一、新商业时代核心逻辑 二、基于客户的全新商业思维方式. 三、拜访的计划和准备 四：陌生客户经典拜访流程 五：客户拜访沟通技巧
授课对象：传统销售企业（ToB）销售团队成员
讲师：刘影
大客户拜访心理，大客户沟通
授课对象：企业销售管理及营销团队成员
讲师：刘影
1、认识到银行网点柜员转岗的迫切性 2、转岗前的心理调整 3、以积极的思维面对转岗的挑战 4、掌握转岗的能力储备
授课对象： 银行网点负责人、理财经理、大堂经理、柜员等
讲师：李杨
引导客户决策，创意营销的四大原则
授课对象：零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理，零售连锁企业门店店长等
讲师：刘影
课程收益： 通过柜面业务操作风险案例分析，深入了解柜面业务操作风险的特点，掌握柜面业务常见操作风险的识别方法及管理技术。了解柜面业务操作风险管理体制建设的基本思路，提高营业经理临柜业务操作风险控制和监督的技术和能力，提升学员柜面操作风险的防控水平
授课对象：风险经理、柜面操作人员、营业经理、会计主管
讲师：杨阳
● 帮助学员提高服务意识、树立正确的服务心态 ● 掌握高效的沟通技能，提高工作效率 ● 提升销售人员在服务上的专业度 ● 帮助销售人员获得现场销售应变的技巧与策略 ● 掌握独特的销售促成技能和策略，现场掌握话术
授课对象：导购、店长、终端管理者、零售商
讲师：查玉红
1、掌握客户投诉原因目的，纠正错误投诉处理观念，树立正确投诉处理观念； 2、掌握客户对客户投诉心理进行分析，针对不同性格的处理技巧； 3、面对投诉客户如何调整心态，尤其是银行人员无明显过错时的应对策略； 4、掌握投诉沟通的实战技巧，巧妙缓解客户情绪，化解事件矛盾； 5、明确媒体的生存状态，掌握与媒体打交道的4大实用技巧； 6、学会化解互联网自媒体时代危机的实用方法，并在实际工作中加以体会；优化流程，改善客户体验，以提升银行服务竞争力。
授课对象：柜员、大堂经理、内勤主管、网点主任等
讲师：包亮
虽然产品、客户和价值是每一个企业立足的根本，但它们并不是同等重要的。从大量的创业企业的实践中，我们总结出这一规律：对于企业的互联网转型而言，产品的重要性小于客户的重要性，而客户的重要性又小于价值的重要性。本课程立足于产品，客户和价值三个部分提出了18种探索路径与相关思路。绘制出企业在当前互联网环境下营销动能转化路线图。
授课对象：总裁班，公开课场合各级各类企业营销管理者，参与者
讲师：张方金
● 通过色彩解析，了解色彩的含义 ● 运用工具，对肤色进行测试，判断人的季型，掌握不同季型的人，适合的配色方式 ● 运用工具，对人的五官进行测试，判断人的风格，掌握不同风格的人适合的着装 ● 了解五种体型的特征，掌握不同体型的人适合的款式和风格 ● 通过对色彩、风格和体型的穿衣技巧的掌握，带给顾客更加专业的搭配 ● 提升自己的穿衣专业度，取得顾客更多地信任，助力销售和高单
授课对象：店长、终端管理者、零售商
讲师：查玉红
● 掌握目标分解的方法，将目标变成行为，便于跟进和完成 ● 掌握员工带教流程，快速提升员工技能，利于员工成长 ● 掌握高效的门店例会，推动店铺各项工作的推进 ● 学会练货流程，提升店铺人员专业技能 ● 获得一套完整的精细化流程的标准，有条理的开展店铺人、货、场的各项工作，便于标杆门店的打造及复制。
授课对象：店长、督导、终端管理者、零售商
讲师：查玉红
● 了解数字化会员运营与传统会员维护的差异 ● 掌握会员权益制定的方式方法 ● 掌握建立顾客标签体系的方法，并且学会如何运用 ● 掌握搭建售中服务模型的方式 ● 掌握搭建售后服务模型，提升顾客二次复购 ● 通过流程的梳理和工具，掌握营销活动在门店的落地执行的流程
授课对象：有一定会员运营基础的企业，品牌会员岗位相关人员、销售经理、零售商、督导、区域经理、总裁老板等
讲师：查玉红
1．大数据思维：培养学员银行经营的互联网思维，正确理解大数据的含义。并且掌握在后互联网时代，如何有效运用大数据思维做好存量客户的服务 2．存量价值：从“数据大”到“大数据”的转化，让存量客户发挥真正的价值，提升网点客户贡献度 3．营销策略：学习并掌握存量客户四大激活策略和六种营销模式，能够独立完成网点客户价值分析与策略制定 4．客户管理：从客户档案建立与维护到客户价值分析与管理，构建一整套网点客户价值管理的基本模型 5．服务系统：以客户服务为核心，构筑银行品牌形象的有效传播
授课对象：网点负责人、银行客户服务部、条线行长
讲师：陈楠
● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0 ● 由浅到深，系统完整的学习。真正掌握谈判技巧 ● 实战落地可操作性高，随学随用 ● 提升个人的格局，活络开阔自己的思维与心胸
授课对象：销售人员，中高层管理者
讲师：郏智群
● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0 ● 由浅到深，系统完整的学习。真正掌握谈判技巧 ● 实战落地可操作性高，随学随用 ● 提升个人的格局，活络开阔自己的思维与心胸
授课对象：销售人员，中高层管理者
讲师：郏智群
● 谈判从独赢1.0到双赢2.0最后创赢3.0 ● 由浅到深，系统完整的学习。真正掌握谈判技巧 ● 实战落地可操作性高，随学随用 ● 提升个人的格局，活络开阔自己的思维与心胸
授课对象：销售人员，中高层管理者
讲师：郏智群
<p>通过本课程的学习，让学员了解国内移动终端市场发展现状及趋势，认识到研究消费者行为对营销的意义，了解如何满足当代消费者内心需要，能够携手消费者共创价值，提高成交率，提升工作效率。</p>
授课对象：营销人员、相关人员
讲师：仝晓丽
<p>本课程是针对通信运营商管理一线人员量身设计，体现出良好的专业性与系统性，积极探索小CEO的管理新模式，从自我定位、心理承受力，管理能力到再造能力等方面进行讲解，快速提升小CEO们的综合素质。</p>
授课对象：班组长、相关人员
讲师：仝晓丽
<p>课程目标：</p><p>1、化解工作和生活中的压力，建议积极健康的行为模式</p><p>2、把握客户心理及性格特征，学会因人而宜个性化沟通</p><p>树立学员正确的销售观念，培养学员实战的销售能力</p><p><br/></p>
授课对象：课程对象：电话营销人员、相关人员
讲师：仝晓丽
1、树立信贷人员的风险防控意识和合规操作的意志； 2、帮助学员有效的防范信贷风险和相关的法律风险； 3、了解信贷风险的成因及防范对策，提高风险识别、防范以及科学管理风险的能力； 4、通过大量的案例分析，总结经验教训，避免同类案件的再次发生。
授课对象：银行信贷人员、客户经理以及支行长等相关人员
讲师：彭志升
1.全面树立员工的风险防控意识，有效防范信用风险与合规风险； 2.帮助学员掌握信贷业务的法律关联线条； 3.了解信贷风险的成因及防范对策，提高风险识别、防范以及科学管理风险的能力； 4.通过大量的案例分析，总结经验教训，避免同类案件的再次发生。
授课对象：银行信贷人员、客户经理以及支行长等相关人员
讲师：彭志升
销售技巧、顾问式销售、大客户营销与管理、圈层运营
贵阳市
营销战略、销售体系打造、大客户开发与管理、工业品多渠道营销、工业品价值营销、商务谈判、销售技巧、海外市场拓展
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医药营销管理、医药渠道管理、医疗市场推广、市场策略制定、销售谈判、医药大客户营销、医药销售经理人管理、团队管理、领导力……
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国际贸易、供应链管理及体系建设、采购管理、精细化管理、上中下游全渠道盘点与细化
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