●了解对接政企大客户的规则和技巧，包括与政企大客户交往规则、客户的体系架构、政企采购运作流程、接待礼仪、政企大客户禁区，提升销售人员对接政企大客户的能力，不踩坑； ●学会做好政企客户关系的方法，尤其是突破客户高层的策略，通过MAP地图确定关键人，识别客户的权利架构，八大法则赢取客户的信任，“五同”吸引法则帮助与客户深交，让客户关系不再停留在公事公办层面，而是让客户成为销售内应，指导开展销售工作； ●掌握四种技巧识别不同性格的客户，学会不同的互动策略； ●找到切入决策者的突破口，通过四个步骤从客户基层切入，逐层渗透，直到最终取得决策者支持，赢得订单；
授课对象：政企客户销售经理、政企客户服务经理、销售总监、客户代表、区域经理
讲师：王伟
1、管理技能：提升管理及领导的能力，增强团队的凝聚力和向心力 2、心态调整：提高学员自我管理及压力缓解能力 3、创新思维：实现观念突破、建立正确思路与职责意识 4、高效沟通：提升与客户沟通和互动的能力，提高项目的跟进效率
授课对象：网络管理员、相关人员
讲师：仝晓丽
实践证明，一行一策特色化是一心一意办行的一个行之有效的手段。这是因为： 1、每一个支行网点都面临着同样的问题，即如何进行准确的市场定位。特色化的过程实际上就是将网点的市场定位不断明晰化和深化的过程。只不过不同的支行网点由于所处市场环境、所拥有的客户资源的不同，因而所确定的具体市场定位、服务项目和特色化的具体实现路径也各不相同，各有特点，甲支行有甲支行的发展思路，乙支行有乙支行的发展思路。虽没有相同的路可走，但殊途同归，不同的特色化思路可以实现同样的目标，即一心一意将行办好。 2、一行一策特色化是一举多得的经营战略，进行岗位和人员管理深入分析。特色化有利于充分吸引客户的注意力，提高全行的整体品牌形象与知名度，有利于促进支行深入研究市场，做好市场细分，弄清楚自己该做什么，为谁服务，减少工作的盲目性，提高工作中的方位感，同时也培养了一批专门化的经营人才，是一举多得的经营战略。 3、一行一策特色化可以对业务流程再造及优化，冲破当前国内银行普遍存在的平面化竞争格局。平面化竞争是一种低层次的恶性竞争，不利于银行持续稳健健康发展。而特色化就要“求新求变求高，做大做深做透”，做出特色做出声誉，走的是面向市场的专业化之路，必将打破目前国内银行平面化的竞争局面。 4、一行一策特色化可以集中资源建立局部优势。应该说，与外资银行相比，国内银行的整体竞争优势还较为有限，但如果能通过特色化不断建立一个个新的局部优势，这些新的局部优势逐渐累积到一定程度，就可以最终确立整体竞争优势。
授课对象：网点全员
讲师：许东旭
1．目标分解：明确分解网点营销目标，厘清目标达成关键要素 2．策略制定：制定网点旺季营销策略，目标导向客户资源整合 3．绩效提升：结合网点旺季营销目标，提升网点整体营销绩效 4．氛围营造：厅内厅外营销部署得当，打造完美旺季营销氛围 5．客户深耕：存量客户营销策略解析，客户价值深度激活深耕 6．技能提升：精准营销技能深度夯实，联动活动营销技巧提升
授课对象：网点负责人、客户经理、大堂经理及网点营销骨干
讲师：陈楠
当我们和客户沟通资产配置时，心中充满了不自信，开不了口··· 当我们谈起了财富沟通时候，专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止··· 当我们艳羡业务高手做出高业绩的时候，听到他们分享高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总，对有价值服务能力的渴求写在我们的脸上··· 时间已经到了2017年了，在这个金融市场快速发展的时代，在这个专业为王呼唤资产配置的大时代，必须要培养理财顾问，使其掌握服务于客户的资产配置，懂得如何挖掘需求，把握如何策划有效营销活动，持续为客户全面的资产配置服务，进而实现金融服务的小格局到大视野的转变。
授课对象：理财经理
讲师：张轶
1、思维转型：帮助学员正确认知财富传承 2、知识强化：针对性进行知识讲授和提炼 3、技能夯实：强化并夯实财富管理的方法 4、发掘规律：掌握有效运用保全传承技能 5、持续服务：利用知识回馈客户增加业绩
授课对象：金融行业的零售金融的负责人，理财经理，客户经理
讲师：张轶
1、认识我国互联网金融； 2、了解互联网金融对传统银行的冲击； 3、大数据在信贷风控中的应用； 4、学会用互联网思维经营银行。
授课对象：金融机构零售业务负责人、银行支行行长、零售客户经理、个人信贷从业人员、风控专员/消费金融及互联网金融从业人员等。
讲师：万里
完善网点功能布局：以客户行进路线及客户感知MOT经验为布局理论，结合网点的实际类型，帮助网点营业厅进行功能区分，优化布局并在网点内部进行6S管理。 服务礼仪规范及服务流程优化：改善从业形象、服务礼仪、柜员“7+7”、 大堂七步曲、优化晨会流程、优化投诉处理流程、客户识别流程以及客户维护流程，在服务销售流程中嵌入心态、工具以及语术。 营销技能提升：解决网点营销三难，即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。通过产品培训、话术设计、顺势营销派嵌入及厅堂协同营销、外拓活动等开展，提高网点人员的营销意识及营销技能，为银行打造营销精英团队。 专岗位培训：对网点主任、大堂经理、客户经理、理财经理等进行专岗位培训，帮其定位岗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 网点绩效管控体系：完善网点的绩效考核制度，通过平衡计分的方式，让支行行长在过程指标中有抓手、发挥网点营销最大效能，同时通过绩效考核对员工进行针对性培训及辅导，帮助员工成长，激发员工积极性。
授课对象：五大国有银行，城市商业银行，邮政储蓄银行，农商行等
讲师：朱建宁
第一讲：决策者的思维方式分析 第二讲、商务谈判类型 第三讲：商务开会时的说服技巧 第四讲：谈判中的心理战 如何影响客户决策
授课对象：零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理等
讲师：刘影
提升成交率四大法宝 客单价提升创新三大维度 说服力的六种方法
授课对象：传统销售企业（To B）销售团队成员
讲师：刘影
一、新商业时代核心逻辑 二、基于客户的全新商业思维方式. 三、拜访的计划和准备 四：陌生客户经典拜访流程 五：客户拜访沟通技巧
授课对象：传统销售企业（ToB）销售团队成员
讲师：刘影
大客户拜访心理，大客户沟通
授课对象：企业销售管理及营销团队成员
讲师：刘影
1、认识到银行网点柜员转岗的迫切性 2、转岗前的心理调整 3、以积极的思维面对转岗的挑战 4、掌握转岗的能力储备
授课对象： 银行网点负责人、理财经理、大堂经理、柜员等
讲师：李杨
引导客户决策，创意营销的四大原则
授课对象：零售企业中/高层管理者、营销/市场部门经理，零售连锁企业门店店长等
讲师：刘影
课程目的： 1、认识突发事件的特征，树立危机管理意识； 2、掌握突发事件处置和应对的方法和策略，提升危机公关素养和技能； 3、加强危机预警，正确认识中国社会背景下的危机处理原则和方法； 4、增强舆情引导观念，防止突发事件演变为公共危机，学会跟媒体打交道。 教会大家如何通过预测、预警、预控，达到避免危机，减少危机造成的损失，乃至转危为安、化危为机。
授课对象：银行支行长，中层管理人员，大堂经理等相关人员
讲师：杨阳
课程收益： 1、充分了解银行公私联动业务营销的重要性，把握对公对私客户需求概况； 2、掌握不同产品对客户交叉营销关键点； 3、提升存量客户与增量客户全方位营销思想、提升营销能力、提升驾驭客户能力，进而提升网点整体营销业绩，增加网点利润。
授课对象：银行客户经理对公对私
讲师：杨阳
课程收获： 1、掌握客户开发不同方法和渠道，拓宽思路 2、掌握客户营销技能技巧，提升作战实力，增加网点利润。
授课对象：对公客户经理
讲师：杨阳
1．让大堂经理重新认知自己的角色 2．使大堂经理熟练掌握分流客户的技巧方法提升分流效率 3．提升大堂经理现场管理能力 4．提升大堂经理识别潜在客户及营销能力 5．提升大堂经理专业服务能力 6．掌握客户投诉处理的技巧和方法
授课对象：银行网点负责人、大堂经理
讲师：周云飞
1.学员进一步清晰竞争形势下需继续清晰定位和突破职业技能，树立正确的职业观 2.银行客户经理能够学会如何提升自身影响力，持续增进客户信任的方法和策略 3.学员将学会银行客户关系管理的方法和策略，促进核心客户稳定与订单再生 4.学会去理清客户的决策流程，掌握并处理客户关系，使营销行为达到最大化 5.使学员学会客户关系管理中重要的自我管理的方法，提升工作效率促进职业发展
授课对象：对公客户经理（初中级）
讲师：马雅
1.学员将重新认知对公客户经理角色与定位 2.学员将学会对公客户营销全流程 3.学员掌握对公客户需求挖掘的关键技巧 4.学员建立对公客户关系的建设和维护方法
授课对象：对公客户经理（初中级）
讲师：马雅
销售转化率提升、大客户销售策略、销售团队管理、谈判利润突围、客户关系经营、数字化转型销售、销售激励体系、领导力修炼
重庆市
AI营销应用、大客户开发、渠道开发、经销商开发、经销商经营升级、销售技巧、AI工具在营销应用、商务谈判、经营数据分析、消费者洞察、营销系统建设与高效运营
广州市
大客户营销、市场洞察与分析、营销战略规划、商业创新、产品商业化等
北京市
大客户营销、商务谈判、客户拜访、营销战略管理、销售技能提升……
深圳市
销售技巧、顾问式营销、产品营销、客户服务、谈判技巧、营销策划
佛山市
