在银行对公业务尤其是优质、大型的企业客户营销展开过程中，宏观政策一直是对公专业人员关注的一个重要焦点，但是大水漫灌式、无地域、行业差别的宏观政策解读，经常会让专注于本地域、特定行业、特定企业营销的对公从业人员感到针对性偏弱。 基于此，我们在总结广域宏观政策对微观企业金融需求的定向影响与分析的基础上，针对性找出对应的企业金融需求变化的差异点，同时据此给出对策，并从对公营销落地的角度，予以实战对公营销动作分析与牵引指导
授课对象：资深对公客户经理；支行与分行对公行领导；对公部、机构部、风控部、信审部的专业或管理人员
讲师：黄玖霖
通过本课程的学习使学员能够 ● 明确对公与零售营销沙龙活动策划的对比差异 ● 认知对公营销活动策划流程，快速融入角色 ● 学会对公营销沙龙具体细节处理的方法技巧，提升活动效果 ● 提升利用沙龙活动全产业链导入对公营销机会的导向思维
授课对象：对公客户经理、对公部门业务管理者、支行网点主任
讲师：黄玖霖
● 完整掌握独家知识产权的对公营销实战模型 ● 收获一套基于CRST模型对公业务目标突破案例 ● 打通对公实战营销全流程中的关键重难点节点场景 ● 提升对公高效、快、完整节奏的营销推进能力
授课对象：对公资深客户经理、支行行长（分管副行长）、分行对公部负责人
讲师：黄玖霖
● 掌握一种新的线上线下金融服务活动开展与落地的模式 ● 提升金融产品场景与社区金融行业生态的逻辑认知 ● 掌握一套分析业金融业务场景与社区生态搭建的思路 ● 熟练运用线上线下综合获客与金融业务落地的方法
授课对象：商业银行互联网金融部、科技部、零售部的营销人员与产品经理
讲师：黄玖霖
● 完整掌握独家知识产权的对公大客户营销实战模型 ● 收获一套基于CRST模型对公大客户营销目标突破案例 ● 打通对公大客户实战营销过程中的关键重难点节点并形成有效行动对策
授课对象：对公资深大客户经理、支行行长（分管副行长）、分行对公部负责人
讲师：黄玖霖
● 了解金融科技的发展历程，区分互联网金融与现在金融科技的区别； ● 了解当前形势下金融科技创新与商业银行转型的趋势； ● 熟悉云计算技术基本架构，掌握云上金融的基本内含、应用场景和典型产品； ● 熟悉大数据思维与技术，掌握基于大数据的应用场景和典型产品； ● 熟悉人工智能原理与技术及发展，掌握它对商业银行数字化转型的重要性； ● 熟悉区块链技术基本原理，掌握基于区块连技术创新的金融应用场景和典型产品； ● 掌握“非接触银行”的服务体系与构建； ● 掌握金融科技与科技金融的关系及融合发展趋势； ● 熟悉央行数字化币的现状与未来发展趋势，促进银行智能化转型； ● 了解新供应链金融、新保险科技与监管科技与金融科技安全。
授课对象：商业银行企业中高级管理人员，银行行长、副行长等；科技金融类企业负责人、企业创始团队、董事会成员
讲师：赵志强
● 重新定位思考HR的独特价值 ● 掌握评价人力资源管理的优劣的标准和方法 ● 掌握如何通过人力资源管理贡献组织绩效 ● 掌握人力资源及HR管理的特性 ● 清晰部门经理的HR管理责任 ● 探讨数字化对HR的新挑战 ● 新生代员工对HR管理提出哪些新要求 ● 人力资源各模块的趋势、技术及创新
授课对象：各级主管、HR
讲师：玄万利
● 学会利用冰山模型，快速建立考察要素 ● 学会设计招聘岗位的《结构化面试表》 ● 学会把理论问题、情景问题转化成行为面试问题 ● 学会使用BBI面试法，把行为面试问题“埋”在面试流程中 ● 演练掌握面试环节要领及关键控制点
授课对象：各级主管、面试官、HR
讲师：玄万利
● 加深对激励理论的理解 ● 学习非薪酬激励的方法 ● 会针对不同群体设计非薪酬激励方案 ● 会针对不同个体使用不同的激励策略 ● 体验并掌握使用非薪酬激励的技巧
授课对象：企业高层、中层管理人员、主管、HR以及相关人员
讲师：玄万利
● 加强对行动学习的认知 ● 理解传统培训和行动学习的区别 ● 练习掌握行动学习项目设计的流程及关键点 ● 练习关键的引导技术 ● 体验引导师角色及关键行为
授课对象：企业高层、中层管理人员、主管、HR以及相关人员
讲师：玄万利
● 掌握目标的SMART原则 ● 依据目标原则，制定科学合理的目标 ● 演练绩效考核表设计 ● 演练并掌握与下属沟通目标的技巧与关键点 ● 演练并掌握跟进辅导下属的目标 ● 学会使用4K1B量化技术对各类绩效进行量化 ● 演练绩效反馈与面谈 ● 练习结构化分析绩效差距及制定改进策略
授课对象：企业高层、中层管理人员、主管、HR
讲师：玄万利
课程收益： ● 分析绩效面谈的问题及成因 ● 学习教练技术及引导技术 ● 掌握DISC不同个性的特点 ● 模拟练习目标下达沟通技巧 ● 模拟练习教练式辅导技巧 ● 模拟练习绩效反馈与面谈技巧 ● 总结提炼关键环节
授课对象：各级主管、HR
讲师：玄万利
● 快速掌握基金资格考试科目一、二的重点与难点； ● 学习基金从业人员必备的基本知识和专业技能，帮助学员顺利通过考试； ● 提升学员的销售合规意识，提升基金专业知识。
授课对象：基金从业资格考试报名人员
讲师：郝明玉
● 认识资产配置的重要性，学会分析经济周期； ● 了解商业银行及非银金融机构的财富转型现状； ● 梳理五大类资产的产品特性，理解不同的投资风格； ● 学会运用顾问式营销，提升KYC技巧； ● 掌握资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作。
授课对象：支行长、理财经理
讲师：郝明玉
● 如何进行服务升级，提升对客户的服务技巧？ ● 顾客无理取闹，如何引发顾客积极正面传播？ ● 客户不满意但没告状、没拨打客服电话，算投诉吗？ ● 投诉的顾客心理需求是什么，如何防止事态扩大？ ● 都在讲要处理事情，先处理情绪，可是如何处理客户的情绪？ ● 都说要隔离顾客，可是顾客不配合怎么办？ ● 有没有一个完整的投诉处理流程方案，让我照着做就会处理好？ ● 我们的处理方案顾客不满意的时候，如何继续跟客户沟通？ ● 顾客不接受我们的方案，那如何调整顾客期望值？ ● 投诉处理完毕，我还应该做些什么？
授课对象：服务、营销部门负责人、支行长、网点主任
讲师：郝明玉
● 学习对任务指标进行科学分解，进行过程管理； ● 梳理存量客户，盘活存量资源，掌握多渠道拓客技巧； ● 了解每日工作流程并有计划地完成，提升工作效率； ● 掌握对客户进行差异化精准营销的方法； ● 学习电访全流程，提升电话营销技巧让工作事半功倍； ● 掌握微信、抖音运营方法，提升新媒体营销技巧。
授课对象：理财经理
讲师：郝明玉
● 了解基金销售概况与趋势，提高客户经理对基金的认识； ● 认识基金销售误区，对症下药提高基金销售技巧； ● 掌握基金挑选的方法，并学会及时进行异议处理； ● 学会目标客户筛选，利用SPIN、FABE等销售法则精准营销； ● 学会基金定投技巧，掌握基金客户售后服务的流程。
授课对象：支行长、厅堂主管、理财经理等
讲师：郝明玉
● 了解通话后应该做的工作并有效促成收尾； ● 掌握电话约访的三大流程，快速确定面访时间； ● 了解约访后的处理工作，掌握异议处理的方法； ● 了解电话访谈常见的八大问题，及时检测避免出错； ● 了解通话前需要做的准备工作，有条不紊电话邀约； ● 学会开场时引起客户兴趣的方法，掌握电话邀约话术设计技巧； ● 运用FABE法则电话销售，掌握基于产品销售类的电话邀约技巧。
授课对象：银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理
讲师：郝明玉
● 了解私人财富发展现状及趋势； ● 掌握高端客户开拓的六大市场及四大营销路径； ● 掌握资产配置的基本原理； ● 掌握客户维护和提升的实战技能，不同客群的经营技巧。
授课对象：支行长、理财经理
讲师：郝明玉
● 掌握战略表达和战略共识方法 ● 掌握用BSC在四个层面做战略支撑，建立“图、表、卡”的强连接 ● 学会分析达成目标的影响因素、驱动因素，找到关键 ● 掌握把关键策略变成绩效目标进行管理 ● 做好战略复盘和战略调整 ● 学会建立绩效运行机制，保证行动计划执行效果
授课对象：公司高管、战略委员会成员、部门总监、HRBP、战略相关关键岗位及核心员工
讲师：玄万利
网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
重庆市
期交保险、分红险、开门红、产能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、对公营销、供应链金融、交易银行、票据业务、顾问式营销、金融服务方案设计、普惠金融等
长春市
网点产能提升、外拓营销、信用卡、个贷
长春市
零售业务转型、网点数字化转型、开门红营销、存款营销、整村授信、三农信贷、个人消费贷、信用卡营销…等
重庆市
