<p>1.懂得什么样的员工才是最优秀的员工？<br/>2.了解优秀的员工拥有什么样的特质和素养？<br/>3.激励自己成为一个优秀的员工？<br/><br/></p>
授课对象：本课程适合所有的企业干部和员工
讲师：安岷
拓展客户来源的渠道 能够运用销售流程各环节的营销技巧 寻找交叉销售切入点的方法 个贷客户服务要点和方法
授课对象：银行个贷客户经理
讲师：张牧之
★掌握现阶段银行客户被营销时的心理，明确不同表现背后客户心中的干扰因素； ★能构建客户异议认知系统，掌握客户异议背后的6个层级的根本原因，了解客户的心理动态，学会如何从根本上有效处理客户异议，而不是跟着客户的表象团团转； ★异议如火，学会如何通过情感账户和专业账户在前期预防客户异议，而不是等到起火之后才想到救火； ★学会为客户普及理财观念，让客户了解和懂理财，从客户认知源头减少异议； ★懂得站在客户角度，掌握理财产品营销有效成交的7个绝招；
授课对象：支行行长、个人客户经理、理财经理、个人业务顾问
讲师：张牧之
★让理财经理学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的服务关系； ★让理财经理学会营销自己，迅速建立客户的好感与信任； ★让理财经理掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术，学会在客户的良性感知下展示能另客户心动的约见理由； ★让理财经理学会如何在电话中获得客户认可与好感，并有效敲定见面时间； ★让理财经理掌握电话后续跟进技巧，强化客户良性感知，为面谈或下一次电话做好铺垫…… ★让理财经理学会在客户面谈中针对不同的客户背景策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本 ★让理财经理懂得如何进行低风险的顾问式需求探寻，让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”； ★让理财经理懂得处理理财产品营销中客户的典型异议，收获理财产品高效成交7大绝招 ★让理财经理懂得如何给客户导入理财观念，产品成交之后的压力得到有效化解 ★让理财经理学会构建客户的金字塔结构，提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性。
授课对象：零售银行理财经理
讲师：张牧之
★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的服务关系； ★懂得第一时间营销自己，展示自己的理财专业能力与以客户利益为中心的营销动机； ★理解并掌握站在客户角度的金融产品销售全流程，学会将合适的理财产品推荐给正确的客户 ★懂得如何进行低风险的需求探寻，让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”； ★懂得处理个金产品营销中客户的典型异议，收获高效成交7大绝招
授课对象：个金业务客户经理、理财经理
讲师：张牧之
★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的伙伴关系； ★懂得第一时间营销自己，迅速建立客户信任，在信任的基础上进行营销引导； ★懂得如何借助软件进行好基金的筛选与健诊、基金的讲解以及异动监控 ★理解并掌握站在客户角度的基金产品销售流程，学会将合适的基金推荐给正确的客户 ★懂得降低营销风险，知道培养客户专业度，不再需要为客户的盈亏承担全部责任，； ★懂得处理基金产品营销中客户的典型异议，收获高效成交7大绝招 ★面对套牢客户，从客户邀约到解套面谈以及持续维护收获一整套工作方法与话术
授课对象：网点主任、理财经理、个人客户经理
讲师：张牧之
★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的伙伴关系； ★懂得第一时间营销自己，迅速建立客户信任，在信任的基础上进行营销引导； ★懂得如何借助软件进行好基金的筛选与健诊、基金的讲解以及异动监控 ★理解并掌握站在客户角度的基金产品销售流程，学会将合适的基金推荐给正确的客户 ★懂得降低营销风险，知道培养客户专业度，不再需要为客户的盈亏承担全部责任，； ★懂得处理基金产品营销中客户的典型异议，收获高效成交7大绝招 ★面对套牢客户，从客户邀约到解套面谈以及持续维护收获一整套工作方法与话术
授课对象：网点主任、理财经理、个人客户经理
讲师：张牧之
★收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法，懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系 ★学会有效识别客户忠诚度，明确现阶段与客户处理那种关系层级，了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点 ★掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略，尤其是对比于竞争对手，能快速找到客户的不满意并有效处理 ★懂得采取有效的维护行为，有效增加客户AUM值增长率、VIP客户保有率以及客户转介率;
授课对象：支行行长、网点主任、个人客户经理、理财经理
讲师：张牧之
让学员学会“攻心为上”的营销模式，从而构建值得客户托付一生的伙伴形象； 让学员学会营销自己，迅速建立客户的好感与信任； 让学员学会在客户面谈中针对不同的客户背景策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本； 让学员懂得如何进行低风险的顾问式需求探寻，让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”； 让学员懂得处理理财产品营销中客户的典型异议，收获理财产品高效成交7大绝招； 让学员懂得如何给客户导入理财观念，产品成交之后的压力得到有效化解； 让学员学会构建客户的金字塔结构，提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性。
授课对象：支行行长、网点主任、个人客户经理、理财经理
讲师：张牧之
1、 让学员对现场管理有更为系统的理解和认识。给自己一个清楚的定位； 2、 认识人的本性，更科学的看待员工流失问题，为如何留住员工提供系统训练。 3、 通过心态的调整，让责任心更强，沟通更顺畅。 4、 通过案例分析和现场答疑解决让我们的现场员工更有执行力。 5、 通过挖掘团队的创新能力，达到整个团队业绩提升的目的。 6、通过互动式和集中授课的方式，让学员在寓教于乐的环境下系统接受先进的管理方法。
授课对象：企业班组长
讲师：李丰杰
通过学习本课程，您将能够： 1、能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，稳定质量！ 2、正确掌握分析问题、解决问题能力 。 3、改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系，能使一线主管掌握正确的待人技能； 提高团队的协作，减少一线员工流失，稳定生产！ 4、提高沟通表达能力。 5、能使一线主管掌握正确的改善技能； 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润！ 6、注重安全教育与管理，减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
授课对象：生产一线主管及班组长
讲师：李丰杰
1. 让学员在学习后对6S管理更为系统的理解和认识。 2. 熟练掌握如何实施 6S . 3. 为提升全面生产管理奠定基础。 4. 让学员掌握推行 6S对促进生产管理人才育成的重要性。 5. 通过案例分析和现场答疑解决推行 6S 中的疑难问题。 6. 工厂通过系统学习，可以降低浪费，达到利润增长的目的。
授课对象：生产管理人员
讲师：李丰杰
1、第一次就把正确的事情做正确，追求一次做对； 2、“质量不仅仅是质量部门的事”意识形成； 3、激发员工的潜能，将从员工手中浪费的金钱再捡回来； 4、从根源上消除质量问题的困扰，提升质量管理水平； 5、建立基于数量、质量、速度、成本的竞争优势； 6、通过提升管理控制或降低成本，提升盈利能力； 7、打造企业质量真正的核心竞争力；
授课对象：企业各部门管理人员
讲师：李丰杰
1、 学员在学习后对设备的保全有更为系统的理解和认识。熟练掌握如何实施 TPM ，将设备故障消灭于萌芽之中。 2、 让学员了解如何改善OEE，如何提高设备的运转率和使用率，从而提高生产效率。 3、 让学员掌握如何建立和维护设备的历史记录，评价目前设备水平。 4、 让学员掌握如何减少因设备故障及维修问题所造成的成本浪费。 5、 使制造部门和设备部门职责更清晰，更明确。 6、让学员知道在推行TPM项目的注意事项及常见问题。 7、让企业知道配件管理如何制定标准库存。
授课对象：生产制造型企业生产管理人员及维修人员
讲师：李丰杰
1、 在新常态经济形势下，企业从内部管理如何的转变; 2、 从信息流和实物流的角度来分析“企业烧钱”的运营模式; 3、 如何在生产现场识别现场的浪费; 4、 系统解决现场物流混乱，彻底改善“脏、乱、差”现场； 5、 熟练掌握生产现场常用的解决和改善管理问题的工具； 6、 用能理解、记得住、用的上的方式，熟练掌握精益生产的复杂理论； 【课程收益】 1、 统一思想，理念上学习精益生产管理理念； 2、 系统了解精益生产运营的原理； 3、 准确把握工作中的问题点；（多个问题点归成六类） 4、 学会用系统的方法解决生产管理问题； 5、 如能在企业实施这些对策，企业一定会在成本控制和效率提升上有较大提升；
授课对象：部门主管、车间主任、中层储备干部
讲师：李丰杰
1、 在新常态经济形势下，企业从内部管理如何的转变; 2、 从信息流和实物流的角度来分析“企业烧钱”的运营模式; 3、 如何从采购、仓储、生产、技术等供应链环节降低成本； 4、 如何在生产现场识别现场的浪费; 5、 从精益运营的角度系统分析价值流程； 6、 熟练掌握工厂运营的解决和改善管理问题的工具； 7、 用能理解、记得住、用的上的方式，熟练掌握精益生产的复杂理论；
授课对象：企业中高层管理人员
讲师：李丰杰
1、市场环境：通过掌握我国以及国外的经济发展形势，深入剖析解读高净值人士的财富积累困境，能够对客户的私人财富管理有更深入的认知<br />2、需求分析：通过学习马斯洛需求分析图，解析高净值人士不同阶段的理财需求，结合高净值人士的四大理财困境，寻求协助客户突破窘境的有效途径<br />3、客户开拓：学习并掌握高净值客户的开拓模式，学会运用异业联盟的形式批量开拓高端客户<br />4、客户认知：学习并掌握高净值客户私人财富管理的四个阶段，掌握不同阶段客户的需求以及面临的风险，能够更好地与客户进行沟通<br />5、产品组合：了解高净值人士的财务需求，能够根据不同财富发展阶段，提供适合的组合产品<br />6、产品介绍：学习并掌握如何以客户导向设计产品组合，并掌握NOS情境化产品介绍技巧<br />
授课对象：理财顾问、理财经理、客户经理、网点负责人
讲师：陈楠
1、角色认知：建立正确的理财顾问角色认知，顺利完成银行从“坐”到“行”的角色转型<br />2、客户关系：通过DISC性格解析，帮助学员更深层次的了解客户需求，并建立完善的客户关系管理系统<br />3、时间管理：培养良好的时间管理认知能力，能够合理化安排每日拜访计划，以以终为始的方式制定个人行销计划<br />4、无压沟通：培养良好的聆听能力，以及无压沟通力，能够快速与陌生客户建立关系<br />5、阳光心态：建立学员良好的行销心态，正确认知客户异议与拒绝，做自己的减压教练<br />6、执行能力：以速度和结果作为行销执行的根本评价标准，让学员建立正确的执行力标准，通过3S管理方式，培养高效行销执行团队<br />
授课对象：营销条线管理人员、理财经理、客户经理、网点负责人
讲师：陈楠
1、思维转型：正确认知社区银行，并能够以网点实际情况为核心，结合社区银行的营销优势，做网点营销转型。<br />2、模式突破：掌握社区营销的七大形式，能够游刃有余的组合和拆分各类营销模型<br />3、头脑风暴：通过多个社区活动案例，开拓学员思路，展开社区活动的头脑风暴<br />4、细致分工：通过沙龙式营销模式的系统落地，网点工作人员能够顺利的完成系统角色分工<br />5、持续服务：通过沙龙式营销的正确认知，能够持续有效的通过沙龙运营服务老客户<br />6、实操演练：缜密的课程结构设置，帮助学员从认知、到策划再到沙龙运营，在培训过程中，完成一次沙龙实操，让学员技能掌握更加深刻。<br />
授课对象：网点主任、客户经理、大堂经理
讲师：陈楠
1、思维转型：帮助学员建立客户导向思维，培养主动营销的基本观念 2、模式转型：从坐商到行商的成功转变，掌握网点行销转型的四大系统 3、心态转变：从客户围着银行转，到银行围着客户转；帮助学员建立积极的阳光心态，服务客户，应对销售困境 4、了解客户：通过客户分析三三法则，能够对网点客户做精准定位，差异化服务；通过DISC性格分析，能够第一时间准确把握陌生客户心理
授课对象：营销条线管理干部、各级支行长、网点负责人
讲师：陈楠
人才梯队建设、绩效管理、文化建设、人力资源管理、战略执行
上海市
擅长领域：中高管领导力打造、MTP综合管理能力提升、新晋管理者培养、团队效能提升定制工作坊等
深圳市
私人银行、宏观经济、资产配置、家族财富管理与传承、大额保单、健康险、客群经营、客户沙龙、网点效能提升、零售转型、支行长能力提升、私行团队管理等
郑州市
营销转型、期缴保险销售、精准客群营销、私人银行辅导、银保营销、开门红营销、AUM提升计划、支行长经营力提升、数智化营销、拓客系统打造、网点沙龙运作技巧、一点一策…等
德阳市
网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
重庆市
