在本课程中,学员将会学习和掌握顾问式销售的操作流程和工作步骤,掌握顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧,尤其是掌握为客户提供问题解决方案的技巧。 顾问式销售培训将有助于您实现以下目标: ● 构建与客户首次会谈的开场话术 ● 能够制定每次顾问式销售的目标 ● 能够掌握顾问式销售的整体流程 ● 学会并产出顾问式销售提问的四种基本话术 ● 能够寻找自身产品优势并进行优势呈现 ● 发现客户的需求点并有效解除客户的异议
授课对象:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监、销售代表等 注:顾问式销售技巧和模式不受产品限制,只
讲师:曹勇
本课程设计是销售业务链中常见的8种场景话术,每一步都是后一步的铺垫和推动,销售就是要学会跟客户交流,交流才能交心,交心才能交易 产出话术1:三力合一介绍话,提高品牌地位,提升职业形象 产出话术2:沟通前能够制定关键问题清单,并掌握提问技巧 产出话术3:构建产品系列讲解的话术脚本,讲清楚,听明白 产出话术4:当客户有顾虑时,巧妙应用九宫格提问话术技巧 产出话术5:学会优势呈现话术技巧,提升差异化选择优势 产出话术6:根据四季沟通话术表单,学会四季沟通话术技巧 产出话术7:运用LSC模型制定化解客户异议的话术脚本 产出话术8:结合本企业客户特征,萃取8种成交的话术
授课对象:销售一线,客服人员,销售主管
讲师:曹勇
认知商务谈判流程、方法论与核心理念 ● 规范商务谈判模式、流程与方法 ● 提升谈判中的沟通技能 ● 了解谈判整体流程,利用关键节点创造有利时机 ● 能够自主制定谈判方案,明确谈判目标 ● 掌握讨价还价技巧,并智破障局、僵局和死局 ● 能够识别客户的谈判风格,投其所好,提升沟通效率 ● 学会应用开局、磋商、终局的相关技巧,争取最大利益
授课对象:采购人员、销售人员、客户经理、产品经理及相关人员(本课程也适用于公司内容部门协作沟通的谈判)
讲师:曹勇
学习一套可靠的大客户营销策略,用于计划、执行及评估销售拜访;通过九宫格,挖掘客户的痛点,寻找利益点 ▲ 找到自己的差异化优势,提升销售竞争力;摸清大客户的内部关系,进行人员布局; ▲ 分析客户组织影响力,找到四种角色的“赢”;针对竞争态势,制定相应的营销策略; ▲ 掌握团队学习共同的销售策略,提高执行效率
授课对象:业务人员及主管经理,客户经理
讲师:曹勇
认清管理角色,发挥角色功能; ● 建立目标管理矩阵,上下同欲 ● 提升辅导员工能,掌握教练式赋能技巧; ● 掌握招人、识人、用人科学的方法 ● 激励销售人员,掌握绩效激励技巧 ● 提升与不同销售人员的沟通效果 ● 提高团队的凝聚力,打造优秀团队
授课对象:销售主管,销售经理等管理人员
讲师:曹勇
● 做好自我介绍,塑造职业形象 ● 学会用3类问题挖掘客户需求 ● 通过131结构,让产品解说更有效 ● 利用九宫格,试探客户顾虑动机 ● 掌握利益构图法,让产品表达更有吸引力 ● 利用双赢式洽谈4技巧,可攻可守 ● 灵活应用“顺导推”万能公式化解客户抗拒 ● 借助八大助推器,抓住时机快速成交 (老师的收益写的很好呀!!!)
授课对象:销售经理、销售督导、销售人员
讲师:曹勇
信任五环》是基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发、面向销售人员专业技能的精品课程 ● 重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业能力。 ● 课程覆盖销售行动规划、有效约见、了解概念、呈现优势、获得承诺、处理疑虑、总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。 ● 该课程不仅在深厚的心理学和意识思维逻辑学基础上可以参透销售本质, 更是一门简洁实用、当天就能轻松上手、付诸行动就能立即见效的实用课程。
授课对象:销售人员、客户经理、区域经理(对经销商)、售前顾问、销售总监,也可作为总经理、专家、顾问、客服等岗
讲师:曹勇
谈判前: 1)了解争取价值和创造双赢的两种准备方法 2)学会运用侦探式谈判技巧获取对手信息,使用5步法获取“口风紧”谈判对象信息,并能根据收集的信息分析谈判对手的底线,制定谈判计划,确定目标,合理制定报价策略; 谈判中: 1)学会通过询问技巧验证谈判对手的底线,运用三种执行策略争取创造双赢局面,使用八项进攻武器影响对方,主导谈判走向; 2)掌握四个技巧应对对手的谎言和陷阱 3)学会五种扭转局面的方法,了解谈判心理学的四种偏误,避免谈判陷入僵局出现双输局面; 谈判后: 1)掌握创造协议后协议的四步法,以便继续扩大双赢战果 2)学会管理谈判双方关系,既要赢得谈判也要赢得商业伙伴;
授课对象:销售经理、客户代表、销售总监、采购经理、管理人员、专业谈判人士等
讲师:王伟
● 正确认知谈判的作用,克服恐惧、积极面对、提振信心 ● 正确认知谈判的阶段,提高对谈判工作的预见性、规划性和计划性水平 ● 正确掌握运用谈判的原则,增强对谈判的控制力,提高成功率 ● 掌握与运用“双赢思维”,促成谈判工作高效完成并保证公司利益 ● 掌握与运用应对拒绝、利益分歧、出现僵局的方法和技巧,促成谈判和谐、顺利进行 ● 学会盘点谈判条件及运用底线思维,提高谈判前的准备水平和谈判中的控制能力,为公司创造更多的“赢”,做出更大的贡献
授课对象:企业中层管理人员、营销经理、营销主管、营销后备干部
讲师:王继红
1、帮助学员理解什么是“量身定做”的解决方案?帮助学员树立销售目标:与客户实现双赢 2、帮助学员遵循销售原则:为客户创造价值 3、帮助学员掌握销售方法:《解决方案式销售》行为模型 确认——确认信息的准确性和客户认知 探询——了解客户的需求与想法 提议——提供适当的信息以满足客户的期望收获——获得客户的行动承诺以推动销售进程 4、如何去获得更多客户真实的、隐含的需求 5、如何针对不同的客户,采取不同的销售方式 6、如何与客户建立长期的合作伙伴关系 7、如何把价格因素的重要性降到最低
授课对象:销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者 大客户经理、行业客户经理等资深销售人员 销售经理、客户
讲师:胡晓
正确认识谈判,避免陷入针锋相对的双输局面。 ● 学会竞争态势分析,快速评估对手,制定合理的双赢目标。 ● 学会跟不同风格的谈判者谈判。 ● 从模拟演练中掌握嬴得各方支持和帮助的技能 ● 帮助学员探索有效项目谈判的核心原则 ● 学会识别对方的合作意向。 ● 掌握谈判的基本原则,学会如何处理谈判僵局。 ● 解析双赢谈判的五个阶段——开场阶段、前期谈判、中期谈判、后期谈判、签约环节。 ● 掌握谈判开局、中局、破局、定局、签约的策略运用,从变化的谈判中创造双赢解决方案。
授课对象:总经理,营销总监,销售经理、项目经理、大客户经理、渠道部成员、市场拓展人员、政企公关人员 等、
讲师:胡晓
【课程收益】: 本课程来源于钮宏涛老师职业生涯和咨询案例的总结萃取,结合多年工作经验的积累和最新的优秀企业成功案例,生动再现了商务谈判过程的策略、流程和方法,让学员理解商务谈判这种高阶的销售行为既有其独特的规律和应对技巧,也有销售行为心理学一脉相承的理论逻辑。本课程全方位透视商务谈判的奥秘,理论框架清晰,方法论严谨。 授课过程中结合销售心理学对不同谈判对象的行为和状态给出心态分析,提供了相应的应对方法,科学地将理论和案例分析融为一体,形成科学的应用模型。理论由浅入深,方法切实可行。 课程引入企业实操情景演练和点评环节,让学员学了就用,在模拟实战中把问题暴露出来,现场竞争,现场互评,在练中学,在学中练,真正做到学以致用。 气定神闲,加深对商务谈判的认识,提升对谈判的全局把控力 谋定而动,制定商务谈判策略的条理和方法 疏而不漏,全面系统做好谈判前期准备工作的方法 洞若观火,学会使用销售心理学,准确分析客户需求 游刃有余,掌握商务谈判的尺度和技巧,永立于不败之地
授课对象:商务经理,客户经理,产品经理,销售经理等部门经理以上干部;
讲师:钮宏涛
● 树立谈判系统工具思维,刻意练习可成高手; ● 掌握谈判策略框架工具,活用践行争创价值; ● 厘清谈判心理认知偏误,回归理性思维决策; ● 掌握五种谈判场景策略,实施系统有效谈判。
授课对象:生产制造或电商企业的供应链总监、采购总监、采购经理、物料经理、生产统筹经理、生产经理及与对谈判感兴趣
讲师:陈庆兰
课程收益: ● 深刻领会企业发展的目的及市场的本质; ● 深刻了解营销与销售、客户与粉丝的区别; ● 快速掌握市场营销的基本手段; ● 快速构建营销战略思维; ● 学会运用矩阵工具判断营销战略方向; ● 系统掌握品牌营销的要义; ● 快速了解沟通的构成及主要方式方法; ● 懂得不同环境对商务沟通效果造成的影响; ● 掌握商务谈判的核心技能。
授课对象:企业发展部、市场部、营销部、销售部的上级主管负责人、部门经理及业务骨干
讲师:曹墨梅
1. 掌握价值交换双赢谈判的4大要素及方法,以建构谈判全过程 “标准”--如何确立双方都可接受的价值判断标准; “利益”-- 如何把握双赢的利益要素; “风险”--如何降低对方的风险意识; “影响力”--如何有效使用自己的影响力 2. 掌握价值谈判八大重要原理及策略应用,设定谈判目标及途经 3. 掌握谈判中异议处置的3种方法,有效处理谈判中出现的异议 4. 通过实战案例谈判演练,应用体验所学工具及原理,达成谈判目标
授课对象:销售经理、销售总监、商务总监、有谈判业务的相关人员
讲师:朱文虎
● 面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。 ● 以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。 ● 灵活运用多种培训手段:精彩销售谈判故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩。
授课对象:各级营销管理者、销售经理、大区经理、销售人员等
讲师:梁辉
1. 了解双赢谈判的基本要领 2. 把握谈判策略制定的要领 3. 掌握看穿谈判对手,读懂对方心理的秘诀 4. 掌握应对谈判对手的语言方法与话术 4. 把握建立谈判优势的方法 6. 掌握成功谈判的技巧
授课对象:营销副总、营销经理,大客户经理、各级区域市场营销管理人员
讲师:张方金
● 每个场景均有案例支撑,给学员以代入感,举一反三,结合自身的工作情况进行谈判策略的制定,并能够对常见问题进行反思及规避。 ● 系统的把握:谈判时机、谈判的完整策划步骤和商务谈判三部曲(开局、中期、后期)科学的方法论;帮助有经验的谈判人员走出谈判误区,在今后谈判中培养组建谈判团队和解决谈判中出现难点和突出的问题能力。 ● 了解谈判对手的利益所在并影响其决策,实现价值交换。将简单的“双方、一次性、单问题式的谈判能力发展到复杂的”多方、多问题、多时段的谈判能力,从而持续地为企业在谈判中赢取更多地价值。
授课对象:谈判技术专家,商务经理,客户经理,产品经理等(有3年以上谈判实战经验)
讲师:刘亮
明晰商务谈判的执行基础,确保谈判的有效性 熟悉商务谈判的价值传递的各种方法技巧,把谈判筹码最大化 读懂商务谈判的行为心理,达到事半功倍的效果 掌握商务谈判的进攻策略的连环招式,诱敌深入,直捣黄龙
授课对象:营销人员
讲师:张庆均
1、了解银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 3、掌握不同产品推荐技巧及异议处理技巧(例:信用卡/基金定投/现金分期等) 4、掌握厅堂等候区六种一对多微沙龙营销技巧 5、掌握智慧柜员机处营销技巧、策略及话术 6、掌握厅堂服务七步流程及七个站位管理
授课对象:大堂经理
讲师:肖广
营销战略、销售体系打造、大客户开发与管理、工业品多渠道营销、工业品价值营销、商务谈判、销售技巧、海外市场拓展
上海市
医药营销管理、医药渠道管理、医疗市场推广、市场策略制定、销售谈判、医药大客户营销、医药销售经理人管理、团队管理、领导力……
深圳市
国际贸易、供应链管理及体系建设、采购管理、精细化管理、上中下游全渠道盘点与细化
深圳市
大客户营销、商务谈判、客户拜访、营销战略管理、销售技能提升……
深圳市
销售技巧、顾问式营销、产品营销、客户服务、谈判技巧、营销策划
佛山市