从发展趋势出发，系统剖析经济结构的数据逻辑，聚焦零售信贷的发展趋势，突围红海； 从经营模式出发，系统剖析同业之间的经营模式，聚焦零售信贷的经营难点，化解困局； 从产品赋能出发，系统剖析热销产品的赋能之道，聚焦零售信贷的双信模式，解疑答惑； 从实际问题出发，系统剖析营销拓展的低效之困，聚焦零售信贷的目标客群，精准获客； 从实用策略出发，系统剖析批量营销的工具策略，聚焦零售信贷的效率转化，批量营销； 以实战案例出发，系统剖析成功案例的逆向思维，模拟零售信贷的执行策略，举一反三；
授课对象：业务分管行长、部门经理、支行行长、客户经理、储备干部等；
讲师：马艺
打——看准趋势定战略：掌握现代商业银行的发展趋势与发展方向，规划出顶层设计的发展战略； 响——取舍聚焦造品牌：掌握聚焦定位经营的八项设计思路和流程，设计出精品银行的运营主线； 品——六项模式做指标：突破传统经营管理的思维模式与盈利模式，构建出符合发展的精品银行； 牌——跳出银行育人才：提高岗位运营管理者的积极主动探寻思考，增强每一位员工的强归属感；
授课对象：总行\联社战略规划者、部门经理、支行长、网点负责人、客户经理等；
讲师：马艺
清晰角色定位：让银行管理者掌握正确处理履职与尽职的关系，着力解决责任担当的问题； 打造网点品牌：让银行管理者掌握正确处理定型与转型的关系，着力解决品牌定位的问题； 提高执行能力：让银行管理者掌握正确处理关联与关键的关系，着力解决业务发展的问题； 提升人际沟通：让银行管理者掌握正确处理底线与底气的关系，着力解决发展自信的问题； 抓好团队管理：让银行管理者掌握正确处理专班与专业的关系，着力解决团队能力的问题； 抓好绩效管理：让银行管理者掌握正确处理绩效与成效的关系，着力解决考评机制的问题； 抓好风险防控：让银行管理者掌握正确处理内控与外控的关系，着力解决严防严控的问题；
授课对象：运营行长、业务行长、支行行长、网点负责人，储备干部等；
讲师：马艺
掌握网格化应用发展趋势，剖析经营战略，规划出顶层设计的发展战略； 创新网格化社群管理模式，聚焦品牌规划，设计出专属银行的运营主线； 大数据分析确保服务精准，突破营销模式，构建出符合发展的获客策略； 搭建四位一体的网格体系，提升金融服务，增强每一位员工的强归属感；
授课对象：总行\联社战略规划者、部门经理、支行长、网点负责人、客户经理等；
讲师：马艺
第一：让客户经理充分剖析自己，认识银行、了解市场、剖析现状、迎接挑战； 第二：让客户经理掌握行业动态，研究市场、掌握信息、行业分析、经营定位； 第三：让客户经理打破传统思维，突破困局、思维创新、模式更迭、资源整合； 第四：让客户经理规划营销模型，梳理资源、剖析痛点、制造痒点、创造爆点； 第五：让客户经理创新服务理念，延伸价值、信息借力、与时俱进、产业链接； 第六：让客户经理更具有实战性，实战模拟、技能锻造、产品激活、激发效率；
授课对象：银行业务部门经理、客户经理、储备客户经理等；
讲师：马艺
第一：从发展趋势出发，系统剖析现代银行业的发展趋势，如何聚焦银行发展模式，突出重围； 第二：从经营模式出发，系统剖析现代银行业的经营模式，精准分析银行经营难点，化解困局； 第三：从实际问题出发，系统阐明现代银行业的发展瓶颈，给出实用性的解决方案，解决问题； 第四：从实用策略出发，系统剖析现代银行业的工具策略，提高团队困局思考能力，主动出击； 第五：以实战案例出发、系统讲解现代银行业的执行思维，演练解决问题的逆思维，落实行动；
授课对象：业务分管行长、支行行长、网点负责人、社区网点店长、青年储备干部等；
讲师：马艺
第一：掌握精准营销的逻辑和营销背后的内涵，激发员工积极主动的探寻； 第二：剖析人性阶段性的显性需求与隐性需求，制定事半功倍的行动方针； 第三：设计精准施策的路径图与落地执行策略，有条不紊的推进落地策略； 第四：延伸营销人员的职业价值与品牌认知度，提高客户忠诚度和贡献率；
授课对象：营销部门中高管、网点负责人、客户经理、储备干部等；
讲师：马艺
第一：因地制宜，寻找突破点消除发展瓶颈。 赢得客户是银行实现网点可持续发展的根本保障，本课程将会以“虚实结合法”对网点进 行深度剖析，找到可持续发展的经营路径。 第二：特色立行，确定优势点设计经营模式。 锁定对象是银行打造可落地特色网点的首要任务，本课程将会以“三阵九模法”对网点经 营模式推演，找到可落地执行的特色模式。 第三：持续盈利，打通衔接点提高盈利能力。 持续盈利是实现银行从业者职业追求的价值高地，本课程将会以“八类盈利法”对网点进 行延展，找到可持续迭代的盈利模式。 第四：精准施策，立足需求点匹配执行方案。 持续服务是增加客户忠诚度与贡献率的必要措施，本课程将会以“六点心智法”对客户需 求深度解读，找到可深度绑定的四季方案。
授课对象：运营条线分管领导、运营部门经理、支行长、网点负责人、青年储备干部等；
讲师：马艺
◆ 产品管理营销策略 ◆ 客户管理营销策略 ◆ 全场景全拆解策略
授课对象：支行行长、客户经理、理财经理
讲师：李艳萍
解决线上之痛：理财顾问团队畅游云端，不见面业绩更长虹 解决成长之痛：理财顾问团队全才素质培养，更具竞争力 解决场景之痛：精准分析客户多元化需求，找到沟通最佳场景点 解决运营之痛：收获线上服务营销工具福利包和活动策划攻略
授课对象：理财经理、个人客户经理等其他维护客户的岗位
讲师：孙艺庭
● 介绍金融科技对商业银行战略转型的影响和同业应对策略 ● 新体验经济内涵解析，体验经济时代场景开放转型是关键 ● 通过线上加线下相结合的方式重构商业银行开放平台场景 ● 如何发挥线上金融大数据优势强化精准营销场景提高效率 ● 掌握数字化转型下，各银行应当具备的新场景搭建整合力
授课对象：各银行的各岗位
讲师：孙艺庭
● 介绍银行4.0时代对商业银行转型的影响和同业应对战略 ● 学习智慧银行转型的历史背景和发展现状，探索新款模式 ● 洞察银行转型需求，萃取转型的本质，做一流银行真转型 ● 通过线上+线下相结合的方式重构商业银行智慧管理体系 ● 如何发挥线上金融大数据优势强化精准营销提高营销效率 ● 掌握体验经济时代下，银行应当具备的新场景搭建整合力 ● 能够重塑银行运营管理与整合跨界营销畅想未来银行模式 ● 掌握打造场景智慧银行的核心规律，做新金融的新引领者
授课对象：大型商业银行中高层战略部署者、分支行行长、农商行董事长、部门主管、银行负责人和客户经理等一线各岗位
讲师：孙艺庭
● 将成熟、成功的外拓营销方案，通过培训、演练、讨论、沉淀等形式，达到效果最大化； ● 进一步拓宽网点经营与客户开发思路，通过了解同业竞争中的优劣势，增强沟通砝码 ● 提高员工外拓营销信心，配合行里指标要求，身体力行地去抢市场、抢客户、销产品 ● 掌握信贷业务、信用卡业务、企业账户、收单商户、二维码收款等业务外拓实战技能 ● 沉淀网点外拓营销、单位集中营销工具包，帮助建立
授课对象：综合客户经理+公司客户、个人客户经理+信贷人员+市场拓展人员+外拓营销人员
讲师：周文
● 掌握大数据分析技巧，落实信用卡具体产品销售计划，提升电话销售产能 ● 帮助银行电话销售人员找到电话销售障碍与弊端，教会你如何巧妙越过客户的心理防线，瞬间赢得客户的信赖，在愉快、友好的氛围中顺利获得业绩 ● 学习全新电话销售理念，借鉴银行电话销售经典案例，掌握立竿见影的电话销售技巧 ● 全面掌握电话销售的每一个细节，从建立信任、快速切入、异议处理到成交，将每一步可能遭遇客户拒绝的概率降至最低。
授课对象：银行电话销售人员
讲师：周文
● 以五个篇章——产品篇、客户篇、营销篇、管理篇和理念篇，深度分析信贷营销管理推动的底层逻辑和实操做法，集中培训思路及方法，对接产能提升辅导项目，协助分行条线管理部门实现业绩的提升、客户的提质，渠道的拓展、及营销队伍的搭建。 ● “要想业务做得好，唯有源头活水来”，帮助信贷客户经理盘活存量客户，并通过有效渠道拓展新客户，助力分支行固化“金融生态版图”； ● 掌握顾问式的产品推介技巧，进一步提升营销人员的沟通方法与营销技巧，有效引导潜在贷款户的需求，加强银行各类信贷产品有效呈现，掌握一套科学有效的拓客与营销流程； ● 掌握信贷营销后续跟进技巧，强化贷款客户良性感知，进而进行深度营销及综合化营销，并让客户愿意主动转介绍，提升我行信贷业务营销成效，加大优质客户经营； ● 针对信贷客户经理常见的营销误区，多视角出发让客户经理有正确的营销认知，实现从被动营销到主动营销的转变；
授课对象：级支行长、信贷客户经理、分支行条线管理部门人员等
讲师：周文
● 产业互联网背景下如何构建和落地未来富有竞争力的供应链发展模式？ ● 以数字化和智能化为核心的技术和产业革命，为供应链金融发展带来了哪些新机遇？ ● 2019年在供应链金融领域有哪些创新案例与思考？ ● 产业金融如何高效切入供应链解决中小微企业融资难、融资贵等生存难题
授课对象：1. 商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理 2. 风险管理部、授信审批部等相关人员 3. 分行或支行一线全体客户经理，尤其是高级客户经理
讲师：王志成
客户经理对企业和银行产品的深度认知 ● 客户经理启发、培育客户的能力 ● 客户经理将相关授信产品嵌入到企业产业链，为企业设计个性化的金融服务方案并为客户提供切实的价值增值服务的能力 ● 客户经理的创收能力 ● 风险案例和操作风险的控制模型 ● 风控经理审批的重点和行业风险归类 ● 培训侧重点在实操知识和实操案例的讲解
授课对象：1. 商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理 2. 风险管理部、授信审批部等相关人员 3. 分行或支行一线全体客户经理，尤其是高级客户经理
讲师：王志成
提高客户经理营销技能 ● 提高客户经理服务技能，做好客户引流 ● 整合资源，发挥优势，建立系统市场营销体系 ● 新的营销手段、效果佳的营销方式 ● 用互联网思维解决产品销售问题 ● 掌握开门红实战营销方法
授课对象：银行对公条线初级客户经理
讲师：王志成
● 客户经理和交易银行管理团队对企业和银行产品的深度认知 ● 客户经理启发、培育客户的能力，熟悉最新的供应链平台模式 ● 互联网4.0下的“用户”和“客户”思维 ● 风险案例和操作风险的控制模型 ● 风控经理审批的重点和行业风险归类 ● 培训侧重点在实操知识和实操案例的讲解
授课对象： 1、商业银行和农村金融机构公司业务、条线负责人、支行公司业务主管行长、市场部经理、产品经理、行业经理及风险经理 2. 风险管理部、授信审批部等相关人员 3. 分行或支行一线全体客户经理，尤其是高级客户经理 4. 总分行主管行领导，批零联动交叉营销部门负责人
讲师：王志成
掌握为对公客户设计并向客户展示金融服务方案的技巧 ● 理解并掌握商务谈判的策略、原则和技巧，促进营销进程的发展 ● 了解对公业务客户采购特点与采购流程，经理系统的把握对公业务营销流程 ● 帮助银行对公客户经理理解和掌握接触对公客户关键并引发兴趣的关键技巧 ● 银行对公客户经理掌握对公客户需求深度挖掘的关键技巧 ● 掌握为对公客户设计并向客户陈述一揽子金融服务方案的技巧 ● 运用大客户销售中的关键人策略与沟通技巧，提升赢率 ● 增强客户经理对供应链金融的理解和业务营销能力 ● 提升客户经理供应链金融产品组合设计应用能力
授课对象：银行对公条线中、高级客户经理
讲师：王志成
零售业务转型、网点数字化转型、开门红营销、存款营销、整村授信、三农信贷、个人消费贷、信用卡营销…等
重庆市
银行零售营销、银行外拓、存量客户经营、电话营销
武汉市
资产配置、财富管理、银行零售、客户开发与经营、理财经理培养、银行产品营销（基金、银保）等
厦门市
零售信贷营销、信贷风险管理、全面风险管理、数字化转型、不良资产清收……
长沙市
商业银行零售转型、财富管理体系构建、银行品牌建设、理财规划、资产配置、银行风险管理、反洗钱实务、人才梯队建设与人才发展实务、商业银行公司治理
柳州市
