&lt;/p&gt;

授课对象:董事长/总裁、人事副总裁;人力资源总监、经理

讲师:郑秀宝

《赢在顶层设计(个人发展版)》

1.通过培训,帮助学员深入掌握职场顶层设计之本,即职业模式创新,从而解决职业发展中“做正确的事情”的问题。 2.通过培训,帮助学员深入掌握职场顶层设计之道,即心智模式修炼,从而解决职业发展中“以最好的状态”的问题。 3.通过培训,帮助学员深入掌握职场顶层设计之术,即沟通模式优化,从而解决职业发展中“用高效的方法”的问题。

授课对象:全体人员,特别是中高层管理人员以及各类骨干

讲师:郑秀宝

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