■ 帮助学员了解反洗钱最新规定和知识，增强反洗钱的合规意识和合规经营能力。 ■ 强化学员学会如何监测洗钱行为、客户身份识别的基本要求、大额和可疑交易的甄别与报告，有效防范洗钱活动的发生。 ■帮助学员结合实际工作掌握支付交易环节对洗钱的防范手段及措施，提高学员反洗钱工作水平。
授课对象：1、银行合规主管与管理人员 （1）总行／分行合规负责人及相关高管人员 （2）支行反洗钱岗位主管行长／副行长、合规主管 2、银行业务部门主管和反洗钱岗位入员 （1）总行／分行合规部、国际结算部、运营管理部、会计部、零售业务部、公司业务部、内审稽核部等其他业务部门相关 （2）支行网点反洗钱岗位的相关人员
讲师：蔡冰
■ 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 以案说法，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强风险防控水平
授课对象：银行全体从业人员、新员工及其他相关人员
讲师：蔡冰
■ 全面树立员工的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 了解柜面业务操作风险，学会如何在业务中防范风险，提高操作和法律风险防范能力 ■ 通过案例分析，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强操作风险的防控水平
授课对象：运营管理部相关人员、运营主管、会计主办、柜员、新员工以及其他相关人员
讲师：蔡冰
■ 全面树立银行从业人员的合规意识，有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ■ 结合日常业务讲解风险管理，强调职业精神，提高员工的工作责任心
授课对象：管理人员、支行行长、会计主管、业务经理、零售客户经理、公司客户经理、柜员等
讲师：蔡冰
■ 通过学习，掌握集中在基层的风险管理和案件防范知识体系管理 ■ 掌握基层管理者在风险管理和案件防范中的责任 ■ 掌握基层机构储蓄存款、国内支付结算、银行卡业务、现金出纳业务、清算收付业务、安全保卫等风险管理和案件防范知识 ■ 通过案例分析，总结经验教训，避免同类案件的再次发生，并内化日常管理员工
授课对象：支行行长、运营主管、主办、业务经理以及其他相关人员
讲师：蔡冰
■ 树立员工正确的职业生涯发展方向，充分认识职业生涯规划对人生发展的意义 ■ 全面树立员工的合规意识和正确的人生观、价值观，有效防范风险 ■ 通过案例分析，总结经验教训，提高员工的工作责任心，增强一线业务操作风险的防控水平，避免同类风险事件的再次发生 培养员工正确的职业发展观和职业心态。 银行员工需要明白的问题： （1）我现在在哪儿？——我的职业现状怎样 （2）我要去哪儿？——我的职业发展目标设定 （3）我如何去？——目标分解和路径设计方法 （4）我要怎么做？——制定达成目标的具体实施计划
授课对象：公司、零售小微客户经理以及其他相关人员
讲师：蔡冰
1．目标分解：明确分解网点营销目标，厘清目标达成关键要素 2．策略制定：制定网点旺季营销策略，目标导向客户资源整合 3．绩效提升：结合网点旺季营销目标，提升网点整体营销绩效 4．氛围营造：厅内厅外营销部署得当，打造完美旺季营销氛围 5．客户深耕：存量客户营销策略解析，客户价值深度激活深耕 6．技能提升：精准营销技能深度夯实，联动活动营销技巧提升
授课对象：网点负责人、客户经理、大堂经理及网点营销骨干
讲师：陈楠
当我们和客户沟通资产配置时，心中充满了不自信，开不了口··· 当我们谈起了财富沟通时候，专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止··· 当我们艳羡业务高手做出高业绩的时候，听到他们分享高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总，对有价值服务能力的渴求写在我们的脸上··· 时间已经到了2017年了，在这个金融市场快速发展的时代，在这个专业为王呼唤资产配置的大时代，必须要培养理财顾问，使其掌握服务于客户的资产配置，懂得如何挖掘需求，把握如何策划有效营销活动，持续为客户全面的资产配置服务，进而实现金融服务的小格局到大视野的转变。
授课对象：理财经理
讲师：张轶
1、思维转型：帮助学员正确认知财富传承 2、知识强化：针对性进行知识讲授和提炼 3、技能夯实：强化并夯实财富管理的方法 4、发掘规律：掌握有效运用保全传承技能 5、持续服务：利用知识回馈客户增加业绩
授课对象：金融行业的零售金融的负责人，理财经理，客户经理
讲师：张轶
帮助学员销售情商回归，职场态度重塑； 提高学员产品介绍能力，提升产品引导对抗能力； 帮助掌握谈判技巧，提升谈判议价能力，谈判策略养成； 帮助学员掌握高效工具的应用，减少无用功，提高工作效率。
授课对象：销售主管/资深员工
讲师：张庆均
1、认识我国互联网金融； 2、了解互联网金融对传统银行的冲击； 3、大数据在信贷风控中的应用； 4、学会用互联网思维经营银行。
授课对象：金融机构零售业务负责人、银行支行行长、零售客户经理、个人信贷从业人员、风控专员/消费金融及互联网金融从业人员等。
讲师：万里
1.深入认知销售中话术设计重要性； 2.熟练应用营销过程中典型客户异议应对话术、熟练应用产品包装三法、异议三维话术设计，熟练应用电邀四段三维话术设计； 3.熟知 “WRBN” 客户心理，熟练应用FABE、SPIN、产品“三化”、分解介绍、对比介绍话术设计方法； 4.建立价值商谈新认知，熟练应用商谈前三问题，熟练应用探寻心理价“四把密匙”，熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步法”设计话术； 5.熟练应用厅店、电销、上门拜访话术设计要点。
授课对象：运营商渠道经理厅店长、销售人员等基层从业人员
讲师：吴鹏德
了解客服人员四大目标，清晰职业规划、端正职业态度；塑造积极的阳光心态。 了解客户消费心理轨迹，了解客户流失五大原因，并掌握客户满意度模型，熟练应用降低客户期望值两大方法及提升体验值方法。 熟练应用主动倾听三大技巧、熟练应用两方法与四维度的提问技巧、熟练应用 了解客户流失原因，熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法，及五个技巧熟练应用客户异议处理五大流程；熟练应用引导双层含义表达技巧；熟练应用赞美五维度与三种方法。 熟练应用客户异议处理五流程，熟练应对濒临流失、客户投诉场景。
授课对象：销售人员、客服人员等
讲师：吴鹏德
了解时代背景下客户特征，了解客户满意度模型影响因素，熟练应用满意度提升四大法与异议处理五流程。 熟练应用DISC性格分析技巧，判断不同性格类型客户并采取相应沟通措施。 熟练应用上门拜访两大法； 熟练应用需求分析“三个有效”，熟练应用需求引导之购买设定流程；熟练应用企业组织架构及影响采购的五大角色，明确沟通关键人。 了解产品介绍“131原则”，熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法，并熟练应用其实用场景； 建立价值价格商谈新认知，熟练应用引出心理价四把密匙，熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”，熟练应用四种典型场景处理方法；
授课对象：大客户经理
讲师：吴鹏德
树立外拓营销新认知，了解客户经理四大目标，塑造阳光心态； 了解客户流失原因，熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法，熟练应用满意度提升五个技巧，熟练应用客户异议处理五大流程； 熟练应用DISC性格进行判断，并掌握其应对技巧； 熟练应用新媒体传播吸粉丝四大渠道与“1-2-3”法则、巧联动三目的四大法促发展三渠道两技巧； 熟练应用服务切入法与营销切入法；了解客户需求心理，熟练应用需求分析“三个有效”，熟练应用需求引导之购买设定流程； 了解产品介绍“131原则”，熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法，并熟练应用其实用场景； 熟练应用五大促成方式完成最终成交。
授课对象：客户维系经理、外拓客户经理等一线营销人员
讲师：吴鹏德
熟练应用心态调节三大方法，了解时代背景下消费心理； 掌握话务营销准备四维度、开场白四句话、需求引导四段式话术、产品推介四句话、异议处理三类型及处理方法、促成五个方法。 了解客户流失原因，熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法，熟练应用满意度提升五个技巧，熟练应用客户异议处理五大流程；
授课对象：电销客户经理
讲师：吴鹏德
掌握自我塑造阳光心态的方法，掌握常见客户拒绝的自我调节方式； 了解客户流失原因，熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法，熟练应用满意度提升五个技巧，熟练应用客户异议处理五大流程； 了解装维人员上门四件事，熟练应用上门前五项准备、进门四大标准、施工作业四要六不、离去四意外处理及三个注意要点 了解客户需求心理，熟练应用需求分析“三个有效”，熟练应用需求引导之购买设定流程； 了解产品介绍“131原则”，熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法，并熟练应用其实用场景； 建立价值价格商谈新认知，熟练应用引出心理价四把密匙，熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”，熟练应用四种典型场景处理方法；
授课对象：家电、家具、运营商售后装维人员
讲师：吴鹏德
深度认知销售顾问岗位内涵，了解销售顾问需具备素质与技能 了解销售破冰环节常见障碍及客户心理，熟练应用破冰两大方法； 了解客户需求心理，熟练应用需求分析“三个有效”，熟练应用需求引导之购买设定流程； 了解产品介绍“131原则”，熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法，并熟练应用其实用场景； 建立价值价格商谈新认知，熟练应用引出心理价四把密匙，熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”，熟练应用四种典型场景处理方法； 深度认知客户满意度模型，熟练应用客户异议处理五大流程。 掌握需求引导技巧，制造成交差异化，实现成交量与利润双重提升；
授课对象：基层管理者、店长、厅店销售员；
讲师：吴鹏德
第一讲：决策者的思维方式分析 第二讲、商务谈判类型 第三讲：商务开会时的说服技巧 第四讲：谈判中的心理战 如何影响客户决策
授课对象：零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等
讲师：刘影
提升成交率四大法宝 客单价提升创新三大维度 说服力的六种方法
授课对象：传统销售企业（To B）销售团队成员
讲师：刘影
销售技巧、顾问式销售、大客户营销与管理、圈层运营
贵阳市
营销战略、销售体系打造、大客户开发与管理、工业品多渠道营销、工业品价值营销、商务谈判、销售技巧、海外市场拓展
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医药营销管理、医药渠道管理、医疗市场推广、市场策略制定、销售谈判、医药大客户营销、医药销售经理人管理、团队管理、领导力……
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品牌战略、数字化营销、内容营销、私域营销、IP营销、营销管理……
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国际贸易、供应链管理及体系建设、采购管理、精细化管理、上中下游全渠道盘点与细化
深圳市
