● 掌握7个握手礼仪的关键要点，提高在商务会面中的专业形象和尊重感 ● 学习5个基本仪容打理技巧，商务场合给人留下深刻第一印象，提升成功交易的概 ● 了解4个职场着装的基本原则，提升职场着装的专业度 ● 掌握8种基本仪态和举止，提升商务场合的细节掌控，增强客户忠诚度 ● 学习6个高效沟通的SOFEN模型技巧，促进团队协作，提高工作效率
授课对象：企业新入职员工
讲师：胡蓉
1. 激发内在动力，重塑商务精英风范：深刻理解商务交往行为背后的价值，从而自发地重塑商务行为意识，成为职场中的主动引领者。通过内在动力的激发，展现出前所未有的商务精英风范，为企业赢得更多尊重与机遇。 2. 塑造标准化商务形象，提升专业魅力：学会如何在不同商务场景下精准塑造个人形象，实现形象标准化与行为礼仪化。通过微表情的巧妙运用，能够精准捕捉并匹配对方情绪，营造积极和谐的沟通氛围，有效促进合作与交流的深入，让每一次商务接触都成为展现专业素养与魅力的舞台。 3. 实战演练，构建无缝商务社交网络：通过商务接待与拜访两大核心场景的深度剖析，结合电话接洽、微信沟通、会面、接待、陪同引领、待客入室、会议、签约、乘车、送客等全方位实战演练，能够熟练掌握每一个细节点的处理技巧。使得在与终端客户的每一次接触中都能留下深刻印象，赢得更多信任与好感，从而构建起无缝的商务社交网络，为企业的业务拓展奠定坚实基础。 4. 解锁饭局智慧，拓宽商务合作新领域：掌握宴请七步曲，学会如何在轻松愉快的氛围中展现自己的商务素养与人格魅力，从而进一步加深与合作伙伴的友谊，拓宽商务合作的新领域。
授课对象：适用于长期从事商务接洽合作、有商务往来或政企交往人士或企业
讲师：汤佳佳
● 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与心态，真正做到学到即用到 ● 刻画形象：塑造员工专业大方得体的职业化形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益 ● 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能，提升商务场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的接待工作 ● 知礼懂礼：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人
授课对象：企业全员
讲师：陈泓播
● 通过对课程的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力的职场形象 ● 通过系统的学习塑造新员工的行为举止修炼 ● 掌握涉外交往礼仪，帮助在职场中避免失礼行为 ● 从细节着手，全面掌握职场中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中，并且可以灵活应用不同的工作情境
授课对象：新员工入职培训
讲师：陈泓播
● 通过对商务礼仪的学习提升个人礼仪素养 ● 通过培训为学员打造可信服力商务职场形象 ● 通过系统的学习塑造员工的商务之行为举止修炼 ● 掌握涉外商务礼仪，帮助商务人士避免失礼行为 ● 从细节着手，全面掌握商务会面中的各种礼仪规范 ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中，并且可以灵活应用不同的工作情境
授课对象：商务精英、职场人士
讲师：陈泓播
◆ 深刻理解中国酒桌文化：结合中国式的文化底蕴，融合进中国人际交往的共同点，学员将了解中国传统酒文化的演变，认识不同地区的习俗和礼仪，为在商务场合中的社交提供文化底蕴。为局“破冰”，引发好感与兴趣。 ◆ 提升社交技能：通过实际操作，学员将学到在酒桌上的应对策略，包括谈吐、应酬技巧、交际姿态等，提高在商务社交中的自信和效果。 ◆ 建立人际关系网络：学员将学到如何通过酒桌文化，拓展业务人脉，建立深厚的人际关系，促进商务合作。
授课对象：全体员工
讲师：张坤（Queen）
◆ 塑造意识，提升职业形象：通过商务、服务礼仪的学习，提升员工更具有服务意识，服务心态，学习如何与客户和同事进行恰当的交往，提高个人职业形象，并在工作场合中给人留下深刻的第一印象。 ◆ 提高客户服务：通过商务、服务的规范学习，树立良好的银行品牌形象，令本行在周边社群中赢得更好的口碑，全面提升银行公众形象，建立客户忠诚度，维持良好的客户关系。帮助学员成为更加专业和有效的银行服务代表。 ◆ 提升工作技巧：提升员工的服务规范，通过服务带动营销，在服务触点来临时，更好的抓住客户。握各商务拜访场合、工作场景的应对技巧，增强商务意识，灵活应对各种场合。提升礼仪及基本文化认知，掌握商务场合下的高情商应对法则。 ◆ 提升工作信心：更全面掌握银行工作人员服务礼仪的基本规范，了解服务举止的动作要领及底层含义，提升个人形象，提高自信心，减少社交焦虑和不安，同时增强个人的自尊心和信心。
授课对象：银行全体员工
讲师：张坤（Queen）
◆ 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与礼仪心态，明确接待目标，真正做到学到即用到。 ◆ 提升企业形象：良好的接待礼仪可以为企业树立良好的形象。通过学习如何热情地迎接访客、如何礼貌地引导他们到达目的地以及如何有效地沟通，企业可以展现出专业、友好和关注细节的形象。 ◆ 提升工作效率：着重锤炼与掌握实战中的接待技能，提升商务接待各流程的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，查缺补漏提升接待必备的商务礼仪，全面提升做高情商的接待工作。通过学习指定本单位更具有针对性的接待方案。 ◆ 加强员工团队合作：通过学习如何与同事合作以提供协调一致的接待服务，员工可以加强团队精神，提高工作效率，并在解决问题时更有效地合作。 ◆ 提升员工职业素养：提升员工个人的职业素养，学会在各场合场景的进退有度，做知礼懂礼的职业人。
授课对象：企业全员及有接待任务的工作人员
讲师：张坤（Queen）
◆ 深化理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化接待意识与心态，真正做到学到即用到。 ◆ 塑造形象：更好地塑造专业形象。了解如何穿着得体、言行举止得体，有助于在拜访或接待时展现出良好的商务形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益。 ◆ 人际关系建设：接待与拜访礼仪的培训有助于建设积极的人际关系。学会尊重他人、处理尴尬场面、适应不同文化背景，能够加强与客户、合作伙伴之间的关系。 ◆ 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的接待与拜访技能，提升商务接待拜访各流程的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的接待工作。 ◆ 强化实战：通过学习升员工个人的职业素养，学会在各场合场景的进退有度，高情商的处理商务接待的各个环节。
授课对象：企业全员
讲师：张坤（Queen）
■ 深化礼仪增效理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，拆解各场景、各场合下的礼仪技巧，实现多维度的辅助礼仪技巧的降本增效。 ■ 提升职业形象：过学习实战商务礼仪的黄金法则，职场精英能够树立更加专业、得体的职业形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益。 ■ 提升技能：着重锤炼与掌握实战中的商务礼仪技能，提升商务场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的工作。 ■ 拓展人际网络：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人。掌握商务礼仪的实战技巧能够帮助职场精英更轻松地与不同层级、文化背景的人建立联系。这有助于扩大人际网络，为事业发展提供更多机会。 ■ 加强团队协作：商务礼仪的正确应用有助于改善团队内外的沟通与合作氛围。职场精英学会如何在不同场合运用黄金法则，促进团队协作，提高工作效率。
授课对象：企业全员
讲师：张坤（Queen）
◆ 深化礼仪增效理念：结合企业情况与学员自身工作经历来强化学习，加强落地实用的技术型学习，强化销售礼仪意识与心态，真正做到学到即用到。掌握人际辩微识心式礼仪的方法和反向植入技巧 ◆ 提升职业形象：塑造员工专业大方得体的职业化形象，进而强化企业的品牌形象，在同质化竞争中脱颖而出，提升企业效益。 ◆ 提升营销技能：着重锤炼与掌握实战中的销售商务礼仪技能，提升各场合的细节掌控，提升工作效率，帮助员工获得工作中的应变灵感与策略，做高情商的营销工作。从心理学、行为学整体培训有利于帮助员工获得工作中的应变灵感与策略并且掌握独特的方法技能 ◆ 知礼懂礼：提升员工个人的职业素养，学会的进退有度，做知礼懂礼的职业人。
授课对象：企业营销人员、业务骨干成员、销售接待人员
讲师：张坤（Queen）
● 掌握准确识别自己的个人风格的3种类型：“直曲”类型、“量感”大小、“动静”风格 ● 掌握5种女士妆容和发型+6种男士面容和发型的美学原理，打造更适合的商务仪容仪表 ● 掌握3个商务场合下的流程礼仪礼节：接待礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪 ● 矫正企业员工的四椎、梳理形体、调整气息达到挺拔、底气十足的自信形象和精神状态 ● 通过组成CP搭档的有效演练，正确、得体运用不同场合的全序列高端商务礼仪
授课对象：商务精英、职场人士、企业中坚力量，高层管理干部、总裁班学员等
讲师：乔云
● 掌握优雅女性10种+精英男士3种国际站姿仪态 ● 掌握大方得体的5种国际坐姿（男|女）+自信挺拔的走姿仪态（男|女） ● 从国际商务角度掌握3种职场男士女士的个人魅力形象打造方式 ● 掌握国际交往的5种礼仪：西餐礼仪、四类酒类文化、茶文化、咖啡文化、下午茶文化等 ● 掌握3种国际化礼仪礼节：接待礼仪、宴请礼仪、拜访礼仪 ● 通过组成CP搭档的有效演练，正确、得体运用不同场合的国际礼仪 ● 开阔学员国际视野、认知格局，提高自身魅力，提升企业的国际知名度
授课对象：商务精英、职场人士、国际合作的企业员工
讲师：乔云
课程收益： ● 职场定位：具备职场专业化、成熟化、标准化意识思维。由内而外的商务礼仪修炼。 ● 精神理念：实现自我察觉，掌握职场人必备的职业心态及对工作的敬业心 ● 塑造形象：打造专业得体且符合岗位身份的职业化形象 ● 行为修炼：塑造学员个人影响力与领导力，掌握基本的职场礼仪举止标准、知行合一 ● 沟通管理：沟通技巧在工作场景中的正确使用、建立精巧职场关系 ● 修养提升：提升学员敬业度与内驱力，商务场景能够懂得分寸、成就知礼行礼的职业人生 ● 开阔学员商业视野、认知格局，提高自身魅力，提升企业的公众力，提升企业社会竞争力
授课对象：企业全员
讲师：崔静静
● 通过培训帮助接待人员避免失礼行为； ● 通过培训提升个人的自身修养，改善人际关系，塑造员工新形象； ● 通过培训规范会议接待流程与礼仪，塑造并维护公司整体形象； ● 通过培训为员工熟练掌握接待礼仪中的具体规范及标准； ● 让学员将理论知识成功转化为实际工作中，并且可以灵活应用不同的工作情境。
授课对象：企业全体员工
讲师：王文婷
● 通过对礼仪基本知识的学习提升个人修养，解礼仪核心内涵； ● 通过培训为学员打造可信服力职业形象，塑造魅力商务形象；修炼商务行为举止； ● 通过系统的学习塑造员工的商务之行为举止修养，明确商务会面礼仪；掌握商务宴请技巧； ● 从细节着手，全面掌握商务会面中的各种礼仪规范，帮助商务人士避免失礼行为，熟练用于工作场景。
授课对象：企业管理人员、商务人士、公关人员
讲师：王文婷
● 深植理念：掌握现代礼仪中核心的“和谐“、“恭敬”之心 ● 清晰角色：具备职场环境中面对尊者的角色身份意识思维 ● 塑造形象：建立专业得体且符合岗位身份的职业化形象 ● 修炼举止：掌握规范的商务礼仪行为标准、知礼懂礼习礼 ● 管理沟通：提升工作场景中的沟通技巧、建立圆融职场关系 ● 提升修养：能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生
授课对象：对公客户经理、私人客户经理、职能接待人员、支行长
讲师：曾诗斯
课程目标： ● 深植理念：掌握现代礼仪中核心的“和谐“、“恭敬”之心 ● 塑造形象：建立专业得体的商务职业形象，赋能企业品牌 ● 修炼举止：通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节 ● 管理细节：提升接待流程中的细节把控能力、建立圆融商务关系 ● 提升修养：能够在商务场景懂得分寸、成就知行合一的职业人生
授课对象：企业接待、行政接待人员、销售人员
讲师：曾诗斯
课程目标： ● 角色转换意识：具备岗位工作角色转化接待服务角色的意识 ● 接待服务意识：建立重视接待对象、管理接待细节的工作心态 ● 团队形象打造：塑造团队品牌化专业接待形象、制定品牌标准 ● 综合服务提升：展现大方有礼的言行举止、提升接待服务能力 ● 场景服务应对：掌握不同商务场景下的接待服务细节应对
授课对象：中基层管理者、综合管理人员、专职接待人员、办公室人员
讲师：曾诗斯
● 塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的； ● 掌握高端商务礼仪有助于提高个人的自身修养，促进人的社会交往，改善人际关系，从而为个人职业生涯创造更多的机会； ● 规范企业人员日常行为，更好地向他人展示自己的长处和优势； ● 学习并正确的运用高端商务礼仪语言、表情、行为、环境、习惯等等，在社交场合上，不因失礼而成为众人关注的焦点； ● 学习如何利用亲和力在人际沟通中获得优势，增加吸引力和情感交流，并增进信任和理解； ● 学习高端商务礼仪中保持和谐融洽的人际关系的有效手段，有效地提升个人的文明修养，帮助我们塑造良好的个人职业形象。
授课对象：企业高管、政府机关、星级酒店、高级销售
讲师：赖艳芬
服务技能、服务设计、服务沟通、投诉处理、商务礼仪、职业素养、公众演讲与表达、工作汇报技巧……
北京市
商务礼仪、政务礼仪、接待与服务礼仪、形象管理、服务效能提升与管理、沟通技巧、投诉处理、情绪管理与压力化解
成都市
卓越服务、商务接待、职业礼仪、形体仪态、国际礼仪、量化美学形象……
杭州市
服务礼仪、国际商务礼仪、商务拜访、服务效能、职业素养、沟通技巧等
广州市
职场礼仪/商务礼仪/服务礼仪
济南市
