● 掌握6种风险识别维度，增强小微企业经营风险评估能力 ● 学习17项操作流程优化技巧，提升小微信贷审批效率 ● 应用12个提升运营效率的工具，强化贷后管理质量 ● 理解3项内部制度建设，构建风险防范长效机制 ● 分析15种贷后风险应对策略，提高不良贷款处理能力
授课对象：总行及分支行的信贷管理、小企业贷款、风险评估、授信审批部门负责人；客户经理、审查人员及信贷业务一线员
讲师：黄栋
1．深度了解信贷营销发展前沿动态，汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华，开阔视野，提升认识，增强全员小微信贷营销业务能力提升从而促进银行产能提升 2. 针对小微企业客户群体的行为画像并定制精准营销方案，建立完善的信贷营销流程与实战方法 3．提升信贷营销人员异议处理能力 4．结合销售心理学和行为心理学，分析客户性格及资产情况，重塑沟通模式 5. 有条理的利用科技手段梳理客户资料，迅速找到营销突破口
授课对象：总/分行零售条线； 网点负责人；支行零售负责人；信贷客户经理
讲师：刘清扬
●提升银保产品实战场景化营销技巧：掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术，提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率，实现激活他行休眠客户，客户转介，做好全流程服务。 ●场景化问题解决：针对在现实工作中遇到的各种场景和问题，全流程介绍了应对方法与话术 ●掌握私人财富保障与传承的工具：课堂中讲师带领学员通过案例分析引出大额保单营销的实战技巧，自主完成营销话术的共创整理工作，实现大单营销能力全方位提升； ●成果可复制：提升理财顾问风险诊断及方案解决能力，为中高端客户提供框架式方案与体系化服务，做好保险、信托等工具在财富管理中的运用。
授课对象：理财经理、财富顾问、保险顾问、分行零售管理等营销相关人员
讲师：张瑞丹
● 提升银保产品实战场景化营销技巧：掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术，提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率，实现激活他行休眠客户，客户转介，做好全流程服务。 ● 场景化问题解决：针对现实工作中遇到的各种场景问题，介绍了实战营销应对方法与话术。 ● 掌握全流程销售的工具：通过案例分析引出全流程营销的实战技巧，学员可自主完成营销话术的共创整理工作，实现产品营销能力全方位提升； ● 技能可复制：提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力，教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品，最终促成业绩达成。
授课对象：银行理财经理，包括财富顾问、保险顾问
讲师：张瑞丹
● 提升银行理财经理实战场景化营销技巧：针对现实工作中遇到的各种场景问题，提升客户开发的六大营销模式及实战营销话术，做好全流程服务。 ● 掌握全流程销售的工具：通过案例分析引出全流程营销的实战技巧，学员可自主完成营销话术的共创整理工作，实现产品营销能力全方位提升； ● 技能可复制：提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力，教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品，最终促成业绩达成。
授课对象：银行理财经理，包括财富顾问、保险顾问
讲师：张瑞丹
● 让学员从从业人员案件的分析中知道自己离犯罪的距离，审视自己的疏忽、想当然可能带来的严重后果。案件防控，从每一个业务流程开始 ● 帮助学员了解外部监管部门的监管政策、监管重点，在其他银行的处罚案例中树立起合规管理的自觉性，认识违规违法的严重后果，加快形成主动合规、我要合规的局面。 ● 让银行更加关注从业人员行为风险的防控，做到有针对性的管控并切实有效地防范行为风险发生。
授课对象：各行风险部、运营部、合规部、法务部、业务部门、支行全体员工
讲师：张小平
● 了解区域性银行的现状，建立数字化转型的基本逻辑和框架。 ● 带领行方认清道路，分析自己；厘清头绪，走上变革；因地制宜，步步为营。 ● 落实银行数字化转型的三个维度（摸家底、搭架构、定路径），明晰三个环节当中的方法技巧，便于高管在银行中实操应用。 ● 举一反三，以典型案例剖析背后逻辑，找到数字化转型中的痛点、难点、堵点，逐一纾解、打通，让学员现场能够理清内容逻辑。
授课对象：总行分管行长、科技总、业务部总、风险部总、运营部总、各支行行长等
讲师：张小平
● 从完整架构上认知普惠信贷，认知自己在信贷流程中的环节，跳出岗位看流程，实现对普惠信贷认知质的变化。 ● 通过大量的实操案例与操作指导，在现场让学员知道：做，该怎么做；不做，为什么不做。 ● 了解普惠业务中信用风险的成因及防范对策，提高风险识别、防范及科学管理风险的能力。 ● 指导业务拓展部门，如何开展普惠信贷的营销，圈、链、社区的营销方法，提升营销效果。
授课对象：总行分管行长、业务部总、风险部总、放款中心总、各支行行长、支行客户经理等相关人员
讲师：张小平
● 全面了解信贷全流程中的风险点，了解风险的化解和处置，便于工作中及时发现风险进行规避与精准处理。 ● 重新打开学员的认知，从身边业务看风险、从身边的人看风险，将信贷风险更落实到实际案例中，实战性更强。 ● 帮助从业人员从系统到细节的操作都更清晰，知道相关规定，掌握在规定下如何灵活操作的技巧。 ● 通过案例及条款分析，明晰监管处罚的逻辑，落实尽职免责的要求与实操工作。
授课对象：总行分管行长、业务部总、风险部总、放款中心总、各支行行长、支行客户经理等相关人员
讲师：张小平
★ 掌握体系化银行声誉风险管理：以专业银行声誉风险理论配以详实的案例解说，以案说法，掌握体系化的银行声誉风险管理逻辑和操作技巧。 ★ 通晓《银行保险机构声誉风险管理办法》相关制度：通过解读相关制度条款，从法到行让学员明晰从监管要求出发，银行机构所要进行的操作与管理。 ★ 掌握舆情控制的方法与流程：掌握舆情处理全流程（从排查到评估到应对处理）的近20种方法，帮助学员在银行实际经营中能够轻松应对突发舆情事件 ★ 以案说法打通9大常见舆情场景的处理：以老师多年实战经验，分析当下常见的银行舆情案件处理情况。
授课对象：银行高管、办公室、风险部、运营部、各支行及涉及声誉风险流程的员工
讲师：张小平
★让银行经管层、中层干部、普通员工从案例中找到本行的影子，找到部门的影子，找到自己的影子，意识到风险就在身边，处罚就在眼前，故而正视合规、重视案防，从思想和意识上提升认知。 ★整理出每一个业务类别中涉及的法律、监管规定、行业标准，让学员知道自己该学习的是哪些，帮助学员提炼出每一个法规内最核心的学习内容和风险点防控，教会员工体系化、实效性的学习规则。 ★通过处罚依据的学习，可以让银行科学的判定各类已发生业务的隐患及风险点，做好风险防控的同时加强和监管部门的沟通，学会有理、有利、有据的交流，事中的主动汇报交流效果必然强于事后的被动汇报。
授课对象：银行风险管理部、合规部、运营部中高层管理者及支行行长
讲师：张小平
● 帮助个贷客户经理正确看待转型需要，并做好在激烈市场竞争环境下的心态转变，建立起信心开展个贷业务营销拓展，包括新客户拓展、老客户深挖。 ● 系统并专业地分析个贷业务拓客策略，包括个人经营贷与个人消费贷的重点拓客目标及方法，确保个贷客户经理能够“走出去”，并将客户“请进来”。 ● 将成熟并高效的银行业销售方法教给学员，包括电话外呼与邀约技巧、陌生客户拜访技巧、集中批量宣传策划与实施等技巧。 ● 建立“以客户为中心”的理念，将自我定位成优质客户的“金融顾问”角色，在个贷业务的专业能力基础上，提升产品交叉营销意识与能力，维护好本行优质客户资源。
授课对象：个贷客户经理、个贷团队管理人员
讲师：高飞
● 使学员系统地掌握全面风险管理，明确风险类型及管理四原则要素； ● 掌握银行全面风险管理体系的内容环节，便于后续搭建明确体系闭环； ● 提高学员提高识别、计量、监测、报告、控制信用风险的技能； ● 从信用风险、资产风险、信用集中度风险三个银行主要风险方向分析，更明晰各环节当中的管理手段与信贷内容； ● 前事不忘后事之师，从各类案例中提高学员识别和化解风险的能力。
授课对象：银行分支行行长、分管前后台业务的副行长；客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员
讲师：李波
● 学员加深学员对“双碳”目标内涵的理解，对碳中和机理的理解。 ● 引导学员掌握绿色金融发展的核心与规范，分析我国绿色金融发展的成就、问题和方向。 ● 明确商业银行在“双碳”目标和监管部门绿色金融发展要求的基础上如何制定自身的绿色金融发展方略。 ● 以某行为例，使学员掌握乡村产品的产品及内在的机理。
授课对象：银行分支行行长、分管前台业务的副行长；客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员
讲师：李波
● 通过学习投行的起源与发展，加深投行是什么的理解，增强创新的趋动力。 ● 学会投行的产品，懂得投行产品的介绍与特点，并运用到实际工作中。 ● 提高信贷管理人员等的投资银行产品交易结构设计能力及解决业务能力。 ● 提高主管人员及上层管理者的客户营销和产品运营的整合能力。
授课对象：银行分支行行长、分管前后台业务的副行长；客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员
讲师：李波
项目帮助银行对三农客户深耕细作， 交叉营销，打开农区经营的新局面。 扩大农村市场，做大农村零售业务！
授课对象：银行员工
讲师：陈晓帆
● 营销人员能够对客群进行有效分类，识别客户需求并开展相应的客户维护和营销活动； ● 帮助行员通过对不同客户的需求挖掘，充分的唤醒客户、挖掘客户潜力并绑定客户； ● 通过资产配置技巧，识别客户财富等级，拉新行外资金； ● 帮助行员用最简单最有效的方法重塑存量客户从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程；
授课对象：银行个金零售条线的理财经理
讲师：赵亦冰
● 用户思维：剖析当下网点经营的新形势，进行由阵地营销到阵地经营的转型 ● 专业价值：提升专业服务形象，培养良好客户服务心态 ● 精准营销：清晰解读营销流程，精准重现重要服务场景 ● 实战演练：客户服务流程演练，日常工作流程要点解析 ● 网点管理：能够结合网点管理的基本目标，实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理。
授课对象：柜员/大堂/客户经理等厅堂员工
讲师：赵亦冰
● 掌握建立精英理财师人设的技能套路； ● 提升一线销售人员电话邀约能力、面访交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握与客户面访的对话技巧，避免与客户见光死； ● 运用FABE法则销售，快速实现产品销售完成任务指标； ● 锻造理财经理营销获客标准化能力；
授课对象：银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理
讲师：赵亦冰
● 落地性——简单粗暴，无须二次转化，拿来即用 ● 针对性——用最快的速度掌握营销方法，最高的效率营销客户 ● 实用性——让客户持有王牌基金经理操刀的产品，在中长期获得超越市场平均水准的收益 ● 生动性——所有案例均为讲师自己身亲经历和了解的营销过程，突出课堂生动性。
授课对象：支行长、理财经理
讲师：赵亦冰
网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
重庆市
公司金融、对公营销、供应链金融、交易银行、票据业务、顾问式营销、金融服务方案设计、普惠金融等
长春市
网点产能提升、外拓营销、信用卡、个贷
长春市
零售业务转型、网点数字化转型、开门红营销、存款营销、整村授信、三农信贷、个人消费贷、信用卡营销…等
重庆市
资产配置、基金营销、基金鉴诊与盘活、保险营销、保单架构设计、保险金信托营销、AUM提升、沙龙活动
深圳市
