▲系统性:老师本人接受过新加坡著名的TSA培训机构针对本技能进行的系统理论和操作培训,并经过实际升级售房考核合格后获取该机构颁发的《客房升级销售上岗资格证》,能系统讲述该项技能知识点。 ▲实战性:老师本人升级销售客房达数百间,被升级客人达数百人,实战经验丰富,属于“讲我所学,教我所用”,注重所授技能对一线服务人员的实际操作性。 ▲实用性:该项技能实施几乎不增加酒店额外成本,不增加员工工作时间,却能大大提升酒店的平均房价和住房率,直接提升酒店营业收入。 ▲收益性:试想,如果前台一天能升级10间房,单间房费平均增加约100元,客人通常最低入住2晚,一年收益如下: 100元X10间X2晚X365天=730,000元
授课对象:四/五星级酒店相关部门负责人、前厅部接待员/销售人员
讲师:张云
销售技巧
授课对象:各层级员工
讲师:韩鹏
1、帮助学员清晰了解性格的优势与局限,发现自我突破的方向。 2、帮助学员改善单一的沟通技能,可以因人而异快速改变沟通策略,找到与客户沟通的最佳方式。 3、增强对他人的洞察力,能够真正做到换位思考,辨析客户的真正需求,与客户建立信赖关系; 4、为销售人员“引发员工智慧、用智慧创造价值”提供动力杠杆。
授课对象:销售总监、销售经理、资深销售人员、销售专员
讲师:刘海燕
● 通过对新政制度深度解读,了解未来医药行业正确走向 ● 通过新政之下医院药品引进新通道,掌握新政之下销售药品的技巧 ● 掌握药品新媒体营销新策略,提升药代人员素质,掌握销售技巧
授课对象:医药公司中高层、医药公司销售总监、销售经理、省代销售经理、区域销售经理
讲师:单运滔
● 本课程全程通过录像观摩、个性测试与实战案例演练贯穿,使学员了解自己的社交风格,客观评估自己的社交优势,扬长补短,不断提高自己的人际交往能力。 ● 学习6种快速诊断客户社交风格的方法,能够在2-3分钟内识别出不同客户的社交风格, 掌握迅速发现客户个性化需求的技能,学会因人而异的高效沟通技巧,使客户愿意并乐意和你沟通。 ● 学会用有限的市场费用,根据客户个性化的需求,提供个体化的客情服务,快速突破客户关系瓶颈。制定出所负责区域30个重点大客户的《社交风格定位与需求满足行动计划书》,采用不同的方式方法与目标客户建立关系,以利长期发展。
授课对象:在大客户关系建立上有困扰的医药代表,需要帮助代表开发市场,与大客户建立关系的主管经理
讲师:朱菁华
● 具备科学的区域市场分析能力,能够深入考虑全局以及识别一切影响指标达成的相关因素 ● 在明确目标的基础上制定出完成下一周期/季度/年度销售指标的最佳区域销售策略与行动计划。 ● 了解区域市场推广当中常用的20种学术推广手段和20种非学术推广手段,结合公司的资源,制定科学的符合自身市场特点的产品推广策略,坚定销售上量的信心! ● 能够独立书写规范化的下一周期/季度/年度《区域市场销售行动计划书》 ● 学会指导下属销售人员制定下一周期/季度/年度的《区域微观市场行动计划》
授课对象:区域销售经理,地办经理,销售主管,区域产品经理,大区经理
讲师:朱菁华
● 学习选人篇,掌握STAR-L案例面试法,利用标准的代表面试甄选工具,在30分钟的面试中准确识别出“面霸“和“千里马”,找到德才兼备(有能力有愿力)的员工。 ● 学习用人篇,掌握对下属代表的绩效面谈技巧,能够对三大类不同业绩表现的下属进行绩效面谈,从而提升员工的绩效表现。 ● 学习帮人篇,掌握下属协访辅导的标准流程,能够在协访前中后有效提升员工的技能短板。 ● 学习留人篇,能够识别出下属的六种心理需求,并能对下属不同的心理需求采取不花钱的激励方法,最终改变下属外在的态度和行为表现。
授课对象:区域销售经理,地办经理,销售主管,大区经理
讲师:朱菁华
● 帮助新提拔的主管及经理完成从销售到管理的角色与思维转变,正确理解“管理”的含义,深刻认同管理者的职责与使命。 ● 帮助新提拔的主管及经理处理好“内部提拔”和“空降兵”的上下级人际关系问题,学会双赢的沟通技巧,与上级、同事和下属建立双赢的合作关系。 ● 掌握对不同类型下属的激励技巧,通过满足下属不同的内在需求从而更好地激发团队潜能,使新官上任后能够平稳过渡,降低流动率,让业绩有保障。 ● 掌握四种针对不同类型下属的协访辅导技巧,并能按照标准的流程与步骤实施对下属的协访前、协访中和协访后的辅导,从而快速提升下属的业绩表现,成为一名受尊敬的好教练。掌握《医药代表协访辅导表》的规范填写。
授课对象:提拔2年以内的区域销售经理,地办经理,销售主管,待提拔的资深医药代表
讲师:朱菁华
● 通过学习,深刻理解计划、组织、领导和控制这四大管理职能。学员在课堂上能够用自己区域的真实信息和数据进行实战演练,制定出下一周期/季度/年度可执行的详细的《区域市场销售行动计划》。 ● 通过学习,掌握九种执行控制技术,获得由讲师独立研发并经历10年以上实际工作检验完善的九种有效执行控制管理工具,这九种执行力实战工具帮助了江苏豪森,恒瑞,步长一部三部和十部,北京泰德等众多企业的区域营销经理更好地管理营销团队,实现业绩超越!
授课对象:医药区域销售经理,销售主管,大区经理
讲师:朱菁华
● 掌握针对三大类不同业绩表现的医药代表进行绩效面谈的步骤和方法,以及如何与四大类12种不同类型医药代表进行有效的绩效面谈的地点、时间、座位安排以及面谈策略。 ● 获得医药代表绩效管理的全套工具,包括绩效目标规划、绩效面谈和绩效评估。回去后立刻开始有效实施提升医药代表销售绩效的管理。 ● 了解六种对下属医药代表进行绩效评估的方法,从而使管理工作变得有趣而且富有挑战性。 ● 掌握对持续低绩效问题员工的四步管理流程,制订一份结合本团队/本区域的《低绩效员工的业绩改善行动计划》,并在课后回去立即实施。 ● 分享五份著名标杆医药企业(外企,国企,民企)的销售部和市场部人员的绩效管理工具,包括医药代表、地区经理、大区经理、产品助理、产品经理、产品组经理等。
授课对象:医药区域销售经理,地办经理,销售主管,大区经理
讲师:朱菁华
● 严谨地分析民营产业内外营销服务环境帮助医院灌输全民营销服务理念; ● 有效地确立医疗机构的营销新出路,筹划和执行更具竞争力的服务策略; ● 建立有效的管理客户营销服务系统以分配和利用有限的各种资源激发盈利; ● 利用服务资源及客户分析方法提高领导决策力。
授课对象:医院高层、中基层管理人员,医生,护士,人力资源工作者、各个科室
讲师:单运滔
课程围绕新零售背景下的“企业营销战略、营销模式创新及升级”这一主题,对新零售的思路和“打法”展开系统阐述。从解读新零售崛起的历史背景、商业条件、竞争环境、结构优势入手,再依次分七个方面展开——新生代消费者的本质特征、终端建设提升方向、终端建设场景化、终端促销创新、终端服务、终端运营管理、终端建设的厂商协同。
授课对象:零售行业各级各类管理者、参与者
讲师:张方金
1、获取终端门店销售从建立自信,相信产品、激活信念的基本心法。 2、针对建材家居店面销售的九个步骤配置实战情景案例,课程全面话术化、动 作化、简单化、实战化,同时采用现场问答、现场演练、现场模拟、现场点评等模式,以确保学员能够“现炒现卖” 3、获取如何从顾客的表情、语言,肢体等方面快速把握顾客心理是否处于成交的阶段; 4、获取如何实施各种有效的促单方法,如建议成交法,专业法等8种具体操作的细节,话术。 4、获取泛家居建材行业32个场景案例的应对思路与方法,至少50套相关工具与话术,让你学了就能用。
授课对象:泛家居建材行业营销管理者、店长、门店导购等
讲师:张方金
课程目标: ● 通过了解及掌握消费心理学基础知识,修炼销售人员综合销售技能。 ● 帮助销售人员重新认识自己,完善心理建设,并能科学地应用心理学知识实现职业成长和自我突破。 ● 了解不同类型、不同年龄段、不同性别客户的购买需求。 ● 分析客户的性格心理特征,结合表情、肢体语言等线索,掌握潜在客户的消费动机和心理需求,以匹配恰当的产品和服务,促成销售。 课程方式: 采用性格心理测评、小组讨论、实战演练、小组讨论互动等相结合的形式,帮助客户及销售经理站在新的消费者心理学的视角看待客户,了解客户购买动机和需求,增强职业信心。
授课对象:课程对象:销售经理、销售主管、营销人员
讲师:王晓茹
课程收益: ● 企业收益:销售人员销售技能的提高,使得企业的市场拓展能力及竞争力提升。 ● 学员收益:掌握自己及客户不同行为风格,掌握适合客户的沟通模型,理解客户需求的方法,并学习倾听的基本技巧,更好提高客情关系,达成销售。 课程特色: 采用案例体验、实战方法、录像观赏、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评自我评估方式,帮助学员 在寓教于乐的互动过程中,启发顿悟,方法实用可操作,设自由问答时间解决实际困惑。
授课对象:大客户经理、企业各层领导人、销售主管、HR及相关工作者
讲师:王晓茹
课程收益: ● 传统中小企业会议营销瓶颈、误区及一对多销售破局; ● 会议营销的基本知识、核心、逻辑梳理以及会销孵化器模式; ● 成功举办销售会议的精彩演绎和执行—体验促销售模型; ● 系统的、科学的会务体系是成功会议销售的保证; ● 会议销售执行中的难点及解决措施。
授课对象:所有销售者,包括:总经理、营销总监、招商总监、区域经理、销售主管等。
讲师:王晓茹
课程收益: ● 学会对电话营销的正确认知,找到工作成就感 ● 销售邀约人员面对客户拒绝的正确心态应对技巧 ● 销售邀约人员根据客户类型设计与客户沟通的应答话术 ● 掌握升级版电话营销技巧的核心内容 ● 掌握升级版电话邀约每个流程的脚本设计及应答话术 ● 总体提升销售人员在电话沟通和营销中的应变能力
授课对象:区域经理、销售经理、销售主管、大客户代表、客服人员等。
讲师:王晓茹
课程收益: ● 避免常见的销售误区,帮助学员规避风险。 ● 全面掌握系统销售模式,帮助学员向顾问式转变; ● 建立以关系与体验为主的销售方式,提高销售行动效率; ● 掌握如何克服顾客异议的方法,快速促进绝对成交; ● 掌握讲客户投诉及不满转化成优势及二次销售的方法; ● 掌握做好售后服务及多次链接,与客户建立长期稳固关系。
授课对象:所有销售者,包括:区域经理、销售主管等
讲师:王晓茹
突破当众演讲时的紧张恐惧情绪 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力 建构让演讲思路清晰层次分明 用四化语言来通俗易懂的表达思想 精练的表达自己的意图与设计,明确一切都是为“成交”服务 无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力
授课对象:销售人员 ,中高管,全员
讲师:于沣然
突破当众演讲时的紧张恐惧情绪 掌握如何设计演讲结构与组织内容的能力 建立开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽的能力 建构让演讲思路清晰层次分明 用四化语言来通俗易懂的表达思想 精练的表达自己的意图与设计,明确一切都是为“成交”服务 无论是即兴还是既定演讲都能具有说服和感染力 用合适的PPT风格搭配销售演讲的风格达到最佳效果
授课对象:销售人员 ,中高管,全员,总经理
讲师:于沣然
渠道营销、经销商管理、零售终端管理、区域管理、小店管理、商超管理
深圳市
销售转化率提升、大客户销售策略、销售团队管理、谈判利润突围、客户关系经营、数字化转型销售、销售激励体系、领导力修炼
重庆市
价值型销售、商机审查、线索管理、关键客户/大客户客户挖掘/管理、销售区域管理
上海市
AI营销应用、大客户开发、渠道开发、经销商开发、经销商经营升级、销售技巧、AI工具在营销应用、商务谈判、经营数据分析、消费者洞察、营销系统建设与高效运营
广州市
大客户营销、市场洞察与分析、营销战略规划、商业创新、产品商业化等
北京市