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1.树立意识:树立“以客为尊”的服务意识 2.流程服务:掌握各岗位服务流程及技巧 3.工具强化:通过6S管理及晨会强化服务标准
授课对象:柜员、大堂经理、网点主任等
讲师:钱俊
非财、财务报表分析、数据资源入表、财税风险识别、企业税务风险防范
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建筑工程运营管理、成本预算与控制、造价控制、招标采购、供应商管理、合同管理及风险预控、领导力、执行力、沟通……
深圳市
非财、财务战略规划、全面预算管理与控制、风险控制、成本管理
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零售银行产品营销、外拓拜访客户、网点积分制改革、人均产能提升、服务礼仪…等
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