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银行业金融科技发展与沿革

● 掌握3大金融科技应用领域,提升风险评估能力 ● 学习5个创新案例,增强产品推广策略 ● 理解4个金融科技挑战,提高风险管理效率 ● 培养2种金融科技思维,优化决策流程 ● 应用6个金融产品推广技巧,增强客户服务体验

授课对象:银行中高管理层、分支行班子成员、个金和对公管理层、财富中心、私行业务管理层

讲师:黄栋

金融科技——银行数字化转型创新与应用前沿

一、 洞悉2024年金融科技发展前沿动态,汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华,开阔视野,提升认识,增强发展金融科技的使命感和紧迫感,全面了解金融科技发展的现状和内涵,及其转型趋势对于商业银行的积极意义。系统掌握中国金融科技各种业务模式的概念、操作、创新案例,深入理解日常正在使用或将要使用的金融科技产品。 二、学习金融科技在大数据背景下银行人员如何使用客户(对公对私)客户建模,客户智能画像,基于画像精准营销、智能风控、智能投顾、客户数据分析,赋能客户,大数据如何重塑客户获客定价与服务。 三、学习DCEP(数字货币)未来发展趋势,以及数字货币为银行数字化转型带来的新机遇。 四、学习人工智能 AI+新型数据构建下一代风险管理案例,人工智能在商业银行应用与实践。 五、学习Chat GPT4 Sora 技术创新与新的金融应用场景和典型产品。 七、学习大语言模型Chat GPT 在金融领域应用:投顾 客服 舆情风险 运营 八、了解国内商业银行“金融科技”的内涵和战略意义,了解大量国内商业银行金融科技优秀实践案例,以及国内金融科技公司创新案例与实践

授课对象:银行全员、管理层、零售部、银行电子银行部、互联网金融部、交易银行部 银行全员:普及金融科技、提升危机

讲师:刘清扬

数字化银行——线上线下整合营销,平台化营销与服务

● 了解建立客户行为数据,助力线上客群、产品和触点差异化识别; ● 建立线上、线下运营平台,实现产品、客群、交互触点的行为量化数据采集和运营体系,发力线下优势精准挖掘线下渠道场景和交互触点 ● 学习线上与线下链路打通的方法、搭建场景的定义和落地效果监测工具,建立行之有效的运营体系 ● 线上、线下一体化运营,实现银行营销精准化、场景化、个性化 ● 帮助行员能够对系统化、全方位的提供营销内容,建立客户圈层或行业链营销 ● 帮助行员顺应互联网对金融零售模式的改变,扎实客户基础,满足目标客户需求

授课对象:银行零售/个金条线的管理人员,理财经理/客户经理等重点营销岗位人员

讲师:迟台增

旺季营销决胜未来——银行销售人员期缴保险产能提升全攻略

●提升银保产品实战场景化营销技巧:掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术,提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率,实现激活他行休眠客户,客户转介,做好全流程服务。 ●场景化问题解决:针对在现实工作中遇到的各种场景和问题,全流程介绍了应对方法与话术 ●掌握私人财富保障与传承的工具:课堂中讲师带领学员通过案例分析引出大额保单营销的实战技巧,自主完成营销话术的共创整理工作,实现大单营销能力全方位提升; ●成果可复制:提升理财顾问风险诊断及方案解决能力,为中高端客户提供框架式方案与体系化服务,做好保险、信托等工具在财富管理中的运用。

授课对象:理财经理、财富顾问、保险顾问、分行零售管理等营销相关人员

讲师:张瑞丹

快速创造销售奇迹——理财经理实战营销方法与策略

● 提升银保产品实战场景化营销技巧:掌握市场主销产品的销售策略及实战营销话术,提升电话邀约、沙龙邀约、客户面访、异议处理及追单的成功率及转化率,实现激活他行休眠客户,客户转介,做好全流程服务。 ● 场景化问题解决:针对现实工作中遇到的各种场景问题,介绍了实战营销应对方法与话术。 ● 掌握全流程销售的工具:通过案例分析引出全流程营销的实战技巧,学员可自主完成营销话术的共创整理工作,实现产品营销能力全方位提升; ● 技能可复制:提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力,教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品,最终促成业绩达成。

授课对象:银行理财经理,包括财富顾问、保险顾问

讲师:张瑞丹

绩效倍增——银行理财经理业绩提升关键动作解析

● 提升银行理财经理实战场景化营销技巧:针对现实工作中遇到的各种场景问题,提升客户开发的六大营销模式及实战营销话术,做好全流程服务。 ● 掌握全流程销售的工具:通过案例分析引出全流程营销的实战技巧,学员可自主完成营销话术的共创整理工作,实现产品营销能力全方位提升; ● 技能可复制:提升理财顾问客户开发、维护及方案解决能力,教会学员掌握六大营销模式吸引开发客户、客户经营维护、需求挖掘、匹配综合金融产品,最终促成业绩达成。

授课对象:银行理财经理,包括财富顾问、保险顾问

讲师:张瑞丹

《最佳组合——金融企业资金运营管理》

● 提升学员资金运营水平,在数据中找问题,在问题中找方法。 ● 熟悉资金运营管理的资金、融资、流动性、利率、净息率等8大板块管理信息,提高对应环节当中的决策质量,降低决策风险。 ● 了解金融企业风险的分类,更便于针对不同的企业风险可以进行分类管理 ● 解析金融企业风险实际案例,解析实际案例的风险管理技巧,让学员更了解管理实际业务。 ● 学会平衡好安全性、流动性、盈利性的关系,在防范风险中,实现利润最大化。

授课对象:银行分支行行长、分管前台业务的副行长、客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员,财务公司管理人员及工作

讲师:李波

《稳健经营——银行全面风险管理》

● 使学员系统地掌握全面风险管理,明确风险类型及管理四原则要素; ● 掌握银行全面风险管理体系的内容环节,便于后续搭建明确体系闭环; ● 提高学员提高识别、计量、监测、报告、控制信用风险的技能; ● 从信用风险、资产风险、信用集中度风险三个银行主要风险方向分析,更明晰各环节当中的管理手段与信贷内容; ● 前事不忘后事之师,从各类案例中提高学员识别和化解风险的能力。

授课对象:银行分支行行长、分管前后台业务的副行长;客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员

讲师:李波

《零碳金融——“双碳”与绿色金融》

● 增强学员对“碳”的理解:抽丝剥茧,以“碳排放”背后的逻辑关系为主线,使学员加深对“双碳”目标、绿色金融的理解。 ● 增强学员对“双碳”目标内涵的理解:针对当前国内外形势对“双碳”目标的实现提出新的挑战,以党中央国务院顶层设计和要求为主线,加深学习对“双碳”目标内涵的理解,对碳中和机理的认识。 ● 增强学员对绿色金融的理解:从国内外绿色金融的产生和发展,到“三大功能”和“五大支柱”引领绿色金融发展,再银保监会发布的《绿色金融指引》规范绿色金融发展,从中分析我国绿色金融发展的成就、问题和方向。 ● 增加学员对商业银行绿色金融方略的发展战略:明确在“双碳”目标和监管部门绿色金融发展要求的基础上,商业银行如何制定自身的绿色金融发展方略。 ● 增强学员对绿色金融产品的运用:用好原有的产品,创新新产品,更好的发展绿色金融

授课对象:银行分支行行长、分管前台业务的副行长;客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员

讲师:李波

《“三农”总抓手——绿色金融助力县域经济与乡村振兴》

● 学员加深学员对“双碳”目标内涵的理解,对碳中和机理的理解。 ● 引导学员掌握绿色金融发展的核心与规范,分析我国绿色金融发展的成就、问题和方向。 ● 明确商业银行在“双碳”目标和监管部门绿色金融发展要求的基础上如何制定自身的绿色金融发展方略。 ● 以某行为例,使学员掌握乡村产品的产品及内在的机理。

授课对象:银行分支行行长、分管前台业务的副行长;客户经理、信贷管理人员以及其他相关人员

讲师:李波

精耕“鱼塘”——存量客户深度经营与提升

● 营销人员能够对客群进行有效分类,识别客户需求并开展相应的客户维护和营销活动; ● 帮助行员通过对不同客户的需求挖掘,充分的唤醒客户、挖掘客户潜力并绑定客户; ● 通过资产配置技巧,识别客户财富等级,拉新行外资金; ● 帮助行员用最简单最有效的方法重塑存量客户从名单准备、电话邀约、面谈技巧的整个营销流程;

授课对象:银行个金零售条线的理财经理

讲师:赵亦冰

新财富管理格局下的银行网点综合营销能力锻造

● 用户思维:剖析当下网点经营的新形势,进行由阵地营销到阵地经营的转型 ● 专业价值:提升专业服务形象,培养良好客户服务心态 ● 精准营销:清晰解读营销流程,精准重现重要服务场景 ● 实战演练:客户服务流程演练,日常工作流程要点解析 ● 网点管理:能够结合网点管理的基本目标,实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理。

授课对象:柜员/大堂/客户经理等厅堂员工

讲师:赵亦冰

从陌电到客户转介——全流程标准化技能锻造

● 掌握建立精英理财师人设的技能套路; ● 提升一线销售人员电话邀约能力、面访交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握与客户面访的对话技巧,避免与客户见光死; ● 运用FABE法则销售,快速实现产品销售完成任务指标; ● 锻造理财经理营销获客标准化能力;

授课对象:银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理

讲师:赵亦冰

“让客户主动买”——私募基金营销产能提升强训营

● 落地性——简单粗暴,无须二次转化,拿来即用 ● 针对性——用最快的速度掌握营销方法,最高的效率营销客户 ● 实用性——让客户持有王牌基金经理操刀的产品,在中长期获得超越市场平均水准的收益 ● 生动性——所有案例均为讲师自己身亲经历和了解的营销过程,突出课堂生动性。

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

《资产配置的底层逻辑与实战方案》

● 认清资产配置的意义,做好投资者教育; ● 掌握商业银行及非银金融机构的财富转型现状; ● 学会梳理五大类资产的定价因子; ● 掌握与权益类资产触达客户时,面临的痛点与难点的解决技巧 ●学会高客经营核心能力与资产配置技能充分融合的重要性以及关键节点

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

《私人银行客户的获客攻略与经营之术》

● 掌握应对同业竞争的核心能力,适应财富管理格局的新模式 ● 聚焦理财经理在客户拓展与资产配置方面的难题,提升精英理财师的专业素养 ● 梳理高净值客户开拓与维稳的渠道方法,实现业绩产能的持续增长; ● 熟练掌握金融专业知识、行为金融学与实战销售技巧的结合 ● 掌握资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作。

授课对象:支行长、理财经理

讲师:赵亦冰

现代金融科技驱动商业银行智能化转型

● 了解金融科技的发展历程,区分互联网金融与现在金融科技的区别; ● 了解当前形势下金融科技创新与商业银行转型的趋势; ● 熟悉云计算技术基本架构,掌握云上金融的基本内含、应用场景和典型产品; ● 熟悉大数据思维与技术,掌握基于大数据的应用场景和典型产品; ● 熟悉人工智能原理与技术及发展,掌握它对商业银行数字化转型的重要性; ● 熟悉区块链技术基本原理,掌握基于区块连技术创新的金融应用场景和典型产品; ● 掌握“非接触银行”的服务体系与构建; ● 掌握金融科技与科技金融的关系及融合发展趋势; ● 熟悉央行数字化币的现状与未来发展趋势,促进银行智能化转型; ● 了解新供应链金融、新保险科技与监管科技与金融科技安全。

授课对象:商业银行企业中高级管理人员,银行行长、副行长等;科技金融类企业负责人、企业创始团队、董事会成员

讲师:赵志强

金融科技(fintech):趋势与机会

帮助金融从业者更好了解未来5-10年金融产业发展的趋势

授课对象:1、银行/保险/证券公司的中高层管理者 2、金融监管部门管理者 3、与金融行业相关的企业高管

讲师:李泽江

房地产融资的运作:房地产五大融资路径全揭秘

● 了解房地产不同融资方式的概念、分类与监管规定

授课对象:政府相关部门、房地产公司投融资部、金融机构资产管理部、投行等机构负责人,负责投资拓展的操作层(总部投资拓展总监、区域总经理、投资总监、经理等); 负责外部融资的操作层(财务总监、总部与区域融资总监、融资经理等);

讲师:郑偕

《打通营销成功之路的最后一公里:如何实现高效率的产品营销》

● 帮助销售岗位形成用客户思维去理解和展现产品的习惯 ● 帮助销售岗位梳理旺季重点产品,编写易学易用、高效简洁的产品话术 ● 帮助网点全员统一联动,扩大营销覆盖客户面,提高营销成功率

授课对象:银行零售条线的营销人员、基层网点负责人

讲师:张玺

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