帮助一线销售人员提高销售技巧
授课对象:销售主管.销售经理.市场一线大客户销售人员
讲师:粟文杰
● 了解礼仪在销售中起到的关键作用 ● 对于卖场中关键的利益动作,现场演练并操作 ● 标准的动作结合礼貌的语言,在员工在卖场中,更好的服务顾客,提高顾客体验感 ● 结合销售,用让顾客舒服的语言,解答顾客异议,从而提升销售
授课对象:导购、店长、终端管理者、零售商
讲师:查玉红
1、获取把握经销商心理需求的方法,考虑如何满足经销商的期望值,让你在招商过程中无往而不胜。让学员掌握十二种不同的招商方式。 2、通过对经销商筛选方法与工具的运用,给我一双慧眼——能在企业发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。 3、面对各意向经销商,通过不同的谈判策略与技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。 4、运用各种不同的掌控经销商的手段,同一区域多家经销商的如何管理?找准库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。 5、能对经销商进行有效评估与问题改善,有效实施与不合格经销商安全“分手”的方式方法与技巧。 6、获取20套先进营销管理工具,和至少35个实操方法。培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠道营销体系。
授课对象:企业营销副总,营销总监,各级区域市场营销管理人员
讲师:张方金
帮助学员销售情商回归,职场态度重塑; 提高学员产品介绍能力,提升产品引导对抗能力; 帮助掌握谈判技巧,提升谈判议价能力,谈判策略养成; 帮助学员掌握高效工具的应用,减少无用功,提高工作效率。
授课对象:销售主管/资深员工
讲师:张庆均
1.深入认知销售中话术设计重要性; 2.熟练应用营销过程中典型客户异议应对话术、熟练应用产品包装三法、异议三维话术设计,熟练应用电邀四段三维话术设计; 3.熟知 “WRBN” 客户心理,熟练应用FABE、SPIN、产品“三化”、分解介绍、对比介绍话术设计方法; 4.建立价值商谈新认知,熟练应用商谈前三问题,熟练应用探寻心理价“四把密匙”,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步法”设计话术; 5.熟练应用厅店、电销、上门拜访话术设计要点。
授课对象:运营商渠道经理厅店长、销售人员等基层从业人员
讲师:吴鹏德
了解客服人员四大目标,清晰职业规划、端正职业态度;塑造积极的阳光心态。 了解客户消费心理轨迹,了解客户流失五大原因,并掌握客户满意度模型,熟练应用降低客户期望值两大方法及提升体验值方法。 熟练应用主动倾听三大技巧、熟练应用两方法与四维度的提问技巧、熟练应用 了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,及五个技巧熟练应用客户异议处理五大流程;熟练应用引导双层含义表达技巧;熟练应用赞美五维度与三种方法。 熟练应用客户异议处理五流程,熟练应对濒临流失、客户投诉场景。
授课对象:销售人员、客服人员等
讲师:吴鹏德
了解时代背景下客户特征,了解客户满意度模型影响因素,熟练应用满意度提升四大法与异议处理五流程。 熟练应用DISC性格分析技巧,判断不同性格类型客户并采取相应沟通措施。 熟练应用上门拜访两大法; 熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程;熟练应用企业组织架构及影响采购的五大角色,明确沟通关键人。 了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景; 建立价值价格商谈新认知,熟练应用引出心理价四把密匙,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”,熟练应用四种典型场景处理方法;
授课对象:大客户经理
讲师:吴鹏德
树立外拓营销新认知,了解客户经理四大目标,塑造阳光心态; 了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,熟练应用满意度提升五个技巧,熟练应用客户异议处理五大流程; 熟练应用DISC性格进行判断,并掌握其应对技巧; 熟练应用新媒体传播吸粉丝四大渠道与“1-2-3”法则、巧联动三目的四大法促发展三渠道两技巧; 熟练应用服务切入法与营销切入法;了解客户需求心理,熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程; 了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景; 熟练应用五大促成方式完成最终成交。
授课对象:客户维系经理、外拓客户经理等一线营销人员
讲师:吴鹏德
熟练应用心态调节三大方法,了解时代背景下消费心理; 掌握话务营销准备四维度、开场白四句话、需求引导四段式话术、产品推介四句话、异议处理三类型及处理方法、促成五个方法。 了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,熟练应用满意度提升五个技巧,熟练应用客户异议处理五大流程;
授课对象:电销客户经理
讲师:吴鹏德
掌握自我塑造阳光心态的方法,掌握常见客户拒绝的自我调节方式; 了解客户流失原因,熟练应用客户满意度模型中提升满意度三个方法,熟练应用满意度提升五个技巧,熟练应用客户异议处理五大流程; 了解装维人员上门四件事,熟练应用上门前五项准备、进门四大标准、施工作业四要六不、离去四意外处理及三个注意要点 了解客户需求心理,熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程; 了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景; 建立价值价格商谈新认知,熟练应用引出心理价四把密匙,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”,熟练应用四种典型场景处理方法;
授课对象:家电、家具、运营商售后装维人员
讲师:吴鹏德
深度认知销售顾问岗位内涵,了解销售顾问需具备素质与技能 了解销售破冰环节常见障碍及客户心理,熟练应用破冰两大方法; 了解客户需求心理,熟练应用需求分析“三个有效”,熟练应用需求引导之购买设定流程; 了解产品介绍“131原则”,熟练应用产品介绍FABE、SPIN、产品“三化”介绍法、分解介绍法、对比介绍法,并熟练应用其实用场景; 建立价值价格商谈新认知,熟练应用引出心理价四把密匙,熟练应用缩小价格差“三必做”与“三步骤”,熟练应用四种典型场景处理方法; 深度认知客户满意度模型,熟练应用客户异议处理五大流程。 掌握需求引导技巧,制造成交差异化,实现成交量与利润双重提升;
授课对象:基层管理者、店长、厅店销售员;
讲师:吴鹏德
第一讲:决策者的思维方式分析 第二讲、商务谈判类型 第三讲:商务开会时的说服技巧 第四讲:谈判中的心理战 如何影响客户决策
授课对象:零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等
讲师:刘影
提升成交率四大法宝 客单价提升创新三大维度 说服力的六种方法
授课对象:传统销售企业(To B)销售团队成员
讲师:刘影
一、新商业时代核心逻辑 二、基于客户的全新商业思维方式. 三、拜访的计划和准备 四:陌生客户经典拜访流程 五:客户拜访沟通技巧
授课对象:传统销售企业(ToB)销售团队成员
讲师:刘影
大客户拜访心理,大客户沟通
授课对象:企业销售管理及营销团队成员
讲师:刘影
引导客户决策,创意营销的四大原则
授课对象:零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理,零售连锁企业门店店长等
讲师:刘影
使销售无法突破瓶颈的销售员缩短成交周期30%以上。 销售人员因为谈判技巧不足,每次至少将10% 纯利润拱手送给客户,还以为自己的让利维护了客户关系,本课程帮你取回这10%的不必要损失。 帮助销售人员树立正确的职业心态,提升行动力,每月为你公司创造相当于本次培训费100% 以上的利润。 让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。 提升销售人员:客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。 全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。 专业的心灵活动,帮销售人员打击心灵魔鬼,强化心理承受能力。
授课对象:从事销售工作不久的销售人员
讲师:黎红华
● 帮助学员提高服务意识、树立正确的服务心态 ● 掌握高效的沟通技能,提高工作效率 ● 提升销售人员在服务上的专业度 ● 帮助销售人员获得现场销售应变的技巧与策略 ● 掌握独特的销售促成技能和策略,现场掌握话术
授课对象:导购、店长、终端管理者、零售商
讲师:查玉红
虽然产品、客户和价值是每一个企业立足的根本,但它们并不是同等重要的。从大量的创业企业的实践中,我们总结出这一规律:对于企业的互联网转型而言,产品的重要性小于客户的重要性,而客户的重要性又小于价值的重要性。本课程立足于产品,客户和价值三个部分提出了18种探索路径与相关思路。绘制出企业在当前互联网环境下营销动能转化路线图。
授课对象:总裁班,公开课场合各级各类企业营销管理者,参与者
讲师:张方金
1、知识方面:树立正确的销售理念、正确的看待异议、熟悉销售流程中的各个环节和关键点。 2、技能方面:掌握20招拓客技巧,有效处理16类异议,12种成交技巧等。 3、工具方面:提供市场、竞品和产品的学习自检表,异议处理话术集锦、促成交易话术集锦等。
授课对象:置业顾问、策划精英
讲师:戴辉平
渠道营销、经销商管理、零售终端管理、区域管理、小店管理、商超管理
深圳市
销售转化率提升、大客户销售策略、销售团队管理、谈判利润突围、客户关系经营、数字化转型销售、销售激励体系、领导力修炼
重庆市
价值型销售、商机审查、线索管理、关键客户/大客户客户挖掘/管理、销售区域管理
上海市
AI营销应用、大客户开发、渠道开发、经销商开发、经销商经营升级、销售技巧、AI工具在营销应用、商务谈判、经营数据分析、消费者洞察、营销系统建设与高效运营
广州市
大客户营销、市场洞察与分析、营销战略规划、商业创新、产品商业化等
北京市