掌握客户动线规划五大原则，避免客户动线规划三大误区 掌握基于客户动线的静态营销氛围打造（进门、大堂台、等候区等） 掌握基于客户动线的动态营销氛围打造（如何营销网点积极营销氛围） 掌握基于不同节日的产品匹配营销氛围打造策略 掌握动态营销与静态营销工具设计技巧（产品营销工具/荧光屏等）
授课对象：网点行长、内训师、网点督导师、厅堂人员
讲师：肖广
课程设计围绕网点邀约沙龙典型挑战、流程、营销产品、服务客群进行设计，并采用讲解、演练、案例讲解、讨论分析、实战模拟等教学策略，进行学、练、用、评的教学闭环设计，学员不仅能完善原有的邀约沙龙流程及方式，提升成功率，并且掌握不同类型客户、不同节日、不同产品设计不同的沙龙方案，培训结束以后： 掌握要邀约沙龙举办的六大挑战，规避失败的因素； 掌握邀约沙龙按月份、节日、客户类型、不同年龄层次举办策略 掌握邀约沙龙前四大关键因素——准备、话术、客群、确认 掌握邀约沙龙中五步流程——暖场、开场、领导讲话、宣讲、促成跟进 掌握邀约沙龙后三大举措——分析、统计、部署 实战演练一场邀约沙龙方案设计、现场讲解、后续跟进策略
授课对象：网点行长、内训师、网点督导师、厅堂人员
讲师：肖广
课程设计紧密围绕客户经理及网点电话营销人员的典型工作情景，如产品营销类电话（消费类产品）、客户邀约类（账户升级、沙龙邀约、积分换礼），同时破解电话邀约实际挑战，例如：如何精准找到名单、如何找到合适的理由让客户不挂电话、如何把客户请到网点，教学设计采用学、练、用、评的闭环设计，帮助学员现场掌握电话邀约技巧、话术设计等技巧。 1、掌握存量客户精准筛选及营销技巧 2、掌握电话邀约四步流程 3、掌握基于产品销售类的电话邀约技巧 4、掌握基于服务导向类的电话邀约技巧 5、掌握电话邀约话术设计技巧 6、掌握电话邀约的九大注意事项
授课对象：初级客户经理、产品销售经理、网点电话营销人员
讲师：肖广
1. 陈述旺季营销开门红网点营销存款营销策略8大策略 2. 操作开门红存量客户精准营销策略 3. 陈述开门红旺季6种营销厅堂客户识别及营销技巧 4. 操作开门红旺季营销网点静态与动态营销氛围打造 5. 运用网点零售产品推荐及异议处理技巧提升业绩 6. 运用旺季营销沙龙活动邀约策略及方法工具 7. 操作开门红厅堂批量服务营销6种微沙龙营销技巧 8. 操作存量客户电话邀约策略
授课对象：网点行长、客户经理、大堂经理
讲师：肖广
本课程亮点，全程围绕网点营销管理、员工管理、客户管理延伸出典型情景课程： 员工管理：大堂经理的一天、厅堂七个站位及分工、大堂服务七步曲、柜面七步曲 员工仪容仪表及沟通技巧 营销管理：厅堂动静态营销氛围打造、厅堂联动营销转介、员工产品推荐技巧、厅堂微沙龙 客户管理：厅堂布局及客户动线规划、投诉预防及处理 培训结束以后，学员将有效掌握厅堂服务管理及营销技巧；
授课对象：网点负责人、大堂经理
讲师：肖广
1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态； 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突，即：营销与服务、业务速度专业能力的冲突； 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略，做到需求导向的产品推荐 4、掌握基于柜面七步曲的不同产品推荐技巧及异议处理技巧（例：信用卡/基金定投/现金分期等） 5、掌握柜面与厅堂联动技巧及转推荐技巧 6、掌握客户服务及需求挖掘的三大技巧（聆听、提问、建立亲和） 7、掌握柜面常见投诉预防及处理技巧
授课对象：银行柜面营销人员、大堂经理
讲师：肖广
课程设计以6D设计为原理，以结果为导向，紧密围绕网点现场典型营销情境，系统提升员工营销技巧，例如：智慧柜员机快速营销技巧、厅堂六种情境微沙龙、基于产品导向电话邀约、基于客户动线营销触点打造、厅堂客户识别及产品推荐等，过程设计学、练、用、评，课程结束产品大堂经理、销售经理即可运用所学知识提升业绩； 课程结束后学员可以掌握以下六大核心收益： 1、智慧柜员机快速营销及交叉销售技巧 2、掌握厅堂微沙龙六种情境微沙龙 3、掌握基于客户动线的有效营销触点打造 4、掌握厅堂客户识别及零售产品推荐技巧 5、掌握基于产品导向电话邀约技巧 6、掌握厅堂客户分流及联动转介技巧
授课对象：产品销售经理、内训师、大堂经理
讲师：肖广
《核心人才孵化与梯队构建》，可以帮助企业激活、培养、孵化一批得力的“左膀右臂、四梁八柱”，让企业手中有人、有干将所用。并最终形成企业的一套人才培养机制、人才文化环境。为企业生生不息培养孵化、输送人才，打造企业自己的人才黄埔军校。
授课对象：适用于各级管理者及企业核心和关键员工。
讲师：熊伟
1.明确基层主管、中层管理者、高层领导者在执行方面作用。 2.了解并掌握在团队里高效执行4原则。 3.运用好“积极反馈”，让部属长期的高效执行。 4.掌握提升个人执行力的实用方法。
授课对象：企业中、基层管理者
讲师：朱军
价值1：提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学，对参与者本身就是最好的能力提升机会 价值2：避免知识资产流失——人可以走，经验留下，将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理 价值3：降低组织试错成本——组织最大的成本是重复犯错的成本，通过经验梳理避免员工重复犯错 价值4：优化工作执行标准——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗，从下至上优化标准，推动管理改善 价值5：梳理业务关联课件——培训脱离业务就失去了生存的土壤，由内部开发出接地气的课程内容 价值6：培养专业师资队伍—培训需要“内外结合，软硬兼施”，但最终需要的是强有力的内部培训力量 价值7：构建内部学习文化——每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师 价值8：打造人才培养体系——为企业创造价值最高的方式是培养人才，通过项目解决关键难题
授课对象：经验型员工、内训师
讲师：罗宏伟
营销业绩冲刺：制定科学的营销策略，辅导并带领各岗位人员冲刺行内制定的营销业绩。 营销氛围打造：好的营销业绩需要良好的营销氛围来带动，调动各岗位人员的营销热情，以更好的状态完成营销任务。 营销技能提升：通过产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展，提高网点人员的营销意识及营销技能，为银行打造营销精英团队。 营销岗位培训：对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训，帮其定位岗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。
授课对象：网点全员
讲师：许东旭
1．通过培训使学员懂得如何根据自己的风格定位及其独特气质的奢侈品； 2．了解奢侈品的定义与常识； 3．掌握奢侈品分类及知名品牌； 4．本课程是从事高端销售领域人员素质培养基础素质。
授课对象：别墅、高端地产、房车、珠宝、字画等奢侈品行业的销售顾问
讲师：肖珂
1.通过化妆礼仪培训，使得学员了解化妆的重要性，化妆是一种自重和对他人的尊重，改善学员不重视面部形象的心态； 2.使学员掌握化妆礼仪的基本规范和技巧，并懂得根据不同场合需要相对应妆容的要领，提升个人形象； 3.使学员通过合理的化妆技巧，让自身拥有优雅美丽端庄的妆容，获得自信，延缓衰老，提高自身软性竞争力
授课对象：职场女性、所有爱美女性、
讲师：肖珂
学习营销计划制定的意义（企业神经系统的重要性） 学习营销计划制定的流程（信息系统的重要性） 制定营销计划所需要的要素（团队合作） 量化分析销售额的优劣（使用数据分析全员为实现营业额成本和效益） 建立量化评估指标（KPI）和人力资源部门绩效考核的意义
授课对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人
讲师：赵超
1、亲身体验一个企业管理的完整流程；包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。 2、理解企业的“血液系统—现金流控制的重要性，体验企业财务管理全部流程以及贷款、融资、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等因素对绩效考核的作用。 3、理解企业的“消化系统”—销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT 生产等概念的理论和方法。 4、理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手 ——-- 出其不意,攻其不备的重要性。 5、理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程，以及信息流对企业决策的关键作用，企业进行信息化建设的必要性和急迫性。 6、本课程的最经典之处：将根据所有学员的实际操作数据，动态分析成败原因和关键因素。
授课对象：中高层管理者、后备干部等
讲师：赵超
▶ 团队成员对团队总体目标的认同； ▶ 合理配制团队内部有限的资源以获得团队总体利益的最大化； ▶ 体会有效沟通在团队合作与任务达成中的作用； ▶ 如何在团队中建立与发挥领导力； ▶ 了解部门之间的冲突所产生的影响以及跨职能部门团队合作的方法； ▶ 建立起员工为了改进企业整体业绩而解决问题的承诺； ▶ 将培训中的概念和想法运用到自己的实际工作当中。
授课对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人
讲师：赵超
1、展现企业经营战略与人力资源战略之间的协同关系，剖析企业战略目标与各个部门计划之间的逻辑关系；从而理解团队合作的价值与作用； 2、增强不同层面的管理者对企业人力资源战略实施的理解；理解人力资源管理的含义，增强实现战略目标的执行力； 3、理解人力资源管理对战略执行成败的“至关重要”性；提高基层管理者配合企业战略制定提供基础信息的主动性； 4、了解招聘过程的操作流程、体验人才竞争的严酷性； 5、了解薪酬体系制定的原理，薪酬制定与企业经营业绩的关系； 6、了解培训体系的操作流程，理解培训对企业业绩提升的作用和意义； 7、理解绩效考核的作用和意义，完善和有效的绩效考核对于企业战略目标达成的重要性
授课对象：企业总经理、副总经理、部门经理、区域主管等
讲师：赵超
透过企业战略规划、市场和竞争对手分析、市场销售计划的制定，结合企业实际资源进行市场开拓计划、年度生产计划、采购计划、融资计划的制定，将工作计划数字化进而财务指标化，并通过现金流预测判断全面计划方案的可行性，使经营策略与年度目标相衔接，进而使部门行动计划与经营战略相配合，以建构一套系统化的经营管理模式。 1、理解财务管理的本质和“企业血脉”的真实含义；各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通； 2、透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告； 3、理解成本核算的原理，建立起清晰的成本控制意识； 4、强化现金流意识，提高资金运作效率，学习各种筹资的方式；理解降低整个运营过程中“资金占用”对企业经营风险的意义； 5、理解现金流预算等财务管理工具对提升企业管理的重要意义； 6、理解信息化手段对企业财务管理以及整体运作的重要作用，启迪您寻求提升经营绩效的方法和改进。
授课对象：企业中高层管理者、后备干部等30-40人
讲师：赵超
1.提升商务人士在国际商务活动中的商务形象 2.提升高端商务人士的内外修养，避免因不懂国际差异化而损失业务； 3.使学员懂得在国际商务交际活动中须遵循的礼仪规范
授课对象：全员
讲师：肖珂
1.通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象； 2.通过培训使学员懂得在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范； 3.通过培训帮助商务人员塑造良好的个人形象和企业形象； 4.通过培训帮助学员将企业精神运用到实际工作中，提升企业竞争力
授课对象：职场人士、商务人士、企业员工、中层及高层领导
讲师：肖珂
人才梯队建设、绩效管理、文化建设、人力资源管理、战略执行
上海市
擅长领域：中高管领导力打造、MTP综合管理能力提升、新晋管理者培养、团队效能提升定制工作坊等
深圳市
私人银行、宏观经济、资产配置、家族财富管理与传承、大额保单、健康险、客群经营、客户沙龙、网点效能提升、零售转型、支行长能力提升、私行团队管理等
郑州市
营销转型、期缴保险销售、精准客群营销、私人银行辅导、银保营销、开门红营销、AUM提升计划、支行长经营力提升、数智化营销、拓客系统打造、网点沙龙运作技巧、一点一策…等
德阳市
网点转型、团队能力打造项目、产能提升项目、、开门红营销、银保营销、整村授信
重庆市
