● 有效激活存量、流量和增量，为开门红储备充足客户资源并做好营销预热 ● 各营销岗位熟练掌握开门红主打产品核心营销技能 ● 网点不同营销岗位之间实现良好的联动配合，提升整体营销效率 ● 网点各类营销活动整体安排更合理，更有针对性和实效性 ● 网点营销活动量管控更有效，及时发现薄弱环节并做针对性改善
授课对象：银行零售条线营销岗位（理财经理、客户经理、大堂经理、柜员等）
讲师：张玺
● 心态转变：认识到网点厅堂的重要性，优秀的大堂经理应该具备什么心态 ● 角色定位：明确大堂经理在网点扮演的角色，理清岗位职责 ● 工作流程：每天工作内容，如何具体落实，岗位职责落地执行 ● 接待礼仪：服务礼仪和商务礼仪在工作中的具体运用 ● 客户识别：潜在大客户识别标准，如何有效沟通挖掘需求 ● 营销技巧：适合厅堂的营销思路和流程，如何运用营销话术和客户沟通 ● 投诉处理：效应对客户投诉抱怨，提升投诉处理技巧，化干戈为玉帛 ● 现场管理：现场管理的内容，与网点其他员工协同配合更好完成工作
授课对象：银行网点大堂经理、轮值或者兼职大堂经理等
讲师：李晓光
实践证明，一行一策特色化是一心一意办行的一个行之有效的手段。这是因为： 1、每一个支行网点都面临着同样的问题，即如何进行准确的市场定位。特色化的过程实际上就是将网点的市场定位不断明晰化和深化的过程。只不过不同的支行网点由于所处市场环境、所拥有的客户资源的不同，因而所确定的具体市场定位、服务项目和特色化的具体实现路径也各不相同，各有特点，甲支行有甲支行的发展思路，乙支行有乙支行的发展思路。虽没有相同的路可走，但殊途同归，不同的特色化思路可以实现同样的目标，即一心一意将行办好。 2、一行一策特色化是一举多得的经营战略，进行岗位和人员管理深入分析。特色化有利于充分吸引客户的注意力，提高全行的整体品牌形象与知名度，有利于促进支行深入研究市场，做好市场细分，弄清楚自己该做什么，为谁服务，减少工作的盲目性，提高工作中的方位感，同时也培养了一批专门化的经营人才，是一举多得的经营战略。 3、一行一策特色化可以对业务流程再造及优化，冲破当前国内银行普遍存在的平面化竞争格局。平面化竞争是一种低层次的恶性竞争，不利于银行持续稳健健康发展。而特色化就要“求新求变求高，做大做深做透”，做出特色做出声誉，走的是面向市场的专业化之路，必将打破目前国内银行平面化的竞争局面。 4、一行一策特色化可以集中资源建立局部优势。应该说，与外资银行相比，国内银行的整体竞争优势还较为有限，但如果能通过特色化不断建立一个个新的局部优势，这些新的局部优势逐渐累积到一定程度，就可以最终确立整体竞争优势。
授课对象：网点员工、网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理
讲师：史金博
ETC产品冲刺：制定科学的营销策略，辅导并协助各岗位人员制定冲刺ETC产品目标计划。 营销氛围打造：好的营销业绩需要良好的营销氛围来带动，调动各岗位人员的营销热情，以更好的状态完成ETC营销任务。 营销技能提升：通过ETC产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展，提高网点人员的营销意识及营销技能，为银行打造专项产品营销精英团队。 营销岗位培训：对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训，帮其定位岗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。
授课对象：银行一线营销人员
讲师：史金博
● 掌握未来网点发展趋势及服务管理； ● 掌握在未来员工的角色定位；成为优秀的服务协作者； ● 掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； ● 掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主动营销能力； ● 掌握客户异议处理技巧； ● 掌握现场管理的流程、方法及管理技巧、工具；
授课对象：网点负责人、大堂经理
讲师：修子渝
1.明确网点负责人的工作职责 2.明确网点经营、服务、人员管理的方向 2.明确如何培选人、用人、培养人做一个合格的管理层 4.掌握各项会议的组织和召开方法 2.学习一门领导力技术
授课对象：网点负责人
讲师：王潇
● 年金保险、让生活更美好 ● 一分钟读懂年金险 ● 年金险卖点深挖 ● 年金险客群攻略 ● 年金险销售攻略 ● 高净值客户年金险需求解析 ● 年金险产说会演绎
授课对象：个险销售人员
讲师：李竟成
● 培养营销精英挑战健康险销售瓶颈与心态塑造，帮助学员建立正确的健康险销售理念 ● 学习并建立正确的健康险客户挖掘技巧，掌握一套营销话术 ● 引导学员认知正确的风险配置观念，并掌握一套行之有效的健康险配置方法； ● 运用保险是解决问题的观念，训练学员掌握百万重疾保额配置的方法； ● 树立人人能讲健康保障产说会的理念，形成群策群力突破销售瓶颈共创佳绩的大环境
授课对象：寿险公司营销人员
讲师：李竟成
◆ 深度理解个人IP打造的重要性并掌握标准化IP打造4I理论 ◆ 掌握六大微信获客实操技巧并熟练运用其中中模式持续微信获客 ◆ 深度理解文案编写在微信营销中的中重要性并能在课程案例呈现基础上举一反三自撰本行主流产品文案 ◆ 掌握线上客群细分技巧并合理运用线上社群批量营销模式 ◆ 学习并掌握自发造血的顾问法则并尝试设计主流产品营销话术 ◆ 掌握产品细分下“四个抽屉一把锁”汉化版本科学资产配置模型并高效面谈客户 ◆ 熟练掌握保险产品销售全场景流程 ◆ 学会运用适合营销垫板助力营销流程
授课对象：网点负责人、客户经理、理财经理等
讲师：李艳萍
目标1：建立大堂经理服务体系及流程 目标2：营业厅服务管理工具规范化管理 目标3：建立厅堂联动营销机制 目标4：规范支行布局 目标5：加强服务管理便于服务考核 目标6：建立内训师后期巩固复制模式
授课对象：大堂经理
讲师：刘全杰
思维转型：通过对新常态下银行网点的竞争分析，帮助学员建立管理者的经营和管理意识，培养良好的网点管理者思维框架 网点定位：通过深入剖析客户、产品、形象、战略，帮助学员建立服务营销定位理念，能够精准完成网点的市场定位 经营战略：通过系统的了解CIS服务系统以及网点营销的4P理论，结合互联网+思维，帮助学员建立在互联网竞争时代的经营战略思维 运营管理：以网点日常运营为核心，通过现场管理、营销管理、用户管理以及突发事件管理的学习与介绍，充分掌握网点运营管理的核心要素，能够游刃有余的进行网点运营管理 人员结构：通过四类网点人员结构剖析，帮助学员建立正确的网点人员管理思维，掌握五大职能员工的工作职责与管理方法；同时能够根据网点员工的现状较好的结合培训、辅导与激励措施
授课对象：分行行长、支行行长、网点负责人、各部门负责人
讲师：陈楠
1、市场环境：通过掌握我国以及国外的经济发展形势，深入剖析解读高净值人士的财富积累困境，能够对客户的私人财富管理有更深入的认知<br />2、需求分析：通过学习马斯洛需求分析图，解析高净值人士不同阶段的理财需求，结合高净值人士的四大理财困境，寻求协助客户突破窘境的有效途径<br />3、客户开拓：学习并掌握高净值客户的开拓模式，学会运用异业联盟的形式批量开拓高端客户<br />4、客户认知：学习并掌握高净值客户私人财富管理的四个阶段，掌握不同阶段客户的需求以及面临的风险，能够更好地与客户进行沟通<br />5、产品组合：了解高净值人士的财务需求，能够根据不同财富发展阶段，提供适合的组合产品<br />6、产品介绍：学习并掌握如何以客户导向设计产品组合，并掌握NOS情境化产品介绍技巧<br />
授课对象：理财顾问、理财经理、客户经理、网点负责人
讲师：陈楠
零售银行、高客经营、开门红、厅堂营销、客户开发和维护、理财经理技能提升、银行营销活动策划、个金营销管理等
青岛市
商业银行零售转型、财富管理体系构建、银行品牌建设、理财规划、资产配置、银行风险管理、反洗钱实务、人才梯队建设与人才发展实务、商业银行公司治理
柳州市
营销转型、期缴保险销售、精准客群营销、私人银行辅导、银保营销、开门红营销、AUM提升计划、支行长经营力提升、数智化营销、拓客系统打造、网点沙龙运作技巧、一点一策…等
大连市
高净值客户营销、年金险销售、保险金信托、金税四期、法商系列、创说会
西安市
标杆网点、财富管理、服务营销
哈尔滨市
