如何做好一个优秀的职场人和一个职业的人

MTP-中高层干部管理技能实战训练

1. 管理者定位自我，认知管理者承担的各种角色和担负的职能，提高自我与团队建设的意识; 2. 管理者认知自己的工作目标，从而提升管理技能,实现自我成长; 3. 管理者事务处理，让管理者明白事务处理的方法; 4. 作为组织的“领头羊”，学会建设具有强烈执行意识的团队; 5. 管理者管理技能系统建构，从而知道如何开始管理。

《公司治理与股权激励》

● 让学员学习到公司治理的基本问题及其主要对策，并通过公司治理有关机制的配套练习，帮助学员深入掌握公司治理核心理论、方法与工具 ● 股权激励作为公司治理一个基本方面的重要手段之一，本课程将之作为一个独立部分予以专门阐释，以帮助学员深入掌握股权激励主要理论、方法与工具 ● 阿米巴，是一种非常符合公司治理精神的方法论，所以本课程以专题的形式予以介绍，以帮助学员深入掌握阿米巴基本理论、方法与工具

顾问式营销

顾问式销售技巧可以使销售人员发挥真正的“顾问”功能，改变他们提出问题，谈论产品(服务)的方式，使客户通过提出问题来参与销售过程。顾问式销售能够让销售人员真正成为一名信息的获得者、需求的引导者、资源的提供者及业绩的达成者。 在本课程中，学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤，掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧，尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标： 1. 更容易或更轻松的面对客户的拒绝，营建健康销售心态； 2. 学会有效的售前规划； 3.学会与不同沟通风格的客户有效沟通； 4. 掌握了解客户心理和影响购买的技巧，让客户接受自己、影响客户购买决策 ? 5. 学会如何根据客户的需要，提供适合的解决方案； 6. 全面准确了解客户的真实需要，从价值出发，使客户认同我们的产品与价格 ? 有效处理客户异议并达成成交目的； 7. 学会运用提问技巧引导客户需求； 8. 学会分析客户在采购各个阶段的心理状态； 9. 熟练运用根据不同销售进展阶段运用不同的销售策略； 10. 掌握建立和发展客户关系的最有效方法。

金牌医护礼仪与医患沟通

本课程将通过金牌医护服务接待礼仪八大模块，重点提升参训人员职业化形象以及医患咨询沟通等服务接待礼仪，提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象，减少医患纠结,医院沟通冲突，使医患之间可以零障碍沟通，深得顾客的信赖与喜爱，为医院带来更大收益，为行业树立卓越的品牌形象。

商务礼仪与接待礼仪

柜面证件综合（证件鉴别、人像识别）风险管控—合格向优秀的蜕变

1. 帮助柜面人员树立正确的证件风险防范的意识 2. 让柜面熟习银行认可的有效证件种内及法定证件应用应用范畴 3. 理解证件除了技术防伪以外，更突出信息、格式、字体等防伪手段 4. 撑握人类面部生物特征的构造特点，及柜面识别的具体运用技巧 5.学会柜面异议处理的技巧，即异议处理的4步骤，3要点，1原则

空乘人员 优雅形象与金牌服务礼仪

客户第一、服务至上是当今空乘行业的精髓，没有统一的高品质服务接待礼仪，必将造成航空公司客户的无谓流失。因此，高品质的服务接待礼仪成为航空行业走向卓越的根本。 本课程将通过优质营销服务接待礼仪两天的时间，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一空乘人员形象及服务礼仪规范，打造企业之完美形象，从而提升客户的满意度，塑造企业的美誉度，使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

军工行业 金牌商务礼仪

本课程将通过军工行业商务礼仪六大讲，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一员工职业规范化，打造企业之完美形象，使员工真正能体现公司形象，从而塑造企业的美誉度。

销售精英高端商务社交礼仪

客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于房地产公司而言，销售人员的对外交往品质的要求更高。没有高品质的商务礼仪与沟通技巧，必将造成客户的无谓流失。因此，房地产精英高端社交礼仪成为员工走向卓越的根本。 本课程将通过高端商务社交礼仪等六大讲，帮助公司打造高素质有竞争力的销售团队，从而在激烈的市场竞争中力拔头筹。

地产营销金牌服务礼仪

本课程将通过优质营销服务接待礼仪两天的时间，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一中、高层人员礼仪规范，打造企业之完美形象，从而提升客户的满意度，塑造企业的美誉度，使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败之地

企业精细化管理提升训练

<p>1、认识精细化管理给企业带来的好处和变化</p><p>2、掌握精细化管理的具体含义，范围</p><p>3、学会精细化管理的具体流程及方法</p><p>4、掌握精细化管理的工具</p><p>5、借鉴行业优先案例，学会如何在企业内开展精细化管理</p><p><br/></p>

总裁高端商务礼仪与语言艺术

《总裁高端商务礼仪》课程帮助企业高端人士在商务社交活动中，更加具有吸引力、亲和力与影响力！对于首脑、总裁来说，卓越的商务社交礼仪智慧永远是一项不可或缺的素养。一个成功的商界精英，总是一步步积累起来的，而礼仪讲究就是你通向成功的第一步，是国际化商界成功的指路碑。 得体的高端商务礼仪，不仅让总裁们在企业管理、商务会谈中快速赢得客户的印象认可，也让总裁们在生活中以更好的方式来经营亲情、友情、爱情。 礼仪不仅是智慧的直观呈现，更是魅力所在。

高绩效团队建设

★清晰认识团队文化影响团队绩效； ★认识不同文化背景对组织绩效的影响； ★识别领导者与团队成员的领导风格； ★找出阻碍团队和谐与绩效的因素； ★运用八大行为系统建立并管理高绩效团队。

《新生代员工管理》

● 调动新生代员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标 ● 建立有效的沟通平台，和新生代员工进行“一对一”的伙伴式沟通 ● 建立一种共同的语言和行动准则 ● 增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动 ● 提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题 ●降低员工流失率和旷工率，提高员工保留率，全方位提升工作满意度和团队士气

《魅力女性素养提升--西餐礼仪》

1．全面了解西餐知识和文化背景 2．掌握从预约、点餐到用餐的整体西餐流程 3．学习西餐用具的使用方法 4．提升个人素养，成为餐桌上的绅士淑女

阳光心态与职业素养

隐性经验显性化——企业内部课程设计开发

1、现场出成果，结果导向、层层分解，运用“讲解+示范+练习+评审”的形式现场产出成果，避免后期无法落地； 2、务实出成果，所有产出的成果均来自于业务实践并回归业务落地； 3、批量出成果，能在课程现场批量化产出经验化课件； 4、快速出成果，时间是最宝贵的资源，在保证质量的前提下能快速产出成果； 5、快乐出成果，摒弃传统的枯燥式的课程设计开发思路，以“动机、标准、工具”为核心，保证过程的愉悦。

职场之道与情压管理

新员工入职培训