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《职场魅力礼仪先行》

● 实战性:老师本人曾在国际知名五星品牌酒店工作多年,接受过严格的礼仪常识培训,并多次负责各国家元首的入住迎接和非常重要人物的入住接待工作,对礼仪知识的掌握和运用有更深刻的体会,属于实战派培训师。 ● 实用性:课程采用大量职场案例说明、图片展示、视频分享、讲师示范,学员演练等多种教学方式,从职场形象、职业着装、职场会面沟通、商务用餐四个方面向学员传授职场人士必备职场礼仪规范。属于职场最常用必备礼仪规范,实用性极强。 ● 落地性:各项职场礼仪标准讲述给学员,细节规范由老师亲自示范和学员现场演练,课后即可落地实施,提升自我职场竞争力。

授课对象:职场各级人士

讲师:张云

《初入职场必备的职业素养》

● 实战性:本课程基于老师20多年的职场经验和教训感悟,在不断学习提升自己的职场认知以及站在管理者角度看待初入职场者的表现,总结出的初入职场必须具备的职业素养和注意问题,实战性很强。 ● 实用性:课程涉及职业心态、职业形象、职场礼仪、职场沟通四个职场必备素养和技能,多采用职场中的实发案例,让学员感悟职场需要学习和避免事项,为自身职业生涯的发展奠定良好的基础。 ● 落地性:多种处理问题的方式和操作技能技巧交给学员,课后即可采用。

授课对象:初入职场人士

讲师:张云

《极致服务技能提升培训》

● 系统性:老师自身接受过美国知名品牌集团商学院系统严格的服务知识、服务技能和礼仪常识培训,对服务知识的讲述更为系统化和专业化。 ● 实战性:老师自身从一线服务人员做起至管理层,后从事企业培训经理工作多年,属于“讲我所学,教我所用”,注重所授技能对一线服务人员的实际操作性。 ● 实用性:课程讲授避开高深的理论灌输,更侧重服务人员与客户之间互动所需的细节表现和语言表达及处理问题的技巧。“接地气”是多数学员对本课程的评价。 ● 落地性:多种服务细节表现和技巧及流程教给学员,课后即可落地实施。

授课对象:窗口服务中/基层人员

讲师:张云

部属培育——员工培养系统构建与教练式辅导

让学员充分理解“学习即管理,培育即管理”的价值理念。 ● 破除管理者对于员工培养系统的理解误区,了解成人学习的基本特点,掌握帮助员工快速成长的培训方法。 ● 掌握建立部门培训体系的四大关键:课程体系、内训师资库、机制建设、评估反馈。 ● 了解岗位培养的基本方法,掌握岗位经验提炼的具体技巧,掌握对不同成熟度员工进行针对性培养的方式方法。 ● 掌握绩效改进中教练技术的运用,有效提升管理者的绩效辅导能力。

授课对象:中高层管理人员、基层干部、新晋干部、储备干部、轮岗或技术转岗干部等

讲师:潘臻

《九型人格与有效沟通》

1、帮助学员清晰了解自己的个性优势与局限,发现自我突破的方向。 2、帮助学员改善人际关系,提供有效策略实现高效和谐的人际沟通。 3、增强对他人的洞察力,能够真正做到换位思考,达到有效理解有效沟通。 4、为管理者理解员工“引发员工智慧、用智慧创造价值”提供动力杠杆。 5、了解如何针对不同性格的人进行有效的领导和教练辅导。

授课对象:希望了解自我,发挥自我优势,改善人际沟通的人群

讲师:刘海燕

《九型人格与领导力》

1、帮助学员清晰了解自己的个性优势与局限,发现自我突破的方向。 2、帮助学员改善人际关系,提供有效策略实现高效和谐的人际沟通,更有效的交流与沟通。 3、为企业家“选人、用人、育人、留人”提供有效工具,做到知人善任。 4、增强对他人的洞察力,做到人尽其才,知人善任。 5、为管理者“引发员工智慧、用智慧创造价值”提供动力杠杆。 6、了解如何针对不同性格的人进行有效的领导和教练辅导。

授课对象:希望了解自我、认知他人、改善沟通、提升管理能力的企业管理者

讲师:刘海燕

有话好说一一柜面服务营销技能提升场景化训练

● 有效提升学员服务意识,增强学员服务能力 ● 学习如何与不同的客户进行有效沟通,提升客户满意度 ● 掌握柜面服务八步曲,提升服务形象,塑造职业高品质 ● 学会柜面精准服务营销方法和技巧,快速提升柜面成交率 ● 通过情景案例式教学,使学员灵活掌握柜面客户营销话术

授课对象:柜员、大堂经理

讲师:闫金星

企业全面预算管理

1、了解企业预算编制的基本流程、主要方法及执行中的跟踪控制的有效方法; 2、理解预算对企业的价值及各部门的预算管理责任; 3、掌握成本预测、预算差异分析等财务分析工具; 4、学会通过预算管理对公司经营进行有效的监控与考评; 5、增进经营部门与财务部门在预算管理和控制方面的共识。

授课对象:公司董事长、总裁及副总裁、总经理,及其他高层经理;企业计划部负责人;独立事业部高级决策人、总监及部门经理、子公司高管、人力资源总监、财务总监、人事经理及主管;办公室主任、中层管理者、部门经理。

讲师:何昉祎

企业财务报表分析与舞弊识别

全面掌握企业财务报表的阅读分析和虚假报表识别技术,透视企业财务状况、经营成果和现金流量,提高银行信贷人员的企业财务分析技术和识别虚假报表的能力,充分运用财务分析和虚假识别与信贷分析相结合的方式,最终作出信贷决策。

授课对象:信贷客户经理及风险管理人员

讲师:何昉祎

非财务经理(总经理)的财务课程

【得到课程三大成果】一个财务模型,一个财务理念,一个财务技术。 【解读财务报表内容】快速读懂三大财务报表,并了解之间的关系 【提升企业经营绩效】运用财务分析解读经营管理,寻求提升管理水平的有效方法。 【建立成本管理意识】运用成本管理技能,提升企业竞争能力。

授课对象:企业总裁、总经理、集团公司事业部的总经理、职业经理人以及极具潜质的高层管理人员、各部门负责人、非财务的管理人员

讲师:何昉祎

非财务经理(中层管理者)的财务管理课程

1)掌握基础的非财务人员的财务管理知识 2)各非财务人员及部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通 3)理解非财务各部门的经营活动如何影响公司的财务状况 4)非财务人员学会使用预算等管理工具加强内部管理

授课对象:企业各部门负责人、部门经理、部门主管、非财务的管理人员等

讲师:何昉祎

成本管理与控制

【强化成本意识】正确认知工作价值,加强成本管理理念 【提升分析能力】了解工厂成本的构成和计算方法,具备成本分析能力 【掌握有效工具】掌握全面有效的分析与管控工厂成本的方法和工具 【提升管理绩效】学会建立系统性的工厂成本管理,提升管理绩效

授课对象:企业总经理、副总经理、PMC、采购、计划、调度、运作、生产、资材/库存等部门相关人员,以及企业财务人员。

讲师:何昉祎

《营运资本与现金流管理》

【掌握方法】掌握量化现金流量的基本方法 【抓住重点】了解在不同的经济环境下,企业现金管理的侧重点 【学会管理】学会建立公司的现金流量管理机制 【预测未来】提升预测未来现金流量的能力,从现金流趋势上分析企业未来的走势

授课对象:现金经理、财务经理、会计经理、资金经理、内审经理?财务人员及其他部门相关人员

讲师:何昉祎

《管理会计——业财融合下的财务管理》

【洞察国内现状】掌握中国财务主管的生存现状,明确中国财务主管的职能发展方向 【升级价值创造】明确财务职能转型的方向,企业如何寻求价值创造的新空间 【借鉴先进经验】通过对先进企业财务管理模式借鉴,吸取宝贵经验和教训 【综合提升能力】明确新时期财务人员胜任能力要求及提升路径,帮助财务人员学习与成长

授课对象:CFO、主管财务的副总裁、主管财务的副总经理、财务总监、企业财务负责人、财务经理、财务主管、会计主管、成本主管、税务主管、财务分析师、财务人员、会计人员、税务人员、管理会计人员、业务管理人员

讲师:何昉祎

《脱胎换骨——做有价值的财务人》

【树立大财务意识】全面系统认识管理会计,提升管理意识与领导力,建立符合集团战略发展管理会计思维 【培养战略思维】搭建承接战略的管理会计体系,树立战略财务管理意识,理解财务如何在企业运作中实现价值创造 【实现业财融合】业务财务无缝对接,通过财务数据透视企业经营,实现业务财务融合,推动战略落地 【精益财务管理】提升企业经营绩效,对企业的全流程进行精细化管理,提高管理效率和提升经营绩效

授课对象:CFO、主管财务的副总裁、主管财务的副总经理、财务总监、企业财务负责人、财务经理、财务主管、会计主管、成本主管、税务主管、财务分析师、财务人员、会计人员、税务人员、管理会计人员、业务管理人员

讲师:何昉祎

《客户开发与呈现技巧》

销售技巧

授课对象:各层级员工

讲师:韩鹏

《TTT中阶:金牌内训师打造一站通(2天)》

通过本课程的学习,可以让学员: 1、清晰了解培训师的素质要求及培训价值; 2、了解培训全流程的关键点; 3、掌握培训各个环节的技巧与方法; 4、成为专业的金牌讲师

授课对象:公司培训部员工、公司内训师、培训主管、培训经理

讲师:刘海燕

《TTT中阶:让你的课堂生动有趣—授课技巧》

通过本课程的学习,可以让学员: 1、了解培训的价值; 2、掌握大脑的工作原理及成人学习的底层逻辑; 3、掌握教学活动设计与技巧; 4、掌握教学的方法及套路;

授课对象:公司培训部门员工、公司内训师

讲师:刘海燕

《精准读人—企业人才致胜的核心》

● 实战性:能够将“理论与企业实际管理场景”充分结合,具有鲜明的实战特色 ● 实用性:以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,操作性强;深奥的理论通俗化 ● 场景化:以实战为导向,关注每一个策略的可操作性,以及对应的企业应用场景

授课对象:HR及用人部门管理者

讲师:邹文波

银行营销—外拓营销、沙龙活动及全方位客户拓展的实施路径

1.通过高级管理人员以及支行行长和业务骨干的培训,来开阔我们的思路,了解同业竞争态势。 2.通过培训,提高我们的营销技能,并身体力行地去抢市场、卖产品。 3.通过培训,提高网点管理能力和营销能力,培养一支忠实践本行文化的骨干力量。

授课对象:分行业务主管、二级支行行长(网点负责人)、客户经理、理财经理

讲师:刘佳和

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