课程目标: 1.例举打造高效团队的4 个阶段及解释对应的管理者技巧 2.例举高效团队的的6个特征,并陈述具体含义 3.示范员工辅导和反馈的标准流程及工具的运用,掌握如何有效辅导员工 4.解释X/Y理论,模拟GFI理论的运用,学会如何挖掘不同员工的需求 5.例举激励驱动的5因素,并能演示运用 6.认同授权的价值,示范如何授权,评估何为有效的授权
授课对象:中层经理
讲师:龙飞
1.学习职业化理念,提升职业化的认知和意识、职场角色认知 2.职业化心态建设,认清使命、责任与能力 3.了解职业化工作方法,从个人工作方法和与人协作的工作中展示职业化 4.从自我管理、自我学习、与人协作三个方向迅速提升学员的职业化技能 5.学习从“我能贡献什么”的视野开始提升管理效能 6.掌握高效能时间管理工具、提升自我控制时间的能力 7.充分认知管理决策的各种陷阱,提升管理成果 8.学习分析问题、使用系统的思维方法进行有效管理决策 9.学习以部属特长评测为核心的用人所长、容人所短的技能
授课对象:企业中、高层管理者,核心管理团队,核心储备管理人员,从专业走向管理岗位的管理者
讲师:张城玮
课程目标: 1、掌握大堂经理的角色定位; 2、掌握优秀大堂经理应具备的商务礼仪等素质; 3、体验工作流程,关键点把握; 5、体验主动营销技巧对营业厅带来的营销力提升; 6、明晰客户管理方法,提升客户服务能力。
授课对象:大堂经理、柜员
讲师:杨阳
课程收益: 1、充分了解银行公私联动业务营销的重要性,把握对公对私客户需求概况; 2、掌握不同产品对客户交叉营销关键点; 3、提升存量客户与增量客户全方位营销思想、提升营销能力、提升驾驭客户能力,进而提升网点整体营销业绩,增加网点利润。
授课对象:银行客户经理对公对私
讲师:杨阳
1.让学员了解并掌握心理学的基本知识; 2.如何运用心理学技巧对人才进行招聘及选拔; 3.如何运用心理学了解员工需求,对员工进行激励技巧,; 4.制度与人情如何灵活变通,有效处理团队争议,不失原则; 5.运用心理学做好企业文化建设,百年基业,文化致胜。 6.掌握DISC识人用人技巧、强化管理中人际沟通技巧。
授课对象:心理学在人力资源管理中的应用
讲师:杨文浩
从历史的宝贵经验中吸收精华,新时代的创业者有更多的自信从传统文化中能得到有益的启示,形成大格局大视野,具备历史责任感。
授课对象:创业公司合伙人团队、转型公司老板和团队高层,企业内训、公开课 授课方式:讲授+案例
讲师:罗树忠
1、洞见自我:剖析需求模型、驱动性需求和性格类型; 2、塑造自我:打造客户认可的第一印象、公众欣赏的网络形象,加强自我修炼; 3、洞察他人:观察总结不同性格类型的行为方式、思维逻辑,表达习惯; 4、沟通修炼: 测试倾听能力,培养与不同性格类型沟通的反馈和表达方式。 5、高效协作:分析团队冲突原因,提炼冲突解决关键点,驱动项目、任务或目标向有利方向前进
授课对象:企业中、基层各个层级员工;企业各部门团队;需常与外界打交道的人员(公关人员,采购人员,销售人员,客服人员等)。
讲师:李方
课程目标: 1. 建立主动积极、感恩、努力的心态 1)陈述努力工作、感恩心态的理由 2)例举对于工作的3种不同理解 3)区分积极主动和消极被动,例举积极主动的语言 2. 了解高效团队的特点及发展过程,更好的在各个阶段做贡献 1)区分团队与群体 2)陈述团队建设的四个阶段,并解释每个阶段的特点 3. 掌握如何有效进行协作 1)区分双赢思维,解释富足心态及成熟度的含义 2)模拟运用3E模型主动建立关系 3)模拟如何说不 4)例举应对冲突的三步骤 4. 掌握如何高效的和周围环境沟通 1)解释沟通的3C原则 2)模拟移情聆听的运用 3)区分工作中不同沟通方式的特点,及运用场景
授课对象:一线员工,中层经理
讲师:龙飞
本课程围绕老员工在日常自我管理工作中存在的问题和困惑,重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式,生动形象地诠释一个员工成长中必经的职业素养,角色转型、组织定位、解码\沟通\监督等能力塑造、目标管理\激励等方面技能和知识,从而解决企业员工在日常工作的自我管理的困惑和问题。达到以下效果: 1.提高个人管理素养,调整好心态完成管理人员认知定位转型; 2.解决与上级磨合,领会组织意图,执行到位; 3.实现目标与时间管理; 4.克服团队执行过程中问题,增强团队凝聚力; 5.带领团队潜力塑造,沟通和分配工作,发挥激励合力,提升绩效; 6.提升个人职业化的管理效能。
授课对象:企业5-8年老员工
讲师:杨文浩
1、帮助销售人员增加销售成功几率。 2、学会设计有效的销售谈判流程。 3、更加有效地运用有限的内部销售支持资源。 4、增强相关人员的专业收款知识,理顺内外部收款流程 5、提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧
授课对象:1、总裁、总经理 2、负责销售、营销及产品管理的总裁、副总裁 3、销售经理、产品管理、客户经理/主管 4、跨职能部门的副总裁、总监及采购、物流、生产、财务经理
讲师:黎红华
本课程专门针对新进职场员工而打造,以心灵对话、案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法,帮助新生代员工在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态与行为,提升自己的职业素养,从而让新生代员工尽快融入企业,hold住自己的职场。 --让新生代员工读懂自己的“新经济时代”,让职场前途不再迷茫! --让新生代员工打造职场阳光心态,使个人在职场更受欢迎! --让新生代员工学会职场时间管理的有效技巧,拥有更为有效的工作效率! --让新生代员工学会情绪的控制和压力排解,不做情绪和压力的奴隶! --让新生代员工明确自己职场目标,扛起企业战略目标的绩效责任! --让新生代员工学会制定并管理自己的职业规划,让5年后的职场更加出彩! --让新生代员工掌握快速提升绩效计划方法、塑造个人职业化价值。
授课对象:新进员工
讲师:杨文浩
1.学习职业化理念,提升职业化的认知和意识、职场角色认知 2.职业化心态建设,认清职业、责任与能力 3.认识职业化行为塑造,做一个有行为教养的职业人 4.学会职业化情绪管理,掌握真正有效调整和认识职场情绪的四大方法 5.了解高效执行力工作方法,学习运用有效的方法提升执行力 6.从自我管理、自我学习、与人协作三个方向迅速提升学员的执行技能 7.掌握执行力提升的沟通技能和工具 8.学会高执行力团队打造方法,提升团队凝聚力与执行力
授课对象:中、高层管理人员、储备干部、有基本管理经验的管理者
讲师:张城玮
课程收获: 1、掌握客户开发不同方法和渠道,拓宽思路 2、掌握客户营销技能技巧,提升作战实力,增加网点利润。
授课对象:对公客户经理
讲师:杨阳
▲ “两会”的基本框架 ▲ 看清全球经济变化的底层逻辑 ▲ 看清中国现阶段的经济环境与产业机遇 ▲ 了解最有效的转型升级路径
授课对象:企业家、投资人、公司高管
讲师:李真
1.根性决定命运,文化决定方向,员工明晰文化制胜之本,企业文化是组织发展的命脉; 2.理解沟通基本原理,通过案例分析,掌握沟通不畅的原因和解除障碍的常见方法; 3.通过三个维度的案例讲解,把握沟通中协调,组织中沟通,理解沟通壁垒,造成企业文化执行不力原因? 4.沟通中组织,掌握企业干部、员工的解码能力塑造,提高企业凝聚力和执行力。 5.推行中沟通,掌握企业执行力三个核心,用文化引爆行动,提升员工沟通效率和责任心,积极主动性。 6.全方位塑造高绩效团队职业化,提升企业核心竞争力。
授课对象:基层员工
讲师:杨文浩
1.学习职业化理念,提升职业化的认知和意识、职场角色认知 2.职业化心态建设,认清职业、责任与能力 3.认识职业化行为塑造,做一个有行为教养的职业人 4.学会职业化工作方法,掌握与上司、客户沟通互动的日常技能 5.了解针对85、90后沟通的有效工具,学习带领、培育部属的能力 6.提升以客户为导向的思维和工作方法,扩大客户互动视野和成果 7.加强团队领导意识,实现从管理力到团队领导力的转换和提升 8.学习高执行力团队打造的步骤,善用团队的力量达成绩效 9.掌握团队激励和绩效控制的方法,提升团队业绩成果
授课对象:中、基层管理人员、项目经理、储备干部、全体员工
讲师:张城玮
课程收益: 1.区分第四代时间管理理论与前三代的不同,学会运用使自己能卓有成效 2.解释员工辅导、有效授权、员工激励的流程及相关工具的运用,并模拟演练 3.例举打造高效团队的4 个阶段及方法,及高效团队的特征 4.掌握绩效目标管理的原则、工具及流程 5.每一个知识点都会提供专门的工具,便于你在今后的实际管理工作中运用 每一个知识点都会有相应的案例分享,通俗易懂
授课对象:主管,部门经理
讲师:龙飞
1.树立:从客户需求出发,保证满意,创造忠诚,带来传播和再购买的服务终极目标。 2.领悟:极致服务的ICARE模式;极致服务与平庸服务相比的3条真理;构建以服务客户为重点的服务文化。 3.提升:服务的核心竞争力-有温度的沟通能力,赢得好感。 4.知晓:客户满意5项标准,客户感知8大价值因素,赢得满意。 5.专注:个性化服务4个要点,关注细节、关注分外之事创造感动、赢得感动。 6.总结:总结客户乐于传播的内容和方式,创造极致服务故事,赢得口碑。
授课对象:通信、电力、交通运输、能源、银行、商业服务等公共服务行业员工
讲师:李方
通过两天的专业销售培训,你将学习如何赢得大客户的销售策略与技巧组合,通过现场演练,体验策略性销售的妙用,切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧;- 识别最关键的购买影响者并采取对策;既赢得业务,又建立长期合作关系;从现有客户群增加销售渗透,拓展新客户。
授课对象:资深销售人员和销售管理人员、处理复杂大客户的销售人员
讲师:黎红华
1.从哲学的观点入手,辩证分析正确的人生发展目标 2.从职业生涯发展定位人生理想 3.提升员工软实力 4.空谈误国,实干兴邦让员工全力应付到全力以赴; 5.现实=理想/能力;烦恼=使命/能力 6.理解付出和回报的关系 7.精神引领,文化致胜。
授课对象:一流员工,一流企业 ——自我认知与空杯心态工作坊
讲师:杨文浩
对公导入、对公拓户、对公结算、对公存款、普惠人才培养、普惠增量、普惠特训营
成都市
企业数字化转型、智能制造规划、精益智造运营、工业软件部署(SAP/MES)、数据中台搭建、灯塔工厂落地……
南京市
财富管理
兰州市
管理转型、组织能力提升、绩效体系建设、干部竞聘、客户经理能力提升、负责人能力提升、三定、信贷流程再造、网点转型、期缴保险销售、开门红营销等
重庆市
DISC性格分析与营销, DISC性格分析与团队管理,保险销售新逻辑,高客财富管理,宏观政治经济学及应用心理学
兰州市