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银行员工职业心态与职业化塑造

1.以积极健康的心态面对未来的工作和人生 2.帮助银行员工树立良好的职业思维和意识 3.对银行员工的职业生涯规划提出了目标和要求 4.银行员工与银行同成长共命运的基本技能 5.懂得了团队和组织对自己人生成长的重要性

授课对象:全体员工

讲师:李杨

中美贸易战预测 ——中美贸易战的原因、背景、结局

 了解“中美贸易战”的背景,了解美国的运行逻辑与国家机器的运行逻辑  了解近十年全球性的产业革命大背景  了解当今的中美关系  了解中国经济的现状与战略,把握中国经济的趋势与未来

授课对象:产业界高管、投资人、企业家、政府机构管理人员

讲师:李真

银行理财经理技能培训

● 让理财经理自身精准定位,改变营销观念,提升服务意识,迎合客户需求; ● 更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源,并能以此作为增强与客户关系的渠道; ● 让理财经理更容易切入客户现实目标,与客户形成良好的沟通互动效果,撬动客户潜在需要,并实现理财产品高效推广营销的现实需要; ● 有针对性地把理财产品融入客户的需求,达到客户采购有目的,产品营销有效果,工具运用合理到位。 ● 掌握理财计算器的操作技能,计算不同人生目标的需求金额,并寻求解决方法; ● 提升市场分析能力,通过投资法则协助客户寻找合适的证券投资机遇;给客户合理的资产配置建议; ● 能为客户依据八大核心规划的原则,制定完善的资产配置建议方案,整体实现客户的资产效能提升; ● 让学员深层次认识、了解、掌握判别基金业绩的方法步骤;根据若干评估手段甄别出优质股票、基金; ● 结合投资市场最新行情与未来方向,让学员能把握证券投资种类选择上达到有的放矢的效果; ● 让学员通过了解顾客需求,让证券投资与顾客需求有机结合,把工具转化为财富手段,提升理财顾问在顾客心中地位;

授课对象:理财经理、客户顾问、销售经理

讲师:黄德权

新零售时代客户忠诚的秘密 -VIP客户盈利管理

1、从时间划分、客户占比、员工合作、人货搭配4纬度,教会员工科学合理分配活动档期或非档期目标,做到团队成员分工明确,靶向精准; 2、把握散客进店的服务机会,打造服务5感动,演练宣导会员权益3个关键时刻,开拓新会员客户; 3、询问、观察、交流、分析等4种方法掌握客户性格、爱好、性格特点、生活方式,完善会员信息个性化档案,为客户沟通留下准确的数据; 4、完善会员权益设置,从利益驱动转变到服务驱动和情感驱动,为金卡及铂金卡客户提供个性化的感动服务,提升客户的回购率; 5、转变简单粗暴的产品广告刷屏方式,2种方式搜集客户体验,传播服务的细节和客户的感动,实现线上口碑引爆线下销售; 6、为VVVIP客户策划以情感服务为突破口的异业联盟活动,拉近客户的情感距离,提升客户对品牌的粘性; 7、识别钢丝客户特征,重点关注,加强互动,鼓励钢丝客户主动传播美誉并带来转介绍,实现销售利润;

授课对象:店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员

讲师:李方

区块链将带来什么 ——如何理解区块链、如何应对区块链

了解区块链的基本逻辑 了解区块链投资领域、开发领域、研究领域的最新情况 了解区块链带来的经济、社会、产业机遇方面的变化 透过“区块链形象”洞悉创投圈的现状,引发对于社会现状的思考 让学员在面对未来的变化中,找到自己的机会和方向

授课对象:本课程针对那些不懂互联网、又不想被时代的发展所淘汰,不想错过时代变革的机遇和精彩的企业家、投资人、公司高管、自由职业者 尤其是那些知道一点区块链但又不十分清楚,想系统了解的;感受到了区块链将带来的变革,希望提前做一些准备的人

讲师:李真

人才盘点与梯队建设

1.针对企业成长阶段人力资源现状分析与需求预测,掌握制定人才盘点方法; 2.掌握多种有效的员工素质评估方法,辅导学员建立企业人才库 3.学习团队发展模式设计,协助学员建立人才发展通道,制定适合本企业的员工培养与发展计划 4.获得如何培养强有力的人才梯队,支撑组织的快速发展的管理理念 5.掌握如何建立以胜任素质为核心,以机制和流程为保障的企业人才团队梯队建设系统。 6.掌握高绩效团队的胜任力塑造体系,提升人才团队培养中的教练、授权、激励能力……

授课对象:企业中、高层领导者、人力资源总监、培训部门负责人等

讲师:杨文浩

价值与效能—人力资本管理新思维

本课程通过对互联网+hr新常态解析,从人力资源管理瓶颈入手,阐释了破局之道、定位之法,并结合企业发展实际提出人力资源管理者影响力提升的六感训练,六大实战技术,人力资本管理的新常态思维,为人力资源管理者提供系统了解人力资源影响力,清晰人力资源管理者角色定位,明确人力资源价值,并为提升人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧,以提高人力资源管理者认知,实现互联网+时代人力资本的增值。让管理者清晰在互联网+hr新常态下实现以下目标: 1.颠覆传统人力资源管理思维,掌握互联网+hr的选用育留新思维; 2.培养员工用户思维,用用工驱动员工,实现hr管理的颠覆式推进; 3.剖析传统人力资源体系的痛点,体验互联网+hr的操作体系功能设定,服务理念、平台运营思维; 4.实现客户价值至上与人力资本价值优先的网状价值,提升组织的效能。 5.实现互联网+生态网、关系网,感情网三网合一,人力资本增值,提升核心竞争力。

授课对象:公司中、基层人力资源管理人员

讲师:杨文浩

心法秘笈——阳明心学与管理者修炼《一阶段》

课程收益: ● 深刻领悟阳明心学的精髓,掌握以心为本经营的要领; ● 学习致良知在工作与生活中的运用; ● 培养强大的内心:无畏、坚定、乐观 ● 心定则慧生,用内在的智慧来开启无穷可能。

授课对象:中高层管理者

讲师:周让

综合理财规划建议书制作

● 学员能清晰理解《综合理财规划建议书》在实际工作中的价值,能更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源,并能以此作为增强与客户关系的渠道; ● 学员能掌握财务分析方法,通过对客户财务现状进行分析,为客户提供有针对性的财务状况调整对策建议; ● 学员能通过方案编写演练,明确《建议书》编写的思路,能在规定时间内完成《建议书》; ● 学员能通过熟悉《建议书》编写的注意事项抓住每个客户方案的特征,能精准找出客户的最迫切需求,确定方案编写方向; ● 能结合不同人群特征,为其选择不同资产配置策略,并形成若干资产配置方案; ● 学员能掌握《建议书》(PPT版本)编写要点,完成方案PPT版本的设计、呈现; ● 学员能通过精准到位的呈现《建议书》方案内容,抓住时机激发客户需求,寻找营销契机; ● 学员能灵活运用所在机构的理财工具为客户配置资产,实现客户未来目标,增强客户黏性。

授课对象:理财经理、客户经理

讲师:黄德权

HR+三支柱模式聚焦企业经营

1.深刻理解互联网经济下人力资源管理的发展与变化,清晰所处时代的HR责任和使命; 2.通过理解人力资源三支柱运营模式及其三者的关系,学会企业基于三角支柱运营模式的推动经营的设计思路和方法; 3.掌握HRBP的工作方法和HRBP队伍的发展思路与策略,运用互联网时代组织发展的效能提升措施。 4.清晰准确界定个人职业定位和职业修炼,掌握HRCOE的素质要求和培养方法,掌握HRCOE的工作方法; 5.掌握HRSSC的角色定位和关键职责设计方法,熟练HRSSC的工作方法和人员配备的思路和策略; 6.掌握国内领先的三角支柱运营模式与方法在企业推动经营方面的思路、方法和策略;

授课对象:HRD、各级直线经理、人力资源管理人员。

讲师:杨文浩

品牌店长训练营-打造你的高效执行团队

1、学习优秀店长的角色定位,门店员工的心态管理与领导统筹; 2、提升店长全面管理效能,学会任务的规划管理、授权管理和纠偏管理,拥有更加和谐高效的终端团队; 3、打造团队凝聚力、营造团队向心力,最终提升团队执行力;

授课对象:店长、柜长、店助、优秀导购、加盟商相关人员

讲师:李方

(HRBP)自我修炼和效能构建

本课程通过在企业中的人力资源业务伙伴角色定位,自我修炼,体系构建等方面的问题解析以及理念,工具和方法阐释,课程为HRBP提供清晰管理者角色定位,明确HRBP管理思维,并为HRBP提升管理工作提供可借鉴的方法与技巧,以提高管理者个人管理技能,实现组织人力资本的核心竞争力。达成以下目标: 1.了解成功HRBP的心态与思维模式; 2.清晰准确界定个人职业定位和职业修炼; 3.掌握HRBP的思维与技能修炼要点,了解能力体系建设的方法; 4.掌握互联网时代HRBP管理思维和技能,适应组织发展的九大效能提升措施。

授课对象:HRBP从业人员、HRBP后备人员

讲师:杨文浩

金牌理财师的炼成术

● 让理财顾问自身精准定位,改变营销观念,提升服务意识,迎合客户需求; ● 更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源,并能以此作为增强与客户关系的渠道; ● 让客户顾问更容易切入客户现实目标,与客户形成良好的沟通互动效果,撬动客户潜在需要,并实现理财产品高效推广营销的现实需要; ● 有针对性地把理财产品融入客户的需求,达到客户采购有目的,产品营销有效果,工具运用合理到位。 ● 掌握理财计算器的操作技能,计算不同人生目标的需求金额,并寻求解决方法; ● 提升市场分析能力,通过投资法则协助客户寻找合适的证券投资机遇;给客户合理的资产配置建议; ● 让学员深层次认识、掌握选择基金的方法步骤;根据若干评估手段甄别出优质股票、基金; ● 结合投资市场最新行情与未来方向,让学员能把握证券投资种类选择上达到有的放矢的效果; ● 让学员通过了解顾客需求,让证券投资与顾客需求有机结合,把工具转化为财富手段,提升理财顾问在顾客心中地位; ● 能为客户依据八大核心规划的原则,制定完善的资产配置建议方案,整体实现客户的资产效能提升。

授课对象:理财经理、客户顾问、销售经理

讲师:黄德权

大数据驱动人力资源下效能提升

1.研究传统人力资源管理误区,洞悉企业人力资源发展的瓶颈与桎梏; 2.如何从人力资源的主要活动中设计数据的收集?什么是企业管理中的有效数据分析? 3.为什么要重视数据分析?六大类数据从哪里来? 4.如何通过数据分析衡量人力资源体系的有效性? 5.HR的发展变革与决策科学的发展与现状 6.数据分析在人力资源管理决策中的应用 7.学会用数据提升人力资源效能价值(系统与数据的整合) 8.为企业战略决策、人才决策提供根本依据。

授课对象:专业人力资源从业者、企业管理者

讲师:杨文浩

移动互联网时代的服务营销创新

1、领悟:互联网3.0时代给百货行业带来的的危机与挑战 2、洞悉:顾客消费动机和心理,学会不同类型的顾客不同的沟通技巧 3、创造:感动极致服务,让客户留下深刻好印象 4、掌握:服务关键时刻,提升客户满意感知度 5、引领:营销创新,开创百货行业体验经济

授课对象:百货行业的经理、经理助理及柜组长等管理者

讲师:李方

战略目标分解与计划落地

1.管理者理解使命、远景、战略、目标、计划的辩证关系 2.管理者掌握企业目标管理体系搭建的流程和方法 3.管理者清晰认知组织的定位和功能 4.管理者掌握计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法; 5.管理者掌握推动公司、部门、个人工作的计划的方法和工具 6.管理者清晰如何采取PDCA管理循环,评估目标计划实施的效果,达到组织与个人绩效提升。

授课对象:企业中高层管理人员

讲师:杨文浩

《商业银行柜面业务操作风险防范》

课程收益: 通过柜面业务操作风险案例分析,深入了解柜面业务操作风险的特点,掌握柜面业务常见操作风险的识别方法及管理技术。了解柜面业务操作风险管理体制建设的基本思路,提高营业经理临柜业务操作风险控制和监督的技术和能力,提升学员柜面操作风险的防控水平

授课对象:风险经理、柜面操作人员、营业经理、会计主管

讲师:杨阳

金牌理财师的炼成术

● 让理财顾问自身精准定位,改变营销观念,提升服务意识,迎合客户需求; ● 更多挖掘客户信息、真正全面把握客户需求、锁定客户资源,并能以此作为增强与客户关系的渠道; ● 让客户顾问更容易切入客户现实目标,与客户形成良好的沟通互动效果,撬动客户潜在需要,并实现理财产品高效推广营销的现实需要; ● 有针对性地把理财产品融入客户的需求,达到客户采购有目的,产品营销有效果,工具运用合理到位。 ● 掌握理财计算器的操作技能,计算不同人生目标的需求金额,并寻求解决方法; ● 提升财务分析能力,通过财务诊断协助客户实现财务安全。 ● 让学员深层次认识、掌握选择基金的方法步骤;根据若干评估手段甄别出优质股票、基金; ● 结合投资市场最新行情与未来方向,让学员能把握证券投资种类选择上达到有的放矢的效果; ● 能为客户依据八大核心规划的原则,制定完善的资产配置建议方案,整体实现客户的资产效能提升。

授课对象:理财经理、客户顾问、销售经理

讲师:黄德权

战略导向的人力资源管控与规划

1.清晰企业战略致胜意义 2.掌握企业战略发展的阶段和管控运作技巧; 3.明晰战略人力资源管控实务操作方法; 4.掌握企业战略人力资源管理六大管理模型 5.熟悉企业文化致胜的效能管理

授课对象:企业人力资源管理者、管理者

讲师:杨文浩

宏观经济走势与银行市场活动策划(银行对公)

1.把握国家经济发展脉搏,提前做好客户布局 2.了解企业转型规律,帮助高增长企业 3.学习5种策划方式,提高市场开发效率

授课对象:银行对公条线客户经理

讲师:罗树忠

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