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总经理的财务管理

<p>从企业管理的角度来认识财务的作用 </p><p>如何通过财务报表数据来透视企业的管理问题 </p><p>什么样的企业才具备发展能力:衡量企业的平衡发展关键因素 </p><p>明确企业经营的方向:利用三大杠杆提升股东投资回报率</p><p>支撑公司总体战略的财务战略:财务策略与公司战略的匹配</p><p>掌握企业精细化管理的核心,从企业管理中挤出利润。</p>

授课对象:企业董会成员、总裁、总经理、企业中、高层管理人员和骨干

讲师:黄道雄

非财务经理的财务管理

通过高效的培训方法,使参加者能够全面理解财务管理、建立共同的沟通语言、提高成本控制意识,理性制定企业经营目标及经营计划将企业战略有效落地执行。同时,也将改变财务在管理者心中单纯事后算帐的思想,体会财务管理的作用和乐趣。

授课对象:企业总经理、副总经理、企业中、高层非财务管理人员和骨干

讲师:黄道雄

《服务类》微笑服务,创造价值

1.树立优质服务意识,积极推广微笑服务 2.掌握微笑服务的技巧、方法,提供超值服务 3.调整服务心态,提高服务质量,获取更多的客户资源,为公司创造更多利润 4.实施微笑管理,营造轻松、融洽的工作氛围,提高工作效率

授课对象:柜员、大堂经理、理财经理、个人业务顾问等

讲师:钱俊

《五星服务礼仪》

1、 了解五星商务服务礼仪对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务服务礼仪知识和技巧,找准自身在服务礼仪上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,强化自身素养和践行,增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。

授课对象:所有从事服务工作的人员

讲师:王晓珑

《你的形象价值百万—服饰与仪容礼仪》

1、 了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:所有有志自我提升的职场人士

讲师:王晓珑

《成为银行商务礼仪培训的专家》

1、 了解厚重的礼仪文化,掌握系统、科学的商务形象、仪容仪态、商务往来和商务用语等礼仪知识。 2、 从示范课出发,通过练习、互评、试讲、点评等方法,手把手教会学员完成标准化课件的实施。 3、 面对不同的银行培训对象,学会正确运用课堂授课技巧和学习工具,提高学员的学习兴趣,让课堂更高效。

授课对象:有志从事银行礼仪培训的专业人士

讲师:王晓珑

《商务礼仪与职业形象》

1、 了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:所有有志自我提升的商务人士

讲师:王晓珑

《商务西餐礼仪》

1.全面了解西餐知识和文化背景 2.掌握从预约、点餐到用餐的整体西餐流程 3.学习西餐用具的使用方法 4.提升个人素养,成为餐桌上的绅士淑女

授课对象:需要出席西式宴请的政务、商务人员和有兴趣了解西式餐饮知识的时尚人士

讲师:王晓珑

《政务礼仪》

1、 了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧,掌握相关岗位的职业要求。 2、 学会正确运用政务礼仪的方法。通过对比,找准自身在政务礼仪中存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,进而增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。

授课对象:经常出席各种政务、社交场合的中高层管理人员,机关管理人员

讲师:王晓珑

《五星接待和讲解礼仪》

1、 了解五星商务接待和讲解礼仪对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务接待和讲解礼仪知识和技巧,找准自身在接待和讲解礼仪上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,强化自身素养和践行,增强个人与企业的美誉度和核心竞争力。

授课对象:各单位对外接待及讲解人员

讲师:王晓珑

《新员工基础礼仪理论与演练》

1、 了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:新员工

讲师:王晓珑

《礼行天下—商务接待礼仪》

1、 了解掌握商务接待礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、庆典接待上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:所有有志自我提升的高端商务人士

讲师:王晓珑

《国际商务礼仪--先礼后利》

1、 了解掌握国际商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用国际商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、 提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:所有有志自我提升的职场人士

讲师:王晓珑

(高端商务礼仪—礼行天下)

1、 了解掌握商务礼仪知识和塑造良好职业形象对个人及企业产生的重要影响。 2、 学会正确运用商务礼仪知识和塑造职业形象的方法。找准自身在商务礼仪、形象设计上存在的问题。 3、了解政务礼仪规范,掌握良好沟通技巧,掌握相关岗位的职业要求。 4、提出调整改善的最佳方法,使自身的职业特征与外在魅力得以强化,建立起强大的工作自信心,最终达到增强企业美誉度和核心竞争力的目的。

授课对象:对外招商引资的部门以及公司内部后勤行政服务部门

讲师:王晓珑

《服务类》银行网点服务礼仪及标准化服务流程

1.树立意识:树立“以客为尊”的服务意识 2.流程服务:掌握各岗位服务流程及技巧 3.工具强化:通过6S管理及晨会强化服务标准

授课对象:柜员、大堂经理、网点主任等

讲师:钱俊

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