● 掌握研发质量管理活动是四个方面内容，能够基于质量目标开展研发质量策划； ● 掌握集成产品开发IPD研发流程各阶段主要内容，以及各阶段牵扯到的主要质量控制手段； ● 掌握四种技术分类，能够基于核心技术的主要特点，聚焦于核心技术开发； ● 掌握产品质量先期策划的五个阶段，能够识别特殊特性，并基于特殊特性实施质量策划； ● 掌握集成产品开发五个阶段的管理重点，以及质量控制的主要手段； ● 掌握研发质量保证的概念，能够结合QA职业历程的三个境界，提升质量保证水平； ● 掌握常见质量问题出现的机理，并能够提出有针对性的改善措施。
授课对象：研发质量管理人员、质量保证人员、测试人员、研发管理者、研发工程师
讲师：彭煜坤
● 掌握8D团队导向问题解决方法，能够使用8D问题解决的8个步骤解决企业业务问题。 ● 能够把握三现原则调查质量问题表现，掌握质量问题举一反三排查的方法，能够制定有效的紧急反应措施。 ● 掌握问题描述的基本方法，能够使用5W2H法清晰的描述质量问题。 ● 掌握临时措施的价值，能够使用亲和图识别临时措施，统一团队共识。 ● 掌握用质量复盘的方法对质量问题开展原因分析，能够从技术和管理角度开展原因分析。 ● 掌握用变量流程图的方法系统的梳理导致质量问题的原因，并用现场观察方式分析清楚主要原因。 ● 掌握绩效改进行为工程模型BEM，能够使用BEM原理识别永久性改善措施。 ● 掌握效果检查和标准化的方法及要求，能够评估质量问题的改善效果，并制定巩固措施
授课对象：研发工程师、工艺设计工程师、制程工艺工程师、制造工程师、质量人员、管理者、质量保证人员
讲师：彭煜坤
● 学会使用KANO模型解析质量特性，并掌握KANO模型的应用方法； ● 树立内部客户意识，为流程的下一道工序提供满意的产品和服务； ● 掌握质量成本的构成，及质量成本的因果分析模型，学会质量成本的杠杆原理，具备质量预防的意识； ● 掌握统计质量控制的基本原理，深刻理解SPC在企业中的应用价值； ● 掌握全面质量管理的概念，以及全员、全过程、权组织样的全面质量管理架构； ● 掌握PDCA循环的八个步骤，学会使用八个步骤解决质量问题； ● 理解5S的目的和意义，掌握5S每个阶段的内涵及实施方法； ● 掌握检查表、分层法、排列图、因果图等质量工具的使用方法及应用场景。
授课对象：质量人员、研发工程师、工艺工程师、制程工程师、各级管理者、质量保证人员
讲师：彭煜坤
● 掌握QC小组的组建原则和方法，掌握QC小组活动全面推广需要注意的问题； ● 掌握QC小组活动程序，能够使用10个步骤实施质量改进活动； ●掌握课题选择及现状调查的方法和要求，能够选择合适的QC小组课题，并对问题现状进行调查； ● 掌握目标设定及可行性论证的方法及要求，能够对QC小组设定课题目标，并评估目标的可行性； ● 掌握原因分析方法和主因确定方法及要求，能够使用适当的工具方法进行原因分析，并能够证实要因； ● 掌握制定对策和对策实施的方法及要求，能够使用对策表制定对策、实施对策，并证实对策的效果； ● 掌握效果检查和标准化的方法及要求，能够评估课题结果的达成效果，并制定巩固措施。
授课对象：工艺工程师、制程工程师、设备工程师、SQE、研发工程师、各级管理者、质量保证人员
讲师：彭煜坤
1、了解医疗质量促进模式，明确医疗质量管理范围； 2、了解医疗质量管理体系与全面质量管理体系的关系； 3、掌握日常工作中院科两级质量管理如何分工配合； 4、掌握如何运用科学的质量管理方法和精准的质量管理工具解决实际问题； 5、了解医务、护理和质控的关系，能够明确界定岗位定位、分工和职责； 6、了解医疗风险管理的类别，便于判断使用哪种管理方法消除或减弱风险； 7、掌握改善更正式风险管理的方法，更好地管理不良事件； 8、掌握预应式风险管理的方法，做好高风险流程的控制。
授课对象：院领导班子、中层管理干部或质量改善骨干、医院运营管理部、质控部、医务部、护理部、评审办等相关人员、医
讲师：刘红梅
● 了解互联网及数字化条件下的质量管理创新模式 ● 掌握质量管理与企业价值创造融合的方法 ● 结合实际案例分析理解三合一体系建设 ● 解决质量管理落地执行难点的问题 ● 理解质量管理转型的驱动因素 ● 建立质量管理系统自身的持续改进和成长机制
授课对象：公司董事长、总裁、总经理、副总经理、质量总监、质量经理、制造总监、等中高层管理人员，其他质量管理专业
讲师：陈新江
● 生产运作管理系统化的概念与思维 ● 生产制造系统的三大流程 ● 明确自我职责，提升管理意识； ● 生产计划的生成与控制 ● 生产计划的三大优化手法 ● 物料存量管理与采购过程控制 ● 物资管理的四大优化手法 ● 工序生产过程的跟进与管理 ● 生产过程优化四大手段 ● 强化企业制度执行力； ● 长效机制打造与系统化管理
授课对象：总经理、高管团队、生产计划全员、供应链与采购管理团队、技术管理系统、品质管理、设备及其他部门主管级以
讲师：陶建科
● 管理系统化的概念与思维 ● 掌握企业运作模型，明确质量的核心作用，引导学员掌握问题意识 ● 明确质量与各部门的关系 ● 如何从设计、采购、生产过程等各环节控制品质 ● 掌握品质统计及分析工具 ● 全员改善组织QC小组的运作管理 ● 核心交流：如何落地执行，让全员对品质负责 ● 长效机制打造与系统化管理。
授课对象：企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、现场管理者等、级别越高的领导参与，效
讲师：陶建科
● 企业管理系统化的概念与思维 ● 制造业三流合一概念 ● 精益生产的概念 ● 如何界定价值 ● 学习发现浪费的方法并分析浪费成因 ● 什么是价值流？价值流图的组成和作用 ● 掌握价值流之流线化、安定化、平稳化和适时化 ● 掌握价值流的改善工具并活用于现场改善中 ● ECRS现场优化与应用 ● 计划拉动与资源配套性的系统优化方法 ● 提高学员现场管理和现场改善的业绩能力
授课对象：总经理、高管团队、人力资源系统、生产管理系统、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员、其他部门主
讲师：陶建科
● 现代企业运营系统思维（统一全员目标） ● 高效精益信息流管理与打通；(延伸至APS) ● 打造企业精益物流链，确保生产任务有保障；(AGV) ● 打造高效的工艺链（价值流），让平时没有感觉到却又存在的种种浪费与损耗得到发现；(MES) ● 通过软手段，完善整个管理执行系统的管理，保质保量达成客户需求； ● 通地硬手段，提高运作效率，保障交付和业绩。 ● 数字化制造的系统讲解与转型成功案例分析 ● 长效管理机制建立与执行。
授课对象：总经理、高管团队、生产管理系统（负责人、班组长、主任）、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员、
讲师：陶建科
● 直面管理实质问题，从咨询角度给出操作级答案 ● 5S的基本知识及推行方法，为全员、全面推行5S作前期准备。 ● 理解精益5S思想，会应用分析。 ● 干下去，干出来 ● 5S推行10大秘笈 ● 强化企业制度执行力。
授课对象：企业高层管理者、现场管理者（车间主任、班组长、储备干部）、5S推进者（最好有其他关心中基层管理者成长
讲师：陶建科
● 直面管理系统实质问题，并从咨询角度系统给出答案 ● 明确自我职责，提升管理意识，职责流的规范化； ● 直面管理现状实质问题，并从咨询角度系统给出答案 ● 能帮企业找出最佳生产方式，打造高效的生产信息流； ● 打造企业高效物资流，使我们的计划不再落空； ● 打造高效的精益工艺流，让存在的种种浪费与损耗得到发现并找出杜绝这些浪费与损耗最有效的根本对策； ● 强化企业制度执行力，提取数据流，实现数据化绩效考核； ● 将企业的优秀管理模式固化为标准文件并推行落地 ● 长效机制打造与系统化管理，最终实现标准化管理并落地执行。通过机制建设，打造优秀管理系统，以交期、品质、成本作为管理绩效的公平评价工具。
授课对象：总经理、高管团队、人力资源系统、生产管理系统、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员、其他部门主
讲师：陶建科
理解质量意识在产品研发和生产制造中的关键作用。 掌握先期产品开发阶段的质量规划和控制方法。 学习后期生产制造过程中的质量改善技巧。 熟悉质量管理体系的构建和持续改进的策略。 通过案例分析，提升解决实际质量问题的能力。
授课对象：企业中高层管理者、质量总监（经理/主管），质量工程师、产品研发团队、项目管理成员，现场管理者
讲师：欧阳光远
1.学习提升解决问题的技巧，提高解决问题的效率和质量 2.学习和实践8D方法，提升团队协作能力，增强团队凝聚力和合作意识 3.掌握增强问题预防的意识的方法，减少问题的发生 4.掌握沟通和提升表达能力的技巧，提高沟通和表达的质量和效率
授课对象：企业运营部门（包含但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等）
讲师：欧阳光远
1. 提高质量管理水平：了解如何制定有效的质量管理计划，以及如何在组织内实施和持续改进质量管理体系 2. 增强质量意识：深入理解质量的重要性，并学会如何在团队中培养和传播质量文化 3. 掌握质量管理工具：如统计过程控制、六西格玛、PDCA循环等，帮助参与者更好地分析和解决质量问题 4. 提升团队合作能力：促进跨部门合作，提升团队合作能力
授课对象：总经理、企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、现场管理者等、生产总监、生产
讲师：欧阳光远
学完本课程，学员将会对以下软件质量控制的内容有一个清晰的认识： ● 为什么要在软件质量控制中采用内建质量的管理体系（Why）？什么是内建质量（What）？ 1）时间紧，任务重，资源有限，如何保证交付项目的质量？ 2）上线前大批量的集成和构建造成bug满天飞，如何应对集中交付的风险？ 3）产品频繁迭代增量地交付大量版本，如何及时完成繁重的测试任务？ ● 如何落地实施内建质量管理体系（How to do）？ 1）如何设计质量管理团队的组织架构？ 2）内建质量管理体系的流程是怎样的？ 3）从产品的价值交付角度，如何内嵌质量流程进去？ 4）如何通过工具落地质量管理流程？
授课对象：企业的软件质量管理和研发人员，有一定的质量控制管理经验
讲师：钟义杰
● 理解TQM的思想，提高质量意识，掌握品质管理的必备技能 ● 掌握TQM的工作方式，改进企业的品质管理体系 ● 掌握TQM的工具、方法和关键点控制 ● 制订品质计划，有效交流、沟通品质问题，协调处理品管事务 ● 掌握TQM的操作技法，把握品管进程，理顺各横向部门与品质管理的工作关系 ● 掌握5M1E管理与质量控制、质量信息沟通体制建立、有效管理质量改进过程 ● 强化品质保证职能，明确人员的品质管理权责，提高团队整体素质
授课对象：生产制造业的研发、设备、品质，生产等部门经理、主任、课长、班长、组长、线长、拉长、领班等中基层管理人
讲师：刘超
提高员工质量意识，更加关注产品质量和生产效率，从而减少质量问题和客户投诉； 建立科学的质量管理体系，实现全面质量管理； 提高生产效率，减少生产过程中的浪费和不必要的操作，从而降低生产成本； 提高产品质量，加强对产品质量的控制，减少产品不合格率； 降低质量成本，减少质量问题的发生，降低质量成本和维修成本；
授课对象：企业从事质量管理、质量控制、质量改进工作的质量及生产管理人员和专业技术人员
讲师：鲁志刚
● 充分掌握8D解决问题的逻辑性和严密性，让参训学员分析问题有思路，解决问题有手法，在错综复杂的现场问题中拎出矛盾的主线，从纷繁庞大的数据中做出准确的判断； ● 灵活运用14种QC改善手法，遇到突发/紧急问题可以有据可循、运用科学的工具进行处理和解决，不再“拍脑袋”做决策； ● 学会并理解新老QC手法在8D程序流程中的关联与应用； ● 了解企业实际问题分析与解决的流程、方法和工具，解决企业中关于品质、管理、生产以及跨部门跨职能的难题。
授课对象：企业运营部门（包含但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等）负责人（总监、经理）、骨干
讲师：俞璇
● 系统学习，掌握全面质量管理的完整知识概念、体系及其运用方法 ● 解决问题，通过系统培训和实战辅导，使参训学员充分掌握分析问题、解决问题的方法论 ● 实战导向，全面质量管理是一门实战方法技术，大量的工具方法与实操经验让学员可以立即运用在实践工作中 ● 见贤思齐，学习世界顶级全面质量管理标杆公司/工厂的优秀实践案例和先进经验
授课对象：企业运营部门（包含但不限于采购、生产、质量、技术、物流、工程、HR部门等）负责人（总监、经理）、骨干
讲师：俞璇
精益生产、生产工艺规划、质量管理与体系规划、精益6SIGMA、安全管理、生产运营、智能制造、管理成本降低、企业改善文化体系建设、生产效率提升、企业采购体系规划
大连市
精益六维运营管理、质量管理、降本增效、战略成本+精细化核算、新工厂0-1建厂、智能制造+数字化生产、五星班组建设等……
长沙市
汽车行业及零部件、机器人研发及制造、机械重工、传统制造业、快递&物流，仓储供应链；精益运营及供应链管理、智能制造领域、数字化生产
上海市
全面质量管理、班组长能力提升、现场改善、精益管理、六西格玛
东莞市
质量管理、研发管理、项目管理、六西格玛管理等
青岛市
