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新环境下职业化员工的五项修炼

1. 提升员工的职业化心态,建立积极向上的工作态度; 2. 提升情商,成长情绪管理的能力; 3. 成长沟通与同理心, 4. 培养学习力,不断学习和进步; 5. 认识团队协作的重要性,有效提升团队凝聚力 6. 学习目标管理与时间管理,强化执行力 7. 学习奉献,提升员工境界与格局,为自己工作,更要为实现自我价值而工作

授课对象:全体员工

讲师:严红艳

心动力®——管理者心理资本开发

通过一至五天的学习,让管理者学习掌握心理资本的自我效能驱动与相关特质的提升: ● 自我认知:认识自己,认识自己心智模式,了解健康、积极、乐观的心理资本的形成; ● 主动积极:塑造积极心理资本,增强抗压能力,建立积极的价值观与人生观,赋予管理者能力,改变管理者对待问题、处理问题的态度; ● 点燃信心:行动力的源头来自于信心的激发,信心从哪里来?如何突破? ● 激发希望:一个没有希望对未来缺乏愿景的管理者不可能创造未来; ● 成长情商:觉察自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力,缔造良好的人际关系; ● 压力共舞:正确看待压力,觉知压力的根源和面对压力的正确方法; ● 培养乐观:乐观并不代表顺风顺水事事称心的快乐而是指经历重重困难与挑战,乐观者依然憧憬未来,处事豁达,坦然面对; ● 聚焦韧性:从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力; ● 成长领导力:领导者是组织的灵魂,领导力决定团队行动力和绩效导向; ● 主观幸福感:有些人只是下雨,有些人则会被淋湿。自己觉得幸福,才是真的幸福。

授课对象:团队管理者,中高层管理者

讲师:严红艳

心动力®管理者情商修炼

● 认知情商与领导力的关系,高情商对卓越领袖特质的影响; ● 认识团队氛围、情商与领导力之间的关系与影响; ● 探讨情绪的根源与意义,认识心智模式对情绪的影响; ● 知彼解己,提升领导者觉察力,学会觉察自己和下属的情绪反应; ● 掌握情绪管理方法,帮助团队成员舒缓情绪,营造正能量的团队氛围; ● 成长同理心,掌握良好的相处之道,更有效的领导团队; ● 有效激励团队的士气、凝聚力、合一价值观、和信任感。

授课对象:中高层管理者,全体管理者

讲师:严红艳

心动力®情绪压力管理训练

● 认知情绪对人生对心理的影响 ● 探讨情绪的根源与意义,认识心智模式的运作对情绪的作用 ● 知彼解己,提升觉察力, 学会觉察自己和他人的情绪反应 ● 掌握有效的情绪管理方法,舒缓情绪 ● 认识压力真相并掌握有效化解压力的方法

授课对象:期望走出心理困扰、摆脱职场焦虑、建构和谐人际关系、追求自我心灵成长和事业成功的职业人士

讲师:严红艳

心动力®我究竟为谁工作? ——员工心态调整经典课程

● 我在为谁工作——树立正确积极的工作态度; ● 了解职场现状,树立危机意识; ● 竞争无处不在,要敢于竞争,善于竞争,培养狼性精神; ● 提升执行力,没有任何借口; ● 提升主人翁的责任意识、团队意识、家园意识; ● 打破自我设限,积极进取,挖掘潜能; ● 清晰目标,掌握有效制定目标和达成目标的工具; ● 立即行动,绝不拖延; ● 建立感恩意识,提升忠诚度与奉献精神。

授课对象:全体员工,基层员工、主管

讲师:严红艳

4D领导力打造卓越团队

● 帮您揭开神秘的第五力,让您心智大开,团队问题迎刃而解! ● 掌握新经济时代员工心智模式与性格特征 ● 提升管理者的情商与情绪管理能力 ● 能够在不同问题解决中运用不同的4D领导力风格(4D全能领导者培养) ● 掌握构建组织关系与氛围8种行为 ● 学员有明确的自我认知(自身的领导力风格及不足之处)及对自己团队的现场诊断,并形成提升方案及现场作出行动改善计划

授课对象:中高层管理者、预备中层管理者、企业核心骨干

讲师:严红艳

优秀管理者职业素养提升

● 明确主管的角色与定位,认识企业文化的重要,更好传承企业文化 ● 自我激励:认识自己的心智模式,了解内在的心灵地图,有效提升正面思维与积极向上的心态 ● 加强主管的核心能力:沟通能力、创造顺畅的沟通效果 ● 提升领导力素质,发现并成长自己的领导力天赋 ● 提升团队凝聚力,成长合作共赢的意识与心态 ● 有效掌握以结果导向的方法和工具,达成工作目标 ● 提升管理者影响力的五个维度:智、信、仁、勇、严

授课对象:中高层管理者、预备中层管理者、企业核心骨干

讲师:严红艳

优秀管理者修炼之团队管理技能训练

● 树立正确的人生观、价值观、事业观; ● 明确作为管理者的角色与定位; ● 增强主人翁意识,培养感恩的心态,加强对公司的忠诚度;以更积极的态度、更明确的目标感,与公司目标达成一致; ● 加强管理者的执行意识,掌握高效执行的能力,打造执行力强的团队文化; ● 培养管理者的情商,提升管理者的人格魅力; ● 加强管理者的核心能力:沟通能力,创造顺畅的沟通效果; ● 了解“90后”的特征与心理需求,形成对“90后”人群的管理风格,拉近管理者与下属之间的距离,增加管理者对员工情绪的辅导能力,掌握有效的方法,消除员工的负面情绪,减轻心理包袱; ● 掌握激励辅导技能,让制度化管理与人性化管理相互相承,让管理工作更得心应手; ● 提升领导力,根据团队成员的不同情况和表现给予合适的指导与支持 ● 通过统一管理者的管理思维、价值观,从而影响团队成员,让一群来自不同经历,不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进。 ● 建立家庭与事业之间的平衡点,创造高效和谐的生活、工作环境。

授课对象:全体管理者、中基层管理

讲师:严红艳

优秀管理者之员工关怀与高效能沟通 ——做有温度的领导者

● 帮您揭开神秘的第五力,让您心智大开,团队矛盾迎刃而解! ● 提升管理者的情商与同理心,做一个有温度的领导者。 ● 能够在不同问题解决中有效运用领导力,让员工感受到温暖和关怀 ● 学习与同事及内部同事建立信任关系的方法 ● 同理心的运用及恰到好处的赞美 ● 学习沟通的两件法宝:积极聆听、清晰表达 ● 快速辨别同事及同事的人际风格并灵活调整自己的沟通方式

授课对象:中高层管理者、预备中层管理者、企业核心骨干

讲师:严红艳

赋能于人——TTT内训师课程开发设计与授课技能提升 (6天完美版)

● 掌握培训的原则和企业内训师定位 ● 有效应用课程设计与开发四大流程,快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程 ● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化 ● 应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果 ● 学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂 ● 通过现场开发/升级,使学员得到完整的知行合一的体验

授课对象:企业内训师

讲师:张熳

赋能于人——TTT内训师课程开发设计与授课技能提升(2天精华版)

● 掌握培训的原则和企业内训师定位 ● 有效应用课程设计与开发四大流程,快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程 ● 运用经验萃取的方法,萃取提炼隐性经验,使隐性经验显性化,显性经验规范化 ● 应用多种授课演绎手法,使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果 ● 学习如何灵活运用各种培训手法,掌控培训课堂 ● 通过现场开发/升级,使学员得到完整的知行合一的体验

授课对象:企业内训师

讲师:张熳

内容致胜——商务演讲及表达技巧训练

● 建立对商务演讲和当众讲话的正确认知 ● 商务演讲中克服紧张情绪,轻松自如的应对演讲 ● 掌握商务演讲的基本理论和方法,具备初步的结构化演讲思维 ● 掌握增强演讲说服力与感染力的技巧 ● 学会潇洒自如的运用肢体语言,改善台风

授课对象:企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

讲师:张熳

高效致胜——商务演讲及工作汇报技巧训练

● 建立对商务演讲和当众讲话的正确认知 ● 当众讲话时克服紧张情绪,轻松自如的应对演讲 ● 掌握商务演讲及工作汇报的基本理论和方法,具备初步的结构化思维 ● 掌握增强演讲及汇报的说服力与感染力的技巧 ● 学会潇洒自如的运用肢体语言,改善台风 ● 掌握工作汇报中的PPT和其他辅助要素设计应用能力

授课对象:企业负责人、管理团队、营销团队、项目负责人及企业员工等

讲师:张熳

《年金险销售》

● 年金保险、让生活更美好 ● 一分钟读懂年金险 ● 年金险卖点深挖 ● 年金险客群攻略 ● 年金险销售攻略 ● 高净值客户年金险需求解析 ● 年金险产说会演绎

授课对象:个险销售人员

讲师:李竟成

《健康险销售》

● 培养营销精英挑战健康险销售瓶颈与心态塑造,帮助学员建立正确的健康险销售理念 ● 学习并建立正确的健康险客户挖掘技巧,掌握一套营销话术 ● 引导学员认知正确的风险配置观念,并掌握一套行之有效的健康险配置方法; ● 运用保险是解决问题的观念,训练学员掌握百万重疾保额配置的方法; ● 树立人人能讲健康保障产说会的理念,形成群策群力突破销售瓶颈共创佳绩的大环境

授课对象:寿险公司营销人员

讲师:李竟成

《三维极致沟通》

※ 看清自己,理解角色定位对于沟通的重要性,理解人际关系应对模式的形成原因,调整自我状态,提升内在的力量和平稳度 ※ 读懂他人,掌握沟通解决之道,掌握沟通的关键技巧与问题处理方法,减少“内耗”增强协作,掌握因人而异的沟通方式 ※ 理解关系,掌握沟通技巧,从强化全局视野出发选择适当的解决方案。通过沟通解决组织中的问题,使组织高速运转,为组织创造价值

授课对象:企业管理层及相关人员

讲师:张尚

卓越领导的8项修炼

课程收获 1第一阶收获 单独两天的课堂培训,一般老师能做到的是让学员获得思想层面上的收获,但我们会上升到工具层面上。 1.1学会自我审视的思维力,有正确有效的思维模式,并拿到工具 1.2学会主动负责的影响力,心态正、有激情、会负责,并拿到工具 1.3学会正本清源的目标力,会把自己的人生目标融入企业的目标的正确方法,并拿到工具 1.4学会要事第一的执行力,能把自己的梦想落实在时间表上,并拿到工具 1.5学会尊重双赢的感召力,感召团队成员,并拿到工具 1.6学会同理人我的沟通力,团队沟通的方法,让别人心甘情愿配合,团队根据凝聚力,并拿到工具 1.7学会集思广益的创造力,创造性解决问题,把不可能变为可能,并拿到工具 1.8学会持续更新的持久力,持续地高效,并拿到工具。   第二阶收获(特殊需求需单独沟通) 培训只是形式,培训的最终目的是要: 学员在行为上有所改变(柯氏三级); 团队的业绩上表现出来(柯氏四级)。 行为和绩效层面的变化,是企业最关心的,但这又是常规的培训所不包括的,这样的要求实际上也已经进入了咨询和教练的领域。具体操作方法上,我们会根据企业具体情况,与企业一起进行课前调研,设定项目目标,具体面商。

授课对象:企业中高层人员?

讲师:史振钧

赋能增效——阿米巴经营创造高收益

● 陈述阿米巴经营模式的运作原理和框架结构; ● 阐述管理者应建立的经营意识、利润意识和价值思维; ● 阐述本经营单元在企业价值创造中的功能定位; ● 陈述市场化的部门核算制度,贯彻“销售最大化、经费最小化、效率最高化”原则; ● 列举阿米巴经营组织结构、独立核算经营单元和经营会计构建的方法; ● 列举企业节流增效的具体路径,并建立“省钱即赚钱”的意识; ● 研讨制定基于企业经营现状的业绩改善计划。

授课对象:企业各层级管理者,以高层管理者/中层管理者为主

讲师:刘昭华

《酒店服务通存问题和利润倍增》

▲实战性:本课程基于老师20多年的酒店工作经验和对几十家不同酒店的入住和暗访所发现的问题,参考十多位资深酒店人士对酒店服务赢利点分析而讲述的酒店服务营销课题。直击酒店服务中现存的问题以及因此造成的服务品质和利润损失,让管理者直接看到酒店服务管理中的盲区进行改善。 ▲实用性:课程采用大量的酒店场景实拍照片,实发案例和视频进行讲授。从服务的三个层级表现、现存问题、改进措施、酒店的经营本质、核心竞争区域、更新酒店经营模式创造利润等多个角度帮助管理者提升酒店管理知识和技能。 ▲落地性:通过分析和学习同行标杆的先进做法,讨论分析有效的改进实施方法,课后即可落地实施,提升酒店服务品质赢得经营利润增长。

授课对象:主管级(含)以上人员

讲师:张云

《酒店客房升级销售》

▲系统性:老师本人接受过新加坡著名的TSA培训机构针对本技能进行的系统理论和操作培训,并经过实际升级售房考核合格后获取该机构颁发的《客房升级销售上岗资格证》,能系统讲述该项技能知识点。 ▲实战性:老师本人升级销售客房达数百间,被升级客人达数百人,实战经验丰富,属于“讲我所学,教我所用”,注重所授技能对一线服务人员的实际操作性。 ▲实用性:该项技能实施几乎不增加酒店额外成本,不增加员工工作时间,却能大大提升酒店的平均房价和住房率,直接提升酒店营业收入。 ▲收益性:试想,如果前台一天能升级10间房,单间房费平均增加约100元,客人通常最低入住2晚,一年收益如下: 100元X10间X2晚X365天=730,000元

授课对象:四/五星级酒店相关部门负责人、前厅部接待员/销售人员

讲师:张云

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